Dienstleistungsverträge

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1 Intensiv-Seminar für Dienstleister und Kunden Dienstleistungsverträge Sichere Konstruktion und effektives Vertragsmanagement Für Nichtjuristen Bitte wählen Sie: 5. und 6. März 2008 in Frankfurt/M. 21. und 22. April 2008 in Starnberg Ihr Seminarleiter: Entwickeln Sie Ihre individuellen Dienstleistungsverträge: Welche Vertragstypen für welche Projekte? Welche AGB-Klauseln durch Individualvereinbarungen ersetzt werden sollten Kanzlei Delventhal Wiebecke Noé Ihr Vorteil: Integrierte Kurzworkshops für optimalen Lernerfolg! Die Teilnehmer lösen kurze Übungsfälle untersuchen Vertragsbestandteile auf ihre Wirksamkeit erhalten ausführliche Musterverträge und Checklisten Was Sie zu Haftungs- und Leistungsausschlüssen wissen müssen Alle wichtigen Details zu Fragen der Abnahme, Leistungsbeschreibungen und Laufzeiten Systematisieren und erweitern Sie Ihr Know-How! Allgemeine Dienstleistungsverträge Service-, Wartungs- und Instandhaltungsverträge Outsourcing-Verträge Beratungsverträge Agenturverträge Maklerverträge Verträge mit freien Berufen

2 Das Programm Erster Seminartag Ihr Seminarleiter: Rechtsanwalt, Kanzlei Delventhal Wiebecke Noé, Hamburg 9.00 Herzlich willkommen Begrüßung der Teilnehmer durch Management Forum Starnberg und den Seminarleiter Agenda und Seminarziele Abgleich der Erwartungen der Teilnehmer an das Seminar 9.15 Weichenstellungen vor Vertragsabschluss Zivilrecht /öffentliches (Sicherheits-) Recht: Welche Rechtsnormen wirken auf Dienstleistungsverträge ein? Dienstleistungsverträge als Dauerschuldverhältnisse: Wie stelle ich sicher, ob mein Partner die Laufzeit durchhält? Einzelunternehmer/Kaufmann, OHG, KG, GmbH, GmbH & Co.KG, AG, UK Ltd.: Welche Organisationsformen meines Vertragspartners bergen welche Risiken für meinen Vertrag? Beschaffung von Dienstleistungen und Zuordnung zum BGB-Vertragsrecht Dienst-, Dienstleistungs-, Werk- und weniger bekannte DLV-Vertragstypen Inhalte und Abgrenzungskriterien, Problemfelder, welcher Vertrag für welches Ziel? Aufbau, Stil, Sprache, was gilt bei späterem Auslegungsstreit? Prioritätsklauseln Informationspflichten vor Vertragsabschluss, vertragliche Vorstufen, insbe. Letter of Intent, Schadenersatz bei willkürlichem Abbruch der Vertragsverhandlungen? Kommunikations- und Kaffeepause Dienst- und Werkvertrag als zentrale DLV- Vertragsformen Formenzwang? Inwieweit lassen sich Dienstleistungsverträge maßschneidern? Der Dienstvertrag im Detail: typische Inhalte, Konsequenz für die Leistungsbeschreibung, Folgen bei Nicht- und Schlechtleistung, Kündigungs- und sonstige Beendigungsaspekte Der Werkvertrag im Detail: das konkret fassbare Arbeitsergebnis, Abnahme und Vollendung, Mängelhaftung, Garantien, Vergütungsfragen, Milestones Exkurs: Typische Probleme im System- und Anlagengeschäft; Verzögerung der Abnahme, kommerzielle Inbetriebnahme vor Abnahme, Gegenstrategien, Klauselvorschläge Gemeinsames Mittagessen DLV und Allgemeine Geschäftsbedingungen was Sie beachten müssen: Welche rechtlichen Konsequenzen hat die Verwendung von AGB durch einen oder beide Vertragspartner? Typische Fehler bei der Einbeziehung, Transparenzgebot, was versteht man unter mehrdeutigen, überraschenden und unangemessen benachteiligenden Klauseln? Lassen sich unwirksame AGB durch Individualvereinbarung umgehen? Was gilt, wenn beide Vertragspartner auf ihre unterschiedlichen AGB verweisen? DLV als Dauerschuldverhältnisse Konsequenzen: Problem Erstlaufzeit ( 309 Nr. 9a BGB): Die Bedeutung gegenüber Unternehmern und Nichtunternehmern wie z.b. privaten Gebäudeeigentümern Stillschweigenden Verlängerung, Kündigungsfristen, Unwirksamkeit von Laufzeitklauseln Preisanpassungsklauseln, Sonderkündigungsrechte nach Preisanpassung? Ausschluss des Sonderkündigungsrechts des 649 BGB Kommunikations- und Kaffeepause Weitere Praxisfragen bei Entwurf, Abschluss und Abwicklung von DLV Übliche und empfehlenswerte Klauseln wie Vertragsstrafen und Schadenspauschalen; Grenzen, wann sind diese (un-)wirksam? Wer muss/darf den Vertrag abschließen und unterzeichnen? Geschäftsführer, Prokuristenund/oder Mitarbeiter mit Handelsvollmacht? In welchen Fällen scheitert der Vertrag? Abweichungen bei Angebot und Annahme, (einzelne) unwirksame Klauseln im individuellen/agb-teil des Vertrags was gilt?

