GOOGLE MARKETING PLATFORM

Transkript

1 THE FUTURE OF MARKETING, DIE NEUE GOOGLE MARKETING PLATFORM 01 WAS IST DIE NEUE GOOGLE MARKETING PLATFORM? 02 IM FOKUS: DIE TOOLS DER GMP Analytics 360 Search Ads 360 (Ehemals DoubleClick Search) Display & Video 360 (Ehemals DoubleClick Bid Manager) Optimize 360 Tag Manager 360 Attribution 360 Surveys 360 Data Studio 03 GMP IN KOMBINATION MIT DEN SERVICES VON TRAKKEN Implementierung & Trainings Professionelle Betreuung mit SLAs Datenanalyse, User Segmentierung & Visualisierung von Daten Conversion Optimierung & Personalisierung von Websites 04 KOSTEN UND LIZENZIERUNG 05 AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT

2 01 WAS IST DIE NEUE GOOGLE MARKETING PLATFORM? Am hat Google eine Antwort auf die Frage der Zukunft des Marketings gegeben. Die neue Google Marketing Platform (GMP) ist eine in sich integrierte Tool-Landschaft und besteht aus den Produkten der bisherigen Plattformen Google Analytics 360 sowie DoubleClick Digital Marketing. Speziell zu einer Zeit, in der strengere Richtlinien zum Datenschutz die technische Integration von Tools unterschiedlicher Anbieter erschweren, kommt die Plattform von Google wie gerufen. Bisher ist die neue GMP vor allem eine Änderung im Namen von DoubleClick und Google Analytics 360. Allerdings zeigt eben genau diese Umstellung bereits jetzt, in welche Richtung sich die Marketingtechnologie aus dem Hause Google entwickeln wird: Die Zukunft ist geräteübergreifend, integriert noch stärker unterschiedliche Datenpools und basiert auf Machine Learning Modellen. 02 IM FOKUS: DIE TOOLS DER GMP Auch wenn sich die bisherige Funktionsweise der einzelnen Tools vorerst nicht ändern wird, gibt es bereits ein klares Signal, welche in den Kreis der GMP aufgenommen wurden und welche erst einmal draussen bleiben. Die Display & Video Lösung von Google wird Features von Campaign Manager, Studio und Audience Center beinhalten. Campaign Manager und die anderen DoubleClick Produkte werden allerdings vorerst weiterhin bestehen bleiben.

3 DIE GOOGLE MARKETING PLATTFORM BESTEHT FÜR WERBETREIBENDE VOR ALLEM AUS DEN FOLGENDEN TOOLS: ANALYTICS 360 OPTIMIZE 360 Analytics 360 ist eines der Kernprodukte und zugleich eines der Kernprodukte der Google Marketing Platform. Es dient vor allem zur Analyse von Websites und Apps. Durch die direkten Integrationsmöglichkeiten für Display und Searchkampagnen als auch zur Websitepersonalisierung lässt sich Analytics 360 zu dem Datenkern der Marketing Platform ausbauen. Optimize 360 ist die Lösung von Google zur Conversion Optimierung und Personalisierung von Webseiten und Apps. A/B und Multivariate Tests helfen bei der fortlaufenden Verbesserung der User Experience. Weiterhin kann die User Journey durch direkte Integrationen mit den anderen Produkten der Google Marketing Platform zielgerichtet auf der Landing Page einer Website fortgeführt werden. ATTRIBUTION 360 TAG MANAGER 360 Attribution 360 bietet die zentrale Lösung zur datengetriebenen Marketing-Attribution über Geräte hinweg und gibt klare Allokationsempfehlungen für zukünftige Kampagnen. Durch die Integrationsmöglichkeiten mit den Algorithmen von Search Ads 360 und Display & Video 360 können diese auf realistische Umsatzwerte optimieren und so nicht nur den gesamten Marketingmix, sondern auch die Performance einzelner Kampagnen, signifikant verbessern. Um die Google Marketing Platform sowie externe Tools auf Webseiten und Apps effizient einbinden zu können, bedarf es häufig eines Tag Management Systems. Durch Tag Manager 360 lassen sich diese Tags auf skalierbare Weise ohne große Abhängigkeit der IT Abteilung einbinden. Durch separate Workspaces und SLAs können mehrere Abteilungen die Tags auf der Website sicher verwalten und eine hohe Verfügbarkeit sicherstellen. DISPLAY & VIDEO 360 (EHEMALS DOUBLECLICK BID MANAGER) SEARCH ADS 360 (EHEMALS DOUBLECLICK SEARCH) Das Display Pendant zu Search Ads 360, der ehemalige DoubleClick Bid Manager, ist die Demand-Side-Platform (DSP) von Google. Display & Video 360 wird zukünftig wohl auch die anderen fragmentierten Display Lösungen, DoubleClick Campaign Manager, Studio und Audience Center vereinen, und so als die zentrale Lösung für alle Branding, Prospecting und visuellen Performance Kampagnen dienen. Programmatic Advertising mit Google heißt detailliertes Targeting von Zielgruppen in Echtzeit und über unterschiedliche Geräte hinweg. Eines der DoubleClick Tools, welches einen neuen Namen bekommen hat, ist das ehemalige DoubleClick Search. Search Ads 360 ermöglicht ein professionelles Management von Kampagnen über Google AdWords, Bing, Yahoo, etc. hinweg und bietet starke Möglichkeiten zur Automatisierung von tagtäglichen Prozessen. Beliebt bei Agenturen als auch Unternehmen sind vor allem die intelligenteren Bidding Strategien, welche einem SEM Team nicht nur Zeit für strategischere Aufgaben geben, sondern auch die Performance der Kampagnen deutlich steigern kann.

