digital facts 2015-12 AGOF e. V. März 2016
Daten zur Nutzerschaft
AGOF Universum Die Gesamtbevölkerung ab 14 n umfasst 69,24 Millionen Personen. Davon haben im dreimonatigen Erhebungszeitraum insgesamt 76,3% (52,86 Millionen) das Internet genutzt. Gesamtbevölkerung ab 14 n: 69,24 Mio. 37,81 Mio. Nutzer mobiler Angebote Davon nur mobile Angebote: 1,15 Mio. Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote: 52,86 Mio. 51,71 Mio. Nutzer stationärer Angebote Davon nur stationäre Angebote: 15,05 Mio. Nutzer mobiler und stationärer Angebote: 36,66 Mio. Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 n) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle; Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.518 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 74.555 Fälle Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 3
Überschneidungen nach Altersklassen 14-29-jährige Internetnutzer weisen den größten Anteil Nutzer auf, die sowohl mobile als auch stationäre Angebote nutzen (89,0%). Die Hälfte der Onliner in der Altersgruppe 50+ ist dagegen ausschließlich auf stationäre Angebote anzutreffen (50,1%). Nutzer stationärer und/oder mobiler Angebote nur stationäre Angebote mobile und stationäre Angebote nur mobile Angebote 14-29 7,7 89,0 3,3 30-49 22,9 75,2 1,9 50+ 50,1 48,3 1,6 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 4
Soziodemografie: Geschlecht und Alter 52,0% der Internetnutzer sind Männer, damit liegt der Männeranteil leicht über dem in der Bevölkerung. Darüber hinaus sind die Internetnutzer etwas jünger: Die Altersgruppen bis 49 sind unter den Onlinern insbesondere den mobilen Nutzern überdurchschnittlich vertreten. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt stationäre Nutzer mobile Nutzer 48,8 52,0 51,2 48,0 Männlich Weiblich 51,8 53,1 48,2 46,9 26,3 20,5 14-29 26,0 33,9 38,5 31,3 30-49 38,6 41,5 48,2 35,2 50 und älter 24,6 35,4 Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 n) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.518 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 74.555 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 5
Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit Zwei Drittel der Internetnutzer sind berufstätig. Die Nutzer mobiler Angebote zeichnen sich durch einen hohen Anteil an Personen mit Hochschul- oder Fachholschulreife aus. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt stationäre Nutzer mobile Nutzer 39,9 31,0 Kein Abschluss / Hauptschulabschluss 21,7 31,0 29,3 32,0 Mittlere Reife 31,9 34,6 37,0 30,8 (Fach-)Hochschulreife 37,1 43,6 13,2 10,2 In Ausbildung 13,2 16,8 66,3 56,0 Berufstätig 66,1 70,7 33,8 20,6 Nicht oder nicht mehr berufstätig 12,4 20,7 Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 n) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.518 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 74.555 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 6
Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen Der Anteil Single-Haushalte ist unter den Onlinern geringer als in der Gesamtbevölkerung, der größte Anteil der Internetnutzer (46,9%) wohnt in Haushalten mit drei oder mehr Personen. 60,1% der Nutzer leben in Haushalten mit einem Haushalts-Nettoeinkommen von 2.000 EUR oder mehr. Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt stationäre Nutzer mobile Nutzer 22,8 17,6 1 Person im HH 17,5 16,6 38,2 35,4 2 Personen im HH 31,6 35,5 46,9 39,0 3 und mehr Personen im HH 47,0 51,7 44,5 39,9 HHNE bis unter 2.000 EUR 39,7 37,2 60,1 55,5 HHNE 2.000 EUR und mehr 60,3 62,8 Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 n) / Zielgruppen: Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote (letzte drei Monate) n=103.513 Fälle, Nutzer stationäre Angebote (letzte drei Monate) n=101.518 Fälle, Nutzer mobile Angebote (letzte drei Monate) n= 74.555 Fälle / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 7
Online-Penetration nach Altersgruppen In den Altersgruppen bis 39 ist das Internet fester Bestandteil des Alltags, über 90% nutzen stationäre, mehr als 80% mobile Angebote. Von den 40-49-Jährigen sind fast zwei Drittel im mobilen Internet anzutreffen, von den 50-59-Jährigen wird die Hälfte von mobilen Angeboten erreicht. Stationäre Angebote Mobile Angebote stationäre Nutzer 5,9 5,3 5,3 94,1 94,7 94,7 keine stationäre Nutzung 9,8 20,9 59,1 90,2 79,1 40,9 mobile Nutzer keine mobile Nutzung 9,9 9,9 17,6 35,2 50,1 84,9 90,1 90,1 82,4 64,8 49,9 15,1 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60+ 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60+ Basis: 115.236 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 n) / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 8
Daten zur Nutzung
Genutzte Themen: Top 10 Mit 92,9% und 85,0% stellen die Nutzung von Suchmaschinen und das Senden und Empfangen von E- Mails die wichtigsten Anwendungen dar. Mehr als zwei Drittel der Internetnutzer kaufen häufig oder gelegentlich online ein, lesen Nachrichten zum Weltgeschehen oder besuchen Wetterangebote. Nutze ich häufig / gelegentlich (in %) Suchmaschinen Private E-Mails versenden und empfangen Online-Einkaufen bzw. -Shoppen Nachrichten zum Weltgeschehen Wetter Regionale oder lokale Nachrichten Online-Banking Soziale Netzwerke Ansehen von Videos und Filmen Essen, Trinken und Genießen 38,4 46,3 52,5 56,4 60,9 68,9 68,5 68,2 85,0 92,9 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie? / Darstellung der Top 10 von insgesamt 27 Themen / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 10
