Führung Die Augen, die Stimme, das Herz Wohin ich auch gehe... wehe... H. Vöhringer
Kontrolle Vereinbart klar präzise positiv meßbar terminiert Vorgesetzter Ziele Mitarbeiter Beurteilung Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 2
Angst und Kontrolle Eigene Angst Fremde Angst Rollenverständnis Kollege Unklarheit Kuscheln Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 3
Überwachung Verhalten im Rahmen Kultur Optik Pünktlichkeit Klima Disziplin Rahmen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 4
Hierarchie Kontrolle Mitarbeiter Ziel Soll - Ist Kontrolle direkter Vorgesetzter Überwachung Mitarbeiter Ziel Überwachung Übernächster Vorgesetzter Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 5
Führungsmodelle Management by Objectives Vorgabe von Zielen Management by Delegation Entscheidungsspielräume werden bestimmt Management by Exception nur in Ausnahmefällen regelt der Vorgesetzte Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 6
Management by Objectives: Voraussetzungen Geschlossene Zielkonzeption Ständige Überprüfung der Ziele Entscheidungsspielräume sind geklärt ein Kontrollsystem besteht die Mitarbeiter können hohe Verantwortung tragen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 7
Management by Objectives: Probleme Zielkonflikte können entstehen Gegensätzliche Zielauffassungen Teilziele vor gemeinsamen Unternehmenszielen Eine ungenaue Abklärung der Ziele führt zu Konflikten Zielabweichungen werden erst spät erkannt Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 8
Fehler bei Zielfestlegung Ziele werden vorgegeben, statt vereinbart Mitarbeiter ist von den Zielen nicht überzeugt Ziele sind zu hoch oder zu niedrig angesetzt Überforderung oder Unterforderung Ungenaue Zielformulierung verschiedenes Verständnis Widersprüchliche Ziele Widerstreit der Ziele verschiedener Mitarbeiter Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 9
Management by Objectives: Voraussetzungen Geschlossene Zielkonzeption Ständige Überprüfung der Ziele Entscheidungsspielräume sind geklärt ein Kontrollsystem besteht die Mitarbeiter können hohe Verantwortung tragen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 10
Management by Objectives: Probleme Zielkonflikte können entstehen Gegensätzliche Zielauffassungen Teilziele vor gemeinsamen Unternehmenszielen Eine ungenaue Abklärung der Ziele führt zu Konflikten Zielabweichungen werden erst spät erkannt Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 11
Fehler bei Zielfestlegung Ziele werden vorgegeben, statt vereinbart Mitarbeiter ist von den Zielen nicht überzeugt Ziele sind zu hoch oder zu niedrig angesetzt Überforderung oder Unterforderung Ungenaue Zielformulierung verschiedenes Verständnis Widersprüchliche Ziele Widerstreit der Ziele verschiedener Mitarbeiter Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 12
Aktivieren Zielvereinbarung emotionale Beziehung Verstehen was will und kann Mitarbeiter Übereinkommen Verhandeln und aushandeln Vereinbaren Vertrag schließen und fixieren Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 13
Aktivieren emotionale Beziehung herstellen Respekt Höflichkeit Zeit haben (nehmen) Person wahrnehmen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 14
Verstehen Fremder Standpunkt Werte Situation Bedingungen Bereitschaft Grenzen Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 15
Übereinkommen Verhandlung Annäherung Antrag Annahme Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 16
Vereinbaren Klare Abmachung Schriftlicher Vertrag Kontrolle Klarheit Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 17
Wichtig Wer fragt führt Wer zurückgeht kann führen Wer vorgibt gibt keinen Raum Auch was nicht geht ist wichtig Geduld, Geduld, Geduld Überwachung und Kontrolle H. Vöhringer 18