Unsere Geschichte, unsere Mission 4. Unsere Crossmedia-Packageangebote für KMUs 5. Die Crossmedia-Anwendungen 9. Kontaktieren Sie uns 18

Transkript

1 DIE Kreative vision IHRES ERFOLGS Marketing UND Kommunikation FÜR EINE DEUTLICH BESSERE RENTBILITÄT IHRER KTIVITÄTEN

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3 INHLTSÜBERSICHT Unsere Geshihte, unsere Mission 4 Unsere Crossmedia-Pakageangeote für KMUs 5 BSIC-Kampagne 6 ONLINE-Kampagne 7 FULL-CROSSMEDI-Kampagne 8 Die Crossmedia-nwendungen 9 Catalog On Demand 10 F.O.O.D. 11 Invitialis Odyssée 13 We Boomerang 14 Privatauktionen 15 Survey Dynami We Client Kontaktieren Sie uns 18

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5 UNSERE GESCHICHTE SORET wurde 1985 gegründet und hat mit der Reprografie von rhitektur- und tehnishen Plänen egonnen. Gestützt auf ein vielfältiges Know-how in den Bereihen Reprografie, Digitalisierung und Bedrukung vershiedenster Materialien und Formate ist das Unternehmen kontinuierlih gewahsen hat SORET mit der Integration von NEORETIS, einer im Bereih des Moile Marketings per SMS tätigen Marketing- und Kommunikationsagentur, einen weiteren Shritt nah vorne gemaht. Um das Wahstum auh in Zukunft siherzustellen, hat SORET 2011 in neueste Digitaldruktehnik und Software für varialen Datendruk investiert und kann damit 1:1-Direktmarketing-Kampagnen von is Z umsetzen hat die gentur mit der Entwiklung von Crossmedia-Tehniken, die Internet, SMS, Print, soziale Netzwerke und pplikationen für Smartphones einshließen, ihre Marketingpositionierung noh verstärkt. Seit Kurzem hat SORET Tohtergesellshaften in Belgien und Deutshland gegründet, um die ktivitäten auszuweiten und internationale Kunden zu edienen. UNSERE MISSION Die Multiplikation von Kommunikationsmedien, insesondere der digitalen, und die Interaktivität der Konsumenten mit diesen Medien mahen es notwendig, dass wir die Kommunikation mit unseren Kunden üerdenken. Es geht niht mehr nur darum, sih mit der Form unserer Botshaften zu eshäftigen, sondern vielmehr darum, die Beziehung zu den Kunden zu eleen, mit ihnen «verunden» zu leien, um sie zu inden und damit im geeigneten ugenlik eine Kaufhandlung auszulösen. Deshal hat SORET sih umfassende Kompetenzen in den Bereihen Crossmedia-Kampagnen und Druk auf allen Materialien und in allen Formaten erworen. Heute unterstützt SORET Dutzende von KMUs und Körpershaften in Marketing und Kommunikation und mehr als 500 Kunden im Bereih Digitaldruk. Die kommenden Jahre werden zweifellos all denjenigen Herausforderungen und Opportunitäten ieten, die in der Lage sind, diese zu ergreifen. Sie möhten sih eenfalls von Ihren Konkurrenten aheen und in einem immer komplexer werdenden Wettewer an der Spitze stehen? Dann können Sie auf uns zählen, denn wir unterstützen Sie, zeigen Ihnen die kreative Vision Ihres Erfolgs auf und tragen zur deutlihen Rentailitätssteigerung Ihrer ktivitäten ei. Jean-François Marynissen Geshäftsführer 4