4 SURVEYS 360 DATA STUDIO Durch Surveys 360 lassen sich Umfragen über Webseiten hinweg ausspielen um qualitativ hochwertige Einblicke über die eigene Marke und die Präferenzen von Nutzern zu bekommen. Marktstudien durch Surveys 360 bietet die ideale Ergänzung zur quantitativen Datenanalyse durch die anderen Tools der Google Marketing Platform. Google Data Studio macht die Visualisierung und Distribution von Daten spielerisch einfach um Handlungsempfehlungen zu unterstützen. Data Studio wird vollumfänglich als kostenfreie Version verfügbar sein. Während die 360 Versionen anderer Tools signifikante Vorteile gegenüber der kostenfreien Versionen bieten, kann Data Studio in vollem Umfang verwendet werden. 03 GMP IN KOMBINATION MIT DEN SERVICES VON TRAKKEN Trakken bietet Unternehmen und Marketingagenturen bereits seit 2008 weitreichende Services im Bereich der Technologieberatung, Datenanalyse und Optimierung / Personalisierung der Website an. Als zertifizierter Google Marketing Partner unterstützt Trakken seine Kunden in allen technischen und operativen Fragestellungen rund um das gesamte GMP Produktportfolio. IMPLEMENTIERUNG & TRAININGS PROFESSIONELLE BETREUUNG MIT SLAS Professionelle Audits bereits bestehender Implementierungen von Analytics 360, Search Ads 360 sowie Display & Video 360 zeigen Potentiale für eine Optimierung des Status Quo auf. Basierend auf einem solchen Audit, oder auch für komplette Neu-Implementierungen, erstellt Trakken Leitfäden für die ideale Account-Struktur sowie technische Umsetzung und übernimmt die Implementierung über Tag Manager 360. Durch die internationale Ausrichtung und Professionalisierung durch eigene Technologie führt Trakken globale Roll-outs für Enterprise Kunden effizient und strukturiert durch. Einmal integriert, stellt Trakken durch interaktive Workshops und Trainings sicher, dass Unternehmen und Agenturen eigenständig mit den Tools arbeiten können. Um eine saubere Implementierung und Datenqualität auch langfristig zu garantieren, bietet Trakken neben einem dedizierten Account Manager einen Helpdesk von technischen Experten der Google Marketing Platform. Je mehr Abteilungen und Personen bei der täglichen Arbeit mit der GMP involviert sind, desto schwieriger kann es sein, eine einmal aufwendig durchgeführte Implementierung stabil zu halten. Trakken fungiert als zentraler Ansprechpartner zur Beantwortung von Fragen, Einbindung von Tags und dem User Management bis hin zur Integration von externen Datenpools via APIs. Services werden mit klaren SLAs versehen, sodass ein schneller und hochqualitativer Support für den Kunden gewährleistet ist.

