Chance & praktische Herausforderungen für Cross Border E-Commerce

Steckbrief wanted, because Deutschland bevh Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Facts & Figures > 500 Mitglieder (Handelsunternehmen, Waren und Dienstleistungen) Mitglieder stehen für ca. 75% des Umsatzes im Fernabsatz > 120 Preferred Business Partner (Logistik, Legal, Software,...) Besonderheiten Rechtsberatungs-Flatrate / Muster-AGB / bevh-academy /... aktuell 16 Arbeitskreise (Recht, Personal, Customer Service,...) zahlreiche Studien (u.a. Konsumentenbefragung >40k p.a.) Gütesiegel in Kooperation mit EHI Retail Institute StartUp-Programm

Marktentwicklung Deutschland

FCST 2018 - Deutschland

Steckbrief wanted, because Schweiz - VSV ASVAD - Verband Schweizer Versandhandel Facts & Figures > 300 Mitglieder 60 % Abdeckung B2C Online-Handel 40 Millionen Pakete Besonderheiten Rahmenverträge mit Dienstleistern Frühstücksveranstaltungen 2sprachig (deu & frz) Eigenes Gütesiegel Ehrenkodex Alle Mitglieder bezahlen gleich viel Jahres- und Monatsstatistiken

Marktentwicklung Schweiz

FCST 2018 Schweiz Sidemarks: Ausländische Direktimporte steigen um 30 % Zalando (nicht im Index) wächst um ca. 20 % Gesamtwachstum dürfte um die 12 % zu liegen kommen Grosse wachsen schneller, Mitte leidet, Nischenanbieter legen ebenfalls zu Exporte D-CH: noch sehr gering aber digitec/galaxus hat am 1.11. in D gestartet, AT steht an.

Gut zu wissen - Charakteristika Food / Heimelektronik in Schweizer Hand Textilien ausländische Anbieter dominant Home & Living ausgeglichen Marktplatzphänomen noch nicht so ausgeprägt wie in D/AT Payment: Kauf auf Rechnung zu 80 %! Heimzustellung bevorzugt dank «Milchkasten» Sprachen: Deutsch 66 % - Französisch 23 % - Italienisch 9 % Preisdifferenzen verschwinden Gewichtszoll ohne Produktgewicht läuft nichts Spezielle Deklarationspflichten für Beauty, Holz, Pelz, Lebensmittel, Edelmettale Neue MWST-Regelung ab 1.1.2019 (MWST-Pflicht für Kleinpakete wenn Gesamtumsatz > 100 TCHF)

Steckbrief wanted, because Österreich Handelsverband Facts & Figures > 180 Vollmitglieder > 66 % Abdeckung im Einzelhandel (AT) > 43 Mrd Euro Jahresumsatz der Mitglieder Besonderheiten Partnernetzwerk mit > 100 Dienstleistern 4 Großveranstaltungen pro Jahr EU-weiter Know-How Transfer (EMOTA) Eigene ecommerce & Cross Border Association (Plattform) ecommerce Gütesiegel: Trustmark Austria Branchenmagazin RETAIL (4x jährlich)

Marktentwicklung Österreich Quelle: Handelsverband/KMU Forschung Austria: E-Commerce Studie Österreich 2018

Marktentwicklung Österreich NETTO 105,7 Mio Anzahl der zugestellten Pakete in Österreich (B2C) +27,3 % KEP Wachstum von 2016 auf 2017 Quelle: Handelsverband/KMU Forschung Austria: E-Commerce Studie Österreich 2018

Gut zu wissen - Charakteristika Anteil der Teillieferungen und Retouren-Pakete wächst B2C Paketmarkt Anzahl der Pakete E-Commerce Anteile ausgewählter Produktgruppen Bücher Damenbekleidung Schuhe Tiefkühlprodukte 83,0 Mio. 105,7 Mio. +27,3% 39,8 % [37,7 %] 25,6 % [24,5 %] 23,8 % [21,9 %] 18,3 % [17,5 %] 48,0 Mio. +15,9% Versand Voll-Lieferung 41,4 Mio. Versand Teillieferung 23,3 Mio. 33,4 Mio. +43,3% Frische Drogeriewaren Möbel LEH Gesamt Lebensmittel Retouren-Pakte 18,3 Mio. 24,3 Mio. +32,8% 1,8 % [1,5 %] 3,0 % [2,4 %] 0,6 % [0,4 %] 1,5 % [1,3 %] 2016 2017 Quelle: Branchenradar.com Marktanalyse 2017

