Dell Premier Einkaufs- und Bestellanleitung Ideal für Unternehmen. Individuell zugeschnitten. Das neue Premier bietet Ihnen ein auf Ihre Organisation zugeschnittenes, sicheres Online- Tool für Einkauf, Produktsuche, Support und Berichterstellung. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie dieses Einkaufstool optimal nutzen können. Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Verwendung der Premier- Seite benötigen, klicken einfach auf Ihrer Premier-Seite Sie oben links auf den "Hilfe"- Link. Per Klick zum gewünschten Abschnitt in dieser Anleitung: - Einkauf und Suche nach Produkten - Zum Warenkorb hinzufügen, zur Liste hinzufügen, Konfigurieren - Konfigurieren eines Systems - Arbeiten mit Listen - Arbeiten mit equotes (elektronische Angebote) - Aufgeben einer Bestellung - Bestellstatus - Benutzerzugriffsverwaltung - Premier Helpdesk- Kontakt Einkauf und Suche nach Produkten. Systemkatalog Ihr Systemkatalog bietet Ihnen Zugriff auf das gesamte Dell Produktangebot. Dieser Katalog kann zudem so angepasst werden, dass nur die für Ihre Organisation relevanten Produkte angezeigt werden. Sie können die verfügbaren Optionen für jedes Produkt entsprechend Ihren Anforderungen konfigurieren. Zum Zugriff auf den Systemkatalog klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Shop und wählen dann in der nächsten Navigationsebene Ihren Geschäftsbereich aus: Desktop-PCs & Workstations, Notebooks & Ultrabooks, Enterpriselösungen, Zubehör und Peripheriegeräte, Software und Spiele oder Deals. Dadurch wird jeweils eine Leiste auf der dritten Navigationsebene angezeigt, auf der Sie eine Systemkategorie auswählen können. Für eine schnellere Auswahl können Sie im Modul "Systeme auf dem Premier Dashboard eine Kategorie auswählen.. Katalog der Software und Peripheriegeräte Auf Ihrer Premier- Seite ist eine umfangreiche Auswahl an Software und Peripheriegeräten sowohl von Dell als auch von anderen Anbietern verfügbar. Zum Zugriff auf Ihren Software- und- Peripheriegeräte- Katalog klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf "Shop" und wählen in der nächsten Navigationsebene Zubehör und Peripheriegeräte oder "Software und Spiele". Wenn Sie "Zubehör und Peripheriegeräte" auswählen, können Sie über eine Leiste auf der dritten Navigationsebene Ihre Auswahl einschränken. Für eine schnellere Auswahl können Sie im Modul "Empfohlene Software und Peripheriegeräte" auf dem Premier Dashboard eine Kategorie auswählen.. Suche nach Schlüsselwort oder Teilenummer Um Produkte in einem der drei Kataloge zu suchen, können Sie auch das Suchfeld in der oberen rechten Ecke verwenden. Premier.dell.de Einkaufs- und Bestellanleitung
. Standardkonfigurationen Sollte Ihr Unternehmen eine Auswahl von Systemen in größeren Mengen mit eingeschränkter Konfigurationsauswahl (Arbeitsspeicher, Festplatte, Grafikkarte usw.) benötigen, wenden Sie sich an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Sobald Ihr Vertreter Ihre spezifischen Konfigurationen auf Ihrer Premier- Seite eingerichtet hat, können Sie auf die Standardkonfigurationen zugreifen, indem Sie auf "Shop" klicken und dann in der nächsten Navigationsebene "Standardkonfigurationen" auswählen. Oder Sie wählen das Produkt direkt aus dem Modul "Standardkonfigurationen auf dem Premier Dashboard aus.. Listen Sie können Ihre häufig gekauften Produkte und Organisationsstandards mithilfe der Listenfunktion organisieren und aufrufen. Für die Zusammenarbeit mit Benutzern in Ihrer Organisation können Sie öffentliche oder freigegebene Favoriten-Listen erstellen. Zum Warenkorb hinzufügen, zur Liste hinzufügen, Konfigurieren 6. Zum Warenkorb hinzufügen Beim Einkauf von Standardkonfigurationen, Systemen sowie Peripheriegeräten und Software klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Zum Warenkorb hinzufügen, wenn Sie ein bestimmtes Produkt kaufen oder als equote speichern möchten. 