Top-Themen nach Alter Unterschiedliche Themen ziehen unterschiedliche Altersgruppen an. 14-29-jährige Nutzer sind überdurchschnittlich auf Angeboten aus den Bereichen Kommunikation und Unterhaltung anzutreffen. Die 30-49-Jährigen stellen den größten Nutzeranteil in den Bereichen Familie und Kinder, Job- und Immobilienbörsen. Die Altersgruppe 50 und älter nutzt die Themen Sport und Testergebnisse sowie regionale oder lokale Nachrichten überproportional. 14-29 30-49 50 und älter Ansehen von Videos und Filmen 45,1 37,6 17,4 Chats oder Messenger 43,9 37,8 18,4 Weblogs/Blogs 42,2 41,6 16,2 Familie und Kinder 16,4 52,6 31,0 Jobbörsen 31,2 47,1 21,7 Immobilienbörsen 23,7 45,3 31,0 Sportergebnisse, Sportberichte 20,8 37,0 42,1 Testergebnisse 21,1 40,4 38,6 Regionale, lokale Nachrichten 22,1 40,5 37,5 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Nutzen Sie diese Themen und Angebote häufig, gelegentlich, selten oder nie? / Top Two-Box: häufige oder gelegentliche Nutzung / Darstellung der 3 Themen mit dem höchsten Anteil Nutzer in der jeweiligen Altersgruppe / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 11
Informationen im Internet gesucht: Top 10 Sich vor einem Kauf online zu informieren ist für viel Nutzer heute eine Selbstverständlichkeit. Ob Bücher, Eintrittskarten, Reisen oder Hotels jeweils mehr als die Hälfte der Onliner hat dazu im Internet nach Informationen gesucht, genau die Hälfte hat sich online mit Schuhen beschäftigt. Informationen zu im Internet gesucht (in %) Bücher Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. Urlaubsreisen, auch Last-Minute-Reisen Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen Schuhe Möbel, Wohnungseinrichtung Apps Mobiltelefone oder Smartphones Bahntickets Flugtickets 57,7 56,2 55,7 53,3 50,0 49,6 48,4 47,1 44,6 44,2 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 12
Informationen im Internet gesucht: Top 5 Produkte nach Altersklassen 14-19 40-49 Apps 67,7 Bücher 62,8 Mobiltelefone oder Smartphones 67,1 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 58,6 Schuhe 65,3 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 58,3 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 64,9 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 55,3 Bücher 53,3 Möbel, Wohnungseinrichtung 54,7 20-29 50-59 Apps 67,3 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 53,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 67,2 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 52,6 Schuhe 65,1 Bücher 52,5 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 63,0 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 47,9 Mobiltelefone oder Smartphones 62,8 Möbel, Wohnungseinrichtung 43,4 30-39 60 und älter Bücher 65,2 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 48,5 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 63,5 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 48,5 Urlaubsreisen oder auch Last-Minute-Reisen 63,2 Bücher 47,9 Schuhe 62,1 Bahntickets 39,1 Hotels für Urlaubs- oder Geschäftsreisen 61,4 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 38,7 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Darstellung jeweils Top 5 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 13
Top 10 Produkte nach Conversion-Rates Sich online informieren und online kaufen nicht nur bei Apps sondern auch bei vielen anderen Produkten findet der gesamte Entscheidungs- und Kaufprozess online statt. So weisen Bücher, Damenbekleidung, Eintrittskarten, Spielwaren und Herrenbekleidung eine Conversion Rate von 70% oder mehr auf, es haben also 70% oder mehr derjenigen, die sich online informiert haben, auch im Internet gekauft. Conversion Rates: Online-Info Online-Info und -Kauf Apps 84,1 Bücher 76,6 Damenbekleidung 75,7 Eintrittskarten für Kino, Theater, etc. 72,8 Spielwaren 72,8 Herrenbekleidung 70,4 Kostenpflichtige Musik aus dem Internet 68,9 Schuhe 65,8 Computer- oder Videogames 65,1 Gewinnspiele 64,4 6,3 4,1 16,3 18,8 26,7 25,3 27,3 29,2 31,7 32,9 36,7 40,7 41,9 40,9 41,5 44,2 48,4 50,0 57,7 56,2 Basis: 103.513 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate) / Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?, Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? / Darstellung der Top 10 von insgesamt 61 Produkten / Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e. V. / digital facts 2015-12 Seite 14
Studienmodell, Kontakt
Das Multi-Methodenmodell der digital facts Technische Messung Grundgesamtheit: Browser/Apps OnSite-/InApp- Befragung Grundgesamtheit: Internetnutzer 10+ Panel Grundgesamtheit: Smartphone-Nutzer 14+ Integrierte Verarbeitung: Data Mining & Profiling Telefonische Basisbefragung Fusion Gewichtung & Hochrechnung Erstellung Planungsdatei Grundgesamtheit: Gesamtbevölkerung 10+ Seite 16
Kontakt Bei Fragen zur digital facts wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.v. Tel: 069 / 264 888-311 Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888-318 Mail: katharina.boehm@agof.de www.agof.de Bei Interesse an einer Teilnahme an der digital facts wenden Sie sich bitte an das AGOF Service Center: AGOF Service Center Tel: 0800 / 4102977 Mail: servicecenter@agof.de Seite 17