Requirements- Engineering und -Management

Transkript

1 Chris Rupp SOPHIST GROUP Requirements- Engineering und -Management Professionelle, iterative Anforderungsanalyse für IT-Systeme 2., überarbeitete Auflage HANSER

2 Inhalt Einleitung 1 Liebe Leserin, lieber Leser 1 Wer die SOPHISTen sind 4 Ihre Meinung ist uns sehr wichtig 4 Danksagungen 5 Die Autoren 6 1 Anforderungsqualität - Der Maßstab Ihres Projekterfolges Motivation für eine erfolgreiche Systemanalyse Primäre Aufgaben einer Anforderung Sekundäre Aufgaben einer Anforderung Warum benötigen Sie funktionierendes Requirements Management? Typische Probleme in der Anforderungsanalyse Herausforderungen und Projektrisiken Qualitätskritierien für jede einzelne Anforderung Die Merkmale exzellenter Anforderungen Qualitätskriterien für das Anforderungsdokument Qualitätsstandards Management - Zusammenfassung Ausreichend motiviert für ein exzellentes Requirements Engineering? Weiterführende Literatur 39 V

3 Das Bibliothekssystem - Einführung in das durchgehende Beispiel 41 Von der Idee zum System Projektrahmenbedingungen Der Systembegriff System- & Technologieebene Problemstellung und Lösung Das akkumulierte Wissen Vorgehensmodelle Requirements Engineering im Rational Unified Process Systemanforderungsanalyse im V-Modell Requirements Engineering in der agilen Systementwicklung Object Engineering Vorgehensweise des Object Engineering Ziele, Stakeholder, Randbedingungen Die natürlichsprachlichen Anforderungen Das Analysemodell Die Abnahmekriterien Das Simulationsmodell (Prototyp) Die ISO-9000-Konzepte Extreme Programming Spielarten von Object Engineering Die logischen Zusammenhänge im Object Engineering Empfehlungen für den Einsatz von Object Engineering Management - Zusammenfassung Ist Ihr Entwicklungsprozess optimal für Ihre Problemstellung Weiterführende Literatur 90 Anforderungsermittlung - Hellsehen für Fortgeschrittene Das How-To-Get-Prinzip Das Need-To-Know-Prinzip Die richtige Ermittlungstechnik Die richtige Dokumentation Chancen und Risiken für die Anforderungsermittlung Menschliche Einflussfaktoren Organisatorische Rahmenbedingungen Fachlicher Inhalt der Anforderungen Auswahl von Ermittlungstechniken anhand der Projektrisiken Die Begeisterungsfaktoren Ihres Produkts Implizite Annahmen ermitteln Bewusste Forderungen Unbewusste Wünsche finden 107

4 4.4 Ermittlungstechniken - Kristallkugeln und Kartenlegen Die richtige Technik für alle Anforderungen? Kreativitätstechniken Beobachtungstechniken Befragungstechniken Vergangenheitsorientierte Techniken Feedback-Techniken Unterstützende Techniken Techniken erfolgreicher Hellseher Anforderungsermittlung nach XP Entwicklung eines Bibliothekssystems Entwicklung eines neuartigen elektronischen Spielzeugs Management - Zusammenfassung Kennen Sie die Chancen und Risiken Ihres Projekts? Weiterführende Literatur 135 Stakeholder, Ziele und der Systemkontext Ziele finden Stakeholder: Ausgangspunkt und Mittelpunkt Die derzeitige Realität unter die Lupe nehmen Probleme erkunden und Optimierungspotenziale beschreiben Ziele definieren Ziele bewerten und entscheiden Stakeholder finden Rollen von Stakeholdera Die Notation von Stakeholdern Warum sind Stakeholder so wichtig? Ziele klassifizieren Klassifizierung von Zielen nach der Reichweite und dem Inhalt Ziele beschreiben Festlegung der Systemgrenzen Management - Zusammenfassung Kennen Sie Ihre Ziele, Fesseln und Informanten? Weiterführende Literatur 155 Anforderung oder Anforderung - Der feine Unterschied Unterschiedliche Anforderungen Der Begriff der Anforderung Notwendige Unterscheidungen Unterscheidung nach rechtlicher Verbindlichkeit 160 VII

5 6.2.1 Grade der Verbindlichkeit Gründe für die Unterscheidung nach Verbindlichkeit Festlegung der Verbindlichkeit Unterscheidung nach Priorität Prioritäten von Anforderungen Gründe für die Priorisierung Mögliche Priorisierungen Unterscheidung nach Art Arten von Anforderungen Gründe für die Unterscheidung nach Art Beispiele Unterscheidung nach Detailebene Gründe für die Unterscheidung von Detailebenen Die Detailebenen 0 bis Management - Zusammenfassung Kontrollfragen Weiterführende Literatur 184 Der lange Weg vom Satz zur Anforderung Das SOPHIST REgelwerk Übertragung auf die Anforderungsanalyse Sprachliche Defekte Tilgung Generalisierung Verzerrung Weitere Aspekte der linguistischen Analyse Redundanz Nebensätze Definitionen Kommentare Grafische Elemente in Anforderungen Der Algorithmus zur Anwendung des SOPHIST REgelwerks Der Algorithmus Management - Zusammenfassung Haben Sie Ihre Anforderungen auf die Couch gelegt? Weiterführende Literatur 228 Anforderungsschablone - Der Bauplan einer Anforderung Linguistische und philosophische Grundlagen Der schablonenbasierte Ansatz Anforderungen - Schritt für Schritt 233

