prädemo-factsheets Kompetenz in der prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Demografieberatung

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1 prädemo-factsheets prädemo-factsheets Kompetenz in der Kompetenz in der Demografieberatung Demografieberatung Selbsthilfe für Berater und Institutionen Selbsthilfe für Berater und Institutionen DLR

2 Impressum Kompetenz in der Demografieberatung Factsheets zur Selbsthilfe für Berater und Institutionen Impressum Herausgeber: Offensive Mittelstand Gut für Deutschland Dipl.-Ing. Helmut Ehnes (Vorsitzender der Offensive Mittelstand Gut für Deutschland, Kompetenz in der Demografieberatung Präventionsleiter Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie) Factsheets zur Selbsthilfe für Berater und Institutionen Theodor-Heuss-Straße 160, Langenhagen Konzept und Entwicklung: Herausgeber: BC GmbH Forschungs- und Beratungsgesellschaft, Wiesbaden; BG RCI Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie; Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH; itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V.; Mercer Deutschland GmbH; VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V. Die Factsheets und das Qualifizierungskonzept prädemo Kompetenz in der Demografieberatung wurde auf dem Plenum der Offensive Mittestand von allen Partnern als gemeinsames Offensive Mittelstand Gut für Deutschland Produkt verabschiedet. Dipl.-Ing. Helmut Ehnes (Vorsitzender der Offensive Mittelstand Gut Titelfoto: für Deutschland, Rido/fotolia.com Präventionsleiter Berufsgenossenschaft Rohstoffe Gestaltung: und chemische Isabell Industrie) Goppert, Heidesheim Theodor-Heuss-Straße 160, Langenhagen Druck: Bodensee Organisation Products GmbH & Co. KG, Meckenbeuren ISBN Konzept und Entwicklung: BC GmbH Forschungs- und Beratungsgesellschaft, 1. Auflage, Wiesbaden; Februar BG RCI 2015 Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie; Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH; itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V.; Mercer Deutschland GmbH; VDSI Die Verband Offensive für Sicherheit, Mittelstand Gesundheit Gut und für Umweltschutz Deutschland bei der ist Arbeit Bestandteil e. V. der nationalen Initiative Neue Qualität der Arbeit. Die Factsheets und das Qualifizierungskonzept prädemo Kompetenz in der Demografieberatung wurde auf dem Plenum der Offensive Mittestand von allen Partnern als gemeinsames Die vorliegende Produkt verabschiedet. Publikation ist im Rahmen des Projektes prädemo (Prävention und Demografie Innovationsfähigkeit von KMU durch präventive, demografieorientierte Arbeitsgestaltung sowie neue und regionale Akteursallianzen) entstanden. Dieses Vorhaben wird Titelfoto: Rido/fotolia.com aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und aus dem Europäischen Gestaltung: Isabell Goppert, Heidesheim Sozialfonds der Europäischen Union gefördert Projektträger im DLR, Projektträger für das BMBF Arbeitsgestaltung und Dienstleistungen ; Förderkennzeichen: 01HH Druck: Bodensee Organisation Products GmbH & Co. KG, Meckenbeuren ISBN Der Europäische Sozialfonds ist das zentrale arbeitsmarktpolitische Förderinstrument der Europäischen Union. Er leistet einen Beitrag zur Entwicklung der Beschäftigung durch Förderung der Beschäftigungsfähigkeit, des Unternehmergeistes, der Anpassungsfähigkeit sowie 1. Auflage, Februar 2015 der Chancengleichheit und der Investition in die Humanressourcen. Die Offensive Mittelstand Gut für Deutschland ist Bestandteil der nationalen Initiative Neue Qualität der Arbeit. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei geschlechtsspezifischer Schreibweise auch immer das jeweils andere Geschlecht angesprochen ist. Die vorliegende Publikation ist im Rahmen des Projektes prädemo (Prävention und Demografie Innovationsfähigkeit von KMU durch präventive, demografieorientierte Arbeitsgestaltung Offensive Mittelstand. sowie neue Alle und Rechte regionale vorbehalten. Akteursallianzen) Nachdruck, entstanden. Vervielfältigung Dieses Vorhaben wird aus Mitteln des Bundesministeriums tung auch für Bildung auszugsweise und Forschung nur und mit aus Genehmigung dem Europäischen des Sozialfonds Herausgebers. der und Verbrei- Europäischen Union gefördert Projektträger im DLR, Projektträger für das BMBF Arbeitsgestaltung und Dienstleistungen ; Förderkennzeichen: 01HH Der Europäische Sozialfonds ist das zentrale arbeitsmarktpolitische Förderinstrument der Europäischen Union. Er leistet einen Beitrag zur Entwicklung der Beschäftigung durch Förderung der Beschäftigungsfähigkeit, des Unternehmergeistes, der Anpassungsfähigkeit sowie der Chancengleichheit und der Investition in die Humanressourcen. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei geschlechtsspezifischer Schreibweise auch immer das jeweils andere Geschlecht angesprochen ist. Offensive Mittelstand. Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck, Vervielfältigung und Verbreitung auch auszugsweise nur mit Genehmigung des Herausgebers.

3 Autoren: prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Julia Maxi Bauer (itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V.) Oleg Cernavin (BC GmbH Forschungs- und Beratungsgesellschaft, Wiesbaden) Bärbel Ebert (BC GmbH Forschungs- und Beratungsgesellschaft, Wiesbaden) Jasmin Faulhaber (BG RCI Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie) Dr. Klaus Große (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Fridbert Hanke (Demografie-Experten e. V. (DEx)/ERGON Team Kronberg) Oliver Hasselmann (Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH) Selbsthilfe für Berater und Institutionen Karlheinz Kalenberg (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Marina Krause (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Kristina Mangold (itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V.) Prof. Dr. Volker Nürnberg (Mercer Deutschland GmbH) Stephan Rohn (BG RCI Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie) Autoren: Klaus Schalow (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Dr. Birgit Schauerte (Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH) Julia Maxi Bauer (itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V.) Barbara Schneider (Mercer Deutschland GmbH) Oleg Cernavin (BC GmbH Forschungs- und Beratungsgesellschaft, Wiesbaden) Dr. Julia Schröder (Institut Bärbel für Ebert Betriebliche (BC GmbH Gesundheitsförderung Forschungs- und Beratungsgesellschaft, BGF GmbH) Wiesbaden) Andrea Teering (AG-S Jasmin Arbeitgeber-Service Faulhaber (BG RCI der Berufsgenossenschaft Bundesagentur für Arbeit) Rohstoffe und chemische Industrie) Karin Zittlau (VDSI Dr. Verband Klaus Große für Sicherheit, (VDSI Verband Gesundheit für Sicherheit, und Umweltschutz Gesundheit bei der und Arbeit Umweltschutz e. V.) bei der Arbeit e. V.) Fridbert Hanke (Demografie-Experten e. V. (DEx)/ERGON Team Kronberg) Alle Texte wurden gemeinsam Oliver Hasselmann im Konsens (Institut erstellt. für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH) Karlheinz Kalenberg (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Marina Krause (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Kristina Mangold (itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V.) Prof. Dr. Volker Nürnberg (Mercer Deutschland GmbH) Stephan Rohn (BG RCI Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie) Klaus Schalow (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Dr. Birgit Schauerte (Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH) Barbara Schneider (Mercer Deutschland GmbH) Dr. Julia Schröder (Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH) Andrea Teering (AG-S Arbeitgeber-Service der Bundesagentur für Arbeit) Karin Zittlau (VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V.) Alle Texte wurden gemeinsam im Konsens erstellt.