6 PRINT UNSERE CROSSMEDI-PCKGENGEBOTE FÜR KMUS EINFCHE UND EFFIZIENTE KMPGNEN MRKETING & COMMUNICTION Die Kontaktdatenank ist die Basis jeder personalisierten Crossmedia-Kampagne. Mit den enthaltenen Daten können Sie Ihre Botshaften personalisieren. Oft ist es möglih, mit einer ersten Kampagne die Datenqualität t d arhitetes. zu veressern und die Datenmenge zu erhöhen. O Kundenindung oder Kundengewinnung: Es git immer reprographie, die la rihtige Crossmedia-Kampagne für Ihre Bedürfnisse. SORET ietet Modelle für Kampagnen an, die den nforderungen von KMUs entsprehen. Einfah, wirksam TIS, une agene und kostengünstig unter diesen Gesihtspunkten haen wir Szenarios für passende Kampagnen entwikelt. ies d impression égralement des éveloppant des iations moiles SORET ietet Ihnen drei Pakages für Crossmedia-Marketingkampagnen an: BSIC ONLINE FULL CROSS MEDI s internationaux. VORTEILE CRETION GRPHIQUE Ihre Zielpersonen werden persönlih angesprohen und die Botshaften sind auf den Kommunikationskanal onsommateurs agestimmt und daher shlüssiger: Sie erhöhen Ihre Chane, die ufmerksamkeit Ihrer Kontakte zu fesseln. lients. Wir ieten Ihnen die Möglihkeit, die Ergenisse direkt zu verfolgen und je nah Rükmeldung zu reagieren: relation ave les Nahfassen, npassen von Botshaft oder Zeitalauf - Sie haen Ihre Kampagne immer im Griff. e d ahat et les Die klassishen Medien reihen für die 360 -Kommunikation niht mehr aus. Eine Marketingkampagne wirkt esser, wenn sie durh soziale Netzwerke unterstützt wird. Deshal ist eine Einindung der sozialen le domaine des Netzwerke in allen unseren Marketingkampagnen möglih. CROSS-MEDI marketing et la ur qui saura les pétition de plus vous apporter la tre ativité. FX Paul IMPRESSION We SMS Paul 5

7 «BSIC»-Pakage PRINT - PERSONLISIERTE WEBSITE NWENDUNGEN Kampagne für B2B und B2C Veresserung und ktualisierung der Kundendaten Verkaufsaktionen Einladung zu einer Privatauktion GRENZEN Kein Nahfassen eim Kunden nah dem Versand des Mailings VORTEILE Niedrige Kosten Nutzung von 2 Medien (Print und personalisierte Wesite) REPORTING Sie erhalten eine vollständige uswertung der Kampagne, aus der Sie ersehen können, wie viele Kunden, zu welhem Zeitpunkt die personalisierte Wesite esuht haen. d SZENRIO d Der Kunde erhält das Mailing mit einem persönlihen ngeot per Post. Üer einen Flashode oder mittels Eingae der persönlihen URL, die im Mailing angegeen ist, gelangt der Kunde auf eine personalisierte Wesite. Besuht der Kunde die personalisierte Wesite, findet er dort das detaillierte ngeot. Um einen Raattgutshein zu erhalten oder vom ngeot zu profitieren, muss er auf einen Link kliken und gelangt auf ein Formular, das ereits mit den vorhandenen Informationen vorausgefüllt ist und mit einigen weiteren Informationen ergänzt werden muss. Hat der Kunde das Formular ausgefüllt, erhält er eine Bestätigungs- mit der Möglihkeit, einen Raattgutshein oder das spezielle ngeot herunterzuladen. Die im Formular eingegeenen Daten aktualisieren den Kundenstamm und reihern ihn mit zusätzlihen Informationen üer den Kunden an. 6

8 «ONLINE»-PCKGE E-MIL - SMS - PERSONLISIERTE WEBSITE NWENDUNGEN Kampagne für B2B und B2C Veresserung und ktualisierung der Kundendaten Newsletterversand mit interaktivem Weontent Verkaufsaktionen Einladung zu einer Privatauktion GRENZEN Niht alle Kunden shätzen es, wenn die Kommunikation ausshließlih «online» stattfindet VORTEILE Niedrige Kosten Nutzung von 2 oder 3 Medie (, SMS und personalisierte Wesite) Das Nahfassen eim Kunden erhöht die Responsequote signifikant REPORTING Sie erhalten eine vollständige uswertung der Kampagne, aus der Sie ersehen können: Wie viele Kunden, zu welhem Zeitpunkt die personalisierte Wesite esuht haen, Bei wie vielen Kunden per oder SMS nahgefasst wurde. d e f SZENRIO d e f Der Kunde erhält eine personalisierte oder SMS mit einem PURL-Link und einem Flashode. Üer einen Flashode oder mittels Eingae der persönlihen URL, die in der SMS oder angegeen ist, gelangt der Kunde auf eine personalisierte Wesite. Reagiert er niht innerhal von 3 Tagen, erhält er eine weitere oder SMS. Besuht der Kunde die personalisierte Wesite, findet er dort das detaillierte ngeot. Um seinen Raattgutshein zu erhalten oder vom ngeot zu profitieren, muss er auf einen Link kliken und gelangt auf ein Formular, das ereits mit den vorhandenen Informationen vorausgefüllt ist und mit einigen weiteren Informationen ergänzt werden muss. Hat der Kunde das Formular ausgefüllt, erhält er eine Bestätigungs- mit der Möglihkeit, einen Raattgutshein oder das spezielle ngeot herunterzuladen. Die im Formular eingegeenen Daten aktualisieren den Kundenstamm und reihern ihn mit zusätzlihen Informationen üer den Kunden an. 7