7. Zur Liste hinzufügen Fügen Sie das Produkt zur künftigen Verwendung zu einer Liste hinzu, um es später zu kaufen oder in eine equote aufzunehmen. (Siehe Abschnitt zu Listen) 8. Konfiguration Wenn ein Artikel konfigurierbar ist, klicken Sie zur Anpassung auf Konfigurieren. Konfigurieren eines Systems Optionen auf der Konfigurationsseite. Bei der Konfiguration eines Produkts zeigt die Konfigurationsseite ein System mit allen durch Benutzer wählbaren Optionen an, die für Ihre Organisation verfügbar sind. Klicken Sie zum Erweitern oder Reduzieren der Ansicht von Upgrades oder Downgrades auf den Pfeil oben links neben dem jeweiligen Feld mit den Konfigurationsoptionen.. Der Preis einer Konfiguration wird automatisch aktualisiert, wenn Sie eine Option ändern. Der angezeigte Gesamtpreis für das System beinhaltet also stets die aktuell ausgewählten Optionen.. Über die Registerkarten oben können Sie schnell Zubehör oder Service zu Ihrem System hinzufügen.. Klicken Sie auf den Link "Zusammenfassung Drucken", um die aktuell ausgewählten Konfigurationsoptionen schnell zu überprüfen oder die Informationen vor dem Ausdruck zu formatieren. Daraufhin wird eine Zusammenfassung der festgelegten Konfiguration mit den zugehörigen Artikelnummern und Beschreibungen sowie dem aktualisierten Preis angezeigt.. Sobald Sie die Systemkonfiguration beendet haben, wählen Sie Überprüfen und Fortfahren, Zum Warenkorb hinzufügen oder Auf Meine Liste setzen aus. 6,7,8 Premier.dell.de Einkaufs- und Bestellanleitung
Speichern Ihrer Konfiguration 6 7 8 6. Mit Überprüfen und Fortfahren können Sie die ausgewählten Konfigurationsoptionen noch einmal anzeigen. Auf der Seite "Überprüfen können Sie die einzelnen Optionen bearbeiten und zum Warenkorb oder zu einer Liste hinzufügen. 7. Unter "Zum Warenkorb hinzufügen" können Sie Ihren Einkauf fortsetzen, die Konfiguration als equote speichern oder die Artikelanzahl nach Bedarf aktualisieren und Ihren Einkauf abschließen. 8. Wenn Sie Auf Meine Liste setzen auswählen, können Sie die Konfiguration zur späteren Verwendung speichern oder sie zu einer equote bzw. zum Warenkorb hinzufügen. Arbeiten mit Listen Anhand von Favoriten- Listen können Sie häufig gekaufte Produkte organisieren und einfach aufrufen. Das spart Zeit beim Erstellen von equotes oder Warenkörben. (Weitere Informationen in der Listen-Benutzeranleitung). Hinzufügen von Produkten zu einer Liste Von der Produktsuche bis zum Anzeigen des Warenkorbes gibt es viele Möglichkeiten, einen Artikel zur Liste hinzuzufügen, indem Sie auf den Link Auf Meine Liste setzen klicken. Die Anzahl der erstellbaren Listen sowie der Produkte pro Liste ist unbegrenzt.. Nachdem Sie auf Auf Meine Liste setzen geklickt haben, legen Sie einen Namen fest.. Fügen Sie ggf. eine Listenbeschreibung hinzu.. Wählen Sie eine Priorität für Ihre Liste aus. Nur eine Liste kann als "Primär" (Hauptliste) ausgewählt werden.. Wenn mehrere Listen erstellt wurden, können Sie das Produkt zu einer bestehenden Liste hinzufügen oder eine neue Liste erstellen.. Geben Sie eine Produktbeschreibung ein, wenn es einen eindeutigen Namen gibt. 6. Klicken Sie auf "Produkt zu Liste hinzufügen". 