4 Übersicht der Factsheets A-Factsheets Allgemeine Themen der Demografieberatung A 100 Demografieberatung A 110 Handlungsfelder der Demografieberatung A 120 Leistungsfähigkeit im Alter: Übersicht Vorurteile und Realitätder Factsheets A 130 Risiken und Chancen für Unternehmen A 140 Beratungsbedarf der Unternehmen Ergebnisse der Befragungen A 150 Daten zur Demografie A 160 Demografieberatung und Arbeitssystem-Modelle A-Factsheets Allgemeine Themen der Demografieberatung A 165 Digitalisierung der Arbeit A 170 Offensive Mittelstand A 100 Demografieberatung A 180 Instrumente und Standards der Offensive A 110 Mittelstand Handlungsfelder der Demografieberatung A 120 Leistungsfähigkeit im Alter: Vorurteile und Realität A 130 Risiken und Chancen für Unternehmen B-Factsheets Funktion und A Aufgaben 140 Beratungsbedarf der Beratungsfelder Unternehmen Ergebnisse der Befragungen A 150 Daten zur Demografie B 100 Die Aufgaben von Aufsichtspersonen der Berufsgenossenschaften A 160 Demografieberatung und Arbeitssystem-Modelle B 110 Aufsichtspersonen der Berufsgenossenschaften A 165 Digitalisierung in der Demografieberatung der Arbeit B 111 Die Aufgaben der Vermittlungs- A und 170 Beratungsfachkräfte Offensive Mittelstand im Arbeitgeber-Service der Agenturen für Arbeit B 112 Vermittlungs- und Beratungsfachkräfte A 180 im Instrumente Arbeitgeber-Service und Standards der Agenturen der Offensive für Mittelstand Arbeit in der Demografieberatung B 113 Die Aufgaben der Demografieberater im Demografie-Experten e. V. (DEx) B 114 Demografie-Berater (DEx) in der B-Factsheets Demografieberatung Funktion und Aufgaben der Beratungsfelder B 120 Die Aufgaben der Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Betriebsärzte B 100 Die Aufgaben von Aufsichtspersonen der Berufsgenossenschaften B 130 Fachkräfte für Arbeitssicherheit und B 110 Betriebsärzte Aufsichtspersonen in der Demografieberatung der Berufsgenossenschaften in der Demografieberatung B 140 Die Aufgaben von Präventionsberatern B 111 der Die Krankenkassen Aufgaben der Vermittlungs- und Beratungsfachkräfte im Arbeitgeber-Service der B 150 Präventionsberater der Krankenkassen in der Agenturen Demografieberatung für Arbeit B 160 Die Aufgaben der Betriebsberater B 112 der Handwerkskammern Vermittlungs- und Beratungsfachkräfte im Arbeitgeber-Service der Agenturen für Arbeit in der Demografieberatung B 170 Kammer-, Innungs-, und Verbandsberater in der Demografieberatung B 113 Die Aufgaben der Demografieberater im Demografie-Experten e. V. (DEx) B 180 Die Aufgaben der Unternehmens- B 114 und Personalberater Demografie-Berater (DEx) in der Demografieberatung B 190 Unternehmens- und Personalberater B 120 in der Die Demografieberatung Aufgaben der Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Betriebsärzte B 130 Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Betriebsärzte in der Demografieberatung B 140 Die Aufgaben von Präventionsberatern der Krankenkassen C-Factsheets Themen der Demografieberatung B 150 Präventionsberater der Krankenkassen in der Demografieberatung C 100 Altersstrukturanalyse B 160 Die Aufgaben der Betriebsberater der Handwerkskammern B 170 Kammer-, Innungs-, und Verbandsberater in der Demografieberatung C 110 Arbeitgeberattraktivität (Employer Branding) B 180 Die Aufgaben der Unternehmens- und Personalberater C 120 Erhalt und Förderung von Arbeitsfähigkeit B 190 Unternehmens- und Personalberater in der Demografieberatung C 130 Lebensphasenbezogene Arbeitszeitmodelle C 140 Betriebliche Altersversorgung C-Factsheets Themen der Demografieberatung C 150 Betriebliche Gesundheitsförderung C 160 Betriebliche Kranken- und Pflegezusatzversicherung C 100 Altersstrukturanalyse C 110 Arbeitgeberattraktivität (Employer Branding) C 170 Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) C 120 Erhalt und Förderung von Arbeitsfähigkeit C 180 Betriebliches Gesundheitsmanagement C 130 Lebensphasenbezogene Arbeitszeitmodelle C 190 Chancengleichheit und DiversityC 140 Betriebliche Altersversorgung C 200 Corporate Social Responsibility (CSR) C 150 Betriebliche Gesundheitsförderung C 210 Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung C 160 Betriebliche Kranken- und Pflegezusatzversicherung C 170 Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) C 220 Gefährdungsbeurteilung C 180 Betriebliches Gesundheitsmanagement C 230 Kommunikation zwischen den Generationen C 190 Chancengleichheit und Diversity C 240 Mitarbeitermotivation C 200 Corporate Social Responsibility (CSR) C 250 Neue Marktchancen im Zuge des C demografischen 210 Ergonomische Wandels Arbeitsplatzgestaltung C 260 Organisationsentwicklung C 220 Gefährdungsbeurteilung C 230 Kommunikation zwischen den Generationen C 270 Personalbindung C 240 Mitarbeitermotivation C 280 Personalentwicklung, Qualifizierung C 250 und Kompetenzentwicklung Neue Marktchancen im Zuge des demografischen Wandels C 290 Personalführung C 260 Organisationsentwicklung C 300 Personalgewinnung C 270 Personalbindung C 310 Personalstrategie C 280 Personalentwicklung, Qualifizierung und Kompetenzentwicklung C 290 Personalführung C 320 Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit (Arbeitsschutz) C 300 Personalgewinnung C 330 Stressprävention und Aufbau von C 310 Bewältigungskompetenzen Personalstrategie C 331 Demografie-Tarifverträge C 320 Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit (Arbeitsschutz) C 340 Unternehmensführung C 330 Stressprävention und Aufbau von Bewältigungskompetenzen C 350 Unternehmenskultur und WerteC 331 Demografie-Tarifverträge C 340 Unternehmensführung C 360 Unternehmensnachfolge C 350 Unternehmenskultur und Werte C 370 Unternehmensnetzwerke und Kooperationen C 360 Unternehmensnachfolge C 380 Wege zu einer besseren Vereinbarkeit C 370 von Unternehmensnetzwerke verschiedenen Lebensbereichen und Kooperationen (Work-Life-Balance) C 390 Umgang mit Wissen C 380 Wege zu einer besseren Vereinbarkeit von verschiedenen Lebensbereichen (Work-Life-Balance) C 390 Umgang mit Wissen

5 Leitfaden zu den prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Selbsthilfe für Berater und Institutionen Leitfaden zu den prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Selbsthilfe für Berater und Institutionen Inhalt Einleitung 2 1 Das GAP der Demografieberatung 3 2 Was ist Demografieberatung? Die Inhalte der Demografieberatung DIE DEMOGAFIEBERATUNG kann es nicht geben 5 3 Zwei Hilfen zum Ausbau von Kompetenz in der Demografieberatung Hilfen zur Selbsthilfe zum Aufbau von Demografiekompetenz Der besondere Charakter der Factsheets und der Qualifizierung 7 4 prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Funktion der prädemo-factsheets Arten der prädemo-factsheets Struktur und Aufbau der prädemo-factsheets Arbeit mit den prädemo-factsheets Nutzen der prädemo-factsheets für die eigene Beratung 9 5 prädemo-qualifizierung Kompetenz in der Demografieberatung 10 6 Umgang mit dem Begriff Demografieberatung 10