3 Das Programm Zusammenfassung des Seminartags und weitere Gelegenheit für Fragen der Teilnehmer Sektempfang Am Ende des ersten Seminartags laden wir Sie herzlich zu einem Sektempfang ein. Diskutieren Sie beim entspannten Get-Together die Themen des Tages und knüpfen Sie langfristige Kontakte mit Referenten und Kollegen am Rande der Veranstaltung. Zweiter Seminartag 9.00 Der Outsourcing-Vertrag Der Outsourcing-Vertrag als Teil der Outsourcing-Strategie Eckpfeiler der Gestaltung, wichtige Regelungsinhalte Sonderproblem: Outsourcing als Betriebsübergang nach 613a BGB Service-, Wartungs- und Instandhaltungsverträge, Teil 1 Definitionen, DIN 31051, Inspektion, Wartung, Instandsetzung, vorbeugende Instandsetzung, Fullserviceverträge Bestimmung des Leistungsinhalts, Garantien, Ausschlüsse wie Fehlbedienung, äußere Gewalt, Verschleißteile, Verbrauchsmaterial Vergütungsmodelle, Wegezeiten gleich Arbeitszeiten? Laufzeit und (Sonder-) Kündigung, Erstlaufzeiten, Rechtsfolgen bei mangelhafter Leistung Vertragsmuster VDMA, AMEV Kaffee- und Kommunikationspause Service-, Wartungs- und Instandhaltungsverträge, Teil 2 Rechtliche Fragestellungen bei Teleservice, Fernwartung, Support Allgemeine Verpflichtung zur Lieferung von Ersatzteilen? Marktbeherrschung und Diskriminierungsverbot: Gibt es einen kartellrechtlichen Zwang zum Abschluss von Instandhaltungsverträgen? Besonderheiten bei Hard- und Software- Wartungsverträgen Gemeinsames Mittagessen Beratungsverträge Konstruktion/Zuordnung als Dienst-, Werk-, Makler- und Geschäftsbesorgungsvertrag, Konsequenzen für die Leistungsinhalte Klare und umfassende Festlegung des Aufgabenbereichs Mitwirkung, Vertraulichkeit, Nutzungsrechte am Arbeitsergebnis Haftung, Strategien bei Problemen mit der Beratungsleistung Kommunikations- und Kaffeepause Vertragsaufbau (Checklisten) und ausgewählte Probleme bei weiteren Dienstleistungsverträgen: Maklervertrag Agenturvertrag Projektvertrag über Freie Mitarbeit Verträge mit freien Berufen wie Anwälten und Steuerberatern Der Dienstleistungsvertrag vor Gericht Wie lange dauert ein Gerichtsverfahren und was kostet es? Nochmals: die (oft entscheidende) Beweislast Risiken der Beweismittel im Prozess, insbesondere Gutachter Weitere Möglichkeit für individuelle Fragestellungen Ende des Seminars Ihr Seminarleiter ist Rechtsanwalt in der Kanzlei Delventhal Wiebecke Noé mit Sitz in Hamburg. Die Tätigkeitsschwerpunkte der Sozietät liegen in der umfassenden Betreuung wirtschafts- und steuerrechtlicher Mandate. Zuvor war er in einer Berliner Kanzlei (Arbeitsschwerpunkt Vertragsund Wirtschaftsrecht), dann drei Jahre als Trainer im Rahmen rechtlicher Weiterbildung und anschließend als Rechtsanwalt und Projektmanager in der freien Wirtschaft tätig.

