Endlich wieder mehr Bewerber! - Tipps, Trick & Trends zur Optimierung des passiven und aktiven Recruitings 1
Endlich wieder mehr Bewerber! - Tipps, Trick & Trends Herzlich Willkommen! zur Optimierung des passiven und aktiven Recruitings Herzlich willkommen! In diesem Vortrag bekommen Sie Informationen und Impulse zu Trends im Recruiting Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres passiven Recruitings - 3 mal mehr Bewerber mit optimierten Stellenanzeigen - 4 mal mehr Bewerber mit optimiertem Onlinebewerbungs-Formular Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres aktiven Recruitings - Bewerber da finden, wo sie sind - Mehr gleich gute potentielle Kandidaten finden - Antwortrate verdoppeln Trends in den nächsten 2-3 Jahren 2
Endlich wieder mehr Bewerber! Kurze Vorstellung 3
Über das ICR Research Kostenfreie Downloads unter: http://www.competitiverecruiting.de/studien.html Jobportale Consulting & Training Unternehmen: Wie können wir möglichst effizient und effektiv die richtigen Menschen für offene Positionen finden? Das Institute for Competitive Recruiting berät Unternehmen bei dieser Kernfrage des Recruitments Info unter: http://www.competitiverecruiting.de/workshopsundseminare.html Recruiting Technology Cons. Auswahl Bewerbermanagementssysteme Multi-Jobposting Auswahl Jobbörsen Info unter www.recruitingjobs.de Info z.b. unter: http://www.competitiverecruiting.de/deutschlandsbestebewerber managementsoftware2014.html
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Trends in den nächsten 2-3 Jahren Herzlich Willkommen! Agenda Trends im Recruiting Endlich wieder mehr Bewerber! - Tipps, Trick & Trends zur Optimierung des passiven und aktiven Recruitings Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres passiven Recruitings - 3 mal mehr Bewerber mit optimierten Stellenanzeigen auf dem passenden Jobportal - 4 mal mehr Bewerber mit optimiertem Onlinebewerbungs-Formular Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres aktiven Recruitings - Bewerber da finden, wo sie sind - Mehr gleich gute Bewerber finden - Antwortrate verdoppeln 11
Quelle: Eurostat Arbeitslosenrate in Deutschland
Schwierigkeiten bei der Stellenbesetzung Mehr als 90 % der Unternehmen haben leichte oder deutliche Schwierigkeiten, ihre offenen Stellen zu besetzen. Quelle: Recruiting Report 2016, 830+ TN, Nennungen in %
Agenda: Herausforderungen im Talentmarkt Gründe für Schwierigkeiten bei der Stellenbesetzung Fachkräftemangel führt mit 78% vor der Vergütung (46%), Standortproblemen (38%) und Arbeitgeberimage (29%). Quelle: Recruiting Report 2016, 830+ TN, Nennungen in %
ICR RECRUITING TRENDS 2017
100% ICR Recruiting Trends 2017: Entwicklung der Top Themen 95% 90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% Arbeitgeberimage/Employer Branding Recruiting von Berufserfahrenen Professionalisierung des Recruitments Candidate Experience Active Sourcing Social Media Recruiting Beziehungen zu Fachvorgesetzten/Hiring Managern Reporting/Controlling von Recruitment Aktivitäten Bewerbermanagementsysteme Mitarbeiterempfehlungsprogramme 55% 2012 2013 2014 2015 2016 Quelle: ICR Recruiting Reports 2012-2016
ICR Recruiting Trends 2017: Nutzung von Recruiting Technologie Quelle: ICR Recruiting Reports 2012-2016
ICR Recruiting Trends 2017: Kanäle für Stellenangebote? 100% Eigene Karriereseite 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Onlinejobbörsen Social Media Business Netzwerke (Xing,LinkedIn etc.) Bundesagentur für Arbeit Messen (Hochschul-, Industrie-, Fach-) Social Media Soziale Netzwerke (Facebook, Twitter etc,) An Mitarbeiter für Mitarbeiterempfehlungen An interne Bewerber Printmedien Personalberatungen 10% Personalvermittler Seit 2016 erfaßt 0% 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Externe Sourcingdienstleister Quelle: ICR Recruiting Reports 2012-2016
ICR Recruiting Trends 2017: Einstellungsquellen 40% 35% 30% Stellenanzeigen Onlinejobbörsen Stellenanzeigen eigene Karriereseite Social Media Netzwerke 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2012 2013 2014 2015 2016 Quelle: ICR Recruiting Reports 2012-2016 Mitarbeiterempfehlungen Interne Bewerber Bundesagentur für Arbeit Stellenanzeigen Printmedien Personalberatungen Messen (Hochschul-, Industrie-, Fach-) CV-Datenbanken Externe Sourcingdienstleister
