Zusammen sind wir stark: Der Mobilitätsverbund von ÖPNV, CarSharing, Taxi, Fahrrad und mehr Martin Röhrleef Leiter Stabsbereich Grundsatzfragen und Mobilitätsverbund üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG martin.roehrleef@uestra.de ÖPNV: Die richtige Wahl für Kunden und Umwelt 1
Aber wenn es hier hingehen soll: Nur ein Bus pro Tag Aber: Wenn etwas zu transportieren ist 2
Problem: Die bisherigen Konzepte nach dem Motto Auto haben, ÖPNV fahren stoßen an enge Grenzen. Niemand kauft sich ein Auto, um es dann möglichst oft stehen zu lassen! (kognitive Dissonanz) Region Hannover: Schon bei nur einem PKW im Haushalt sinkt die ÖV-Nutzung um 54%! - 54%! 3
Zwischenfazit: Wir brauchen ein Angebot, das a) die Nutzung eines Auto ermöglicht ohne gleichzeitig b) zum Auto fahren anzureizen! 4
Erweiterung des traditionellen ÖPNV durch einen Autobaustein Automobilität als Dienstleistung! Nutzen statt Besitzen Zusätzlich zur intermodalen Vernetzung brauchen wir die multimodale Vernetzung Intermodal: Multimodal: Verkettung im Streckenverlauf ( dies und jenes ) Variation im Zeitverlauf ( einmal dies und einmal jenes ) A öv Rad Auto B B C öv D Rad Auto öv G A Taxi öv F E Martin Röhrleef Mobilitätsverbund ÖPNV und CarSharing 5
Verkehrsverbund 2.0 Der klassische ÖPNV-Verbund ist ein Erfolgsmodell. Ist es nicht an der Zeit, dieses Konzept zum Mobilitätsverbund weiter zu entwickeln? Also ein Ticket und integriertes Marketing nicht nur für Busse und Bahnen, sondern für die ganze Welt der Mobilität! Umfassendes Mobilpaket : Ein Ticket und gemeinsames Marketing für verschiedene Mobi-Dienstleistungen ÖPNV + CarSharing 6
Umfassendes Mobilpaket : Ein Ticket und gemeinsames Marketing für verschiedene Mobi-Dienstleistungen Taxi Lieferdienste Bahn ÖPNV + CarSharing Andere Fahrrad Der Zeit weit voraus: Im Jahr 2004 startet die üstra die erste Mobilitätskarte! Martin Röhrleef Mobilitätsverbund ÖPNV und CarSharing 7
Das Mobilpaket : Alles auf eine Karte! HANNOVERmobil Öffentlicher Nahverkehr Öffentliches Auto GVH inklusive Zugang inklusive Fahrplanbuch kostenlos Rabatt Autovermietung Deutsche Bahn 25 inklusive Taxi GVH JahresAbo inklusive Fahrplanbuch kostenlos Sondertarif Bargeldlose Zahlung Fahrradservice Rabatte und Service-Leistungen bei Händlern, Fahrradstation, ADFC Gepäck- und Lieferdienste Lebensmittel- und Getränkelieferungen Gepäckaufbewahrung SCC Integrierte Mobilitätsrechnung für alle Grundgebühren sowie Fahrtgebühren bei Taxi Das Mobilpaket : Alles auf eine Karte! HANNOVERmobil Öffentlicher Nahverkehr CarSharing GVH JahresAbo inklusive Fahrplanbuch kostenlos Deutsche Bahn 25 inklusive Fahrradservice Rabatte und Service-Leistungen Taxi Stadtmobil-CarSharing-Zugang inklusive -Keine Aufnahmegebühr r Sondertarif Bargeldlose Zahlung - Keine Kaution - Kein Mitgliedsbeitrag - Kein Monatsbeitrag Gepäck- und Lieferdienste Lebensmittel- und Getränkelieferungen bei Händlern, Fahrradstation, ADFC Gepäckaufbewahrung SCC Rabatte Hertz-Autovermietung Integrierte Mobilitätsrechnung für alle Grundgebühren sowie Fahrtgebühren bei und Taxi 8
Das Mobilpaket : Alles auf eine Karte! HANNOVERmobil Öffentlicher Nahverkehr CarSharing GVH JahresAbo inklusive CarSharing-Zugang inklusive Fahrplanbuch kostenlos Rabatt Autovermietung Deutsche Bahn Taxi BahnCard 25 inklusive Upgrade-Möglichkeit Sondertarif Bargeldlose Zahlung Gepäck- und Lieferdienste Rabatte und Service-Leistungen Lebensmittel- und Getränkelieferungen bei Händlern, Fahrradstation, ADFC Gepäckaufbewahrung SCC Integrierte Mobilitätsrechnung für alle Grundgebühren sowie Fahrtgebühren bei und Taxi Das Mobilpaket : Alles auf eine Karte! HANNOVERmobil Öffentlicher Nahverkehr GVH JahresAbo inklusive Fahrplanbuch kostenlos Deutsche Bahn BahnCard 25 inklusive CarSharing CarSharing-Zugang inklusive Rabatt Autovermietung Taxi Rabatte und Service-Leistungen bei Händlern, Fahrradstation, ADFC Gepäck- und Lieferdienste 20% Rabatt auf Fahrpreis Bargeldlose Zahlung Lebensmittel- und Getränkelieferungen Gepäckaufbewahrung SCC Integrierte Mobilitätsrechnung für alle Grundgebühren sowie Fahrtgebühren und Taxi 9
