Statistische Erhebung zur Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn Jonas Mösch, Lucas Baumann, Adrian Gscheidle, Philipp Wosnitza und Tobias Stennull
Agenda Projektübersicht und Zielsetzung Untersuchungsdesign Analyse und Interpretation Besucherstruktur Wahrnehmung der Neckarmeile Besucherzufriedenheit Besucherwünsche Schlussbetrachtung Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 2
Projektübersicht und Zielsetzung Ermittlung der Besucherstruktur, Besucherzufriedenheit sowie den Wünschen der Besucher an der Neckarmeile in Heilbronn 1. Gestaltung eines passenden Fragebogens 2. Briefing der Interviewer 3. Durchführung der Erhebung 4. Datenauswertung mittels SPSS 5. Analyse und Interpretation der Daten Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 3
Untersuchungsdesign Untersuchungsart: Datenerhebungsmethode: Untersuchungsmethode: Stichprobenwahl: Befragungsart: Fragebogeninhalt: Deskriptiv Primärerhebung Teilerhebung willkürlich persönlich Struktur, Wahrnehmung, Zufriedenheit und Wünsche der Besucher Befragungszeitraum: 16.12. & 17.12.2016 Interviewer: max. 2 Studierende pro Lokalität Anzahl der Fragebögen: n = 542 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 4
BESUCHERSTRUKTUR an den Tagen der Erhebung Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 5
Herkunft nach PLZ-Gebiet 7 Mit über 90% kamen die meisten Besucher aus dem Kreis Heilbronn (Werte in %). 76 75 1,0 1,9 74 92,3 73 72 71 70 1,2 1,0 1,0 1,4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 6
Altersstruktur der befragten Personen Alle Altersgruppen sind auf der Neckarmeile vertreten, wobei die jüngere Generation etwas überwiegt. n=446 Werte in % 100 90 80 70 60 50 50,2 40 30 20 10 19,9 24,4 5,4 0 Unter 21 Zwischen 21 und 40 Zwischen 41 und 60 Über 61 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 7
Geschlechterverteilung der befragten Personen n=527 56,4% 43,6% männlich weiblich Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 8
WAHRNEHMUNG DER NECKARMEILE seit Namensgebung im Juli 2016 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 9
Bekanntheitsgrad der Neckarmeile Bereits nach wenigen Monaten ist die Neckarmeile knapp 70% der Befragten ein Begriff. n=541 31,8% 68,2% Ja Nein Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 10
Wiederholungsbesuche Fast 2/3 der Befragten waren öfters als dreimal in den vergangenen 12 Monaten auf der Neckarmeile unterwegs. n=538 15,1% 11,3% 64,9% 8,7% 1x 2x 3x Öfters Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 11
Erstwahrnehmung der Neckarmeile Die meiste Verbreitung fand durch Mundpropaganda statt (Werte in %). 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 6,1 11,6 47,3 Internet Zeitung Freunde und Bekannte n=509 0,6 0,4 34,0 Radio TV Sonstiges Internet Zeitung Freunde und Bekannte Radio TV Sonstiges Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 12
Erstwahrnehmung der Neckarmeile Sonstiges [n=197] Anzahl/Prozent Umgebung 93/47,2% Zufall 24/12,2% Beim Spaziergang 24/12,2% Arbeit 16/8,1% Freunde und Bekannte 12/6,1% Shopping 11/5,6% Gastronomie 8/4,1% Schule/Hochschule 5/2,5% Fahrradtour 4/2,0% Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 13
BESUCHERZUFRIEDENHEIT zum Angebot an der Neckarmeile Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 14
Die Auswahl an Lokalen (Schulnotenskala) Überwiegend positive Resonanz der Besucher. n=496 Durchschnittsnote 2,31; Werte in %; Kann ich nicht beurteilen : 44 6 3,0 5 3,2 4 4,6 3 18,5 2 52,0 1 18,5 0 10 20 30 40 50 60 1 2 3 4 5 6 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 15
Die Auswahl an Clubs (Schulnotenskala) Die meisten Besucher sind unwissend bei dem Angebot an Clubs. n=315 Durchschnittsnote: 4,06; Werte in %; Kann ich nicht beurteilen : 222 6 21,6 5 21,9 4 19,0 3 22,9 2 7,9 1 6,7 0 5 10 15 20 25 1 2 3 4 5 6 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 16
Die Auswahl an Bars/Getränkelokalen (Schulnotenskala) Ähnlich positive Rückmeldung wie bei der Auswahl an Lokalen. n=459 Durchschnittsnote: 2,49; Werte in %; Kann ich nicht beurteilen : 80 6 1,1 5 3,3 4 9,2 3 29,6 2 44,2 1 12,6 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 1 2 3 4 5 6 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 17
Die Sitzmöglichkeiten im Freien (Schulnotenskala) Die positiven Rückmeldungen überwiegen klar. n=489 Durchschnittsnote: 2,49; Werte in %; Kann ich nicht beurteilen : 50 6 3,7 5 4,5 4 9,6 3 22,9 2 37,8 1 21,5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 1 2 3 4 5 6 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 18
