e-cargo Anwenderhandbuch

e-cargo Anwenderhandbuch Version 1.1 / 25.06.2015 railcargo.com

Vorwort E-Cargo ist ein elektronischer Service, der über die e-services auf unserer Webseite erreichbar ist und umfassende und übersichtliche Informationen rund um Ihre Frachtsendungen zur Verfügung stellt. Für Empfänger von Frachtsendungen E-Cargo stellt Ihnen als Empfänger von Frachtsendungen und Leerwagen eine Übersicht über zulaufende und beigestellte Sendungen zur Verfügung. Folgende Tabellen sind für Empfänger von Sendungen: Beistellliste, Voraussichtliche Ankunft, Historische Daten Zusätzlich können Sendungen einfach per Mausklick elektronisch eingelöst werden (Empfangsbescheinigung/Ablieferungsmeldung). Nach erfolgreichem Einlösen kann für Sendungen, die ohne Papierfrachtbrief abgefertigt wurden, der Originalfrachtbrief einmalig direkt auf Ihrem lokal installierten Drucker ausgedruckt werden. Für Absender & Frachtzahler Erstmals stellen wir sowohl Absender, als auch Frachtzahlern von Frachtsendungen, Informationen zum Status einer Sendung zur Verfügung. Diese finden Sie in der Tabelle Tracking & Tracing. Allgemeines zum Handbuch Dieses Anwenderhandbuch soll als Unterstützung im täglichen Umgang mit der Applikation E-Cargo dienen. Neuen Usern soll es den Start ein wenig erleichtern. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 2

Inhaltsverzeichnis 1. Start... 4 1.1 Ansprechpartner... 5 1.2 Login... 5 1.3 Menüleiste... 6 1.4 Applikationssprache... 7 2. Sendungsverfolgung konfigurieren... 7 2.1 Namensbezeichnung vergeben... 8 3. Sendungsverfolgung anzeigen... 9 4. Allgemeine Funktionen für alle Tabellen... 10 4.1 Temporäres Filtern... 10 4.2 Permanentes Filtern... 10 4.3 Excel-Report... 11 4.4 Einstellungen - Spalten auswählen... 12 4.5 Einstellungen Tabellengröße... 12 4.6 Tabelle aktualisieren... 12 5. Beistellliste Empfangsbescheinigung... 13 6. Beistellliste Spalten... 14 7. Voraussichtliche Ankunft - Spalten... 15 8. 8 Tracking & Tracing Spalten... 16 Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 3

1. Start Die Applikation e-cargo erreichen Sie über folgenden Internetlink: https://www.railcargo.at/ecargo-web/login.xhtml Es ist der Benutzername sowie das Passwort einzugeben. Ihre Zugangsdaten erhalten sie von ihrem Systembetreuer. Bitte beachten Sie, dass das Initialpasswort beim ersten Login zu ändern ist. Sie werden automatisiert dazu aufgefordert. Anschließend können Sie sich mit dem von ihnen vergebenen Passwort anmelden. Folgende Passwortrichtlinien sind für die Änderung zu beachten: mindestens 8 Zeichen, mindestens ein Buchstabe muss enthalten sein mindestens eine Ziffer muss enthalten sein mindestens ein Sonderzeichen muss enthalten sein. Zulässige Sonderzeichen sind "! $ % & / ( ) [ ] =?., ; : - _ # + * < > Der Benutzername oder das alte Kennwort dürfen nicht Bestandteil des neuen Kennwortes sein Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 4

1.1 Ansprechpartner Folgende Ansprechpartner stehen Ihnen bei Fragen rund um e-cargo bzw. der Logindaten zur Verfügung: Fachverantwortliche Ansprechperson Robert Eder (Tel. +43 664 2865220, robert.eder@railcargo.com) Team Ost (Wien, Niederösterreich): Spitzer Kurt (Tel. +43 664 6174069, kurt.spitzer@railcargo.com) Schiller Gerald (Tel. +43 664 2866117, gerald.schiller@railcargo.com) Team Mitte (Oberösterreich, Salzburg): Steiger Rudolf (Tel. +43 664 6174576, rudolf.steiger@railcargo.com) Jung Harald (Tel. +43 664 6174589, harald.jung@railcargo.com) Breitfuss Dietmar (Tel. +43 664 8263979, dietmar.breitfuss@railcargo.com) Team Süd (Steiermark, Kärnten) Fischer Michael (Tel. +43 664 2865232, michael.fischer2@railcargo.com) Hartenberger Reinhold (Tel. +43 664 6174958, reinhold.hartenberger@railcargo.com) Team West (Tirol, Vorarlberg) Samitsch Martin (Tel. +43 664 6174580, martin.samitsch@railcargo.com) 1.2 Login Nach erfolgter Anmeldung befinden Sie sich auf der Startseite der Applikation e-cargo. Hier werden Ihnen Informationen und Neuerungen rund um e-cargo angezeigt. Ebenso werden etwaige Störungen auf dieser Seite kommuniziert. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 5

