Myrko Thum DER NEUKUNDEN FUNNEL Die neue Methode, um Kunden im Internet zu gewinnen Die 6 Schritte, wie Sie online Neukunden gewinnen und Ihre Angebote hochprofitabel verkaufen Lieber Unternehmer, Vielen Dank, dass Sie meinen PDF-Report heruntergeladen haben. In diesem kurzen PDF zeige ich Ihnen die meiner Meinung nach beste Methode, um heute effektiv neue Kunden im Internet zu gewinnen: einen Neukunden Funnel. Viel Spass beim lesen Myrko Thum!1
Einleitung: Psychologie der Kundengewinnung Wenn Sie Kunden über das Internet gewinnen wollen, ist es elementar wichtig zu verstehen, wie der interne Entscheidungsfindungsprozess eines Kunden funktioniert und dann diesen natürlichen, sich wiederholenden Prozess online abzubilden. Beginnen wir mit einem unumstößlichen Fakt im Marketing: Menschen kaufen nicht von Fremden. Und sie kaufen nicht sofort. Menschen kaufen von denen, die sie kennen, denen sie glauben und denen Sie vertrauen. Das gilt insb. für alles was kein Spontankauf ist, also alles was (je nach Branche) mehr als 1 bis 49 Euro kostet. Das ist der Grund, warum folgendes nicht gut funktioniert und schlechte Konvertierungsraten von 0.1% bis max. 0.5% produziert:!2
Die Traffic-Temperatur: Von kalt zu warm zu heiß Was Sie brauchen ist ein Prozess, der Ihrem kalten Besucher hilft, mit Ihnen und Ihrem Angebot warm zu werden und eine positive Kaufentscheidung zu treffen. Es ist wie beim Dating: Auf dem ersten Daten fragen Sie auch nicht: Willst du mich heiraten? das ist es aber, was die meisten Unternehmer online falsch machen. Denn jeder Ihrer neuen Besucher geht durch folgende 3 Phasen: 1. Kalt: Alle Personen, die noch nie von Ihnen oder Ihrem Brand gehört haben. Ihr Ziel hier: Erster Eindruck (Positionierung), relevanten Wert liefern und eine erste geschäftliche Beziehung aufbauen.!3
2. Warm: Alle Personen, die Sie bereits kennen und die Interesse an Ihrem Thema haben Ihr Ziel hier: Beziehung ausbauen, Vertrauen aufbauen. Und dann das richtige Angebot machen. 3. Heiß: Personen, die von Ihnen gekauft haben und Kunde sind Ihr Ziel hier: Kunden begeistern, zum Erfolg führen, zufriedene, wiederkehrende Kunden gewinnen, echte Fans bilden. Zum Glück gibt es eine Methode, um diesen Prozess online zu automatisieren und kontinuierlich neue Kunden zu gewinnen. Um kalten in warmen und heißen Traffic zu konvertieren, also um Ihren Besucher in einen Interessenten und in einen Kunden zu verwandeln, brauchen Sie einen Neukunden Funnel Der Neukunden Funnel ist der Schritt-für-Schritt Marketing-Prozess, um Besucher in neue Kunden zu konvertieren. Das ist die neue Methode, wie Sie heute effektiv neue Kunden im Internet gewinnen. Ein typischer Neukunden Funnel sieht wie folgt aus: Lassen Sie mich Ihnen die 5 Schritte eines Neukunden Funnels zeigen!4
Schritt #1: Wer ist Ihr Traumkunde? Das allererste was Sie brauchen, ist eine klare Vorstellung Ihres Kunden. Wenn Sie nicht genau wissen, wen Sie ansprechen wollen, wie wollen Sie diese Person dann erreichen? Entwickeln Sie ein detailliertes Profil Ihres idealen Kunden, Ihres Traumkunden. Es sollte so umfangreich sein, dass Sie damit zu Facebook sagen könnten: Liefere meine Anzeigen nur an genau diese Person! Geben Sie Ihrem Traumkunden einen Namen! Wie ist das demographische Profil? Ist sie weiblich oder ist er männlich? Wie alt? Wo wohnhaft? Verheiratet? Kinder? Job? Angestellt oder unternehmerisch? Wie ist das psychologisches Profil? D.h. welche Interessen hat die Person? Welche Hobbies? Was liest sie? Wem folgt sie in Social Media? Was liked sie? Und das wichtigste überhaupt: Was ist das drückende Problem? Und was ist das gelobte Land? Also was ist ihr Hauptziel? Ihr Traum? Ihr Traumkunde hat: 1. Problembewusstsein. 2. Kaufkraft. 3. Sie wollen mit ihm arbeiten.!5
Schritt #2: Lead Magnet Der Lead-Magnet ist das, was Sie neuen Besuchern kostenlos geben, um Namen und Email zu erhalten d.h. einen Lead zu gewinnen. Die zentrale Frage ist also für Sie: Was ist ein guter Lead-Magnet für meinen idealen Kunden? D.h. was will mein Kunde? Wonach sucht er? Wofür hat er ein klares Problembewusstsein? Denn Sie wollen ihn (oder sie) nicht erst aufklären, sondern ihm genau das geben, was er will. Ich frage immer: Womit geht mein Idealkunde abends ins Bett und steht morgens damit wieder auf? D.h. was geht ihm ständig durch den Kopf? Was möchte, ja muss er lösen oder erreichen? In diesen Dialog im Kopf sollten Sie mir ihrem Lead-Magneten einsteigen und eine neue Richtung aufzeigen. Dann werden Sie hohe Konvertierungsraten von bis zu 60% sehen. Übrigens, was Sie gerade lesen ist ein Lead-Magnet. Perfekte Formate für Ihren Lead-Magneten sind: PDF Video Downloads Trials etc.!6
