August 2015 Ferien
Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform Respondenten: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 n Sample-Grösse: n = 508 Netto-Interviews (Kernzielgruppe), Random Selection nach Quoten Erhebungszeitraum: 19.08.2015 27.08.205 Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 n Incentives: geldwerte Bonuspunkte Umfang: 3 geschlossene Fragen Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Daniela Karobath Kontakt: d.karobath@marketagent.com 2
Rücklauf- & Abbruch-Statistik: Felddauer: 09 Tage 06 Std. 22 Min. Eingeladene Panel-Teilnehmer: 9.832 Interviews: 508 Netto-Interviews in der Kernzielgruppe: 508 Inzidenz: 100,0% Rücklaufquote: 5,2% Abbruchquote: 9,8% Datencleaning: 2 Respondenten 3
Methodik & Sample: Interviewt wurden die Mitglieder des rund 672.000 Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 400 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 n mittels e-mail zu einer Online-Befragung eingeladen. 508 Internet- NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 9 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. Die Incentivierung der Respondenten erfolgte über geldwerte Bonuspunkte in der Höhe von 110 Rappen. 4
Original-Fragestellungen Kommen wir nun zum Thema Ferien. Wo bzw. wie haben Sie Ihre letzten Ferien gebucht? Wo werden Sie auf Ihrer nächsten Reise voraussichtlich übernachten? Wohin werden Sie (voraussichtlich) in die Herbstferien fahren? 5
Zusammensetzung des Samples: Basis 508 in % Geschlecht Männlich 255 50,2% Weiblich 253 49,8% Alter 14-19 43 8,5% 20-29 92 18,1% 30-39 101 19,9% 40-49 119 23,4% 50-59 103 20,3% 60-65 50 9,8% Ausbildungsniveau Primarschule, Real-, Sekundar-, Bezirksschule 39 7,7% Berufsschule, Gewerbeschule 258 50,8% Mittelschule, Gymnasium, Seminar 78 15,4% Fachhochschule, Technikum 88 17,3% Universität 45 8,9% 6
Die Ergebnisse: 7
1. [ ] Wo bzw. wie haben Sie Ihre letzten Ferien gebucht? Buchungsort/-art der letzten Ferien Im Internet - auf allgemeinen Online-Reise-Portalen 34,3% Im Internet - auf der Website eines bestimmten Reiseanbieters 28,1% Direkt im Reisebüro 18,1% Per E-Mail direkt beim Hotel 8,1% Telefonisch direkt beim Hotel 3,9% Telefonisch bei einem Reiseanbieter 3,7% Per E-Mail bei einem Reiseanbieter 3,1% n=508 Woanders 6,7% Ich selbst habe noch nie Ferien gebucht 8,5% 8
1. [ ] Wo bzw. wie haben Sie Ihre letzten Ferien gebucht? Geschlecht/ Alter Sample Total Männlich Weiblich 14-29 30-39 40-49 50-59 60-65 absolut n=508 n=255 n=253 n=135 n=101 n=119 n=103 n=50 Im Internet - auf allgemeinen Online-Reise- Portalen Im Internet - auf der Website eines bestimmten Reiseanbieters 34,3% 36,5% 32,0% 43,0% 35,6% 32,8% 24,3% 32,0% 28,1% 23,5% 32,8% 31,1% 36,6% 21,8% 27,2% 20,0% Direkt im Reisebüro 18,1% 19,2% 17,0% 11,9% 20,8% 20,2% 23,3% 14,0% Per E-Mail direkt beim Hotel 8,1% 7,8% 8,3% 3,7% 7,9% 9,2% 10,7% 12,0% Telefonisch direkt beim Hotel 3,9% 3,1% 4,7% 3,7% 1,0% 5,0% 4,9% 6,0% Telefonisch bei einem Reiseanbieter 3,7% 4,3% 3,2% 5,2% 3,0% 4,2% 1,9% 4,0% Per E-Mail bei einem Reiseanbieter 3,1% 3,9% 2,4% 3,0% 4,0% 3,4% 2,9% 2,0% Woanders 6,7% 7,1% 6,3% 5,2% 5,0% 8,4% 6,8% 10,0% Ich selbst habe noch nie Ferien gebucht 8,5% 8,6% 8,3% 11,1% 4,0% 7,6% 7,8% 14,0% 9
2. Wo werden Sie auf Ihrer nächsten Reise voraussichtlich übernachten? Übernachtungsort auf der nächsten Reise Im Hotel 60,4% Bei Freunden/ Verwandten 13,6% In einer gemieteten Ferienwohnung/ einem gemieteten Ferienhaus 13,4% In einem Bed & Breakfast 9,3% In einer Pension 5,9% Ich werde campen/ in einem Wohnmobil 5,9% Bei einem privaten Anbieter (z.b. über Airbnb, HomeExchange) 4,3% n=508 In der eigenen Ferienwohnung/ dem eigenen Ferienhaus 3,9% In einem Hostel/ einer Jugendherberge 3,9% Woanders 5,3% 10