Recruiting Trends 2017 kostenfrei herunterladen (per Klick auf Grafik) INFO und kostenloser Download unter http://competitiverecruiting.de/icr-recruiting-trends-2017- datenbasiert-2012-2013-2014-2015-2016.html
Trends in den nächsten 2-3 Jahren Herzlich Willkommen! Agenda Trends im Recruiting Endlich wieder mehr Bewerber! - Tipps, Trick & Trends zur Optimierung des passiven und aktiven Recruitings Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres passiven Recruitings - 3 mal mehr Bewerber mit optimierten Stellenanzeigen auf dem passenden Jobportal - 4 mal mehr Bewerber mit optimiertem Onlinebewerbungs-Formular Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres aktiven Recruitings - Bewerber da finden, wo sie sind - Mehr gleich potentielle Kandidaten finden - Antwortrate verdoppeln 21
Endlich wieder mehr Bewerber! Zu wenige Bewerber? Wie viele vergraulen Sie, statt sie zu begeistern? Interessenten auf Unternehmens-Website Interessenten auf Karriere- Website Besucher Stellenangebot 10.000 2.000 100 Bewerber 20 Kandidaten Neue MA 4 1
23 Optimierung des passiven Recruiting Wie finden Arbeitgeber die richtige Jobbörse? A. Orientierung an Schaltungsverhalten Arbeitgebern Arbeitgeber können kostenfrei die 8000+ Bewertungen der Jobportale durch Arbeitgeber für die Wahl des passenden Jobportals nutzen.
24 Passives Recruiting Wie finden Arbeitgeber die richtige Jobbörse? B. Orientierung an Suchverhalten von Bewerbern Arbeitgeber können kostenfrei die 16.000+ Bewertungen der Jobportale durch Bewerber für die Wahl des Passenden Jobportals nutzen http://jobboersen-kompass.de/
25 Passives Recruiting Wie finden Arbeitgeber die richtige Jobbörse? C. Orientierung an beiden Gruppen Arbeitgeber können kostenfrei die besten Jobportale für ihre Zielgruppe finden, beurteilt von Arbeitgebern und Bewerbern www.deutschlandsbestejobportale.de
ICR Produkte
Wie geht das? einmal erfassen, viele Kanäle mit wenigen Klicks nutzen! www.candidatereach.de 27
(Online-) Stellenanzeigen: Bewerber sucht i.d.r. nach Berufsbezeichnung und dem Einsatzort Recruiter sollte möglichst viele Varianten bei der Suche berücksichtigen! Vor allem die, die Jobsuchende nutzen!
Online-Stellenanzeigen Optimierung: Welche Jobtitel nutzen Jobsuchende? Praktikant vs. Praktikum Mitarbeiter Rechnungswesen vs. Buchhalter Fördern Sie mit uns die Energie für die Welt vs. Ingenieur für Ölplattformen Software-entwickler vs. Softwareentwickler
Wertvollste Was STELLENBEZOGENE erwarten Bewerber INHALTE in einer Stellenanzeige? Tätigkeitsbeschreibung (Aufgaben, Qualifiktionen etc.) Kontaktdaten zu einem Ansprechpartner im Stellenangebot Übersicht über den Einstellungsprozess Info über Gehaltsrahmen Info über Zusatzleistungen Tipps und Hinweise von Personalern/Recruitern zum Beispiele von typischen Karrieren Profil eines auf dieser Position erfolgreichen Kandidaten Ein Tag im Leben eines Mitarbeiter (Tätigkeitsübersicht) Information, wo man Vertreter der Firma treffen kann Anzahl der durchschnittlichen Einstellungen p.a. für eine Praxistests (bezogen auf die Stellenausschreibung) Anzahl der Einstellungen in einem Durchschnittsjahr für Jobangebot war in verschiedenen Sprachen verfügbar 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 30 80,00% 9 Quelle: Candidate Experience Awards DACH 2015 ( Bewerberbefragung mit 5400+ Antworten)
31 Die perfekte Stellenanzeige Wichtigste Inhalte von Stellenanzeigen/Karriereseite Beispiel Keine Hürden für Bewerber! One-Klick Bewerbung anbieten
32 Endlich mehr Bewerber Zusammenfassung Tipps & Tricks bei Stellenanzeigen/Karriereseiten Zielgruppen erreichen und Reichweite erhöhen Die passenden Jobportale auswählen Multi-Jobposting nutzen Jobtitel wählen, die Jobsuchende nutzen One-Klick Bewerbung anbieten Authentischer, interessanter Text Klare Jobbescheibung, kein Marketing-Sprech Kontaktdaten zu einem Ansprechpartner
