Individualisierbare digitale Workflows für den komplexen klinischen Behandlungsprozess
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- Alke Huber
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1 GQMG-Jahrestagung 1. April 2017 Individualisierbare digitale Workflows für den komplexen klinischen Behandlungsprozess Falko Schulte 1 Britt Harder 2 Kai Wehkamp 1,3 1 Klinik für Innere Medizin I, Universitätsklinikum Schleswig Holstein, Campus Kiel 2 Universität Bremen, Studiengang Public Health 3 Medicalschool Hamburg, Department Medizinmanagement
2 Individualisierbare digitale Workflows für den komplexen klinischen Behandlungsprozess Falko Schulte 1 Britt Harder 2 Kai Wehkamp 1,3 Quelle: UKSH, Stabsstelle für Integrierte Kommunikation
3 Literatur
4 Foto CC Ted van Pelt: The Coopers
5 KERNPROZESS KRANKENVERSORGUNG Anspruch: effizient - Ressourcensparend effektiv - gute Qualität menschlich - Patient im Mittelpunkt Foto CC Ted van Pelt: The Coopers
6 Herausforderungen für Kliniker im stationären Alltag Aktuelle Tools I SOPs 1 Neue Veröffentlichungen Was ist die optimale klinische Behandlung? Persönliche Erfahrung Kaufmännische Leitung Chefarzt Leitlinien Patientenwunsch II Stationsarzt Stations Manager & Workflow Treiber Wie wird der Behandlungs prozess im klinischen Team umgesetzt? Abbildungen: Shutterstock, kumi health
7 KERNPROZESSES KRANKENVERSORGUNG: PROBLEME Individuelle Patienten mit individuellen Ausprägungen verschiedenster Erkrankungen und individuellem Behandlungsbedarf Stetige Veränderungen von Behandlungsleitlinien Innovationen & stetige Veränderungen von Medikamenten, Medizinprodukten, Behandlungsmöglichkeiten Multiple Akteure, hierarchische Strukturen, organisationale Inseln Dokumentationsaufwand für Abrechnung und Rechtssicherheit Ressourcenmangel...
8 KERNPROZESSES KRANKENVERSORGUNG: LÖSUNG Integration aller am Behandlungsprozess Beteiligten in ein effizient und effektiv arbeitendes Team Stete Aktualisierung von Behandlungskonzepten/SOPs in Anlehnung an EBM/Leitlinien Vermeidung von Über-/Unter-/Fehlbehandlung Integration Anforderungen Qualitätssicherung in Behandlungs- /Dokumentationsprozesse Sicherstellung der Dokumentation aller Behandlungsschritte...
9 HERAUSFORDERUNG: ENTWICKLUNG EINER TEAMORIENTIERTEN, DIGITALEN LÖSUNG FÜR OPTIMALE BEHANDLUNGSQUALITÄT UND EFFIZIENTE PROZESSE Forschungs-/Entwicklungsprojekt: kumi health & Klinik für Innere Medizin I Campus Kiel Medizinisch inhaltliche und organisatorische Unterstützung der klinischen Prozesse Schnelle Anpassbarkeit von Behandlungs Standards innerhalb von Fachbereichen und klinikübergreifend Organisatorische Transparenz über Rollen und Schichten hinweg ermöglicht effiziente Abläufe und mühelose Übergaben Mobile Kollaboration & einfache Kommunikation über moderne Software Plattform für erfolgreiches Teamwork und optimale Patientenerfahrung
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44 Begleitprodukt des klinischen Workflows: Dokumentation Diagnostik und Behandlungsaufwand ( ICD/OPS) Abfrage von obligaten Dokumentationen bei bestimmten Diagnosen Sicherstellung von Befunderhebungen für externe Qualitätssicherung, GOÄ o.ä. Sicherstellung juristischer Anforderungen...
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47 UMSETZUNG DES DIGITALEN KLINISCHEN WORKFLOWS: HERAUSFORDERUNGEN KIS-Integration? Aufwendige Aktualisierung von Behandlungsstandards? Medizinische und juristische Verantwortung für digitale Behandlungs- SOPs? Gewährleistung von Individualität und Menschlichkeit im Behandlungsprozess?
48 UMSETZUNG DES DIGITALEN KLINISCHEN WORKFLOWS: HERAUSFORDERUNGEN KIS-Integration? Aufwendige Aktualisierung von Behandlungsstandards? Medizinische und juristische Verantwortung für digitale Behandlungs- SOPs? Gewährleistung von Individualität und Menschlichkeit im Behandlungsprozess? technisch ist ein individualisierter, digitaler klinischer Workflow umsetzbar die Umsetzung ist aber äußert aufwendig und anspruchsvoll
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