9 «FULL-CROSSMEDI»-PCKGE PRINT - E-MIL - SMS - PERSONLISIERTE WEBSITE NWENDUNGEN Kampagne für B2B und B2C Veresserung und ktualisierung der Kundendaten Newsletterversand mit interaktivem Weontent Verkaufsaktionen Einladung zu einer Privatauktion Keine GRENZEN VORTEILE Die Kunden werden üer alle Medien angesprohen und ihre ufmerksamkeit wird üer vershiedene Kanäle gefesselt. Nutzung von 4 oder 5 Medien (Print,, SMS, personalisierte Wesite, soziale Netzwerke). Das Nahfassen eim Kunden erhöht die Responsequote der Kampagne signifikant REPORTING Sie erhalten eine vollständige uswertung der Kampagne, aus der Sie ersehen können: Wie viele Kunden, zu welhem Zeitpunkt üer den Flashode oder die PURL des Mailings die personalisierte Wesite esuht haen, Wie viele Kunden, zu welhem Zeitpunkt üer den Flashode oder die PURL der Nahfass-SMS oder die personalisierte Wesite esuht haen, Wie viele Kunden, zu welhem Zeitpunkt üer den Link in den sozialen Netzwerken auf die Wesite gelangt sind. d f e SZENRIO d e f Der Kunde erhält das Mailing mit einem persönlihen ngeot per Post. Üer einen Flashode oder mittels Eingae der persönlihen URL, die im Mailing angegeen ist, gelangt der Kunde auf eine personalisierte Wesite. Reagiert er niht innerhal von 3 Tagen, erhält er eine weitere oder SMS. Besuht der Kunde die personalisierte Wesite, findet er dort das detaillierte ngeot. Ein (potenzieller) Kunde kann auh üer die sozialen Netzwerke auf die personalisierte Wesite gelangen. Um einen Raattgutshein zu erhalten oder vom ngeot zu profitieren, muss er auf einen Link kliken und gelangt auf ein Formular, das ereits mit den vorhandenen Informationen vorausgefüllt ist und mit einigen weiteren Informationen ergänzt werden muss. Hat der Kunde das Formular ausgefüllt, erhält er eine Bestätigungs- mit der Möglihkeit, einen Raattgutshein oder das spezielle ngeot herunterzuladen. Die im Formular eingegeenen Daten aktualisieren den Kundenstamm und reihern ihn mit zusätzlihen Informationen üer den Kunden an. 8

10 CROSSMEDI-NWENDUNGEN PERSONLISIERTE NWENDUNGEN Crossmedia-Kampagnen zu entwikeln und durhzuführen ist das Kerngeshäft der gentur SORET. Da sih die Bedürfnisse unserer Kunden ständig verändern, wollten wir ihnen eine größere utonomie ermöglihen. Deshal haen wir vershiedene We- und Moile-pps kreiert, mit denen man Crossmedia- Kampagnen in den Bereihen Marketing und Kommunikation planen und durhführen kann. Wie die Kampagnen, die wir ereits angeführt haen, sind auh diese nwendungen personalisiert. Sie ieten die Möglihkeit, jeden Kontakt einer estimmten Zielgruppe individuell und mit dem geeignetsten Medium (den geeignetsten Medien) anzusprehen. SORET hat 8 nwendungen erareitet: C.O.D. Catalog On Demand F.O.O.D Invitialis 360 Odyssée We Boomerang Privatauktionen Survey 360 We Dynami Client 360 MOBILE LÖSUNGEN UND SOZILE NETZWERKE Da Internet und Moilität heute zwangsläufig zusammengehören, hat SORET die pplikationen auh für Smartphones und Talets entwikelt. Sie sind ganz auf diese Geräte agestimmt und erfordern weder eine Installation noh einen vorherigen Download: Die simple Internetverindung reiht aus. Um den nforderungen vershiedener Kundengruppen unserer Partner zu entsprehen, haen wir nwendungen realisiert, die auf die spezifishen Bedürfnisse estimmter Branhen agestimmt sind: eine Kommunikationsplattform für die Erstellung eines personalisierten Katalogs eine pplikation für Online-Bestellungen von Kunden im Fast-Food-Bereih ein Tool für die Verwaltung von Events und Promotionen am POS ein Tool für die Steuerung von Einladungsaktionen für Events... Dies sind Beispiele von Bereihen, für die SORET praktishe, reaktive und personalisierte Tools konzipiert hat. 9