1.3 Menüleiste Im oberen, linken Bereich finden Sie die Menüleiste für die Applikation e-cargo: Home Bringt Sie jederzeit auf die Startseite. Sendungsverfolgung anzeigen Hier finden Sie ihre personalisierten Sendungsverfolgungs-Tabellen. Sendungsverfolgung konfigurieren Hier können Sie ihre Sendungsverfolgungs-Tabellen konfigurieren. Hilfe Unter Hilfe finden Sie folgende Menüpunkte: Handbuch (als Download) Frequently Asked Questions (FAQ) Kontakt (Mailkontakt zur e-cargo fachverantworlichen Stelle) Dokumente Download Anwendungen In diesem Menüpunkt können Sie via Single-sign-on - ohne erneute Anmeldung - folgenden Applikationen starten: Bestellbuch e-frachtbrief@ Tarifkalkulation (Bitte beachten Sie, dass die Single-sign-on Funktion erst durch Ihren Systembetreuer aktiviert werden muss.) Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 6

1.4 Applikationssprache Im oberen, rechten Bereich können Sie Ihr Passwort ändern und sich aus der Applikation ausloggen. Zusätzlich kann Deutsch oder Englisch als Applikationssprache ausgewählt werden. 2. Sendungsverfolgung konfigurieren In diesem Menüpunkt können Sie die Tabellen der Sendungsverfolgung konfigurieren. In der Sendungsverfolgung ist es möglich, beliebig viele Registerkarten mit verschiedenen Tabellen anzulegen. Folgende Tabellen stehen ihnen zur Verfügung: Für Empfänger von Sendungen Beistellliste Zeigt Ihnen alle auf ihrer Anschlussbahn oder am Ladegleis aktuell beigestellten Sendungen an. Zusätzlich können Sie jederzeit eine Frachtbriefkopie öffnen die beliebig oft gedruckt werden kann. Die Kopie trägt den Titel Auftragsinformation kein Frachtbrief. Weiters wird in dieser Tabelle die elektronische Empfangsbescheinigung durchgeführt. Voraussichtliche Ankunft Zeigt Ihnen live alle aktuell zulaufenden Sendungen - inklusive voraussichtlicher Ankunftszeit und aktueller Statusmeldung - an. Historische Daten Zeigt Ihnen alle Sendungen an, die von Ihnen elektronisch empfangsbescheinigt wurden. Diese Daten bleiben Ihnen 60 Tage erhalten. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 7

Für Absender und Frachtzahler von Sendungen Tracking & Tracing Zeigt Ihnen live alle Sendungen mit aktueller Statusmeldung - an, bei denen Sie Absender oder Frachtzahler sind. Zusätzlich können Sie die Frachtbriefkopie (zum Status der Freigabe) öffnen. 2.1 Namensbezeichnung vergeben Die Namensbezeichnung für die Registerkarten können von Ihnen frei gewählt werden. Dazu muss unter Registerkarten-Bezeichnung ein Name von Ihnen vergeben werden. Mittels neue Registerkarte erstellen wird eine neue Registerkarte im Menüpunkt Sendungsverfolgung anzeigen erstellt. Die von Ihnen erstellte Registerkarte befindet sich nun zur weiteren Bearbeitung im unteren Bereich der Konfiguration. Wenn Sie einen anderen Namen für die Registerkarte vergeben möchten, klicken Sie auf den Bleistift in der Spalte Titel ändern. Die rechts angeführten Pfeile, geben die Reihung an, in der die Registerkarten in der Sendungsverfolgung angezeigt werden. Mittels Tabellen anzeigen können Sie wählen, welche Tabellen in dieser Registerkarte angezeigt werden sollen. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 8