Die Parkplatzsituation (Schulnotenskala) Hier ist eindeutig die Unzufriedenheit der Besucher wiederzuerkennen. n=481 Durchschnittsnote: 3,77; Werte in %; Kann ich nicht beurteilen : 59 6 16,2 5 19,1 4 18,7 3 22,9 2 17,9 1 5,2 0 5 10 15 20 25 1 2 3 4 5 6 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 19
Die Fahrradabstellmöglichkeiten (Schulnotenskala) Die Mehrheit der Befragten konnte die Fahrradabstellmöglichkeiten nicht beurteilen. n=227 Durchschnittsnote: 2,87; Werte in %; Kann ich nicht beurteilen : 313 6 3,1 5 6,2 4 17,2 3 32,6 2 30,4 1 10,6 0 5 10 15 20 25 30 35 1 2 3 4 5 6 Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 20
WIE HOCH IST IHR INTERESSE AN...? Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 21
Kanuverleih Mehr als 2/3 haben kein oder wenig Interesse am Verleih von Kanus. n=537 35,4% 29,8% 34,8% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 22
Elektro-/Akkusurfen Mehr als die Hälfte der Befragten zeigen kein Interesse am Elektro-/Akkusurfen. n=532 19,0% 51,9% 29,1% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 23
Stand Up Paddling Ähnlich der Resonanz des Elektro-/Akkusurfens, zeigen die Befragten auch hier ein verhaltenes Interesse. n=534 27,5% 46,3% 26,2% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 24
Wake Boarding Auch beim Wake-Boarding zeigen knapp 50 Prozent der Befragten kein Interesse. n=524 22,9% 49,6% 27,5% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 25
Tretboot Mit 37,1 Prozent besteht beim Tretbootfahren das höchste Interesse in der Rubrik der Wassersportaktivitäten. n=537 27,4% 37,1% 35,5% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 26
Segway Knapp 1/3 der Befragten zeigen ein hohes Interesse am Fahren von Segways. n=537 40,0% 31,7% 28,3% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 27
Zusammenfassung: Sportangebot Verhaltenes Interesse der Befragten an Sportangeboten auf der Neckarmeile. Werte in % 60,0 50,0 51,9 46,3 49,6 40,0 30,0 29,8 34,8 35,4 29,1 27,5 26,2 27,5 37,1 35,6 27,4 31,7 28,3 40,0 22,9 20,0 19,0 10,0 0,0 Kanuverleih Elektro-/Akkusurfen Stand Up Paddling Wake-Boarding Tretboot Segway Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 28
Musikevents Die mit Abstand beste Resonanz mit der Bewertung hohes Interesse von knapp 80 Prozent besteht bei generellen Musikevents auf der Neckarmeile. n=536 5,2% 15,3% 79,5% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 29
Spezielle Märkte und Messen Über die Hälfte der Besucher der Neckarmeile wünschen sich spezielle Märkte und Messen. n=532 10,9% 35,2% 53,9% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 30
... Kunsthandwerkermarkt am Wochenende Ausgeglichene Meinung mit kleiner Tendenz Richtung weniger Interesse. n=536 32,1% 30,2% 37,7% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 31
... Neckarfest Mehr als 2/3 der Befragten wünschen sich ein Neckarfest. n=538 7,6% 25,1% 67,3% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 32
... Lichterfest Ein noch größeres Interesse besteht hier gegenüber dem Neckarfest. n=536 7,1% 21,3% 71,6% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung zur Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 33
... Public Viewing bei EM/WM Mehr als die Hälfte der Befragten haben ein großes Interesse an Public Viewing. n=534 19,5% 26,6% 53,9% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 34
... Brauboot im Sommer Ebenso wie beim Kunsthandwerkermarkt besteht hier ein relativ ausgeglichenes Interesse, wobei hier die Tendenz zu eher hohem Interesse geht. n=534 28,1% 38,0% 33,9% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 35
... Streetartfestival Mehr als die Hälfte der Besucher hat ein hohes Interesse an einem Streetartfestival. n=534 15,9% 28,8% 55,2% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 36
... Gläserner Radiosender Fast die Hälfte der Befragten haben kein Interesse am gläsernen Radiosender. n=533 13,9% 46,5% 39,6% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 37
Zusammenfassung: Kulturangebot Erhöhtes Interesse an Kulturangeboten, v.a. bei Musikevents, Neckarfest und Lichterfest. Werte in % 90,0 80,0 70,0 79,5 67,3 71,6 60,0 53,9 53,9 55,2 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 15,3 5,2 35,2 10,9 37,7 30,2 32,1 25,1 21,3 7,6 7,1 26,6 19,5 38,0 33,9 28,1 28,8 15,9 13,9 39,6 46,5 0,0 Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 38