11 .O.D. - Catalog on demand ERSTELLEN SIE ONLINE PERSONLISIERTE KTLOGE! Ihr Vertrie d Confirmation DTEN- BNK C.o.d. EDITION Die Kunden Druk und Versand SZENRIO Sie loggen sih im Internet in ein Interfae ein und erstellen in wenigen Minuten einen vollkommen personalisierten Katalog, der den Interessen Ihres Kontakts entspriht. Das generierte Dokument wird an unseren Drukservie üermittelt, der den Katalog an den Empfänger sendet. Ihr Kunde erhält den Katalog auf dem Postweg und findet eine Möglihkeit vor, eine personalisierte Wesite zu esuhen, auf der er die PDF-Version herunterladen kann und die entsprehenden Kontaktdaten für eine Bestellung oder für weitere Informationen erhält. d Der Zugang zum Onlinedokument kann per, SMS oder üer die sozialen Netzwerke geteilt werden. Diese Funktionalität ist sehr effizient, um die nzahl der Kontakte zu erhöhen und von der Viralität des Internets zu profitieren. MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Shnittstelle unterstützt Talets oder Internet Katalogerstellung in nur wenigen Minuten Weder Download noh Installation notwendig. MRKETINGKTIVITÄTEN Neue Kontakte durh Teilen der Information und die Viralität. FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Talet oder Internet Ideales Tool für Kundenesuh oder Messe Passwortgesihertes Konto Druk und Versand werden für Sie erledigt. KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie Effektive Portokosten 10

12 f.o.o.d. LSSEN SIE IHRE KUNDEN NICHT MEHR WRTEN UND VERDOPPELN SIE IHREN UMSTZ! SZENRIO Der Kunde estellt von seinem Handy, seinem Talet oder seinem Computer aus. Er kann gleihzeitig üer die sozialen Netzwerke oder per SMS einen Freund einladen, der eenfalls estellt und mit ihm isst. Die Bestellung wird in Ehtzeit an den POS üermittelt. Die Zuereitung kann entsprehend der vom Kunden üermittelten Zeit geplant werden. lle Informationen werden in einer Datenank gespeihert und stehen für Promotions- oder personalisierte Informationskampagnen zur Verfügung. SMS Die Kunden Der POS f.o.o.d. DTEN- BNK COMMNDES formulaire OK pour valider Marketingkampagnen Print SMS MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Shnittstelle unterstützt Handys, Talets oder Internet Bestellung in weniger als 30 Sekunden Weder Download noh Installation notwendig. MRKETINGKTIVITÄTEN Gesundheits-/nehm-Programm mit Coahing per SMS Modul für die Zusammenstellung maßgeshneiderter Gerihte für den Kunden Planung von Happy-Hour-Promotionen FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Smartphone, Talet und Internet ktualisierung der Produkte in Ehtzeit, Passwortgesihertes Kundenkonto Verindung der pplikation mit den sozialen Netzwerken Bestellprozess für den Kunden shnell und einfah KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie Variale Rehnungsstellung je nah Umsatz. 11

13 invitialis 360 RÜCKMELDUNGEN UF IHRE EINLDUNG IN ECHTZEIT! SZENRIO Mit der pplikation Invitialis 360 können Sie Ihre Events planen, die Einladungsaktionen awikeln und Ihre Nahfassaktion je nah Responsequote steuern. SORET veranlasst den Versand Ihrer Druksahen sowie der - und SMS-Kampagnen an Ihre Kontakte.. Die Gäste erhalten die Einladung in der von Ihnen estimmten Form; dassele gilt für eventuelle Nahfassaktionen. Sie können einen neuen Kontakt weren. Die Kunden Ihre Kommunikationsateilung DTEN- BNK I 360 INVITTION OK pour valider Lanierung der Kampagnen Print SMS Confirmation MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Shnittstelle unterstützt Talets oder Internet Möglihkeit zum Import des Kundenstamms Weder Download noh Installation notwendig MRKETINGKTIVITÄTEN Lanierung von Einladungen oder sonstigen Botshaften, die eine Rükmeldung erfordern FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Talet oder Internet Kominiert allgemeine ktionen mit individuellen Nahfassaktionen Passwortgesihertes Konto KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie Effektive Portokosten 12

