5-Ebenen-Konzept: Fragestellung-Rollen-Prozesse- Daten-Präsentationen. Jürgen Gruber, HR-Controlling ÖBB-Holding AG

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Ralf Kopp
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2 Zunächst ein paar Antworten auf folgende Fragen: Wer bin Ich? Worum geht es in den nächsten 45 Minuten? 1. Was verbindet Candy-Crush mit Unternehmensführung? 2. Was hat Lego mit HR-Controlling zu tun? 3. Wie können neue Technologien effizient genutzt werden?

3 Mobilität ist der Motor einer modernen Gesellschaft und gesunden Wirtschaft ÖBB Wir bei den ÖBB sichern diese Mobilität. 365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr. In Österreich und darüber hinaus.

7 intern extern Welche Herausforderungen gilt es zu managen? Bedarf Bestand Konjunktur Wettbewerb Industrie 4.0 Digitalisierung Demografischer Wandel Arbeitsmarkt Erwerbspersonen Bildungssystem Pensionsrecht Bevölkerungsentwicklung Gesellschaftlicher Wandel Leistungsmengen bzw. Kundenstunden führen zu FTE-Bedarf Fremdleasing Mehrleistungen FTE-Bestand Änderung Geschäftsmodell Produktivitätssteigerungen Änderung von Geschäftsprozessen Demografischer Wandel Lebensphasenorientiertes Personalmanagement Jung- Mittel - Alt Höhere Frauenquote Keine Definitiv-Stellung

Warum sollten wir mehr wie Kinder an die Themen

8 Warum sollten wir mehr wie Kinder an die Themen herangehen? Was bedeutet das? John Tukey Begründer der explorativen Datenanalyse (z.b. Box-Plot) Quelle: 1. Problemstellungen in Fragestellungen zerlegen 2. Perspektivenwechsel vollziehen Fragestellungen aus Sicht der Anspruchsgruppen formulieren

9 Wozu? Primärer Zweck Warum? Ziel zur Erreichung des Zwecks ÖBB-Unternehmenszweck Güter und Personen befördern sowie die Vorhaltung der dazu notwendigen Infrastruktur! Unternehmensziele festgelegt in der aktuellen Unternehmensstrategie ÖBB HR-Controlling Standard-Bezugsrahmen HR-Controlling Womit? (Tools) Was? inhaltliche Ebene Fragestellungen 1. Welche Fragestellungen leiten sich aus der Unternehmensstrategie ab? 2. Auf welche Fragen müssen Antworten geliefert werden? 3. Welche Abweichungen müssen erklärt werden? Was ist relevant? Wer? Rollenverteilung 1. Wer sind die Anspruchsgruppen? (Entscheidungsträger Berichtsempfänger) 2. Wer ist für die Erstellung verantwortlich? 3. Wer sind Informationslieferanten? Welche Nebenplayer gibt es? Wie? Präsentations- Sicht inhaltlich : ÖBB-CD, Farben, Formen, Vorlagen, einheitliches Look & Feel technisch: systemtechnische Unterstützung, IT-Abwicklung R-statistics MS-Excel MS-Powerpoint MS-Sharepoint Wann? Prozesssicht 1. Abläufe im Jahreskreis für geplante Anforderungen 2. Abläufe bei Ad-Hoc-Aufträgen - > für ungeplante Anforderungen Womit? (Daten) Datensicht single-point-of-truth-prinzip Es kann nur eine Datenwahrheit geben! SAP-BW IPP SAP-HR MS-Excel

um Entscheidungsträgern passende Entscheidungsgrundlagen zu liefern 2. die Reporting bzw.

10 Welche Bausteine werden im ÖBB-HR-Controlling zusammengesetzt? Datenabfrage Für welchen Zweck? Datenaufbereitung (technisch) Datenaufbereitung (visuell) 1. um Entscheidungsträgern passende Entscheidungsgrundlagen zu liefern 2. die Reporting bzw. Monitoring-Anforderungen zu erfüllen 3. Informationsbasis für Ad-Hoc- Anfragen bereitzustellen Anreicherung durch Kommentierung und Steuerungshinweise

11 Live-Demo HR-Controlling Dashboard 1. Generationenmanagement 2. Planungsunterstützung Anmerkung: 1. Es werden keine Echtdaten verwendet reine Demodaten. 2. Der Quellcode für die Anwendung kann kostenlos zur Verfügung gestellt werden. 3. Alle erforderlichen Tools sind kostenlos bzw. handelt es sich um die klassischen MS-Office-Tools.

12 Zum Abschluss ein paar Gedanken: Kenne deine Aufgabenstellung! und manchmal hilft kein Hammer ;-) Unser Lösungsansatz: Diversität Aufgrund unserer Aufgabenvielfalt und der Kurzfristigkeit mancher Anforderungen muss unser Team einen reichhaltigen Werkzeugkoffer an Kompetenzen und Skills haben.

13 Vielen Dank für die Ihre Aufmerksamkeit! Ich würde mich über einen Erfahrungsaustausch freuen! Kontaktdaten: Jürgen Gruber 0664/

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