6 2 Einleitung Dieser Leitfaden hilft, die prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung und die Prädemo-Qualifizierung Kompetenz in der Demografieberatung zur Selbsthilfe im eigenen Beratungsfeld zu nutzen. Er richtet sich an Berater, die die Factsheets nutzen und an intermediäre Organisationen in Beraterfeldern, die einen Beitrag zur Demografieberatung leisten. Die prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung sind für Berater eine Hilfe zur Selbsthilfe, um das Thema Demografie besser in ihre eigene Beratung zu integrieren. Sie sind aber auch eine Hilfe für Organisationen, um das Thema Bewältigung des demografischen Wandels in ihr bestehendes Beratungsangebot für Unternehmen mit aufzunehmen. Mit den Factsheets können diese Organisationen ihre Berater befähigen, das Thema Demografie in ihre Beratung einzubeziehen. Dieser Leitfaden hilft, die prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung und die Prädemo-Qualifizierung Kompetenz in der Demografieberatung zur Selbsthilfe im eigenen Beratungsfeld zu nutzen. Er richtet sich an Berater, die die Factsheets nutzen prädemo-factsheets und prädemo-qualifizierung Kompetenz in der Demografieberatung Produkte der Offensive Mittelstand und an intermediäre Organisationen in Beraterfeldern, die einen Beitrag zur Demografieberatung leisten. Die prädemo-factsheets und die prädemo-qualifizierung wurden im BMBF-Projekt Prädemo Prävention und Demografie entwickelt (Projektträger Die prädemo-factsheets Deutsches Zentrum für Kompetenz Luft- und Raumfahrt in der (DLR) Demografieberatung Arbeitsgestaltung und sind Dienstleistungen ). für Berater eine Inhaltlich mitgearbeitet haben: Hilfe zur Selbsthilfe, um das Thema Demografie besser in ihre eigene Beratung zu integrieren. Agentur Sie für sind Arbeit aber auch eine Hilfe für Organisationen, um das Thema Bewältigung Arbeitsgeber-Service der des demografischen Wandels in ihr bestehendes Beratungsangebot für Unternehmen mit BC Forschungsgesellschaft aufzunehmen. Mit den Factsheets können diese Organisationen ihre Berater befähigen, Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) das Thema Demografie in ihre Beratung einzubeziehen. BGF GmbH Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BKK Akademie GmbH Demografie-Experten e. V. (DEx) Einleitung itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V. Mercer Deutschland GmbH prädemo-factsheets und prädemo-qualifizierung Kompetenz in der Demografieberatung Produkte der Offensive Mittelstand VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V. Die prädemo-factsheets und die prädemo-qualifizierung wurden im BMBF-Projekt Prädemo Prävention und Demografie entwickelt (Projektträger Deutsches Zentrum für Das Plenum der Offensive Mittelstand hat am 30. April 2014 beschlossen, die Produkte als Offensive-Mittelstand-Produkte Luft- und Raumfahrt (DLR) Arbeitsgestaltung und Dienstleistungen ). Inhaltlich mitgearbeitet haben: anzuerkennen und zu nutzen. Damit stehen die Transferstrukturen der Offensive Mittelstand für die Umsetzung der Hilfsmittel zur Verfügung. Arbeitsgeber-Service der Agentur für Arbeit BC Forschungsgesellschaft Siehe Factsheet A 170 Offensive Mittelstand Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) BGF GmbH Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BKK Akademie GmbH Demografie-Experten e. V. (DEx) itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V. Mercer Deutschland GmbH VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V. Das Plenum der Offensive Mittelstand hat am 30. April 2014 beschlossen, die Produkte als Offensive-Mittelstand-Produkte anzuerkennen und zu nutzen. Damit stehen die Transferstrukturen der Offensive Mittelstand für die Umsetzung der Hilfsmittel zur Verfügung. Siehe Factsheet A 170 Offensive Mittelstand

7 Leitfaden zu den prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung 1 Das GAP der Demografieberatung 3 In der prädemo-befragung von Beratern intermediärer Organisationen (n = 1886) kam als ein Ergebnis heraus: Obwohl alle 1Organisationen in der Spitze das Thema Demografie als ein zentrales Thema ansehen, fühlen sich die Berater der Organisationen nicht ausreichend unterstützt, das Thema in ihre alltägliche Beratung aufnehmen zu können. Gleichwohl sehen sie, Das dass das Thema GAP älter der werdende Demografieberatung Belegschaft in ihrer Beratung deutlich zunehmen wird. Weitere Ergebnisse waren unter anderem: Die Berater bewerten den demografischen Wandel als ein Thema, mit dem ihre Kunden Wettbewerbsvorteile erzielen können. Sehr viele Berater möchten In der sich prädemo-befragung mit dem Thema demografischer von Beratern intermediärer Organisationen (n = 1886) kam als ein sprüche und Handlungsfelder feststellen: Wandel Zusammenfassend befassen und die Betriebe lassen sich dazu folgende beraten Wider- können. Ergebnis heraus: Obwohl alle Organisationen in Es besteht ein Defizit in den Kenntnissen der Die Berater können die der wichtigen Spitze das Themen Thema der Demografie Demografieberatung als ein zentrales andere Thema Themen, ansehen, als momentan fühlen sich für die sie im Berater Mittelpunkt können, stehen. obwohl sie dies wollen und es als in ihrem Berater, Beratungsfeld zum Thema sehr Demografie genau benennen. Dies sind jedoch beraten zu der Organisationen nicht ausreichend unterstützt, sich folgende das Thema Widersprüche in ihre alltägliche und Handlungsfelder Beratung feststellen: Die Institutionen unterstützen ihre Berater zukünftig wichtig ansehen. Zusammenfassend lassen aufnehmen zu können. Gleichwohl sehen sie, zu wenig, obwohl das Thema Bewältigung Es besteht ein Defizit in den Kenntnissen der Berater, zum Thema Demografie beraten zu können, obwohl sie dies dass das Thema älter werdende Belegschaft in des demografischen Wandels ganz oben auf wollen und es als zukünftig wichtig ansehen. ihrer Beratung deutlich zunehmen wird. ihrer Agenda steht. Die Institutionen unterstützen ihre Berater zu wenig, obwohl das Thema Bewältigung des demografischen Wandels ganz oben auf ihrer Agenda steht. Weitere Ergebnisse waren unter anderem: Die prädemo-factsheets Kompetenz in der Die Berater bewerten den demografischen Demografieberatung sind ein Hilfsmittel für Wandel als ein Thema, mit dem ihre Kunden Berater und Institutionen, diese Widersprüche Die prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung sind ein Hilfsmittel für Berater und Institutionen, Wettbewerbsvorteile erzielen können. anzugehen. diese Widersprüche anzugehen. Sehr viele Berater möchten sich mit dem Bevor diese Hilfen vorgestellt werden, sollen Bevor diese Hilfen vorgestellt Thema werden, demografischer sollen der Inhalt Wandel und der befassen Begriff der der Demografieberatung Inhalt und der Begriff erläutert der Demografieberatung erläutert werden, wie sie den präde- werden, wie sie den prädemo-hilfsmitteln und die zugrunde Betriebe liegen. dazu beraten können. Die Berater können die wichtigen Themen mo-hilfsmitteln zugrunde liegen. der Demografieberatung in ihrem Beratungsfeld sehr genau benennen. Dies sind jedoch andere Themen, als momentan für sie im Mittelpunkt stehen.