4 Informationen Zielgruppe Dieses Seminar richtet sich an Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsführung sowie Fachund Führungskräfte von Anbieter- und Kundenseite, die aktiv an Vertragsprojekten mitwirken, jedoch nicht über eine entsprechende juristische Fachausbildung verfügen. Bei dienstleistungseinkaufenden Unternehmen adressieren wir insbesondere Mitarbeiter aus den Abteilungen Einkauf und Beschaffung, Recht, Technik, Controlling und Marketing. Ihr Nutzen Durch Fehler beim Abschluss von Dienstleistungsverträgen geht den Unternehmen viel Geld verloren. Insbesondere die unkritische Verwendung der immer gleichen Vertragsmuster ohne ein Minimum an individuellem Zuschnitt birgt erhebliche Risiken. Auf unserem Intensiv- Seminar systematisieren und erweitern Sie Ihr Know-How. In integrierten Kurz-Workshops können Sie Ihr neu erworbenes Know-How direkt umsetzen und praxisnah trainieren. Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten helfen Ihnen, das Wissen optimal für Ihren Arbeitsalltag zu nutzen. Anmeldung So melden Sie sich an: per Telefon: per Telefax: 08151/ / per per Internet: forum-starnberg.de Management Forum Starnberg GmbH Maximilianstraße 2b D Starnberg Teilnahmegebühr Die Gebühr für die zweitägige Veranstaltung beträgt 1.695,- zzgl. 19% MwSt. In der Teilnahmegebühr sind die Kosten für Mittagessen, Tagungsgetränke und Arbeitsunterlagen enthalten. Jede Anmeldung wird von Management Forum Starnberg schriftlich bestätigt. Sollten mehr als zwei Personen aus einem Unternehmen an der Veranstaltung teilnehmen, gewähren wir ab dem dritten Teilnehmer 15% Preisnachlass. Die Veranstaltungsteilnahme setzt Rechnungsausgleich voraus. Programmänderungen aus aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an. Registrierung Der Seminarcounter ist ab 8.15 Uhr zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Veranstaltungsteilnahme gelten Namensplaketten, die vor Veranstaltungsbeginn zusammen mit den Arbeitsunterlagen ausgehändigt werden. Termine und Orte 5. und 6. März 2008 in Frankfurt/M. Steigenberger Hotel Frankfurt-City Lange Straße Frankfurt/Main Reservierungszentrale Telefon: 069/ Telefax: 069/ Zimmerpreis: 119,- inkl. Frühstück 21. und 22. April 2008 in Starnberg Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg Münchner Straße Starnberg Telefon: 08151/ Telefax: 08151/ Zimmerpreis: 130,- inkl. Frühstück Zimmerreservierung Für dieses Seminar stehen in den Tagungshotels begrenzte Zimmerkontingente zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung direkt im jeweiligen Hotel unter Berufung auf Management Forum Starnberg GmbH vor. Rücktritt Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr von 55,- zzgl. 19% MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin schriftlich bei Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei Nichterscheinen bzw. einer verspäteten Absage wird die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Management Forum Starnberg Als Veranstalter von Fachkonferenzen und -seminaren für Führungskräfte steht Management Forum Starnberg für professionelle Planung, Organisation und Durchführung aktuelle Themen und sorgfältig recherchierte Inhalte Zusammenarbeit mit namhaften Referenten viel Raum für informative Diskussionen und interessante Kontakte Inhouse-Schulungen Zu diesen und vielen weiteren Themen bieten wir individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Inhouse-Schulungen an. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Ihr Ansprechpartner: Peter Bartl, Tel.: 08151/ Anmeldung unter Fax / oder Bitte Coupon fotokopieren oder ausschneiden und im Briefumschlag oder per Fax an: Management Forum Starnberg GmbH, Maximilianstraße 2b, D Starnberg Ja, hiermit melde ich mich an für das Intensivseminar Dienstleistungsverträge am 5. und 6. März 2008 in Frankfurt/M. am 21. und 22. April 2008 in Starnberg 1. Name Abteilung 2. Name Abteilung Firma Management Forum Starnberg GmbH Frau Claudia Fink Maximilianstraße 2b D Starnberg Straße/PF Telefon * Branche Datum PLZ / Ort *Telefax Beschäftigtenzahl: ca. Unterschrift IX 4008 / 4009 Sollten Sie Ihre Anmeldung bis spätestens zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin stornieren (schriftlich bei uns eingehend), berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 55,- zzgl. 19% MwSt. pro Person. Bei Nichterscheinen bzw. bei einer verspäteten Absage ist die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. *Mit der Nennung Ihrer adresse und/oder Faxnummer erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie auch per und/oder Fax über unser aktuelles Angebot informieren dürfen.

5 Unsere Prospekte einfach und direkt auf Ihr Fax! Nutzen Sie die Möglichkeit, zukünftig auch per Fax über Veranstaltungen von Management Forum Starnberg informiert zu werden! Antworten Sie per Fax: 08151/ Ja, ich bin damit einverstanden, dass Sie mich zukünftig auch per Fax über Ihre Veranstaltungen informieren Name _ Abteilung Firma Straße/PF PLZ/Ort Telefon Telefax Branche Beschäftigtenzahl: ca. Datum Verbindliche Unterschrift