6 Verwenden von Listen Um Ihre gespeicherten Listen anzuzeigen und zu verwalten, rufen Sie die Listenseite auf, indem Sie in der Kategorie Shop in der oberen Navigationsleiste auf Meine Liste oder auf dem Premier Dashboard auf Favoriten-Listen klicken. 7. Wählen Sie ein oder mehrere Produkt(e) aus der Liste aus, um mit einer der folgenden Optionen die entsprechende Aktion durchzuführen: a. Individuell Anpassen (falls das Produkt anpassbar ist) b. Zum Warenkorb hinzufügen c. Zu anderer Liste hinzufügen d. Löschen 7 Premier.dell.de Einkaufs- und Bestellanleitung
Arbeiten mit equotes (elektronische Angebote) Speichern von equotes Mit equotes können Benutzer eine Bestellung vorbereiten und für den späteren Kauf speichern oder sie zur Überprüfung an einen autorisierten Käufer senden.. Nachdem Sie alle gewünschten Produkte hinzugefügt haben, zeigen Sie den Warenkorb an, und klicken Sie auf Als equote speichern.. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus, um das equote abzuschließen.. Wenn Sie das equote per E-Mail an Ihren Einkäufer und/oder einen anderen Empfänger senden möchten, füllen Sie die entsprechenden Felder aus. Abrufen von equotes Ein equote kann vom Benutzer, der das equote gespeichert hat, oder von einem autorisierten equote- Shopper oder - Käufer abgerufen werden.. Es gibt zwei Möglichkeiten zum Abrufen eines equote: Sie können auf den Link equotes direkt unter der oberen Navigationsleiste klicken oder das equotes- Modul auf dem Premier Dashboard verwenden.. Einige Benutzerrollen bieten über den Link "equotes" auch die Möglichkeit zum Zugriff auf equote- Informationen anderer Benutzer. 6. equote- Listen können nach unterschiedlichen Feldern sortiert und angezeigt werden. 7. Zum Anzeigen von Details oder zum Löschen eines equote suchen Sie die entsprechende equote- Nummer und setzen ein Häkchen links davon. Wählen Sie dann aus dem Dropdown- Menü die Option "Auswahl kaufen" oder "Auswahl löschen" aus. Bearbeiten von equotes 8. Klicken Sie in der equote- Liste auf die equote- Nummer. 9. Geben Sie zum Ändern der Anzahl die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie auf "Aktualisieren". 0.Klicken Sie zum Ändern des Produkts auf "Bearbeiten", um die Konfigurationsseite anzuzeigen. Wählen Sie die gewünschten neuen Optionen aus und klicken Sie auf "Zurück zum equote".. Klicken Sie auf "Als neues equote speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. Die aktualisierte Konfiguration wird als neues equote gespeichert und erhält eine neue equote- Nummer. Das ursprüngliche equote verbleibt unverändert in Ihrer equote- Liste, bis es abläuft oder gelöscht wird. 8 0 7 9 6 Premier.dell.de Einkaufs- und Bestellanleitung
Aufgeben einer Bestellung Nachdem Sie alle Produkte zu einem Warenkorb hinzugefügt haben oder ein equote abgerufen haben, klicken Sie auf Zur Kasse gehen, und schließen Sie die Schritte ab. Eine Fortschrittsanzeige oben auf der Seite gibt an, wo Sie sich auf dem Weg zur Kasse befinden. Kontaktinformationen Geben Sie die Kontaktinformationen für die Bestellung ein (erforderliche Felder sind mit einem Sternchen * gekennzeichnet). Lieferung Geben Sie die primären Kontaktinformationen ein. Geben Sie die Rechnungs- und