8 4 2 Was ist Demografieberatung? 2.1 Die Inhalte der Demografieberatung 2 Worum geht es bei der Demografieberatung, und was sind ihre Themen? Demografieberatung bedeutet zunächst einmal, sich mit der momentanen und der zukünftigen Personalsituation im Unternehmen zu befassen. Der demografische Wandel erfordert von der Unternehmensführung eine sorgfältige Betrachtung des Personalproblems, weil es immer schwerer werden wird, auf geeignete Was ist Demografieberatung? Arbeitskräfte zurückgreifen zu können. Diejenigen Unternehmen, die sich systematisch um dieses Thema kümmern, werden gutes Personal finden, an sich binden und dadurch einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Der entscheidende Ansatz zur Bewältigung des demografischen Wandels liegt in der Personalführung basierend auf der grundlegenden Strategie des Unternehmens und der sich daraus ableitenden Personalstrategie. Folgende Themen einer Personalführung rücken in den Betrieben durch den demografischen 2.1 Die Wandel Inhalte in den Mittelpunkt: der Demografieberatung des demografischen Wandels liegt in der Per- Der entscheidende Ansatz zur Bewältigung Personalbindung: zum Beispiel Beschäftigten Perspektiven im Betrieb aufzeigen, gutes sonalführung Betriebsklima, basierend mitarbeiterorientierte auf der grundlegenden Entlohnung Strategie des und Unternehmens andere materielle und Anreize, der sich Führung und Unternehmenskultur (wertschätzender Umgang/Vertrauenskultur), angemessene sichere und gesundheitsgerechte Worum Arbeitsbedingungen, geht es der flexible Demografieberatung, Arbeitszeitgestaltung daraus ableitenden Personalstrategie. Folgende und was sind ihre Themen? Demografieberatung bedeutet zunächst einmal, sich mit der Personalentwicklung: zum Beispiel Aus- und Fortbildung, lebenslanges Lernen unterstützen, Themen individuelle einer Personalführung Entwicklungsplanung, rücken in eine den ergonomisch, alternsgerecht gestaltete Arbeit Betrieben durch den demografischen Wandel in momentanen und der zukünftigen Personalsituation klare im Informationen Unternehmen über zu Arbeitsaufgaben befassen. Der de-(auch Unterweisung), den Mittelpunkt: Personalaktivierung: zum Beispiel Personalbindung: ergonomische zum Beispiel Arbeitsgestaltung, die die Arbeitsfähigkeit aller mografische Altersgruppen Wandel berücksichtigt erfordert von (alter[n]sgerecht), der Unter- Erfahrungen Beschäftigten Perspektiven und im Kompetenzen Betrieb aufzeigen, berücksichtigen, gutes Betriebsklima, keine Über-/Unterforderung, arbeitsmedizinische nehmensführung Vorsorge, eine sorgfältige systematische Betrachtung Gesundheitsförderung (Sensibilisierung mitarbeiterorientierte für einen Führung gesunden Lebens- und Arbeitsstil) des Personalproblems, weil es immer schwerer und Unternehmenskultur (wertschätzender werden wird, auf geeignete Arbeitskräfte zurückgreifen zu können. Diejenigen Unterneh- Personalgewinnung: zum Beispiel sich extern als attraktiver Arbeitgeber darstellen, soziales Umgang/Vertrauenskultur), und ehrenamtliches Engagement angemessene in der Region, offensives Ansprechen neuer Zielgruppen, Kompetenzen Älterer, ehemaliger Beschäftigter Entlohnung und andere von Ruheständlern materielle Anreize, nutzen men, die sich systematisch um dieses Thema sichere und gesundheitsgerechte Arbeitsbedingungen, kümmern, werden gutes Personal finden, an Neben der Auseinandersetzung mit sich dem binden Thema und Personalführung dadurch einen bietet Wettbewerbsvorteil erzielen. im Marktsegment Ältere Generationen zum der demografische Wandel vielen flexible Unternehmen Arbeitszeitgestaltung aber auch die Chance für neue Produkte und Leistungen Personalentwicklung: Beispiel in den Bereichen zum Beispiel Medizin, Aus- Ernährung, Kosmetik und Wellness, Mobilität, Arbeiten und Wohnen, Reisen, Kleidung oder Lernen. und Fortbildung, lebenslanges Lernen unterstützen, individuelle Entwicklungsplanung, eine ergonomisch, alternsgerecht gestaltete Arbeit Personalaktivierung: zum Beispiel klare Informationen über Arbeitsaufgaben (auch Unterweisung), ergonomische Arbeitsgestaltung, die die Arbeitsfähigkeit aller Altersgruppen berücksichtigt (alter[n]sgerecht), Erfahrungen und Kompetenzen berücksichtigen, keine Über-/Unterforderung, arbeitsmedizinische Vorsorge, systematische Gesundheitsförderung (Sensibilisierung für einen gesunden Lebens- und Arbeitsstil) Personalgewinnung: zum Beispiel sich extern als attraktiver Arbeitgeber darstellen, soziales und ehrenamtliches Engagement in der Region, offensives Ansprechen neuer Zielgruppen, Kompetenzen Älterer, ehemaliger Beschäftigter und von Ruheständlern nutzen Neben der Auseinandersetzung mit dem Thema Personalführung bietet der demografische Wandel vielen Unternehmen aber auch die Chance für neue Produkte und Leistungen im Marktsegment Ältere Generationen zum Beispiel in den Bereichen Medizin, Ernährung, Kosmetik und Wellness, Mobilität, Arbeiten und Wohnen, Reisen, Kleidung oder Lernen.