6 8.4 Semantische Präzisierung der Anforderungsschablone Semantische Definitionen Logische Operatoren Fallbeispiel: Bibiliothek Konstruieren im Englischen Erfahrungen aus der Praxis Effektivität durch Softwareeinsatz Management - Zusammenfassung Sind Sie reif für Schablonen und eine definierte Begriffswelt? Weiterführende Literatur Die nicht funktionalen Anforderungen in der Systementwicklung Einleitung Situationsdarstellung Folgen der Vernachlässigung nicht funktionaler Anforderungen Stiefmütterlicher Umgang mit nicht funktionalen Anforderungen Voraussetzungen für einen erfolgreichen Umgang mit nicht funktionalen Anforderungen Integriertes Vorgehen zur Ermittlung nicht funktionaler Anforderungen" - IVENA Aufbau von IVENA Das Vorgehen mit IVENA Aufbau von IVENA im Detail Leitfaden zur Vorgehensweise Referenz-Beispiel-Datenbank Interviewergebnisse/erhobene Informationen Management - Zusammenfassung Kontrollfragen Weiterführende Literatur Abnahmekriterien- Der Prüfstein für Ihre Anforderungen Einleitung Arten von Abnahmekriterien Natürlichsprachliche Abnahmekriterien Formalisierte Abnahmekriterien Die richtigen Abnahmekriterien finden: Methoden und Strategien Funktionsabdeckung 308

7 Äquivalenzklassenbildung Grenzwertanalyse Intuitive Abnahmekriterien-Ermittlung Mittels Abnahmekriterien Anforderungen verbessern Mittels formalisierter Abnahmekriterien Anforderungen verbessern Mittels natürlichsprachlicher Abnahmekriterien Anforderungen verbessern Testszenarien - Der rote Faden für Abnahmekriterien Empfehlungen und Erfahrungen Formulieren Sie die Abnahmekriterien während der Analyse! Formulieren Sie die Abnahmekriterien zu mittelfeinen Anforderungen! Werden Sie sich über das Ziel klar, welches Sie mit Abnahmekriterien verfolgen! Achten Sie auf eine präzise Abbildung zwischen Anforderungen und Abnahmekriterium! Passen Sie die Art des Abnahmekriteriums der Art der Anforderung an! Je höher die Kritikalität einer Anforderung ist, desto mehr Abnahmekriterien sind notwendig! Abnahmekriterien für eine Anforderung soll jemand schreiben, der nicht die Anforderung geschrieben hat! Verwenden Sie die Abnahmekriterien als Vertragsbestandteil Management - Zusammenfassung Kontrollfragen Weiterführende Literatur 336 Anforderungsmuster - Wiederverwenden statt Neuerfinden Der ideale RE-Prozess Muster - eine Einführung Historischer Abriss Beispiel Grundelemente von Mustern Motivation für die Verwendung von Mustern? Anforderungen an ein Einzelmuster Einsatzgebiete/Kategorien von Mustern Mustersysteme, -sprachen Einschub: Erstellung eines Analysemodells Anforderungsmuster Das durchgehende Beispiel Definition Grundlegender Entwurf eines Anforderungsmusters 353

8 Inhalt Teile eines Anforderungsmusters Bestandteil: Struktur und Anwendung der Lösung Bestandteil: Beziehungen zu anderen Mustern Weitere Bestandteile eines Anforderungsmusters Arbeiten mit Anforderungsmustern Aufspüren von Anforderungsmustern Schreiben von Anforderungsmustern Überprüfen von Anforderungsmustern Verwalten von Anforderungsmustern Auswählen und Anwenden von Anforderungsmustern Nutzen und Grenzen von Anforderungsmustern Vorteile von Anforderungsmustern Nachteile von Anforderungsmustern Management - Zusammenfassung Haben Sie die Vorteile der musterbasierten Sepzifikation erkannt? Weiterführende Literatur Ordnung im Chaos- Requirements Management Ziele des Requirements Management Rollenmodell und Workflow-Konzept Formulartypen Die Struktur des Anforderungsdokuments Traceability Baseline Requirements Management in komplexen, verteilten Projekten Statistiken und Fortschrittskontrolle Softwareunterstützung Management- Zusammenfassung Stimmt die Vernetzung in Ihrem Requirementsgehirn? Weiterführende Literatur Und jetzt? Strategien zur Einführung Grundsätzliche Überlegungen Einführung heißt Veränderung Richtiger Umgang mit Widerständen Aktivitäten der Einführung Vorbereiten Umsetzen und anpassen Pilotprojekte Was macht Projekte für eine Erprobung geeignet? 441 XI

9 Inhalt Was macht Projekte für eine Erprobung ungeeignet? Kernfragen Management - Zusammenfassung Kontrollfragen Weiterführende Literatur 445 ANHANG A Formulartypen 447 A.l Abhängigkeiten zwischen gleichen Formulartypen 448 A.2 Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Formulartypen 450 A.3 Formularzustände 454 A.4 Verwaltungsinformationen 459 B Regelwerk und Algorithmus der linguistischen Analyse 463 B.l Regelwerk zur linguistischen Analyse 464 B.2 Algorithmus zur Anwendung der linguistischen Analyse 468 C Anforderungsschablone 469 C.l EBNF 470 C.2 Anforderungsschablonen für die deutsche Sprache 471 C.3 Anforderungsschablonen für die englische Sprache 473 D Unsere Ahnen - Ein kurzer Streifzug durch die Linguistik und analytische Philosophie 475 D.l Strömungen und Tendenzen des Requirements Engineering 476 D.2 Einführung in die linguistische und analytische Philosophie 477 E Glossar 479 INDEX 485 XII