Schritt #3: Optin Seite Die Optin-Seite ist die Seite, auf der Sie Ihre Lead-Magneten anbieten. Sie bitten Ihren neuen, kalten Besucher Namen und Email einzugeben und Ihnen so die Erlaubnis zu erteilen, mit Ihm weiter zu kommunizieren. Ich persönliche strebe Konvertierungsraten von 35-65% an. D.h. im Schnitt landet jeder zweite Besucher in meiner Email-Liste. Hier ist ein Beispiel: Und hier sind die Statistiken dieser Optin-Seite:!7
Schritt #4: Danke Landingpage Der nächste Schritt wird von vielen falsch gemacht. Es ist die Seite, die direkt nach dem Optin erscheint also nachdem der Besucher Ihren Lead- Magneten angefragt und sich in Ihre Email Liste eingetragen hat. Denn das ist eine sehr gute Gelegenheit, ein erstes kleines Angebot zu machen. Denn Sie haben gerade ein sog. Micro-Commitment von Ihrem Besucher erhalten. Jetzt sollten Sie ihm die Chance geben, einen kleinen nächsten Schritt vorwärts zu gehen. Das kann ein kleines Spontankauf-Angebot sein (z.b. für 1-49, je nach Branche), oder eine Einladung zu einem kostenlosen Gespräch. Hier ist meine Danke Landingpage vom obigen Beispiel, die bei bis zu 10% konvertiert:!8
Schritt #5: Email Warm-Up Sequenz An dieser Stelle im Neukunden Funnel haben Sie einen frischen Lead gewonnen. Jetzt geht es darum zu beweisen, dass Sie es wert sind, dass die Person Ihnen weiterhin Ihre Aufmerksamkeit schenkt und Sie so letzten Endes ein Angebot machen können, das Ihrem Interessenten hilft und Ihnen einen neuen Kunden beschert. Im Kern bedeutet das, dass Sie die Beziehung weiter vertiefen. Ihre Email Warm-Up Sequenz muss also folgendes leisten: 1. Vertrauen zu Ihrem Interessenten aufbauen, in dem Sie sich oder Ihren Brand zeigen und positionieren. 2. Kompetenz zeigen, indem Sie Ihren Interessenten informieren und ihm bereits helfen, erste positive Ergebnisse zu erzielen. Ihre Warm-Up Sequenz besteht i.d.r. aus 3-5 Emails, die entweder direkt informieren oder zu Videos, Blogposts oder anderen Inhalten linken:!9
Schritt #6: Ihr Hauptangebot An dieser Stelle im Funnel haben Sie etwas entscheidendes geschafft: Sie haben Ihren Interessenten von kalt zu warm geführt, und das auf ganz natürliche Art und Weise, so wie beide Seiten es tun sollen: Indem Sie gut kommuniziert, informiert und geholfen haben. D.h. Sie haben Vertrauen und Kompetenz aufgebaut. Und sich oder Ihren Brand als mögliche Lösung optimal positioniert. Jetzt erwartet Ihr Interessent ein Angebot. Er/Sie fragt sich evtl. schon, was als nächstes kommt. Das stellt eine ideale Situation für beide Seiten dar. Ihr Hauptangebot verkaufen Sie nun z.b. über: ein persönliches Gespräch (z.b. Strategie-Session) per Verkaufsseite (Sales Letter) per Video-Verkaufsseite (VSL - Video Sales Letter) per LIVE-Webinar oder automatisiertes Webinar per Product Launch Sequenz Wie auch immer, in allen Fällen werden Sie wesentlich höhere Konvertierungsraten als ohne einen Neukunden Funnel sehen. D.h. statt 0,1% sehe ich in vielen Angeboten am Ende des Neukunden Funnels Konvertierungsraten von 5-10% von ihren aktiven Email- Empfängern.!10
Ihr nächster Schritt? Vielen Dank, dass Sie mein Neukunden Funnel PDF gelesen haben. Damit haben Sie eine erste Einsicht in diese neue Methode gewonnen, mit der Sie heute effektiv neue Kunden online gewinnen können. Übrigens, mein Funnel den ich oben als Beispiel benutzt habe produziert für mich 600% ROI und das auf Traffic von Werbeanzeigen. D.h. auf 1 ausgegeben Euro erzielt dieser Neukunden Funnel 6 Euro Gewinn. Soll ich Ihnen persönlich helfen, Ihren digitalen Sales-Funnel zu entwickeln und zwar kostenlos? Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten und sich Ihre kostenlose 30-Minuten Strategie-Session mit zu sichern: Hier klicken: Kostenlose 30-Minuten Session zum Sales-Funnel!11