9 Leitfaden zu den prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Die DIE Demografieberatung DEMOGAFIEBERATUNG kann es nicht geben kann es nicht geben Die Beratung zum Thema Demografie bezieht sich auf fast alle Prozesse im Unternehmen (siehe Abbildung Die Beratung unten). zum Keine Thema Beratergruppe Demografie bezieht kann alles für und die kann Bewältigung zu allen Themen des Demografieproblems beraten, die für die Bewältigung sich auf fast alle des Prozesse Demografieproblems im Unternehmen notwendig (siehe Abbildung notwendig sind. Das bedeutet sind. Das aber bedeutet auch: Alle aber Berater auch: Alle tragen etwas Relevantes unten). Keine zur Demografieberatung Beratergruppe kann mit Berater ihrem Beratungsthema tragen etwas Relevantes bei. zur Demografieberatung mit ihrem Beratungsthema alles und kann zu allen Themen beraten, die bei. Begriffsverständnis Begriffsverständnis Demografieberatung Demografieberatung Bei der Bei Beratung der Beratung zum zum Thema Thema Auswirkungen Auswirkungen des demografischen des demografischen Wandels Wandels auf das auf Unternehmen das Unternehmen geht es um die geht Frage, es welches um die Frage, Personal welches ein Unternehmen Personal ein heute Unternehmen und in Zukunft heute und benötigt, in Zukunft um seine Wettbewerbsfähigkeit benötigt, um seine erhalten Wettbewerbsfähigkeit zu können. Dies erhalten umfasst zu alle können. Prozesse Dies im umfasst Unternehmen alle Prozesse von der Strategie im Unternehmen über die Organisation, von der die Strategie Personalstrategie, über die Organisation, die Führung, die die Personalstrategie, Unternehmenskultur, die die Arbeitsgestaltung Führung, die bis Unternehmenskultur, hin zur Außendarstellung. die Arbeitsgestaltung bis hin zur Außendarstellung. Von Der Von DER Demografieberatung DEMOGRAFIEBERATUNG kann nicht kann gesprochen nicht gesprochen werden, werden, da kein Beratungsfeld da kein Beratungsfeld alle Themen zur Bewältigung alle Themen des zur demografischen Bewältigung des Wandels demografischen beherrscht. Wandels beherrscht. Unter Unter dem dem Begriff Begriff Demografieberatung Demografieberatung werden werden im Folgenden im Folgenden die Inhalte die Inhalte jedes Beratungsfeldes jedes Beratungsfeldes die sich verstanden, mit den die Auswirkungen sich mit den des Auswirkungen demografischen des demografischen Wandels auf das Wandels Unternehmen auf verstanden, befassen. das Unternehmen befassen.

10 6 3 Zwei Hilfen zum Ausbau von Kompetenz in der Demografieberatung 3.1 Hilfen zur Selbsthilfe 3 zum Aufbau von Demografiekompetenz Zwei Hilfen zum Ausbau von Kompetenz in der Demografieberatung Um das beschriebene GAP der Berater und ihrer Institutionen zum Thema Demografie anzugehen, wurden zwei Hilfsmittel entwickelt: prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung : In den Factsheets finden Berater Hintergrundinformationen zu allen Themen der Demografieberatung, Maßnahmen zur betrieblichen Umsetzung des jeweiligen Themas, Fragen zum Einstieg in die Beratung und die Beratungsangebote der einzelnen Beratungsfelder. Die prädemo-factsheets Kompetenz 3.1 in der Hilfen Demografieberatung zur Selbsthilfe sind eine zum Hilfe zur Selbstbefähigung der der Berater, Berater, das das Thema Thema Demografie in ihre alltägliche Beratung zu intregrieren Aufbau von und neue Demografiekompetenz Kooperationspartner zu Demografie diesem Feld in kennenzulernen. ihre alltägliche Beratung zu intregrieren und neue Kooperationspartner prädemo-qualifizierung Kompetenz in der Demografieberatung : Damit können Organisationen zu diesem in Feld einem kennenzulernen. Beratungsfeld ihre Berater qualifizieren, das Thema Demografie Um das in beschriebene die eigene Beratung GAP der zu Berater integrieren und ihrer und dazu prädemo-qualifizierung die prädemo-factsheets Kompetenz Kompetenz in in der der Demografieberatung zu nutzen. Institutionen zum Thema Demografie anzugehen, Demografieberatung : Damit können Organi- wurden zwei Hilfsmittel entwickelt: sationen in einem Beratungsfeld ihre Berater Die prädemo-qualifizierung Kompetenz prädemo-factsheets in der Demografieberatung Kompetenz zur in Selbstbefähigung der Demografieberatung : qualifizieren, von Institutionen das Thema und Organisationen, Demografie in das die zu integrieren In den und Factsheets ihre Berater finden diesem eigene Thema Beratung zu qualifizieren. zu integrieren und dazu die Thema Demografie in ihre Beratungsstrukturen Berater Hintergrundinformationen zu allen prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Themen der Demografieberatung, Maßnahmen zu nutzen. zur betrieblichen Umsetzung des jeweiligen Die prädemo-qualifizierung Kompetenz in Themas, Fragen zum Einstieg in die der Demografieberatung zur Selbstbefähi- Beratung und die Beratungsangebote der gung von Institutionen und Organisationen, einzelnen Beratungsfelder. das Thema Demografie in ihre Beratungsstrukturen Die prädemo-factsheets Kompetenz in der zu integrieren und ihre Berater in Demografieberatung sind eine Hilfe zur diesem Thema zu qualifizieren.