Gut zu wissen - Charakteristika 556 2,5 Mrd 1,2 Mrd 841 Mio Gesamtumsatz der Top 250 Online-Shops in AT (+8,6%) Gesamtumsatz der Top 10 Online-Shops in AT Gesamtumsatz der Top 3 (40% des Umsatzes der Top 100) 1,2 Mrd Umsatzvolumen inkl. Amazon Marktplatz 174,3 111,1 71,5 63,8 Amazon (.de) Zalando Universal Otto Amazon (.com) Quelle: E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017 von EHI, Statista und Handelsverband

gateway2asia Cross Border & Internationalisierungsinitiative mit Mittelstandsfokus Exportförderung von Qualitätsprodukten "Made in Austria" in den asiatischen Raum Amazon China 1% Pinduoduo 5% E-Commerce Umsatzanteile in China Sonstige 20% Alibaba Kompetente Partner assoziiert 58,2% JD.com 16%

Paketlawine aus Asien 560 Mio. Pakete kamen 2017 aus China (vorwiegend AliExpress) in die EU. Bewusster Steuerbetrug führt zu 7 Mrd. Steuerentgang der EU-Länder >> mehr als 120 Mio. in Österreich 97% der Pakete kommen ohne Zoll und MwSt EU-Regelung: MwSt ab 22 Warenwert, Zoll ab 150 Warenwert Seit 01.01.2018 gelten gemäß Weltpostvertrag neue Brieftarife (auch für China)

Handelsverband: Testbestellungen bei AliExpress Nr. Bestelldatum Lieferdatum Preis Lieferdauer Bestellung Nr. 1 21. September 2017 18. Oktober 2017 44,00 27 Tage Bestellung Nr. 2 08. November 2017 05. Dezember 2017 37,26 27 Tage Bestellung Nr. 3 21. Dezember 2017 18. Jänner 2018 48,70 28 Tage Bestellung Nr. 4 22. Dezember 2017 18. Jänner 2018 30,78 29 Tage

Handelsverband: Testbestellungen bei AliExpress Deklarierung am Etikett Produkt 30,78 Tatsächlicher Warenwert $ 18,- Deklarierter Warenwert 20

Fazit: Pakete aus China Alle Zoll-Mwst-Deklarationen waren gefälscht mit der Angabe eines Warenwerts < 22 und hätten mit MwSt. eingeführt werden müssen Es handelt sich um kein Randproblem, sondern um ein kriminelles Massenphänomen EU hat Abschaffung der 22-Freigrenze mit 1.1.2021 beschlossen Erste Länder (z.b. Schweden) sind bereits aktiv geworden 21

5 Maßnahmen für faire Wettbewerbsbedingungen 1 Versteuerung & digitale Verzollung ab dem ersten Cent bei Einzelpaketversand in die EU 3 EU-weit einheitliche Konditionen bei pauschaler Palettenverzollung Einführung einer 4 Online-Marktplätze zur Verantwortung ziehen 2 Bearbeitungsgebühr für Sendungen aus Drittstaaten 5 Einführung der virtuellen Betriebsstätte

Aktuelle Herausforderungen (Auszug) National Steuergesetzgebung: Digital Tax, VAT (Plattformhaftung) Abmahnmissbrauch Kauf auf Rechnung: ID-Missbrauch / Weitere Regulierung des Verbraucherscoring Rx-Versandverbot Fachkräftemangel Ausbildungsberuf «E-Commerce-Kaufleute» seit 2018 (bevh-initiative) Logistik (Xmas!) Cross Border GeoblockingVO (ab. 3.12.18) Lizensierung (Verpackung, Elektrogeräte, etc.) + Verpflichtung zur Rücknahme Datenschutz: Vollharmonisierung (DSGVO) vs. Nationale Gesetzgebung/Enforcement

Die China-Welle was passiert? 30 % 50 % 30 % oder 8 11-16 21 Mio China Pakete Steuerfrei, Zollfrei, keine Einhaltung von Schweizer Deklarationspflichten und Sicherheitsvorschriften Schweizer Parlament fordert MWST-Haftung von Plattformen Von Verbänden gefordert: Anpassungen Verzollungsprozesse Einhaltungsprüfungen Anpassung UPU Ausnahmeregelungen Gleich lange Spiesse für alle Händler

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