Trends in den nächsten 2-3 Jahren Herzlich Willkommen! Agenda Trends im Recruiting Endlich wieder mehr Bewerber! - Tipps, Trick & Trends zur Optimierung des passiven und aktiven Recruitings Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres passiven Recruitings - 3 mal mehr Bewerber mit optimierten Stellenanzeigen auf dem passenden Jobportal - 4 mal mehr Bewerber mit optimiertem Onlinebewerbungs-Formular Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres aktiven Recruitings - Bewerber da finden, wo sie sind - Mehr gleich potentielle Kandidaten finden - Antwortrate verdoppeln 33
34 Wie wollen Bewerber sich bewerben? Quelle: Recruiting Trends Special Zukunft der Bewerbung, CHRIS, Nennungen in %
35 Verhalten von Kandidaten bei Forderung nach einer Formularbewerbung Quelle: Recruiting Trends Special Zukunft der Bewerbung 2016, CHRIS, Nennungen in %
Wie lange darf die Eingabe einer Onlinebewerbung dauern? Erwartung der Bewerber: ca. 30 Minuten Quelle: Online-Recruiting Studie 2014, Hochschule Heilbronn, Prof. Dr. Daniela Eisele
4 mal mehr Bewerber mit optimiertem Onlinebewerbungs-Formular Formular kürzen! X 3 Quelle: Appcast Studie 2015
4 mal mehr Bewerber mit optimiertem Onlinebewerbungs-Formular Anzahl Fragen verringern X 2
Vergleich E-Recruiting Software Enttäuschungspotential bei Unternehmen mit 1-1000 Mitarbeitern Enttäuschungspotential Zufriedenheit Wichtigkeit Nutzerfreundlichkeit für Bewerber Durchsuchungsmöglichkeit des Bewerberpools Nutzerfreundlichkeit für Recruiter Kommunikation mit Bewerbern/Kandidaten Management des Bewerbungseingangs Datensicherheit Veröffentlichung von Anzeigen auf der eigenen Automatische Erfassung von Bewerberdaten (CV- Suchmöglichkeit in interner(n) CV-Datenbank(en) Nutzung eines Talentpools im System 55% 52% 47% 46% 43% 43% 37% 35% 34% 34% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% Exemplar für XXX, nur für den internen Gebrauch Nennungen in Prozent
ACTIVE SOURCING REPORT 2013 Erfahrungen der ersten Jahre
Trends in den nächsten 2-3 Jahren Herzlich Willkommen! Agenda Trends im Recruiting Endlich wieder mehr Bewerber! - Tipps, Trick & Trends zur Optimierung des passiven und aktiven Recruitings Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres passiven Recruitings - 3 mal mehr Bewerber mit optimierten Stellenanzeigen auf dem passenden Jobportal - 4 mal mehr Bewerber mit optimiertem Onlinebewerbungs-Formular Tipps & Tricks zur Optimierung Ihres aktiven Recruitings - Bewerber da finden, wo sie sind - Mehr gleich gute potentielle Kandidaten finden - Antwortrate verdoppeln 41
Bewerber da finden, wo sie sind Welches der Netzwerke oder Quellen liefert die besten Recruiting Ergebnisse beim Active Sourcing? Bitte vergeben Sie Rangplätze (1 = bestes Ergebnis, 9 = schlechtestes Ergebnis) Xing 70,60% CV Datenbanken LinkedIn Google (Suchmaschine) Twitter Facebook Suchketten 14,30% 7,30% 2,40% 0,80% 0,40% 0,40% Der Vergleich der Nennungen für Platz 1 zeigt deutlich: XING liefert für Active Sourcer die besten Recruiting Ergebnisse. Auf Platz zwei folgen die CV-Datenbanken (z.b. Experteer, Stepstone oder Monster), auf Platz drei Linkedin. Google+ 0,40% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% Quelle: ICR Active Sourcing Report 2013, 400+ Teilnehmer, Grafik enthält die Angaben jeweils für Platz 1
Mehr gleich gute Bewerber finden Die Evolution im Active Sourcing
Entwicklung des Active Sourcing Güte der passenden Kandidaten Semantische Suche Boolesche Suche Suche mit Stich- /Schlüsselwörtern Anzahl an passenden Kandidaten
Unterschiede in den Ergebnissen: Faktor 20+ Beispiel Ingenieur Elektrotechnik Darmstadt Semantische Suche: 1630 Boolesche Suche: 353 Suche mit Stich- /Schlüsselwörtern: 70
Wie hat sich das Active Sourcing entwickelt? Erste Evolutionsstufe Ein typischer Start im Active Sourcing sieht so aus: Der Sourcer/Recruiter/Personaler gibt Schlüsselwörter aus einer Stellenbeschreibung in eine Suchmaske bei z.b. XING oder Linkedin ein. Die gefundenen Ergebnisse werden dann auf passende Kandidaten durchsucht. Suchfilter werden kaum genutzt. Manchmal findet man zu wenige Kandidaten und ist frustriert. Manchmal zu viele und muß sich durch die Menge der Profile zeitintensiv durcharbeiten.