11 3.2 Der besondere Charakter der Factsheets und der Qualifizierung Leitfaden zu den prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung 7 Die Factsheets und die Qualifizierung wurden gemeinsam von allen zentralen Projektpartnern entwickelt. Dadurch sind die unterschiedlichen fachlichen und interessengeleiteten Positionen in die Hilfsmittel eingeflossen und sie sind im Konsens aller Partner entstanden, die unterschiedliche Beratungsfelder vertraten. Durch diese Zusammenarbeit bei der Entwicklung der Produkte entstehen neue Synergien auf folgenden Ebenen: Jeder einzelne Partner bringt seine spezifische inhaltliche Perspektive in die Factsheets und die Qualifizierung mit ein Eigenperspektive. Jeder einzelne Partner lernt die Sichtweisen, die Angebote und die spezifischen Besonderheiten der Berater in den anderen Beraterfeldern kennen Fremdperspektive. Jeder einzelne Partner sorgt dafür, dass die gemeinsamen Factsheets und die Qualifizierung in die jeweiligen eigenen Handlungsfelder transferiert 3.2 Der werden besondere können Charakter Transferperspektive. der Die gemeinsam entwickelten prädemo-produkte und der jeweilige Transfer dieser Pro- Factsheets und der Qualifizierundukte in die unterschiedlichen Felder der Die gemeinsam entwickelten prädemo-produkte und der jeweilige Transfer dieser Produkte in die unterschiedlichen Felder der Präventionsdienstleister ermöglichen neue Akteursallianzen in der Beratung kleiner Unternehmen Kooperationsperspektive. Präventionsdienstleister ermöglichen neue Akteursallianzen in der Beratung kleiner Unternehmen Kooperationsperspektive. Die Factsheets und die Qualifizierung wurden gemeinsam von allen zentralen Projektpartnern entwickelt. Dadurch sind die unterschiedlichen fachlichen und interessengeleiteten Positionen in die Hilfsmittel eingeflossen und sie sind im Konsens aller Partner entstanden, die unterschiedliche Beratungsfelder vertraten. Durch diese Zusammenarbeit bei der Entwicklung der Produkte entstehen neue Synergien auf folgenden Ebenen: Jeder einzelne Partner bringt seine spezifische inhaltliche Perspektive in die Factsheets und die Qualifizierung mit ein Eigenperspektive. Jeder einzelne Partner lernt die Sichtweisen, die Angebote und die spezifischen Besonderheiten der Berater in den anderen Beraterfeldern kennen Fremdperspektive. Jeder einzelne Partner sorgt dafür, dass die gemeinsamen Factsheets und die Qualifizierung in die jeweiligen eigenen Handlungsfelder transferiert werden können Transferperspektive. Beteiligte Institution Arbeitgeber-Service der Agentur für Arbeit Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) BGF GmbH Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung Demografie-Experten e. V. (DEx) itb Institut für Technik der Betriebsführung im Deutschen Handwerksinstitut e. V. Mercer Deutschland GmbH VDSI Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V. Beraterfeld Projektleitung: BC GmbH Forschung, Wiesbaden Berater des Arbeitgeber-Service der Agentur für Arbeit Technische Aufsichtspersonen der Unfallversicherungsträger Präventionsberater der Krankenkassen Zertifizierte Demografieberater Berater von Kammern, Innungen und Verbänden Freie Unternehmens- und Personalberater Fachkräfte für Arbeitssicherheit

12 8 4 prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Funktion der prädemo-factsheets prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung Die prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung erfüllen für die Berater folgende Funktionen: Themen der Demografieberatung kennenlernen 4.1 Funktion Die Berater der prädemo-factsheets auch zu Themen und Begriffen bekommen, sofern die ihnen relevant, noch da nicht sich in vertraut der Beratung sind. Sie zum erfahren können sich wie in einem der Kompendium Demografieberatung über alle Themen liefern. Das der Demografieberatung informieren und somit Sicherheit ist in- bei den einzelnen Themen, um welche Inhalte es geht, welche Maßnahmen zu diesem Thema Thema Demografie im Betrieb in umzusetzen einem Betrieb sind zeigen und welche Beratergruppe was zu diesem Themenfeld Die prädemo-factsheets beiträgt. Dies Kompetenz soll mit dazu in beitragen, der Demografieberatung erfüllen für die Berater fol- können, zu denen der Berater keine Kompe- dass wird, sich die dass Betrater Maßnahmen sicher fühlen erforderlich und wissen, sein was sie können und was nicht. gende Funktionen: tenz besitzt. In diesem Fall sollte er wissen, Die eigenen Beiträge zur Demografieberatung kennenlernen In den prädemo-factsheets sind die eigenen Beratungsinhalte zu dem jeweiligen Thema aufgeführt. Dadurch erfahren die Berater, welchen Beitrag sie zu dem jeweiligen Thema liefern. Die Erarbeitung der Themen der Demografieberatung kennenlernen Die Berater können sich wie in einem der Kooperation zwischen den Beraterfel- welcher Berater helfen kann. Die Förderung Factsheets hat gezeigt, dass dies keine Selbstverständlichkeit für die einzelnen Beraterfelder ist. Ein Arbeitsschutzberater kann zum Beispiel nicht ohne Weiteres sagen, welchen Beitrag er zum Thema Employer Branding liefert trotzdem tut er es. In den Factsheets kann Kompendium über alle Themen der Demografieberatung informieren und somit Sichermo-Factsheets Kompetenz in der Demodern ist ein wesentlicher Ansatz der präde- er nachlesen, welche Beiträge dies sind. heit auch zu Themen und Begriffen bekommen, mit die den ihnen alten noch Beratungsthemen nicht vertraut eröffnen sind. Sie Die Offensive Berater sollen Mittelstand. nicht neue Themen aufgreifen, songrafieberatung und auch der Strategie der Neue Zugangswege zu den Betrieben dern sie sollen besser erkennen, welchen erfahren Beitrag bei den sie einzelnen mit ihrer Themen, bestehenden um welche Unternehmen Inhalte es geht, mit den welche alten Maßnahmen Beratungsthemen zu ten entstehen. liegen und Auch an welchen diese Möglichkeiten Punkten man zeigen bes- die Beratung Lernen, zum Thema wo die Demografie eigenen Einstiegsmöglichkei- leisten. Dadurch können für sie neue Zugangswege zu den prädemo-factsheets auf. Ein Arbeitsschutzberater diesem Thema kann im Betrieb beispielsweise umzusetzen zur ergonomischen sind ser auf Arbeitsplatzgestaltung andere Berater verweist nicht nur Das dadurch alles motivieren, dass er auf Vorschriften hinweist, und welche sondern Beratergruppe auch, weil die was ergonomische zu diesem Arbeitsplatzgestaltung führt im Ergebnis dazu, hilft, dass Demografieproblem die Berater die zu lösen. Themenfeld beiträgt. Dies soll mit dazu beitragen, dass sich die Betrater sicher fühlen ma Demografieberatung und auch die eige- eigenen Einstiegsmöglichkeiten in das The- Die Beiträge anderer Beratungsfelder zur Demografieberatung kennenlernen Die Factsheets zeigen auf, welche Beraterfelder welche Beratungen zu den einzelnen Themen der Demografieberatung liefern. Das ist insofern relevant, da sich in der Beratung zum Thema Demo- und wissen, was sie können und was nicht. nen Grenzen besser kennenlernen. Gleichzeitig wird in den prädemo-factsheets deutlich, Die eigenen Beiträge zur Demografieberatung grafie in einem Betrieb zeigen wird, dass Maßnahmen erforderlich sein können, zu denen der Berater keine Kompetenz besitzt. In diesem kennenlernen In den prädemo-factsheets an welchen Punkten der Berater besser auf Fall sollte er wissen, welcher Berater helfen kann. Die Förderung der Kooperation zwischen den Beraterfeldern ist ein wesentlicher Ansatz sind die eigenen Beratungsinhalte zu dem jeweiligen Thema aufgeführt. Dadurch erfah- einen anderen Berater verweist. der prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung und auch der Strategie der Offensive Mittelstand. Lernen, wo die eigenen Einstiegsmöglichkeiten ren die Berater, liegen welchen und an Beitrag welchen sie Punkten zu dem man besser auf andere Berater verweist Das alles führt im Ergebnis dazu, dass die Berater die jeweiligen eigenen Einstiegsmöglichkeiten Thema liefern. Die Erarbeitung in das Thema Demografieberatung 4.2 Arten der prädemo-factsheets und