Alternsgerechte Arbeitswelt Das humanökologische Modell der Arbeit FORBA 2013 Wien Univ. Lektor Dr. Rudolf Karazman IBG Institut für humanökologische Unternehmensführung GmbH Wirtschaftsuniversität Wien Abt. HRM Voest Alpine ERSTE Bank Agrolinz Melamin/OMV Polyfelt/OMV Wiener Stadtwerke Isover St. Gobain SAPPI Nettingsdorfer SCA Laakirchen Neusiedler Papier Kapsch Giro Credit KAV Wiener Spitäler Volkshilfe Steirische Schulen Magistrat Wien WKO AK Wien VHH (Hamburg) MVB (München) Anguinish Steel (IRL) IV AK Österreich ÖGB www.eurofound.europe.eu
Generationen Balance kav wien R.Karazman/IBG Nestor & KNEWledge Preise Ent-Wicklung Mit-Menschen Sinn-Wesen Psychobiologie
Humane Qualitäten ten in der Arbeit Operationalisierung Qualitäten menschlichen Lebens n menschlichen ArbeitsLebens HR-Nachhaltigkeit Humanökologie im Arbeitsprozess Wissenschaftliche Literatur Mit-Menschen Soziale Sozialer Einschluss Integration Jahoda, Lazarsfeld, Watzlawick Darwin, Engels, Maturana, Goffmann, Langer, Achternberg, Siegrist, Theorell, Karasek, Lazarus, Levi, Holzkamp, Braun, Soziologische Arbeiten Social Exclusion & Destructive Ageing Humanökologie der Arbeit Sinn-Wesen Noetische Sinnfindung Selbstverwirklichung Frankl, Antonovsky, Lazarus Siegrist, Tutsch, Maslach Existenz-Typologie Effekt-Typologie Widerwillen-Syndrom Existenzanalyse von Stress Organismus Psychobiologische Regenerierbare Anstrengung Henry & Stephens, Eccles, Langer Psychoneuroimmunoendokrinologie Rutenfrantz, Ilmarinen, Kundi Therapie-Forschung Update Psychoneuroimmunologie Arbeit Psychoneuroendokrine Forschung Arbeitspsychiatrische Forschung R.Karazman Humane Qualitäten ten in der Arbeit Operationalisierung Qualitäten menschlichen Lebens n menschlichen ArbeitsLebens HR-Nachhaltigkeit Humanökologie im Arbeitsprozess Pathogenese bei Mangel an Humanökologie im Arbeitsprozess Mit-Menschen Soziale Sozialer Einschluss Integration Konflikt Sinn-Wesen Noetische Sinnfindung Selbstverwirklichung Krise Organismus Psychobiologische Regenerierbare Anstrengung Krankheit R.Karazman
Humane Qualitäten ten in der Arbeit Operationalisierung n menschlichen ArbeitsLebens HR-Nachhaltigkeit Humanökologie im Arbeitsleben Pathogenese bei Mangel an Humanökologie im Arbeitsprozess Arbeitsvermögen Human Work Index HQM Prozess Soziale Sozialer Einschluss Integration Konflikt Zusammenarbeit Noetische Sinnfindung Selbstverwirklichung Krise Sinnfindung Psychobiologische Regenerierbare Anstrengung Krankheit Arbeitsbewältigung R.Karazman Wahrscheinlichkeit 5a-Verbleib im Arbeitsprozess HWI 90% 73% 49% Statistik WU Wien: Univ. Prof. R.Hatzinger Dr. R. Dittrich Dr. I.Karazman-Morawetz Jänner 2009 Prospektive Studie seit 2000 n= 700 MitartbeiterInnen HWI Survival-Analyse Karriere-Typologie
Pathogenes Exit-Risiko Risiko Krankheit, Krise, Konflikt 6.87 3.05 1.00 Statistik WU Wien: Univ. Prof. R.Hatzinger Dr. R. Dittrich Dr. I.Karazman-Morawetz Jänner 2009 HWI Hazard Ratio Verbleib: Karriere-Typologie n=552 ArbN, Prospektiv seit 2000 Arbeitsvermögen Humanökologie der Arbeit Sinnfindung Sozialer Einschluss Maximum Leistung & Gesundheit Maximum Optimum Psychobiologie Arbeitsbeanspruchung
13 Papierunternehmen Umsatz/MA und HWI-Messung 2005 r= 0,61 Statistik: Dr. I. K.Morawetz Mag. C. Drescher n= 13 Unternehmen n= 6.500 MA sign. p<0,05 R.Karazman Arbeitsvermögen Human-Ökologische Führungsaufgabe Wir sollen Zusammen-Führung Ich darf Ich will Ich kann Zusammen-Arbeit Sinnfindung & Selbstwert Arbeitsbewältigung Human Work Index Wertschöpfung Selbstwertschöpfung
Leistungspotentiale & Älterwerden Älterwerden UMBAU - keine ABBAU qualitativ WACHSTUM Leistungspotentiale physisch psychisch geistig-sozial Veränderungen Ein Arbeitsleben = mehrere Identitäten = Generationensynergie Arbeitsgestaltung @ Arbeitsleben Körperliche Anforderungen Stress & Druck Nachtarbeit Wechselnde Klimawechsel Schwere Schwierigkeit Schwierige Aufgaben Langfristige Projekte Beziehungsarbeit Ganzheitliche Qualität Ein-Beziehung ohne Ausgrenzung Leitung wird Begleitung