Versandinformationen ein. Wählen Sie die Liefermethode, Status der Steuerbefreiung und Einhaltung von Handelsgesetzen aus. Zahlung Geben Sie die Zahlungsart an. Geben Sie die Rechnungsinformationen ein. Überprüfen und Senden der Bestellung Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und bearbeiten Sie diese, falls erforderlich. Klicken Sie auf Bestellung senden, um den Vorgang abzuschließen. Es wird eine Bestellbestätigung mit Ihrer Dell Auftragsnummer (Dell Purchase ID, DPID) zur Nachverfolgung angezeigt. Vor dem Senden Ihrer Bestellung können Sie über die Funktion "Elemente anzeigen" die Bestellübersicht oder der Bestelldaten ausdrucken. Bestellstatus Bestätigungs-E-Mails Für jede online aufgegebene Bestellung erhalten Sie drei separate E-Mails von Dell. - Eingangsbestätigungs-E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Bestellung bei Dell eingegangen ist. - Eine nachfolgende E-Mail zur Auftragsbestätigung, die Ihre Bestelldaten wie Dell Bestellnummer, Dell Auftragsnummer (DPID) und voraussichtliches Versanddatum enthält. - Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit ausführlichen Versandinformationen zur Bestätigung, dass die Bestellung versandt wurde. Überprüfen des Bestellstatus. Über den Link Bestellstatus direkt unter der oberen Navigationsleiste können Sie den Status on einer oder mehreren offenen Bestellungen überprüfen.. Oder Sie verwenden das Modul Bestellstatus auf dem Premier Dashboard. Premier.dell.de Einkaufs- und Bestellanleitung
Benutzerzugriffsverwaltung Sie können in Premier Zugriffsgruppen und Rollen für Benutzer zuweisen. Dadurch können Sie festlegen, welche Informationen die Benutzer je nach Position und Zuständigkeit in Premier angezeigt bekommen und welche Aktionen sie durchführen können. Funktionen Individueller Benutzer Zugriffsgruppe Gesamte Premier-Seite Shopper, ohne Preisanzeige Shopper Anzeigen eigener equotes Anzeigen aller equotes für die Zugriffsgruppe Anzeigen aller equotes für die Premier- Seite Einkauf über die Premier-Seite Hinzufügen/Bearbeiten/Entfernen von Benutzern der Zugriffsgruppe Hinzufügen/Bearbeiten/Entfernen von Benutzern der Premier- Seite Erstellen und Verwalten von Zugriffsgruppen Zugriffsgruppenverwaltung Wenn Sie eine Websiteadministrator- Benutzerrolle haben, können Sie die Zugriffsgruppen der Premier-Seite verwalten.. Wählen Sie im Navigationsmenü oben auf der Premier- Seite "Konto" aus.. Wählen Sie aus der zweiten Menüebene "Seitenverwaltung" und dann "Zugriffsverwaltung" aus. Dort sind folgende Optionen verfügbar:. "Neue Zugriffsgruppe hinzufügen": Hier können Sie eine Zugriffsgruppe erstellen, ihr einen bestimmten Namen zuweisen und Benutzern Rechte für eine Zugriffsgruppe geben.. Berechtigungen der Zugriffsgruppe : Hier können Sie die Einstellungen für eine bestimmte Zugriffsgruppe anpassen.. Außerdem finden Sie hier Optionen zum Bearbeiten und Löschen vorhandener Zugriffsgruppen. Informationen zum Premier Helpdesk: Rufen Sie das Online Business Support Team an oder schreiben Sie eine E-Mail. Premier Experten stehen Ihnen bei technischen Fragen zu Premier gerne zur Verfügung. Wir bieten Telefon- und E-Mail- Support (Montag bis Freitag, 9:00 bis 7:00 Uhr): Gebührenfreie Rufnummer: 0800 00 E-Mail: emea_sl_online_de@dell.com Käufer equote- Käufer Benutzeradministrator Website- equote Shopper Website- equote- Käufer Site Administrator Premier.dell.de Einkaufs- und Bestellanleitung 6