Das Arbeitszeugnis in Recht und Praxis Rechtliche Grundlagen, Musterzeugnisse, Textbausteine, Zeugnisanalyse Dr. Günter Huber Fachanwalt für Arbeitsrecht, Freiburg und Waltraud Müller Rechtsanwältin, Freiburg 13. Auflage Haufe Mediengruppe Freiburg Berlin München
Vorwort A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 c 1 2 Einführung Zeugnisrecht Rechtsgrundlagen Arten des Zeugnisses 2.1 Einfaches Zeugnis 2.2 Qualifiziertes Zeugnis 2.3 Zwischenzeugnis 2.4 Arbeitsbescheinigung 2.5 Stationszeugnisse für Referendare Anspruchberechtigter Zeitpunkt der Zeugniserteilung Grundsätzlich keine Übersendungspflicht Zeugnisinhalt Wahrheit und wohlwollende Beurteilung Antidiskriminierungsgebot Einzelfälle zum Zeugnisinhalt Form des Zeugnisses Verjährung, Verwirkung, Verzicht und Ausschlussfristen 11.1 Verjährung 11.2 Verwirkung 11.3 Ausschlussfristen 11.4 Verzicht Gerichtliche Geltendmachung des Zeugnisanspruchs Schadensersatz und Entschädigung Das gefälschte Zeugnis Zeugnisformulierung Häufige Fehlerquellen Aufbau des Arbeitszeuanisses 10 12 12 13 13 14 14 15 16 17 18 19 20 21 24 25 31 34 34 35 38 39 39 43 46 48 48 49
3 4 5 6 D Die Zeugnisbestandteile - mit Textbausteinen 3.1 Einleitung 3.2 Tätigkeitsbeschreibung 3.3 Leistungsbeurteilung 3.4 Persönliche Führung (Sozialverhalten) 3.5 Schlussformulierung Besonderheiten beim Zwischenzeugnis Besonderheiten beim Ausbildungszeugnis Besonderheiten beim Zeugnis für Praktikanten Zeugnisformular mit Textbausteinen 52 52 53 56 71 75 83 85 85 87 E 1 Zeugnismuster Angestellte 1.1 Administrator (IT-Bereich) 1.2 Anlageberaterin 1.3 Architekt 1.4 Arzthelferin 1.5 Assistenzärztin 1.6 Auftragssachbearbeiter 1.7 Bankkaufmann/Anlageberatung 1.8 Bauführer 1.9 Betriebsbuchhalterin 1.10 Buchhalter 1.11 Bürogehilfin 1.12 Consultant 1.13 Controller 1.14 Datentypistin 1.15 Einkaufssachbearbeiter 1.16 Elektroingenieur 1.17 Ergotherapeutin 1.18 Erzieherin 1.19 Fremdsprachenkorrespondentin 1.20 Geschäftsführungssekretärin 1.21 Grafik-Designerin 1.22 Kaufmännische Angestellte in der Betriebsverwaltung eines technischen Büros 1.23 Kaufmännischer Angestellter in der Einkaufsabteilung 1.24 Kaufmännische Angestellte im Handwerksbetrieb 98 99 99 100 101 102 104 106 107 109 111 113 114 115 116 117 118 120 122 124 126 127 129 130 131 133
1.25 1.26 1.27 1.28 1.29 1.30 1.31 1.32 1.33 1.34 1.35 1.36 1.37 1.38 1.39 1.40 1.41 1.42 1.43 1.44 1.45 1.46 1.47 1.48 1.49 1.50 1.51 1.52 1.53 1.54 1.55 1.56 1.57 1.58 1.59 1.60 1.61 1.62 1.63 Key-Account-Manager Kosmetikerin Kraftfahrzeugingenieur Krankenpfleger Geriatrie Krankenpfleger Kardiologie Lehrer an einer Privatschule Marketing-Mitarbeiterin Marketing-Sachbearbeiterin Marketing-Sachbearbeiter Masseur Operation Managerin Organisator Produktmanager Programmierer Prüfplaner Regelungstechniker Reisebüro-Fachkraft Rettungssanitäter Röntgenfacharzt Sachbearbeiterin/Auftragsabwicklung Sachbearbeiter/Versicherung Schreibkraft Sekretärin Senior-Developer (IT-Bereich) Stahlbauingenieur Stellvertretender Verwaltungsleiter Steuerberater Steuerfachgehilfin Systemprogrammierer Systemtechniker Telefonistin Vertriebsbeauftragter Verkäuferin Vorstandsassistent Web-Designerin Werbegrafiker Werkstattmeister Zahnarzthelferin Zahntechnikerin 135 137 139 141 143 145 147 149 151 153 155 157 159 161 162 164 166 167 169 171 172 174 175 177 179 181 183 185 186 187 188 189 191 192 194 195 196 197 198
2 Führungskräfte 2.1 Bereichsleiter 2.2 Einkaufsleiter 2.3 Filialleiter 2.4 Gesamtvertriebsleiter 2.5 Geschäftsführer 2.6 Geschäftsführer 2.7 Geschäftsführer 2.8 Geschäftsgebietsleiter 2.9 Geschäftsstellenleiter 2.10 Gruppenleiter 2.11 Kaufmännischer Leiter 2.12 Industriemeister 2.13 Lagerverwalterin 2.14 Leiter Vertrieb und Marketing 2.15 Leiter Warenannahme 2.16 Marktleiter 2.17 Malermeister 2.18 Medizinisch-wissenschaftlicher Fachreferent 2.19 Personal referent 2.20 Pflegedienstleiterin 2.21 Produktionsleiter 2.22 Projektleiter 2.23 Stationsleiter 2.24 Technischer Geschäftsführer 2.25 Verkaufsleiter 2.26 Vorstandsmitglied/Vorstandsspreeher 3 Gewerbliche Arbeitnehmer 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 Auslieferungsfahrer Baggerführer Betriebswerkerin CNC-Dreher Dreher Elektromonteur Fernmeldemonteur Gas- und Wasserinstallateur Kraftfahrzeugelektriker Kraftfahrzeugmechaniker Kundendienstmonteur 199 199 201 203 205 207 209 211 213 215 217 219 221 223 224 226 228 230 233 235 237 239 242 244 246 247 249 251 251 252 254 255 257 258 259 260 261 262 263
3.12 Schlosser 264 3.13 Verkaufsfahrerin 266 Zeugnisse für Auszubildende, Trainees und Praktikanten 267 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 Bürogehilfin EDV-Praktikant Fleischer Großhandelskauf mann Hauswirtschafts-Trainee Marketing-Trainee Praktikantin in Anwaltskanzlei Rechtsanwaltsfachangestellte Speditionskauffrau Tierpfleger Zwischenzeugnisse 5.1 Bankkauffrau 5.2 Bauzeichnerin 5.3 Informatiker 5.4 Kaufmännische Mitarbeiterin 5.5 Projektierungsingenieur 5.6 Sachbearbeiterin Vertriebsadministration 5.7 Versicherungskauffrau 267 269 270 271 272 274 276 277 279 281 282 282 284 285 287 288 290 292 F Zeugnisanalyse 294 1 Beurteilung von Arbeitszeugnissen 294 2 Geheimcode 302 G Die Europass Zeugniserläuterung 309 Literaturverzeichnis 310 Abkürzungsverzeichnis 31T Stichwortverzeichnis 313