Im Menü Feld neben dem Wortlaut Auswahl Tabellentyp werden je nach Berechtigung einzelne Tabellentypen zur Zuordnung angeboten. Mittels Mausklick auf Zuordnen können Sie nun die gewünschten Tabellen der aktuellen Registerkarte hinzufügen. Speichern ist nicht mehr notwendig. 3. Sendungsverfolgung anzeigen Die von Ihnen konfigurierten Register und Tabellen werden hier angezeigt. Je nach Tabellenart (Voraussichtliche Ankunft, Beistellliste, Tracking & Tracing, Historische Daten) stehen ausgewählte Sendungsdaten zur Verfügung. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 9

4. Allgemeine Funktionen für alle Tabellen Die meisten Funktionen und Konfigurationen sind für alle Tabellen gültig und können für jede Tabelle einzeln vorgenommen werden. 4.1 Temporäres Filtern Temporäre Filtermöglichkeiten sorgen dafür, dass Abfragen zielgerichteter gestaltet werden können. Die Textfelder unter den Spaltenüberschriften sind beschreibbar. Die Eingabe eines Wortlautes oder Zahl bewirkt, dass spaltenbezogen in den vorhandenen Datensätzen nach dem eingegeben Wortlaut oder der Zahl gesucht wird und nur mehr diese Datensätze angezeigt werden. Auf Groß- und Kleinschreibung muss nicht geachtet werden. Nach dem Logout aus e-cargo wird nicht mehr nach den eingegebenen Daten gefiltert. 4.2 Permanentes Filtern Mittels Mausklick auf den Button Filter unter der Tabelle können fixierte Filter für die jeweilige Tabelle ausgewählt werden. Jede Filteroption kann inklusive oder exklusive gewählt werden. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 10

Zur Auswahl stehen folgende Filterkriterien Versandbahnhöfe Eingabe von Bahnhofcode oder Bahnhofname. Zusätzlich kann nach ganzen Ländern gefiltert werden (Eingabe vom entsprechenden Land). Zusätzlich ist eine Mehrfachnennung von Bahnhöfen oder Ländern möglich. Bestimmungsbahnhöfe Eingabe von Bahnhofcode oder Bahnhofname. Zusätzlich kann nach ganzen Ländern gefiltert werden (Eingabe vom entsprechenden Land). Zusätzlich ist eine Mehrfachnennung von Bahnhöfen oder Ländern möglich. Beistellbahnhof Eingabe vom Beistellbahnhof bzw. Bahnhöfen. Empfänger Kundennummer Eingabe einer bestimmten Empfänger Kundennummer. Ebenfalls ist eine Mehrfachnennung möglich. Absender Kundennummer Eingabe einer bestimmten Absender Kundennummer. Ebenfalls ist eine Mehrfachnennung möglich. NHM Eingabe einer oder mehrerer NHM-Nummern Referenznummer Eingabe einer Referenznummer lt. Frachtbrief Einlöse Datum Eingabe von einem Datum mittels Kalendereingabe Beistelldatum Eingabe von einem Datum mittels Kalendereingabe Die ausgewählten Filteroptionen werden in ihrem Usereinstieg gespeichert und bleiben auch nach dem Logout aus e-cargo erhalten. Zusätzlich werden permanente Filter rot markiert (sowohl in der Tabellenüberschrift als auch am/im Filter-Button) um nachvollziehen zu können welche Filterkriterien gewählt wurden. 4.3 Excel-Report Mittels Mausklick auf den Button Excel-Export unterhalb der Tabellen wird Excel (sofern lokal auf ihrem PC installiert) gestartet und ein Report der aktuellen Sendungsdaten angezeigt. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 11

4.4 Einstellungen - Spalten auswählen Einzelne Spalten können den Tabellen hinzugefügt oder entfernt werden. Unter den jeweiligen Tabellen befindet sich ein Menüpunkt Einstellungen (dahinter verbirgt sich die Option Spalten auswählen ). Wird dieser mit Mausklick aktiviert, öffnet sich ein Konfigurationsfenster in dem die Spalten ausgewählt werden können. Mit den Pfeiltasten können Sie die jeweiligen Spalten zwischen Verfügbare Spalten (diese werden ausgeblendet) und Ausgewählte Spalten (diese werden eingeblendet) verschieben. Abgeschlossen wird der Vorgang mittels Mausklick auf Aktualisieren. 4.5 Einstellungen Tabellengröße Die Höhe der gesamten Tabelle ist konfigurierbar. Sie erreichen diese Funktion mittels Mausklick auf Einstellung (dahinter verbirgt sich die Funktion Tabellenhöhe ). Die angegebenen Größenwerte beziehen sich auf Pixel bewährt hat sich eine Tabellenhöhe von 500. 4.6 Tabelle aktualisieren Die Daten der Tabellen aktualisieren sich nicht automatisch, sondern müssen manuell mittels Mausklick auf Neu laden aktualisiert werden. Die Zeit der letzten Aktualisierung wird rechts unterhalb der Tabellen angezeigt. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 12