5 DATENANALYSE, USER SEGMENTIERUNG & VISUALISIERUNG VON DATEN Mit dem Bereich Data Science bietet Trakken umfassenden Support und detailliertes Consulting an, um relevante, geschäftsfördernde Insights aus den zur Verfügung stehenden Daten zu generieren. Neben individuellen Kundenanfragen zu analytischen Herausforderungen unterstützt Trakken rund um die Themen: Implementierung von Attribution 360 sowie der Berechnung individueller Attributionsmodelle (Regression, Shapley- Value, Markov Chains etc.) Kundensegmentierung und Kundenwertmodelle Conversion-Probability-Prediction Modelle Forecast-Modelle Warenkorb- und Pfadanalysen und vielen mehr. Ergänzend bietet Trakken Workshops zu benutzer-individuellen Dashboards, Datenvisualisierung & Storytelling, sowie deren Umsetzung in Data Studio, an. Empfehlungen stützen sich dabei auf wissenschaftlichen Prinzipien, sowie langjährige Erfahrungen aus diversen Kundenprojekten, um auf diesem Wege eine optimale Aufbereitung der wichtigsten Kennzahlen zu gewährleisten. CONVERSION OPTIMIERUNG & PERSONALISIERUNG VON WEBSITES Trakken bietet Conversion Optimierung als Full-Service-Leistung an und übernimmt den gesamten Optimierungsprozess. Dieser reicht vom Aufbau einer Testarchitektur über Konzeption, Design und Programmierung bis hin zur Qualitätssicherung, Test-Durchführung und Auswertung. Je nach Testszenario, werden A/Bn-Tests, Multivariate Tests oder Personalisierungstests durchgeführt. Besonders bei den letzteren, werden Insights aus Data Science verwendet, wonach identifizierte User Segmentierung die Basis zur Ausspielung personalisierter Inhalte bietet. Dabei sind die Einsatzmöglichkeiten und der Nutzen von datengestützter Conversion Optimierung vielseitig: Effektivere Nutzung des Marketing-Budgets Steigerung der qualitativ-hochwertigen Leads Umsatzerhöhung durch stärkeren Abverkauf Reduktion von Support-Anfragen durch eine verbesserte Usability (Kostenersparnis) Sicherheit durch die Überprüfung des Relaunchs Erfolgreiche Produktoptimierung (Preisanpassungen, Produktdarstellung etc.) Ob Landing Page, Website, Kaufprozesse oder Produktseiten Trakken unterstützt im ganzheitlichen Optimierungsprozess und integriert bei Unternehmen eine dynamische Testing- Kultur.

6 04 KOSTEN UND LIZENZIERUNG Jedes der Google Marketing Platform Produkte lässt sich einzeln lizenzieren und kommt mit einem eigenen Preisschild. Der Preis hängt davon von verschiedenen Variablen ab: wie viel Traffic kommt auf eine Website, wie viel Budget steht für Search Ads 360 bzw. Display & Video 360 zur Verfügung, usw. Die Plattform zeigt ihr volles Potential durch die Integration der Produkte, daher lassen sich einige Kombinationen auch mit preislichen Anreizen als Paket buchen. Interessenten können sich bei Trakken melden um ein individuelles Angebot zu erhalten. WIESO LIZENZIERUNG ÜBER TRAKKEN? Als zertifizierter Google Marketing Partner können alle Tools direkt über Trakken bezogen werden. Dabei fungiert Trakken als technischer Mittelsmann zwischen Unternehmen / Agenturen und Google. Durch den starken Fokus auf technisches Consulting sowie Data Science und Conversion Optimierung, können Unternehmen als auch Marketingagenturen auf einen neutralen Partner zur transparenten Zusammenarbeit zählen. Der technische Helpdesk von Trakken bietet dabei skalierbaren, internationalen Support mit strikten SLAs, welche die Implementierungen und Prozesse komplexer Konzerne immer im Auge behalten und schnelle Beantwortungszeiten garantiert. Trakken ist etablierter und internationaler Google Partner im Markt und bietet seit 2008 dedizierte Services für Google Analytics und DoubleClick an. Durch eine Vielzahl von komplexen Projekten hat Trakken dabei Best Practices und Standards für unterschiedliche Märkte und Branchen etabliert. 05 AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT Die Konsolidierung der einzelnen Tools in eine Marketing und Analytics Plattform gibt klare Signale über die zukünftige Entwicklung. In der Vergangenheit hat es sich immer wieder gezeigt, dass Google ein enorm gutes Gespür für die Marktbedürfnisse hat und anforderungsgerecht auf Gesetzgebungen in Europa reagiert, wie beispielsweise mit der Anonymisierung von IP Adressen in Google Analytics. Die jährliche Trakken Analytics Trends Studie zeigt die stärkere Bedeutung von Datenkonsolidierung, Attribution und Aktivierung im Markt auf. Google bewegt sich hierbei erneut entsprechend des Marktes. Mehere Google-eigene Apps mit jeweils über 1 Milliarde User geben die Möglichkeit, Interaktionen von Nutzern geräteübergreifend auswerten zu können und relevantere User Experiences auf der Website und im Marketing zu entwickeln. Weg von Cookies und hin zu natürlichen Personen, das gibt es in der Marketingbranche nun schon seit Jahren zu hören. Durch die Google Marketing Platform rückt dies mit atemberaubender Geschwindigkeit näher. Berücksichtigen wir das Loslösen von Marketingsilos, Gerätelimitationen und fragmentierter Datenpools, steht dem letzten Schritt, der Automatisierung, nichts mehr im Wege. Google s Möglichkeiten im Bereich des maschinellen Lernens und der datengesteuerten Vorhersagen lassen Agenturen und Unternehmen bereit für die Zukunft sein und sich stärker auf strategische Themen konzentrieren. Eine solche Transformation funktioniert nur mit dem richtigen Partner: Nehmen Sie Kontakt mit Trakken auf für weitere Infos. KONTAKT Trakken Web Services GmbH Zirkusweg Hamburg Deutschland info@trakken.de Telefon: