DIE DIGITALE TRANSFORMATION Menschen verstehen, Ideen entwickeln, Probleme lösen
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- Franka Baum
- vor 5 Jahren
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Transkript
1 DIE DIGITALE TRANSFORMATION Menschen verstehen, Ideen entwickeln, Probleme lösen
2 IM FOKUS MEINER PRÄSENTATION Die Prinzipien der digitalen Transformation verstehen
3 Umschalten im Kopf Den Unterschied verstehen
4 Den Unterschied verstehen Früher Gestern Heute Morgen Offline First Online First Mobile First AI First Buch Website App Digital Assistent
5 Vertrieblicher Wandel Wirtschaftlicher Paradigmenwechsel Monochannel Multichannel Omnichannel Smarte Ecosysteme Ladengeschäft Ladengeschäft Ladengeschäft User Centric Webshop Webshop Everything Mobile Everywhere TV Just in Time Affiliates Situativ Relevant Produkt-zentriertes Denken Nutzer-zentriertes Denken Traditional Driven Business Data Driven Business
6 DIGITALE TRANSFORMATION Business Produkt Marketing Kunden
7 DIGITALE TRANSFORMATION Business 4.0 Robotisch personalisierte Produktion Situativ relevante Dienste Mensch Sensory Big Data Datability
8 DIGITALE TRANSFORMATION Von Produkt zum Produkt-Ecosystem
9 DIGITALE TRANSFORMATION Adidas Speedfactory
10 Produkt-Evolution VON INDUSTRIE 4.0 ZU BUSINESS 4.0 Industrie 3.0 Industrie 4.0 Business 4.0 Heutiger Schuh Futurecraft Schuh Smartcraft Schuh Keine Daten Einige Daten Viele Daten Gute Marge Hohe Marge Mehrfach hohe Marge
11 Adidas Future Craft INDUSTRIE 4.0 3D Druck adidas-breaks-mould-3d-printed-performance-footwear/
12 Smarter Schuh INTEGRIERTE SENSORIK, AKTORIK, AKKU UND RECHENPOWER Adidas Business 4.0
13 Produkt Produkt Keine Daten - keine Informationen gute wirtschaftliche Chancen - gute Margen
14 Produkt als Plattform Big Data Machine Learning Big Data Cloud Situativ relevante Dienste App Logikeinheit Big Data Sensorik Aktorik CPU IoT Produkt Viele Daten - viele Informationen große wirtschaftlich-ökologische Chancen & signifikant hohe Margen
15 Adidas Business 4.0 ÖKONOMISCHE POTENZIALE Produkterlös Datenerlös + Heutiger Umsatz Erweiterter Umsatz
16 Data Driven Business DATENÖKONOMISIERUNG Wetter-Daten Versicherungskonzerne Energiekonzerne Windparkbetreiber Automobilindustrie Retail Schufa & Credit Reform ca. 0,002 Euro/Dateneinheit Biovital-Daten Versicherungskonzerne Medizinbranche Gesundheitswesen Unternehmen Automobilindustrie Retail Schufa & Credit Reform ca. 6,00 Euro/Dateneinheit
17 Vorteile FÜR JEDES UNTERNEHMEN Näher am Kunden Direkter Kundenkontakt Personalisierte Angebote Reduktion der operativen Kosten -50% in der gesamten Wertschöpfung* Schnellere Angebote Neue Geschäftsmodelle Neue Ertragsbereiche aus Datennutzung Interessantere Angebote
18 DIGITALISIERUNG Die Nähe zum Kunden entscheidet über den wirtschaftlichen Erfolg.
19 DIGITALE TRANSFORMATION 4.0 Mit was und wie bin ich näher und schneller am Kunden? Kunde Sensory Big Data Datability
20 DIGITALE TRANSFORMATION Wer heute gute Produkte und gute Dienstleistungen anbieten kann, aber nicht in ausreichender Weise den Zugang zu den Kunden bekommt, der wird morgen nicht mehr der Hauptteil der Wertschöpfung sein. Angela Merkel Hannover Messe 2016
21 Die Nähe zum Kunden VERÄNDERUNG IM NUTZUNGSVERHALTEN Früher Gestern Heute Morgen Offline First Buch Online First Mobile First AI First Website App Chatbot Jedes Medium verbessert die Usability!
22 Produkt als Plattform Amazon Echo Look NATÜRLICH-SPRACHLICHE INTERAKTIONEN
23 Wie Amazon Usability für den Geschäftserfolg nutzt? Usability Zeit & Aufwand amazon.com Ziel amazon dash button Ziel amazon alexa Ziel Smarte Produkte (DRS) Keine Handlung mehr notwendig
24 DER NATÜRLICHE TREIBER FÜR VERÄNDERUNG Usability Den Aufwand, den jemand benötigt, um sein Ziel zu erreichen. EN ISO
25 USABILITY Don t make me think!
26 AMAZON DASH REPLENISHMENT SERVICE PRODUCTS DIE DIGITALE TRANSFORMATION ANWR ZUKUNFTSFORUM MAINHAUSEN
27 Customer Centricity AMAZON DASH REPLENISHMENT SERVICE PRODUCTS Solving a day-to-day problem Make sure you never run out Taking away the bad moments Don t make you think to reorder it Help you not to forget Best User Experience possible Dremendously trustful and reliable Benefits are meaningful Elegantly simple Tech you are not aware of Something being done for you in such a seamless way
28 DIE ZENTRALE FRAGE DER DIGITALISIERUNG Wie nutze ich innovative Technologien um effektiver, effizienter und zufriedenstellender Probleme des Alltags der Kunden zu lösen?
29 ELEMENTARES PRINZIP DER DIGITALISIERUNG Es geht nicht um die Technologie, sondern um den Nutzen für den Menschen!
30 DAS WIRTSCHAFTLICHE ERFOLGSPRINZIP Im Zentrum der Digitalisierung steht nutzer-zentriertes Denken!
31 Warum nutzerzentriertes Denken der Erfolgsfaktor der digitalen Transformation ist Jeff Bezos Founder of Amazon DIE DIGITALE TRANSFORMATION ANWR ZUKUNFTSFORUM MAINHAUSEN
32 DIGITALISIERUNG Amazon ist kein Wettbewerber für den Handel, sondern für eine schlechte User Experience im Handel.
33 Erfolgsformel der Digitalisierung User Centricity + * IoT Technologien = Erfolg DENKEN VERSTEHEN WIRKUNG * Internet of Things
34 The business will be won by those, that use consumer data fast and best. Jeff Bezos
35 Was sagt der Kunde Wow, I like it ;-)
36 Digitalisierung Die großen Herausforderungen Die Lerngeschwindigkeit der Mitarbeiter* im Unternmehmen ist entscheidend für den Erfolg! * Upskilling
37 HANDELSBLATT Digitalisierung wird zum Motor der Wirtschaft
38 3 ESSENTIALS DER DIGITALEN TRANSFORMATION Neudenken Schnell und agil agieren Kollaborieren
39 Start now Digitale Transformation = Mentale Transformation
40 Danke für Ihre Aufmerksamkeit ZEIT FÜR EIN PAAR FRAGEN SENSORY-MINDS GMBH PROFESSOR WOLFGANG HENSELER Managing Creative Director Ludwigstrasse Offenbach am Main T M E w.henseler@sensory-minds.com Follow us on:
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