Basiswissen Software-Projektmanagement

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1 isql-reihe Basiswissen Software-Projektmanagement Aus- und Weiterbildung zum Certified Professional for Project Management nach isqi-standard von Bernd Hindel, Klaus Hörmann, Markus Müller, Jürgen Schmied erweitert, überarbeitet Basiswissen Software-Projektmanagement Hindel / Hörmann / Müller / et al. schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG dpunkt.verlag 2009 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN

2 xi Inhaltsverzeichnis 1 Überblick, Einführung und Grundlagen Problemstellung und Motivation Grundlagen: Wichtige Begriffe Vorgehensmodelle in der Softwareentwicklung Typische Bestandteile von Vorgehensmodellen Wasserfallmodell V-Modell Vorgehensmodell für IT-Systeme des Bundes: V-Modell XT Rational Unified Process Extreme Programming Scrum Zusammenfassung Projektstart Der Prozess»Projektstart« Ablauf Auswahl von Projekten Projektstartkommunikation Die Projektdefinition Anforderungsanalyse im Überblick Zusammenfassung

3 xii Inhaltsverzeichnis 4 Projektplanung Überblick Projektplanung Projektumfang und Meilensteine festlegen Projektstrukturplan erstellen Größen- und Aufwandsschätzung durchführen Analogieschätzungen Expertenschätzungen Weitere fortgeschrittene Methoden Kombination verschiedener Methoden Zusammenhang zwischen Größen- und Aufwandsschätzung Aktivitätenzeitplan aufstellen Überblick über durchzuführende Schritte Ableiten der Aktivitäten aus dem PSP Abhängigkeiten zwischen Aktivitäten Personaleinsatz planen Methodisches zur Aktivitätenzeitplanung Planungsoptimierung Fazit Kostenplanung aufstellen Aufstellen des Projektplans Planungsaktualisierung/iterative Projektplanung Zusammenfassung Projektkontrolle und -steuerung Fortschrittsüberwachung Fortschrittsüberwachung auf Aktivitätenebene Fortschrittsüberwachung auf Projektebene Berichte an das Management Projektbesprechungen Arten von Besprechungen Besprechungskultur Eingriffsmöglichkeiten bei Abweichungen Eingriffsmöglichkeiten des Projektleiters Eingriffsmöglichkeiten von außerhalb Ressourcenmanagement Zusammenfassung

4 Inhaltsverzeichnis xiii 6 Personalmanagement Der Faktor Mensch Teamwork Team-Building Team-Managing Team-Developing Team-Closing Qualifikation des Projektleiters Führungsgrundsätze Führungswerkzeuge Gesprächsstrategien Konflikte lösen Zusammenfassung Qualitätsmanagement Qualitätssichernde Maßnahmen Planung der Qualitätssicherung Prozessverbesserung Vorgehen Aufwand und Dauer von Verbesserungszyklen Zusammenfassung Risikomanagement Überblick Risikoermittlung Risikobewertung Planung von Gegenmaßnahmen Risikoverfolgung Zusammenfassung Konfigurations- und Änderungsmanagement Konfigurationsmanagement Änderungsmanagement Änderungsmanagement auf Projektsteuerungsebene Operative Ebene des Änderungsmanagements Zusammenfassung

5 xiv Inhaltsverzeichnis 10 Projektabnahme und -abschluss Projektabnahme Typische Probleme Abnahmevoraussetzungen Praxis und Tipps Projektabschluss Zusammenfassung Projektorganisation Organisationsformen Stammorganisation Stabs-/Einfluss-Projektorganisation Matrix-Projektorganisation Reine Projektorganisation Anwendung der Organisationsformen Projektgremien Zusammenfassung Reifegradmodelle Prinzip von Reifegradmodellen Die gängigen Reifegradmodelle im Überblick CMMI SPICE ISO/IEC Bezug zu Projektmanagement Zusammenfassung

6 Inhaltsverzeichnis xv Anhang 233 A Fallbeispiel»Mobile Odors« A.1 Firmenbeschreibung Mobile Widget AG A.2 Projektdefinition»Mobile Odors« A.3 Projektstrukturplan A.4 Aktivitätenzeitplan A.5 Personaleinsatzplan B PMI/PMBOK-Mapping C Wichtige Hinweise zum Lehrstoff und zur Prüfung zum isqi Certified Professional for Project Management D Übungsaufgaben Glossar 251 Quellenverzeichnis 261 Literatur, Normen und Standards Webadressen Stichwortverzeichnis 267