5. Beistellliste Empfangsbescheinigung Um Sendungen elektronisch einzulösen bzw. eine Empfangsbescheinigung durchzuführen, können Sie als Empfänger folgende Optionen nutzen: Unter der Tabelle Beistellliste befindet sich der Button Einlösen. Sie können vorher mehrere Zeilen markieren und danach auf Einlösen klicken. Nach einer Abfrage werden diese Sendungen eingelöst. In der Tabelle Beistellliste befindet sich die Spalte Empfangsbescheinigung mit einem blauen Pfeil. Wird dieser Pfeil gedrückt, wird genau diese Sendung nach einer Abfrage eingelöst. Anschließend wird in der Spalte OrigDruck entweder ein Drucksymbol oder ein roter Pfeil angezeigt. Ein Mausklick auf das Drucksymbol bewirkt, dass Sie den Originalfrachtbrief einmal auf ihrem Drucker ausdrucken können. Der rote Pfeil zeigt an, dass diese Sendung bereits einen Originalfrachtbrief enthält und somit nicht mehr als Originalfrachtbrief elektronisch druckbar ist. Zusätzlich wird die Spalte Einlösedatum mit dem Datum der Empfangsbescheinigung befüllt. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 13

6. Beistellliste Spalten Folgende Spalten können Sie in der Beistellliste hinzufügen: Spalte Fbf Scan Empfänger Empfänger Kdnr. Absender Funktion Mit Klick auf das PDF-Symbol wird eine Auftragsinformation der Sendungsdaten im PDF-Format geöffnet. Der Aufbau ist gleich dem Originalfrachtbrief. Dieses Dokument hat allerdings nicht den rechtlichen Charakter des Originalfrachtbriefes sondern dient nur zur Information und als Aviso. Wurde bei Grenzeintritt der Originalfrachtbrief gescannt, können Sie den Scan via PDF hier sehen. Empfänger der Sendung im Wortlaut Kundennummer des Empfängers Absender der Sendung im Wortlaut Absender Kdnr. Kundennummer des Absenders Referenz Referenznummer lt. Frachtbrief Wagennummer Wagennummer der entsprechenden Sendung Versandnr. Versandnummer der Sendung GV-ID Sendungsidentifikationsnummer (einmalig vergebene Auftragsnummer - dient zur Identifikation für die RCA) NHM NHM Nummer lt. harmonisierten Güterverzeichnis Masse Masse des Ladegutes Beistellbahnhof Beistellbahnhof Best.Bhf Bestimmungsbahnhof der Sendung. Angezeigt wird die Bahnhofsnummer Best.Bhf Bez. Bestimmungsbahnhof im Wortlaut Vers.Bhf Versandbahnhof der Sendung. Angezeigt wird die Bahnhofsnummer. Vers.Bhf. Bez Versandbahnhof im Wortlaut Beistellung Datum und Uhrzeit der Beistellung im ÖBB-Beistellsystem (Die systemische Beistellung erfolgt zeitnah zu der physischen Beistellung) Empfangsbescheinigung (Nach dem Einlösen erscheint die Sendung zusätzlich in der Ein Klick auf das Pfeilsymbol bewirkt das Einlösen der Sendung. Tabelle Historische Daten ). Wurde eine Sendung eingelöst, wird ein grüner Hacken als Symbol angezeigt. Einlösedatum OrigDruck Empfangsbescheinigungs-Datum der Sendung Durch Klick auf das Symbol Drucker wird der Originalfrachtbrief der Sendung gedruckt. Voraussetzung dafür ist das Einlösen der Sendung. Ein Originaldruck ist weiters nur lokal möglich, wenn im e-service e- frachtbrief@ noch kein Original gedruckt wurde bzw. kein Originalfrachtbrief in Papierform die Sendung begleitet. ACHTUNG: Der Druck des Originalfrachtbriefes kann nur einmal erfolgen. Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 14