auch die eigenen Grenzen besser kennenlernen. Gleichzeitig der wird Factsheets in den prädemo-factsheets hat gezeigt, dass deutlich, dies keine an welchen Punkten der Berater besser auf einen anderen Berater verweist. Selbstverständlichkeit für die einzelnen Beraterfelder ist. Ein Arbeitsschutzberater kann kompetenz : Es gibt drei Arten von Factsheets Demografie- zum Beispiel nicht ohne Weiteres sagen, A-Factsheets Allgemeine Themen der Demografieberatung 4.2 Arten der prädemo-factsheets welchen Beitrag er zum Thema Employer Es gibt drei Arten von Factsheets Demografiekompetenz : Branding liefert trotzdem tut er es. In den B-Factsheets Funktion und Aufgaben der Factsheets kann er nachlesen, welche Beiträge dies sind. C-Factsheets Themen der Demografiebera- Beratungsfelder A-Factsheets Allgemeine Themen der Demografieberatung B-Factsheets Funktion und Aufgaben Neue der Zugangswege Beratungsfelder zu den Betrieben mit den tung (siehe Kasten Seite 9). alten Beratungsthemen eröffnen Die Berater sollen nicht neue Themen aufgreifen, C-Factsheets Themen der Demografieberatung (siehe Kasten Seite 9). sondern sie sollen besser erkennen, welchen 4.3 Struktur und Aufbau der prädemo-factsheets 4.3 Struktur und Aufbau Beitrag der prädemo-factsheets sie mit ihrer bestehenden Beratung zum Thema Demografie leisten. Dadurch Die A-Factsheets haben keine einheitliche Struktur, der Aufbau ergibt sich nach dem Inhalt. können für sie neue Zugangswege zu den Die A-Factsheets haben keine einheitliche Struktur, der Aufbau ergibt sich nach dem Inhalt. In den B-Factsheets wird über Funktion, Hintergrund und Beratungsthemen der einzelnen Beratungsfelder informiert. Unternehmen mit den alten Beratungsthemen entstehen. Auch diese Möglichkei- In den B-Factsheets wird über Funktion, Hinter- Die C-Factsheets sind einheitlich folgendermaßen strukturiert: Grundlagen zur Demografieberatung ten zeigen Beratungs-Verständnis die prädemo-factsheets auf. Ein grund und Beratungsthemen der einzelnen Beratungsfelder informiert. Arbeitsschutzberater kann beispielsweise zur Informationen zu Themen der Demografieberatung führt zu Sicherheit im Umgang mit dem Thema ergonomischen Arbeitsplatzgestaltung nicht Die C-Factsheets sind einheitlich folgendermaßen strukturiert: Einstiegsmöglichkeiten zu den einzelnen nur dadurch Themen motivieren, erkennen dass er auf Vorschriften hinweist, sondern auch, weil die ergonomische Arbeitsplatzgestaltung hilft, das tungs-verständnis Grundlagen zur Demografieberatung Bera- Angebote der anderen Beraterfelder zu den jeweiligen Themen als Grundlage für Kooperationen kennenlernen Demografieproblem zu lösen. Informationen zu Themen der Demografie- Die Beiträge anderer Beratungsfelder zur Demografieberatung kennenlernen Die Factsheets zeigen auf, welche Beraterfelder welche Beratungen zu den einzelnen Themen beratung führt zu Sicherheit im Umgang mit dem Thema Einstiegsmöglichkeiten zu den einzelnen Themen erkennen

13 Arbeit mit den prädemo-factsheets Mit den Factsheets kann ein Berater auf unterschiedliche Arten arbeiten: Struktur und Aufbau der prädemo-factsheets Als ein Kompendium zur Demografieberatung: Die Sammlung aller Factsheets gibt einen umfassenden Überblick über die Demografieberatung mit allen ihren Themen, Maßnahmen und den spezifischen Leistungen aller Beratungsfelder. Als ein Baukastensystem zur Demografieberatung: Die Factsheets können auch als Baukastensystem genutzt werden, in dem Berater sich zu einzelnen Themen informieren, nachschlagen, welche Maßnahmen zu einzelnen Themen Angebote zu empfehlen der anderen sind, was Beraterfelder man selbst zu einzelnen den Themen beitragen kann, jeweiligen mit welchen Themen Zugängen als Grundlage Themen für Kooperationen dem kennenlernen Fokus Demografie anbieten kann, mit man die eigene Beratung unter wem man zu welchen Themen kooperieren kann beziehungsweise wen man dem Betrieb weiter empfehlen kann. 4.4 Arbeit mit den prädemo-factsheets 4.5 Nutzen der prädemo-factsheets für die eigene Beratung Mit den Factsheets kann ein Berater auf unterschiedliche liegt Arten unter arbeiten: anderem in folgenden Aspekten: Der Nutzen der Factsheets Als ein Kompendium zur Demografieberatung: Themen der Demografieberatung Die Sammlung kennenlernen aller Factsheets gibt einen Erkennen, zu welchen umfassenden Demografiethemen Überblick man über selbst die den Demografieberatung mit allen ihren Themen, Maß- Kunden beraten kann. nahmen und den spezifischen Leistungen Einstiegsmöglichkeiten aller und Beratungsfelder. Maßnahmen zur Demografieberatung kennenlernen Als ein Baukastensystem zur Demografieberatung: unter Die einem Factsheets neuen können Gewand auch verkaufen als Dem Kunden alte Themen (zum Beispiel DGUV Baukastensystem Vorschrift 2) genutzt werden, in dem Berater sich zu einzelnen Themen informieren, Den Kunden auf ein neues nachschlagen, Beratungsthema welche aufmerksam Maßnahmen machen zu Neue Instrumente kennenlernen einzelnen Themen und nutzen, zu empfehlen mit denen sind, dem was Kunden neue Beratungsleistungen man selbst angeboten zu einzelnen werden Themen können beitragen wie den IN- QA-Check Personalführung kann, mit welchen Zugängen und Themen man die eigene Beratung unter dem Fokus Erkennen, an welchen Stellen man den Kunden auf kostenlose Beratungsangebote anderer Beraterfelder zum Thema Demografie hin- Demografie anbieten kann, mit wem man zu welchen Themen kooperieren kann beziehungsweise wen man dem Betrieb weiter weisen kann Kundenbindung empfehlen kann. Struktur und Aufbau der prädemo-factsheets 4.5 Nutzen der prädemo-factsheets Themen für der die Demografieberatung eigene A-Factsheets Allgemeine Beratung In diesen Factsheets wird über grundlegende Themen der Demografieberatung informiert. Der Hierzu Nutzen gehören der Factsheets beispielweise liegt Themen unter anderem wie Handlungsfelder der Demografieberatung, in folgenden Aspekten: Leistungsfähigkeit im Alter: Vorurteile und Realität, Beratungsbedarf Themen der Demografieberatung der Unternehmen kennenlernen Ergebnisse der Befragungen oder Daten zur Demografie. Erkennen, zu welchen Demografiethemen man selbst den Kunden beraten kann. Einstiegsmöglichkeiten und Maßnahmen zur B-Factsheets Funktionen Demografieberatung und Aufgaben kennenlernen der Beratungsfelder In diesen Factsheets werden Dem Kunden die grundlegenden alte Themen Aufgaben unter der einem einzelnen Beratungsfelder jeweils neuen in einem Gewand Factsheet verkaufen vorgestellt. (zum In einem Beispiel zweiten Factsheet zum jeweiligen DGUV Beratungsfeld Vorschrift 2) werden die Beiträge dieses Bereiches zur Demografieberatung Den Kunden dargestellt. auf ein neues Beratungsthema aufmerksam machen Neue Instrumente kennenlernen und nutzen, mit denen dem Kunden neue Beratungsleistungen angeboten werden können wie C-Factsheets Themen der Demografieberatung Diese Factsheets enthalten den INQA-Check Informationen Personalführung zu allen wichtigen Themen der Demografieberatung (siehe Erkennen, Inhaltsverzeichnis an welchen Stellen der Factsheets). man den Kunden auf kostenlose Beratungsangebote anderer Beraterfelder zum Thema Demografie hinweisen kann Kundenbindung A-Factsheets Allgemeine Themen der Demografieberatung In diesen Factsheets wird über grundlegende Themen der Demografieberatung informiert. Hierzu gehören beispielweise Themen wie Handlungsfelder der Demografieberatung, Leistungsfähigkeit im Alter: Vorurteile und Realität, Beratungsbedarf der Unternehmen Ergebnisse der Befragungen oder Daten zur Demografie. B-Factsheets Funktionen und Aufgaben der Beratungsfelder In diesen Factsheets werden die grundlegenden Aufgaben der einzelnen Beratungsfelder jeweils in einem Factsheet vorgestellt. In einem zweiten Factsheet zum jeweiligen Beratungsfeld werden die Beiträge dieses Bereiches zur Demografieberatung dargestellt. C-Factsheets Themen der Demografieberatung Diese Factsheets enthalten Informationen zu allen wichtigen Themen der Demografieberatung (siehe Inhaltsverzeichnis der Factsheets).

