Online Recruiting Performance Analyse ausgewählter Logistik- Dienstleister Düsseldorf, Juni 2011 Alexander Wagner Ralf Strehlau
Ausgangssituation und Zielsetzung dieser Unterlage Ausgangssituation Der War for talents findet schwerpunktmäßig im Internet statt ein wesentlicher Erfolgsfaktor auf dem Arbeitsmarkt ist der Vorsprung in der Online Performance gegenüber dem Wettbewerb! Zielsetzung dieser Unterlage Bewusstsein über die Notwendigkeit für den HR-Bereich, den potenziellen Bewerbern im Internet die gewünschten Informationen an den präferierten Orten zu bieten Verständnis der wesentlichen Erfolgsfaktoren im Online-Recruiting Einschätzung der Positionierungen der Player im direkten Online-Recruiting Wettbewerb Kenntnis des Leistungsangebotes von ANXO Analysierte Unternehmen 2 Copyright ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH
Einführung - Informationskanäle von potenziellen Bewerbern Wesentliche Informationsquellen über potenzielle Arbeitgeber: Allgemein 1 Wesentliche Informationsquellen über potenzielle Arbeitgeber: Absolventen 2 Internet (Suchmaschinen) Unternehmenswebsite / Recruiting Website 85 * Unternehmenswebsite 9,6* 80 Jobmessen 7,4 Persönliche Empfehlung 73 Info-Stand an der Uni 7,0 Tages- und Fachzeitungen 69 Info-Broschüren 7,0 Direkte Erfahrung (Praktika) 51 Forenbeiträge 6,0 Stellenanzeigen (Tageszeitung / Online) 42 Bewertungsportale 5,9 Hochschulmarketing 31 Xing Profil 4,9 Werbung für Produkte 28 *Angaben in % Facebook-Fanpage 3,7 *Maximal 10 Punkte Quellen: 1) BBDO Consulting 2) Dresel & Stromberg, 2011 Das Internet und dabei insbesondere die Unternehmenswebsite ist der zentrale Informationskanal von potenziellen Interessenten bei der Jobsuche. Vor allem Absolventen suchen Unternehmensinformationen auf der Unternehmenswebsite. 3 Copyright ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH
Inhalte und unterschiedliche Gewichtung der vier Basis-Kategorien der Online Recruiting Performance Karriere Website Social Media Job Portale Web- Analyse Online Recruiting Performance Wert 1 Quelle: Kienbaum Absolventenstudie 2009/2010 Karriere Website: Die wichtigste Maßnahme für erfolgreiches Recruiting ist der Karrierebereich auf der Unternehmenswebsite, 99% aller Absolventen besuchen diese 1 Dies bietet Unternehmen die Chance, die Arbeitgebermarke zu positionieren und aus Bewerbersicht relevante Informationen anzubieten Analysebeispiele: Informationen über : Unternehmenswerte- und Kultur Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten Stimmen von Mitarbeitern Job Portale: Bewerber kommen oftmals nicht durch die direkte Eingabe der Webadresse sondern über externe Websites/Verlinkungen auf die Unternehmenswebsite Vor allem Online-Jobportale spielen eine wichtige Rolle bei der Weiterleitung der Bewerber auf den Karrierebereich der Unternehmenswebsite Überprüfung auf Veröffentlichung offener Stellen auf Stepstone, Monster oder Logistik-jobs.de Social Media: Neben einem neuen/weiteren Veröffentlichungskanal für offene Stellen ermöglicht Social Media vor allem die direkte Kommunikation mit den Bewerbern dort, wo sich diese aufhalten Weiterhin erhöht Social Media (un-)gewollt auch die Transparenz über die Qualität der Unternehmen als potenzieller Arbeitgeber Analysebeispiele: XING Unternehmensprofil Kununu Unternehmensprofil und Bewertung Web-Analyse: Für die objektive Skalierung und insbesondere zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Karrierebereiches auf der Website ist die Verwendung einer gängigen und datenschutzkonformen Webanalysesoftware notwendig Diese zeichnet das Verhalten (z.b. Klickpfade) der potenziellen Bewerber auf der Website detailliert auf Überprüfung des Vorhandenseins einer Web- Analyse Software und deren Datenschutzkonformität 4 Copyright ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH
Online Recruiting Performance Analyse Ergebnis-Übersicht (erreichte Werte) Überprüfte URL Karriere Website Job Portale Social Media Unternehmen Web- Analyse Gewichteter Performance Wert dp-dhl.com 72% 100% 22% 60% 59% Höchstwert in der jeweiligen Kategorie rhenus.com 69% 100% 0% 60% 54% schenker.de 67% 100% 0% 60% 52% %= Erreichte Punkte in Relation zur maximal möglichen Punktzahl in der jeweiligen Kategorie dachser.com 60% 100% 0% 100% 49% knportal.com 40% 100% 20% 0% 31% fiege.de 10% 100% 19% 0% 16% Datum der Analyse: 24.05.2011 Aktuell ist DHL das Online Recruting Performance Best-Practice Beispiel bei den analysierten Logistik-Dienstleistern. Jedoch bestehen auch hier weiterhin hohe Optimierungspotenziale, die eine deutlichere Abhebung vom direkten aber auch indirekten Wettbewerb ermöglichen! 5 Copyright ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH
ANXO Leistungsangebot 1 Zusätzlich zu den bereits aufgeführten/ analysierten Wettbewerbern können noch bis zu drei weitere Wettbewerber bestimmt werden Was liefert ANXO? Präsentation und Diskussion der Analyseergebnisse vor Ort Wesentliche Inhalte: Detaillierte und aktualisierte Online Recruiting Performance Analyse des jeweiligen Unternehmens Aktualisierter Benchmark der Online Recruiting Performance bei den Logistik-Dienstleistern 1 (Inter-)Nationale wie auch branchenspezifische und branchenfremde Best-Practice Beispiele Handlungsempfehlungen auf Basis der Analyseergebnisse Dokumentation der Analyseergebnisse Preis: Auf Anfrage Der Nutzen Kenntnis der Stärken und Potenziale des jeweiligen Unternehmens sowie der Wettbewerber beim War for talents im Internet Breites Verständnis über Hintergründe, Zusammenhänge und Chancen im Online Recruiting Wettbewerb Ableitung von Optimierungsansätzen ( Quick-wins ) auf Basis externer Betrachtungen zur Verbesserung der Wahrnehmung/ Frequentierung des jeweiligen Unternehmens durch die potenziellen Interessenten im Internet 6 Copyright ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH
Über uns ANXO* MANAGEMENT CONSULTING Mission Wir schaffen für unsere Mandanten eine nachhaltige Optimierung des Unternehmens und sichern so ein langfristiges Wachstum Fakten Gegründet 2002 mit Büros in Düsseldorf (Firmensitz) und Frankfurt Kombination von Methoden- und Prozess-Know-how mit den Vorteilen einer flexiblen und hochqualifizierten Organisation Nutzung von bewährten Dienstleistungsnetzwerken, z.b. über die Mitgliedschaft im Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e.v. (national) oder im Independent Management Consultancies Network (international) *ANXO: Gottheit des Wachsens (griechische Mythologie) 7 Copyright ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH
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