7. Voraussichtliche Ankunft - Spalten Folgende Spalten sind in der Tabelle Voraussichtliche Ankunft auswählbar: Spalte Fbf Scan Empfänger Empfänger Kdnr. Absender Funktion Mit Klick auf das PDF-Symbol wird eine Auftragsinformation der Sendungsdaten im PDF-Format geöffnet. Der Aufbau ist gleich dem Originalfrachtbrief. Dieses Dokument hat allerdings nicht den rechtlichen Charakter des Originalfrachtbriefes sondern dient nur zur Information und als Aviso. Wurde bei Grenzeintritt der Originalfrachtbrief gescannt, können Sie den Scan via PDF hier sehen. Empfänger der Sendung im Wortlaut Kundennummer des Empfängers Absender der Sendung im Wortlaut Absender Kdnr. Kundennummer des Absenders Referenz Referenznummer lt. Frachtbrief Wagennummer Wagennummer der entsprechenden Sendung Versandnr. Versandnummer der Sendung GV-ID Sendungsidentifikationsnummer (einmalig vergebene Auftragsnummer - dient zur Identifikation für die RCA) NHM NHM Nummer lt. harmonisierten Güterverzeichnis Masse Masse des Ladegutes Beistellbahnhof Beistellbahnhof Best.Bhf Bestimmungsbahnhof der Sendung. Angezeigt wird die Bahnhofsnummer Best.Bhf Bez. Bestimmungsbahnhof im Wortlaut Vers.Bhf Versandbahnhof der Sendung. Angezeigt wird die Bahnhofsnummer. Vers.Bhf. Bez Versandbahnhof im Wortlaut Vorauss. Ankunft Voraussichtliche Ankunftszeit des Waggons am Bestimmungsbahnhof Aktualisiert Aktualisierte Voraussichtliche Ankunftszeit (sofern es Änderungen in der Ankunftszeit gibt) am Bestimmungsbahnhof Statusbahnhof Statusbahnhof der Sendung - live Bez. Status Aktueller Status der Sendung (Angekommen, Abgefahren, Beigestellt) in Bezug auf den Statusbahnhof Statuszeit Statuszeit in Bezug auf den Statusbahnhof Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 15

8. 8 Tracking & Tracing Spalten Folgende Spalten sind in der Tabelle Tracking & Tracing auswählbar: Spalte Fbf Scan Empfänger Empfänger Kdnr. Absender Funktion Mit Klick auf das PDF-Symbol wird eine Auftragsinformation der Sendungsdaten im PDF-Format geöffnet. Der Aufbau ist gleich dem Originalfrachtbrief. Dieses Dokument hat allerdings nicht den rechtlichen Charakter des Originalfrachtbriefes sondern dient nur zur Information und als Aviso. Die Auftragsinformation zum Status der Freigabe durch RCA wird geöffnet. Wurde bei Grenzeintritt der Originalfrachtbrief gescannt, können Sie den Scan via PDF hier sehen. Empfänger der Sendung im Wortlaut Kundennummer des Empfängers Absender der Sendung im Wortlaut Absender Kdnr. Kundennummer des Absenders Referenz Referenznummer lt. Frachtbrief Wagennummer Wagennummer der entsprechenden Sendung Versandnr. Versandnummer der Sendung GV-ID Sendungsidentifikationsnummer (einmalig vergebene Auftragsnummer - dient zur Identifikation für die RCA) NHM NHM Nummer lt. harmonisierten Güterverzeichnis Masse Masse des Ladegutes Beistellbahnhof Beistellbahnhof Best.Bhf Bestimmungsbahnhof der Sendung. Angezeigt wird die Bahnhofsnummer Best.Bhf Bez. Bestimmungsbahnhof im Wortlaut Vers.Bhf Versandbahnhof der Sendung. Angezeigt wird die Bahnhofsnummer. Vers.Bhf. Bez Versandbahnhof im Wortlaut Statusbahnhof Statusbahnhof der Sendung - live Bez. Status Aktueller Status der Sendung (Angekommen, Abgefahren, Beigestellt) in Bezug auf den Statusbahnhof Statuszeit Statuszeit in Bezug auf den Statusbahnhof Anwenderhandbuch e-cargo, Version 1.1 / 25.06.2015 Seite 16