... EC-Automaten Annähernd 3/4 der Befragten wünschen sich mehr EC-Automaten. n=540 6,7% 22,0% 71,3% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 39
Briefkasten Hier hat die Mehrheit der Befragten wenig bis kein Interesse. n=537 34,1% 20,7% 45,3% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 40
Wäschereinigung Die Mehrheit der Besucher zeigt kein Interesse an einer Wäschereinigung n=535 6,9% 24,9% 68,2% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 41
W-LAN Es besteht ein sehr hohes Interesse für freies W-LAN. Nur 9% der Befragten haben kein Interesse. n=540 9,1% 16,5% 74,4% Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 42
Zusammenfassung: Dienstleistungsangebot Großes Interesse an EC-Automaten und WLAN auf der Neckarmeile. Werte in % 80,0 70,0 71,3 68,2 74,4 60,0 50,0 45,3 40,0 34,1 30,0 20,0 22,0 20,7 24,9 16,5 10,0 6,7 6,9 9,1 0,0 EC-Automaten Briefkasten Wäschereinigung W-LAN Hohes Interesse Wenig Interesse Kein Interesse Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 43
Welche der folgenden infrastrukturellen Gestaltungsänderungen würden sie bevorzugen? Es besteht ein nahezu ausgeglichenes Interesse an Gastronomie und Terrassen auf dem Neckar (Werte in %). 50,0 45,0 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 43,1 Schwimmende Terasse n=510 39,8 Schwimmende Gastronomie 17,1 Keins von beiden Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 44
Welche der folgenden infrastrukturellen Gestaltungsänderungen würden sie bevorzugen? Die Befragten befürworten zusätzliche Sitzmöglichkeiten an der Neckarmeile (Werte in %). 60,0 50,0 n=514 52,5 40,0 40,3 30,0 20,0 10,0 7,2 0,0 Bestuhlung Sitzbänke Keins von beiden Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 45
Welche der folgenden infrastrukturellen Gestaltungsänderungen würden sie bevorzugen? Als Sonnenschutz bevorzugen ca. 2/3 der Befragten Schirme gegenüber Markisen (Werte in %). 80,0 n=515 70,0 67,6 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 17,9 14,5 0,0 Schirme Markisen Keins von beiden Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 46
ZUSÄTZLICHE VERBESSERUNGSVORSCHLÄGE Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 47
Bewertung der zusätzlichen Verbesserungsvorschläge Top 3 1. Gastronomie Ein Teil der Befragten wünscht sich eine größere Vielfalt an Lokalen und das Beibehalten der non-ketten-gastronomie. 2. Fahrradverkehr Ein Teil der Befragten wünscht sich ein Fahrverbot von Fahrradfahrern auf der Neckarmeile. Anregende Ideen sind eine Verlegung des Radwegs. 3. Beleuchtung Ein Teil der Befragten wünscht sich, dass die Neckarmeile besser beleuchtet wird. Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 48
Bewertung der zusätzlichen Verbesserungsvorschläge weitere Wünsche Eventwunsch (Musik, Flohmarkt, Licht-, und Neckarfest) Clubszene erweitern Sitzangebot erweitern (Liegewiese) Den Fluss miteinbeziehen ( Meer Feeling, Flusssauberkeit) Parkplatzsituation Sicherheit (auch durch Beleuchtung) Grünanlagen Angebote für alle Altersgruppen (Spielplatz, Leseecken, Sportangebot) Diverse Dienstleistungen (Kreditinstitute, Aschenbecher, Grillstation) Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 49
SCHLUSSBETRACHTUNG Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 50
Schlussbetrachtung Hoher Bekanntheitsgrad der Neckarmeile nach wenigen Monaten Mit Ausnahmen (Clubs, Parkplatzmöglichkeiten) Zufriedenheit am bisherigen Angebot, aber mit Verbesserungspotential Das Interesse an den abgefragten Sportaktivitäten (z.b. Wake Boarding,...) ist gering Größeres Interesse dafür bei Attraktionen für jedermann (Lichterfest, Neckarfest,...) Das Ziel der Neckarmeile muss es sein, weiter dafür zu sorgen, dass sich für alle Altersgruppen die passenden Angebote finden Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 51
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 52
Kontakt Prof. Dr. Uwe Burk Daimlerstr. 35, 74653 Künzelsau Telefon: +49 7940 1306 252 Fax: +49 7940 1306 120 Raum: D219, Standort Campus Künzelsau - Reinhold-Würth-Hochschule E-Mail: uwe.burk@hs-heilbronn.de Alexander Neff, M.A. Daimlerstr. 35, 74653 Künzelsau Telefon: +49 7940 1306 233 Fax: +49 7940 1306 120 Raum: D119, Standort Campus Künzelsau - Reinhold-Würth-Hochschule E-Mail: alexander.neff@hs-heilbronn.de Statistische Erhebung der Wahrnehmung der Neckarmeile in Heilbronn 17.01.2017 Seite 53