Kultururlauber in Oberösterreich Ergebnisse der T-MONA Gästebefragung
Inhalt der Auswertung Urlauber in Oberösterreich, die ihren Aufenthalt als Kultururlaub bezeichnen Basis n = 214 Personen T-MONA-Gästebefragung Mai 2011 bis April 2012 www.oberoesterreich-tourismus.at 2
Urlaubsart 9% der Urlauber in Oberösterreich bezeichnen ihren Urlaub als Kultururlaub 11% der Sommerurlauber 6% der Winterurlauber www.oberoesterreich-tourismus.at 3
Urlaubsaktivitäten der OÖ-Gäste Auch Gäste, die ihren Urlaub nicht als Kultururlaub bezeichnen, unternehmen Aktivitäten, die in Verbindung mit Kultur stehen. Basis: OÖ-Gast n = 2365 *Skifahren: Basis OÖ-Wintergast n = 955 www.oberoesterreich-tourismus.at 4
Urlaubsaktivitäten der OÖ-Urlauber Weitere Aktivitäten der OÖ-Urlauber in Verbindung mit Kultur: 12% Museen/Ausstellungen 8% Veranstaltungen mit Brauchtum / Volks(-tümlicher) Musik 5% Veranstaltungen mit klassischer Musik, Oper/Operetten 4% Festivals und Events 2% Sportveranstaltungen Basis: OÖ-Gast n = 2365 www.oberoesterreich-tourismus.at 5
Gästestruktur der OÖ-Kultururlauber Durchschnittsalter: 49 Jahre (Ø OÖ-Gast 45,6 Jahre) Knapp ein Drittel der Kultururlauber ist zwischen 40 und 49 Jahre alt Geschlechterverhältnis: 52% weiblich, 48% männlich www.oberoesterreich-tourismus.at 6
Gästestruktur der OÖ-Kultururlauber Bildung Ein Drittel: Lehre/mittlere Reife/Pflichtschule 45% Matura/Abitur 21% Hochschule/Universität etwas höhere Bildung als der durchschnittliche OÖ-Gast Beruf 30% Angestellte/Beamte 25% Pensionist/Rentner 15% Leitende Angestellte/Beamte 14% Selbstständig/Freie Berufe höherer Anteil an Pensionisten/Rentnern als bei den Ø OÖ-Gästen (18%) www.oberoesterreich-tourismus.at 7
Reisebegleitung und Anreiseverkehrsmittel Reisebegleitung 45% reisen als Paar 18% sind alleine unterwegs 10% werden von ihren Freunden begleitet 8% sind mit einer Reisegruppe auf Urlaub mehr Paare und Reisegruppen als durchschnittliche OÖ-Gäste Anreiseverkehrsmittel Zwei Drittel der Kultururlauber reisen mit dem PKW an (Ø OÖ-Gast 79%) 15% nutzen die Bahn (Ø OÖ-Gast 8%) 8% fahren mit dem Bus (Ø OÖ-Gast 5%) www.oberoesterreich-tourismus.at 8
Besuchserfahrung in Oberösterreich Wiederholungsbesucher 40% der Kultururlauber zählen zu den Stammgästen 30% sind Intervallgäste (waren bereits 2 mal oder öfter in Oberösterreich, kommen aber nicht regelmäßig) 22% waren zum zweiten Mal in Oberösterreich Erstbesucher 8% haben ihren ersten Urlaub in Oberösterreich verbracht www.oberoesterreich-tourismus.at 9
Entscheidungszeitpunkt und Informationsquellen Mehr als ein Viertel (28%) der Kultururlauber entscheidet spontan in der letzten Woche über den Urlaubsort. Die zweitgrößte Gruppe (18%) trifft diese Entscheidung 1-2 Monate vor dem Urlaub. Informationsquellen 54% Internet 20% Unterkunft 18% Prospekte 11% Verwandte/Bekannte www.oberoesterreich-tourismus.at 10
Buchung Am liebsten wird direkt bei der Unterkunft gebucht (56%) 80% der Kultururlauber übernachten in einem Hotel/Pension/Gasthof/Hotel Garni (durchschnittliche OÖ- Gäste: 56%) Buchungsart 37% Telefon / Brief / Fax 17% Persönlich (Reisebüro / vor Ort in der Ferienregion) 16% Online-Buchung (NICHT E-Mail) 10% E-Mail 15% Nichts gebucht www.oberoesterreich-tourismus.at 11
Gründe für die Destinationsentscheidung Das Kunst- und Kulturangebot steht eindeutig im Vordergrund (für 67% der befragten Kultururlauber). Mehr als die Hälfte gibt als Grund auch die Landschaft/Natur (53%) und das Ortsbild/Stadtbild/die Architektur (52%) an. Sehenswürdigkeiten finden sich mit 46% auf Platz 4. www.oberoesterreich-tourismus.at 12
Weitere Urlaubsarten Kultururlauber bezeichnen ihren Urlaub auch als Städteurlaub (35%) Besichtigungsreise/Sightseeing (25%) Erholungsurlaub (23%) Natururlaub (21%) Wander-/Bergsteigurlaub (18%) Badeurlaub/Urlaub am See (15%) www.oberoesterreich-tourismus.at 13
Top 10 Urlaubsaktivitäten Der Großteil der Kultururlauber (80%) besucht während des Urlaubes Sehenswürdigkeiten (Ø OÖ-Gast 35%). www.oberoesterreich-tourismus.at 14
Ausgaben (entgeltliche Unterkünfte) Im Vergleich zu den durchschnittlichen OÖ-Gästen geben Kultururlauber insgesamt um 4 Euro weniger pro Person und Nacht aus. Für Kultur-Eintritte/Unterhaltung geben Kulturgäste fast dreimal soviel aus (8 Euro) wie die Durchschnittsgäste (3 Euro). Durchschn. Ausgaben pro Person und Nacht Unterkunft 47 Anreise 15 Essen und Getränke 14 Summe Basisausgaben 76 Kultur-Eintritte/Unterhaltung 8 Erholung, Wellness/Gesundheit und Sport 2 Organisierte Ausflüge 1 Summe Unterhaltungsausgaben 11 Summe Transportkosten 6 Summe Nebenausgaben 30 Gesamtausgaben 106 Gesamtausgaben (ohne Anreise) 92 www.oberoesterreich-tourismus.at 15
Image der Urlaubsdestination Kultururlauber ordnen Oberösterreich ausgezeichnete Eigenschaften zu. Sie empfinden das Bundesland vor allem als gemütlich (48%), sicher (40%), erholsam (39%) und gastfreundlich, kultiviert, romantisch (jeweils 35%). www.oberoesterreich-tourismus.at 16
Zufriedenheit und Weiterempfehlung Die Zufriedenheitswerte der Kulturlauber sind ähnlich jener der durchschnittlichen OÖ-Gäste (Ausnahme: Qualität & Vielfalt des Angebotes). Hinweis: 1=äußerst begeistert, 6=eher enttäuscht Auch der Weiterempfehlungswert ist fast ident Kultururlauber 1,65 Durchschnittlicher OÖ-Gast 1,63 Hinweis: 1 = werde ich sehr sicher weiterempfehlen, 6 = werde ich sicher nicht weiterempfehlen www.oberoesterreich-tourismus.at 17
Oberösterreich Tourismus Daniela Koll, BA Freistädter Straße 119 4041 Linz, Austria Tel: +43 732 72 77-112 Fax: +43 732 72 77-9112 Email: daniela.koll@lto.at www.oberoesterreich-tourismus.at www.oberoesterreich-tourismus.at 18