14 10 5 prädemo-qualifizierung Kompetenz in der Demografieberatung 5 Von den Partnern des Projektes prädemo-qualifizierung wurde gemeinsam das Konzept Kompetenz in der Demografieberatung Factsheets zur Selbsthilfe im eigenen Beratungsfeld entwickelt. In dieser Qualifizierung werden unter anderem folgende Themen erarbeitet: Kompetenz in der Demografieberatung Handlungsfelder und Strategien kennenlernen, wie Betriebe auf den demografischen Wandel reagieren Eigenen Beitrag zum Thema Demografieberatung erkennen. Integration des Themas Demografieberatung Von den Partnern des in Projektes das Gesamtportfolio wurde gemeinsam das Konzept prädemo-qualifizierung Kom- der anderen Beratungsgruppen kennenler- der eigenen Beiträge Beratungsfelder zum Thema Demografieberatung Beiträge zum Thema Demografieberatung petenz in der Demografieberatung der anderen Beratungsgruppen Factsheets kennenlernen nen prädemo-factsheets Demografiekompetenz zur Selbsthilfe im eigenen kennenlernen Beratungsfeld und erfahren, entwickelt. In können dieser Qualifizierung werden unter tenz kennenlernen und erfahren, wie die- wie prädemo-factsheets diese die eigene Beratungskompetenz Demografiekompe- um das Thema Demografie bereichern anderem folgende Themen erarbeitet: se die eigene Beratungskompetenz um das Kooperation zwischen den Beraterfeldern zum Thema Demografie verbessern. Handlungsfelder und Strategien kennenlernen, wie Betriebe auf den demografischen Kooperation zwischen den Beraterfeldern Thema Demografie bereichern können Die Unterlagen stehen intermediären Wandel Organisationen reagieren und Partnern der Offensive Mittelstand zum Thema zur Demografie Qualifizierung verbessern. ihrer Berater zur Verfügung. Eigenen Beitrag zum Thema Demografieberatung erkennen. Die Unterlagen stehen intermediären Organisationen und Partnern der Offensive Mittelstand Integration des Themas Demografieberatung in das Gesamtportfolio der eigenen Beratungsfelder zur Qualifizierung ihrer Berater zur Verfügung. 6 Umgang mit dem Begriff Demografieberatung Da Demografieberatung fast alle Gestaltungsbereiche eines Unternehmens betrifft und jedes Beratungsfeld nur einen spezifischen Beitrag zur Lösung des Demografieproblems leistet, ist es schwierig, von Demografieberatung zu sprechen. Aus diesem Grunde geht man in den prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung davon aus, dass die einzelnen Beratergruppen bei ihren 6spezifischen Angeboten nicht von Demografieberatung sprechen, sondern von unserem Beitrag zur Lösung des Demografieproblems. Umgang mit dem Begriff Den Begriff Demografieberatung Demografieberatung sollte man den zertifizierten Demografieberatern, beispielsweise dem DEx (Demografie-Experten e. V.) überlassen. Diese Berater ermöglichen einen systematischen Einstieg in die Demografieberatung über folgende standardisierte Schritte: sondern von unserem Beitrag zur Lösung des Demografieproblems. 1. Informationsgespräch Da Demografieberatung fast alle Gestaltungsbereiche regionaler eines und Unternehmens branchenbezogener betrifft und Daten jedes beratung über folgende standardisierte Schritte: nen systematischen Einstieg in die Demografie- 2. Recherche und Präsentation 3. Durchführung einer EDV-gestützten Beratungsfeld Personal-/Altersstrukturanalyse nur einen spezifischen Beitrag des Unternehmens 1. Informationsgespräch zur Lösung des Demografieproblems leistet, 2. Recherche und Präsentation regionaler 4. Auswertung, Aufbereitung ist und es Interpretation schwierig, von der Demografieberatung Daten zu und branchenbezogener Daten 5. Ergebnispräsentation und sprechen. Maßnahmenplanung Aus diesem Grunde geht man in den 3. Durchführung einer EDV-gestützten Personal-/Altersstrukturanalyse des Unter- prädemo-factsheets Kompetenz in der Demografieberatung davon aus, dass die einzelnen nehmens Siehe Factsheets B 113 Demografie-Berater Beratergruppen bei ihren (DEx) spezifischen in der Demografieberatung, Angeboten (DEx) nicht von Demografieberatung 4. Auswertung, B 114 Demografieberater Aufbereitung und Interpre- im Demografie-Experten e. V. sprechen, tation der Daten 5. Ergebnispräsentation und Maßnahmenplanung Herausgeber: Den Begriff Demografieberatung sollte man Siehe Factsheets B 113 Demografie-Berater (DEx) Offensive Mittelstand, Theodor-Heuss-Str. den zertifizierten 160, Demografieberatern, Langenhagen; beispielsweise GmbH Forschung, dem DEx Wiesbaden; (Demografie-Experten BGF GmbH Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung, BG info@offensive-mittelstand.de; der Demografieberatung, B 114 August Demografieberater im Demografie-Experten e. V. (DEx) 2014 Gemeinsam erstellt von BC RCI Berufsgenossenschaft e. Rohstoffe V.) überlassen. und chemische Diese Berater Industrie, ermöglichen itb im DHI ei-e. V., Mercer, Deutschland GmbH, VDSI Verband Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V. gefördert vom BMBF/DLR, Projektträger für das BMBF Arbeitsgestaltung und Dienstleistungen. Herausgeber: Offensive Mittelstand, Theodor-Heuss-Str. 160, Langenhagen; info@offensive-mittelstand.de; August 2014 Gemeinsam erstellt von BC GmbH Forschung, Wiesbaden; BGF GmbH Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung, BG RCI Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie, itb im DHI e. V., Mercer, Deutschland GmbH, VDSI Verband Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit e. V. gefördert vom BMBF/DLR, Projektträger für das BMBF Arbeitsgestaltung und Dienstleistungen.