Wie hat sich das Active Sourcing entwickelt? Zweite Evolutionsstufe Die zweite Stufe sieht schon etwas komplexer aus: Mit Hilfe von sogenannten Booleschen Operatoren (AND, OR, NOT etc) werden aus Schlüsselwörtern mit Ihren Synonymen (z.b. Vertriebsleiter, Sales Director, Head of Key Account Management, brancheninterne Spitznamen etc) und Variationen (Vertriebsleiterin!, andere Sprachen) komplexe Suchketten zusammengebaut, die dann deutlich mehr und besser passende Kandidaten liefern als die einfache Suche. Auf diese Weise kann man bei XING auf gut und gerne das 5-6-fache der Ergebnisse kommen. Die Suchketten können auch außerhalb von XING und Linkedin, z.b. direkt in Suchmaschinen genutzt werden. Praktiziert wird dieses Vorgehen in Deutschland erst von einer Minderheit (unter 30%) der Active Sourcer. Im Gegensatz zu den angelsächsischen Ländern, wo diese Suchform bereits sehr verbreitet ist. Der Sprung von Stufe Eins zu Stufe Zwei ist vielleicht vergleichbar mit einem Fußgänger, der jetzt gelernt hat Fahrrad zu fahren. Aber jetzt steht bereits das Auto vor seiner Tür.
Wie hat sich das Active Sourcing entwickelt? Zweite Evolutionsstufe
Wie hat sich das Active Sourcing entwickelt? Dritte Evolutionsstufe Jetzt wird es nämlich spannend, vor allem für die Einsteiger und Semi-Profis im Active Sourcing. Statt sich Schlüsselwörter zu überlegen oder mühsam manuell die o.a. komplexen Suchketten aufzubauen, können Active Sourcer z.b. mit dem neuen XING Talentmanager oder anderen Tools einfach eine Stellenanzeige hochladen, diese wird automatisch ausgelesen und auf Basis der Anforderungen der Stelle macht XING automatisch eine Reihe von Vorschlägen für passende Kandidatenprofile. Darüber hinaus gibt es Software für die Semantische Suche.
Das Geheimnis der erfolgreichen Ansprache 41%-50% unter 5% Persönliche Angaben passend zur konkreten Vakanz aus dem Profil des Kandidaten Persönliche Angaben aus dem Profil des Kandidaten Link zum Arbeitgeber/eigene Firma Link zu der zu besetzenden Position 37% 39% 32% 37% 63% 61% 55% 61% vage Infos über die zu besetzende Position, um erst mal Interesse zu wecken 49% 43% Infos über Sie persönlich Infos über den Arbeitgeber/bzw. Kunden 37% 46% 51% 47% 0% 20% 40% 60% 80% 50 Quelle: ICR Active Sourcing Report 2017, 600+ Teilnehmer, Angaben in %
Die Kunst der Ansprache von latenten Kandidaten Erfolgreiche Kandidatenansprachen unterscheiden sich von nicht so erfolgreichen durch: Persönliche Angaben passend zur konkreten Vakanz aus dem Profil des Kandidaten Vage Informationen über die zu besetzende Information, um zunächst einmal Interesse zu wecken, statt konkrete Infos über die zu besetzende Vakanz. Kaum Links zur einer konkreten Vakanz oder zum eigenen Arbeitgeber Persönliche Informationen über den Recruiter
Trends in den nächsten 2-3 Jahren Die zentralen Trends im Recruiting werden durch zwei eng miteinander verbundene Themen geprägt, die das personalwirtschaftliche Handeln zunehmend bestimmen werden: der Wettbewerb um Fachkräfte und Talente und der demographische Wandel. Die zentralen Themen werden daher sein: 1. Matching zwischen Bewerbern/Kandidaten und Stellenangeboten 2. Individuellere und proaktivere Ansprache von potentiellen Kandidaten 3. Professionalisierung des Recruitments 4. Vereinfachung des Engagement- und Recruitingprozesses 5. Robot Recruiting 52
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!! Kontakt Referent/in Wolfgang Brickwedde Director Institute for Competitive Recruiting Heidelberg Tel.+49 (0) 6221 7194007 Tel.+49 (0) 160 7852859 email: wb@competitiverecruiting.de 57