2. Wo werden Sie auf Ihrer nächsten Reise voraussichtlich übernachten? Geschlecht/ Alter Sample Total Männlich Weiblich 14-29 30-39 40-49 50-59 60-65 absolut n=508 n=255 n=253 n=135 n=101 n=119 n=103 n=50 Im Hotel 60,4% 63,9% 56,9% 59,3% 67,3% 52,9% 65,0% 58,0% Bei Freunden/ Verwandten 13,6% 12,9% 14,2% 17,0% 5,9% 19,3% 11,7% 10,0% In einer gemieteten Ferienwohnung/ einem gemieteten Ferienhaus 13,4% 11,4% 15,4% 13,3% 11,9% 23,5% 6,8% 6,0% In einem Bed & Breakfast 9,3% 8,6% 9,9% 11,9% 6,9% 12,6% 6,8% 4,0% In einer Pension 5,9% 6,3% 5,5% 4,4% 4,0% 10,1% 6,8% 2,0% Ich werde campen/ in einem Wohnmobil 5,9% 5,5% 6,3% 9,6% 5,9% 5,0% 1,9% 6,0% Bei einem privaten Anbieter (z.b. über Airbnb, HomeExchange) In der eigenen Ferienwohnung/ dem eigenen Ferienhaus 4,3% 4,3% 4,3% 7,4% 4,0% 2,5% 1,0% 8,0% 3,9% 4,3% 3,6% 3,7% 4,0% 5,0% 2,9% 4,0% In einem Hostel/ einer Jugendherberge 3,9% 3,5% 4,3% 8,9% 3,0% 2,5% 0,0% 4,0% Woanders 5,3% 4,3% 6,3% 3,7% 4,0% 5,9% 6,8% 8,0% 11
3. Wohin werden Sie (voraussichtlich) in die Herbstferien fahren? Voraussichtliches Urlaubsziel in den Herbstferien Europa 38,8% Schweiz 18,3% Asien 3,9% Afrika 3,3% USA/ Kanada 2,2% Lateinamerika/ Karibik 1,8% n=508 Australien/ Neuseeland/ Ozeanien 1,0% Weiss ich noch nicht 9,3% Ich werde keine Herbst-Ferien machen 26,4% 12
3. Wohin werden Sie (voraussichtlich) in die Herbstferien fahren? Geschlecht/ Alter Sample Total Männlich Weiblich 14-29 30-39 40-49 50-59 60-65 absolut n=508 n=255 n=253 n=135 n=101 n=119 n=103 n=50 Europa 38,8% 41,6% 36,0% 42,2% 38,6% 34,5% 33,0% 52,0% Schweiz 18,3% 22,0% 14,6% 15,6% 18,8% 23,5% 18,4% 12,0% Asien 3,9% 4,3% 3,6% 4,4% 4,0% 5,0% 2,9% 2,0% Afrika 3,3% 3,9% 2,8% 2,2% 4,0% 2,5% 5,8% 2,0% USA/ Kanada 2,2% 2,7% 1,6% 2,2% 3,0% 0,8% 3,9% 0,0% Lateinamerika/ Karibik 1,8% 1,6% 2,0% 3,0% 0,0% 1,7% 2,9% 0,0% Australien/ Neuseeland/ Ozeanien 1,0% 0,8% 1,2% 3,0% 1,0% 0,0% 0,0% 0,0% Weiss ich noch nicht 9,3% 8,6% 9,9% 7,4% 8,9% 8,4% 11,7% 12,0% Ich werde keine Herbst-Ferien machen 26,4% 22,0% 30,8% 26,7% 22,8% 31,1% 26,2% 22,0% 13
about Marketagent.com 14
About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online research GmbH, Österreichs führendem Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierten Datenerhebung und analyse. Das eigens rekrutierte, derzeit rund 44 000 Schweizer Panelisten umfassende Online-Access- Panel (plus über 628 000 in Deutschland, Österreich, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Frankreich, Italien, Serbien, Bulgarien, Polen, Niederlande, Belgien und Rumänien; Stand August 2015) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche Consulting- Projekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Allianz Suisse, Lindt & Sprüngli, L Oréal, Migros, Swisslos, Feldschlösschen und Advico Young & Rubicam. 15
About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist Mitglied des Verbands Schweizer Markt- und Sozialforschung und garantiert, dass keine Interviews mit offenen oder verdeckten Werbe-, Verkaufs- oder Bestellabsichten durchgeführt werden. Bei Studien oder Teilen davon, die zur Veröffentlichung in Publikumsmedien vorgesehen sind, weisen wir darauf hin, dass ein Methodensteckbrief gemäss Anhang IX des Reglements über den Gebrauch der Kollektivmarke vsms swiss interview institute in der Version vom 27.05.2014 öffentlich zugänglich gemacht werden muss. Die Veröffentlichung kann z.b. auf der Homepage von Marketagent.com Schweiz AG oder des Auftraggebers erfolgen. Für Studien der öffentlichen Hand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Mehr Infos unter www.schweizermarktforschung.ch. 16
Das Online Access-Panel von Marketagent.com Ein Online-Access-Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales Register von E-Mail-Adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet-Nutzern, ein Online-Access-Panel, als Lösung an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder sowohl für ad-hoc-befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet- Nutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.b. Werbebanner und Links auf andere Websites) als auch über klassische Offline-Methoden (z.b. Call-Center) rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und Internet-Angebote zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in den angebotenen Ländern angesprochen. 17
Kontakt / Feedback / Rückfragen... Dr. Cornelia Eck Marketagent.com Schweiz AG Seefeldstrasse 281 8008 Zürich +41 (0) 43 818 52 14 c.eck@marketagent.com www.marketagent.com 18