Strukturelle & kulturelle Verdrängung Prime Age Comp Herausforderung Psychbiol. Überforderung Ent-Wicklung Gesundheit Entschiedenheit Abschiedsdynamik Erschöpfung Gedanken an Frühpension Widerwillen Krankheit Frühpension Anforderung Geistige Unterforderung Sozialer Ausshluss - Frühpension 100 90 80 70 60 76,2 HWI & Wunsch aufzuhören/pension 92,1 87 n= 13.660 (Karazman R., Karazman-Morawetz I. 2008) 64,0 75,0 80,7 71,4 Zusammenarbeit Arbeitsinteresse Arbeitsbewältigung 61,5 50 48 47,6 40 33,5 30 27 20 10 nie (n=6165) manchmal (n=5858) öfters (n=1115) sehr stark und oft Widerwillen (n=359)
Human Quality Management RnR-Zielmatrix Führungsaufgabe Arbeitsvermögen HWI Kompass Human Work Index Führungsziele Zusammenarbeit Einbeziehung Sinnfindung Herausforderung Arbeitsbewältigung HQM Arbeitsfähigkeit Kultur Human Quality Management RnR-Zielmatrix Führungsaufgabe Arbeitsvermögen HWI Kompass Human Work Index Führungsziele Flexibilisierung Persönliche Ziele Zusammenarbeit Einbeziehung Prozess Kommunikation Sinnfindung Herausforderung Karriere Kompetenz Arbeitsbewältigung Arbeitsfähigkeit Ergonomie Kapazität HQM Kultur Struktur PE-BGF
Human Quality Management RnR-Zielmatrix Führungsaufgabe Arbeitsvermögen HWI Kompass Human Work Index Führungsziele Flexibilisierung Persönliche Ziele Zusammenarbeit Einbeziehung Prozesse Kommunikation Sinnfindung Herausforderung Karriere Kompetenz Arbeitsbewältigung Arbeitsfähigkeit Ergonomie/AZ Kapazität HQM Kultur Struktur PE-BGF Generationenbalance Nachhaltige Arbeitsdynamik Bestmögliche Leistung durch bestmögliches Arbeitsvermögen in und zwischen jeder Generation und jedem Geschlecht vom Eintritt bis zum regulären Pensionsalter durch Verbesserung von Führung, Prozessen und Fähigkeiten entsprechend den Stärken und Bedürfnissen in jeder Altersgruppe Arbeitsvermögen: Mögen und Vermögen der Mitarbeiter zur Mit-Arbeit
Optionaler Schichtplan Polyfelt, Agrolinz Melamin IBG Modell 3 neue Arbeitsplätze 5 G Wahl möglichkeit M M S S N N - - M M S S N N - - Basis + 4Z + 8Z +12Z +16Z + 20Z + 24Z 33,6 34,44 35,3 36,1 37,0 37,8 38,6 38,5 h 34,4 h 14 13 12 11 10 9 8 7 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 3 2,9 2,8 Weltmarktführer 93% Maschinendurchfahrt Umsatz +25% Zufriedenheit 1,5 3 neue Arbeitsplätze Subjektives Stress-Niveau Polyfeltn=50 - Vergleichsgruppe n=50 2,9 2,9 2,9 3 2,9 2,8 11% AZV 5% Lohnverzicht 100% Abstimmung Keine Frühpension bis 2006 2,7 2,6 2,5 2,4 2,3 2,2 2,1 2 2,7 Vergleichsgruppe Polyfelt Polyfelt 2,4 2,35 2,7 2,6 2,5 2,4 2,3 2,2 2,1 2 vor Reform 6 Monate nach Reform 1 Jahr nach Reform
R.Karazman Abenteuer ICH Private Entwickung betriebliche Entwicklung
Human Quality Management RnR-Zielmatrix Führungsaufgabe Arbeitsvermögen HWI Kompass Human Work Index Führungsziele Flexibilisierung Persönliche Ziele Zusammen-Führung Aus-Sicht MAG/MbO/HRM Verantwortung Zusammenarbeit Einbeziehung Prozess Kommunikation Sinnfindung Herausforderung Karriere Kompetenz Arbeitsbewältigung Arbeitsfähigkeit Ergonomie Kapazität HQM Kultur Struktur PE-BGF
Human Work Index Gesundheit-Wohlbefinden-Lebensqualität n= 18.390 - Beurteilung 1-5 - p=0.00 (Karazman R., Karazman-Morawetz I., Ernst R 2009) 1 Subjektive Gesundheit Noten 1-5 2 3 4 1,5 1,5 1,5 ausgezeichnet (n=2472) 1,9 1,8 1,9 gut (n=9388) 2,25 2,4 2,3 mittelmäßig (n=3987) Arbeitsvermögen HWI in Klassen Gesundheit Wohlbefinden Zufriedenheit mit Lebensqualität 2,8 3 2,9 nieder (n=2548) R.Karazman Arbeitsvermögen - Human Work Index Klassen Hoch Personale Produktivität Evolution Nachhaltigkeit Mittel Unpersönliche Funktionalität Stagnation Nicht nachhaltig Nieder Antipersönliche Intensität Involution Gefährdung Arbeitsvermögen = Mögen und Vermögen der Mit-Arbeiter zur Mit-Arbeit R.Karazman
Umsatz in /Mitarbeiter und Jahr 525000 500000 475000 450000 425000 400000 375000 350000 325000 300000 275000 250000 Umsatz & Human Work Index 2.1 Gesundes Papier 2005: 13 U - 6500 MA - Umsatz/MA 150.000 HWIunter 80% HWI 80% über 391415 237665 399908 232457 412226 Zeitpunkt der HWI-Messung 245332 447318 261956 487180 286609 200.000 225000 200000 2003 2004 2005 2006 2007 R.Karazman