Das Mobilpaket : Alles auf eine Karte! HANNOVERmobil Öffentlicher Nahverkehr GVH JahresAbo inklusive Fahrplanbuch kostenlos CarSharing CarSharing-Zugang inklusive Rabatt Autovermietung Deutsche Bahn Taxi BahnCard 25 inklusive Rabattierter Sondertarif Bargeldlose Zahlung Fahrradservice Rabatte und Service-Leistungen Gepäck- und Lieferdienste bei Händlern, Fahrradstation, ADFC (ab 2007 entfallen) Lebensmittel- und Getränkelieferungen Gepäckaufbewahrung SCC Integrierte Mobilitätsrechnung für alle Grundgebühren sowie Fahrtgebühren bei und Taxi Das Mobilpaket : Alles auf eine Karte! HANNOVERmobil Öffentlicher Nahverkehr CarSharing Deutsche Bahn GVH JahresAbo inklusive CarSharing-Zugang inklusive Fahrplanbuch kostenlos Sonderkonditionen EDEKA-Lieferservice Rabatt Autovermietung BahnCard 25 inklusive Fahrradservice Rabatte und Service-Leistungen bei Händlern, Fahrradstation, ADFC Kostenloser Getränke-Lieferservice Taxi (beides ab 2007 entfallen) Rabattierter Sondertarif Kostenlose Gepäckaufbewahrung SCC Bargeldlose Zahlung Gepäck- und Lieferdienste 10
Das Mobilpaket : Alles auf eine Karte! HANNOVERmobil Öffentlicher Nahverkehr GVH JahresAbo inklusive Fahrplanbuch kostenlos CarSharing CarSharing-Zugang inklusive Rabatt Autovermietung Deutsche Bahn Taxi BahnCard 25 inklusive Rabattierter Sondertarif Fahrradservice Rabatte und Service-Leistungen Bargeldlose Zahlung Integrierte Mobilitätsrechnung für alle Grundgebühren Gepäck- Lieferdienste sowie Fahrtgebühren bei CarSharing und Taxi Lebensmittel- und Getränkelieferungen bei Händlern, Fahrradstation, ADFC Gepäckaufbewahrung SCC Integrierte Mobilitätsrechnung Auf Grund des hohen Innovationsgrades und seiner Vorbildfunktion mehrfach ausgezeichnet Innovatives Leitprojekt der Mobilitätsoffensive des Bundesverkehrsministeriums 2004 König-Kunde -Preis des VCD 2005 CiTOP- Innovationspreis 2005 Best practice Projekt zur Verbesserung von städtischen Quartieren ExWoSt-Wettbewerb von BMVBS und BBR 2008 Präsentation auf über 25 nationalen und internationalen Fachkonferenzen 11
Effekte pro Kunde sehr gut, Kundenzahl zu gering Kundengewinnung / upgrade Kundenbindung Image Absatzzahl Quote höher als erwartet Quote höher als erwartet Überragend positive Resonanz Nicht befriedigend Nutzen Kundenbindung und -gewinnung Kundenbindung, - gewinnung Vermarktung Image Zeit Car2Go (Daimler), DriveNow (BMW), Quicar (VW), Mu (Peugeot), Multicity (Citroen) 12
Smartphones und Internet bieten völlig neue Möglichkeiten für neue Mobilitäts-Dienstleistungen. Wir starten gerade in eine historische Umbruchsphase! Welt der Mobilität wird bunter Neue technische Möglichkeiten (Smartphone, Internet,...) ÖPNV-Branche muss diese Chancen nutzen! Umgang mit Auto wird pragmatischer Elektromobilität und steigende Energiepreise werden viel verändern 13
Wer übernimmt die Funktion des Integrators? Taxi BahnCard Mietrad? Lieferdienst ÖPNV CarSharing Martin Röhrleef Mobilitätsverbund Wer übernimmt die Funktion des Integrators? Taxi BahnCard Mietrad Lieferdienst ÖPNV CarSharing Martin Röhrleef Mobilitätsverbund 14
Wer übernimmt die Funktion des Integrators? Taxi BahnCard Mietrad? Lieferdienst ÖPNV CarSharing Martin Röhrleef Mobilitätsverbund Wer übernimmt die Funktion des Integrators? Taxi BahnCard Mietrad Lieferdienst ÖPNV CarSharing Martin Röhrleef Mobilitätsverbund 15
Wer übernimmt die Funktion des Integrators? Taxi BahnCard Mietrad Lieferdienst ÖPNV CarSharing Martin Röhrleef Mobilitätsverbund Das Rennen ist eröffnet: Wer wird der amazon der Mobilität? 16
Langfristig geht es darum, einen größeren Anteil vom Mobilitätsbudget der Bürger abzuschöpfen. 2500 2000 2.100 Mio EUR p.a. Der GVH schöpft nur etwa 7% des Mobilitätsbudgets der Bürger ab! 1500 1000 500 GVH-Anteil (156 Mio EUR in 2005) 0 Aufwendungen der Bürger in der Region Hannover für Mobilität Quelle: destatis, GVH-Statistik, Region Hannover, eigene Berechnungen Martin Röhrleef Mobilitätsverbund Doppelstrategie für Entwicklung zum Mobilitätsprovider 1. Kerngeschäft sichern 2. Breiter aufstellen Nachfrage zu Gunsten des ÖPNV beeinflussen ÖPNV als umfassenden Mobilitäts-Provider positionieren Welche Leistungen braucht ein Kunde, der nicht über ein eigenes Auto verfügt? Erträge sichern und steigern Neue Einnahmequellen erschließen 17
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The secret to success is to own nothing, but control everything John D. Rockefeller 20