14 ODYSSEE LSSEN SIE IHRE KUNDEN SCHON VOR DEM URLUB REISEN! Reiseüro ODYSSEE formulaire OK pour valider DTEN- BNK JEU? Die Kunden SZENRIO Egal o im Reiseüro oder auf einer Messe, o von Ihrem Computer oder Talet aus: Erstellen Sie mit nur wenigen Kliks ein personalisiertes Dokument von der zukünftigen Reise Ihres Kunden. Mit der pplikation Odyssée findet Ihr Kunde das ngeot in seinem persönlihen Bereih auf der Wesite vor und kann seine zukünftige Reise mit einem Preisrätsel vorereiten. Ihr Kunde kann sein Projekt üer die sozialen Netzwerke oder mit der -Funktion von Odyssée mit seinen Freunden teilen. MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Erstellung eines ngeots mit Bildern und persönlihen Daten Weder Download noh Installation notwendig MRKETINGKTIVITÄTEN Neue Kontakte durh Teilen der Information und die Viralität Onlinespiel auf das Reisethema agestimmt FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Talet oder Internet Verwendung im Reiseüro und auh ei Messen Verindung der pplikation mit den sozialen Netzwerken Interfae umfasst ein auf das Thema agestimmtes Preisrätsel KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie 13

15 PRIVTUKTIONEN EINE EXKLUSIVE EINLDUNG FÜR IHREN EXKLUSIVEN EVENT! SZENRIO Der Händler plant eine Privatauktion und estellt eine Einladungskampagne ei SORET. SORET erstellt die personalisierten Einladungen und shikt sie an die Kunden. Die Gäste erhalten Ihre Einladung und kommen in den Genuss eines zusätzlihen ngeots in ihrem persönlihen Bereih auf der Wesite. d Sie können per SMS, oder üer die sozialen Netzwerke einen Freund als Kunden weren. d SMS Die Kunden DTEN- BNK Ihr Unternehmen privt- UKTIONEN formulaire OK pour valider Print Print Lanierung der Kampagnen MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Crossmedia-Einladungskampagne Günstige Preise für KMUs und Kleinunternehmen Weder Download noh Installation notwendig MRKETINGKTIVITÄTEN Neue Kontakte durh Teilen der Information und die Viralität Zusätzlihes ngeot im Internet FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Smartphone, Talet oder Internet Verindung der pplikation mit den sozialen Netzwerken KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie Effektive Portokosten 14

16 WEB BOOMERNG KONTERN SIE ONLINEKÄUFE, BUEN SIE IHREN KUNDENSTMM UF! Ihre Kunden loggen sih ein Ihre Kunden am POS WEB BOOMERNG Print Print Print formulaire DTEN- BNK OK pour valider SZENRIO Die Kunden am POS erhalten einen Bon, mit dem sie sih in die pplikation We Boomerang einloggen können. Soald sie angemeldet sind können sie ihre Kundendaten vervollständigen und einen Raattgutshein herunterladen. MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Ermögliht den ufau oder die Vervollständigung der Kundendatenank Weder Download noh Installation notwendig MRKETINGKTIVITÄTEN Ergänzt die POS-pplikationen Privatauktion oder Survey 360 Offre supplémentaire sur le we. FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Smartphone, Talet und Internet Die Bons ermöglihen die nmeldung per Flashode oder mittels klassisher Internetverindung KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie 15

17 SURVEY 360 EINE ZUFRIEDENHEITSUMFRGE MIT SOFORTIGER WIRKUNG! SMS Die Kunden ngeotserstellung DTEN- BNK oupon formulaire SURVEY 360 OK pour valider SZENRIO Sie itten Ihre Kunden per SMS oder, eine Onlineumfrage zur Kundenzufriedenheit von ihrem Handy, Talet oder Computer aus zu eantworten. Survey 360 sammelt die ntworten. Je nahdem, wie diese ausfallen und nah präzisen Kriterien erhält der Kunde nah der Beantwortung ein angepasstes und personalisiertes ngeot: Bons zum Herunterladen, Informationen... Ihr Kunde hat die Möglihkeit, die Verindung zu Survey 360 üer die sozialen Netzwerke, per oder SMS direkt aus der pplikation zu teilen. MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Erstellung von Dokumenten in hängigkeit von den ntworten der Befragung Weder Download noh Installation notwendig MRKETINGKTIVITÄTEN Neue Kontakte durh Teilen der Information und die Viralität Imageveresserung, da die Meinungen der Kunden sofort erfasst werden FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Smartphone, Talet und Internet Verindung der pplikation mit den sozialen Netzwerken KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie 16

18 WEB dynami CLIENT 360 LLES IN EINEM: IHRE WEBSITE & IHRE E-KOMMUNIKTION! Die Besuher Ihrer Wesite Ihr Unternehmen DTEN- BNK formulaire W.D.C. 360 formulaire OK pour valider OK pour valider SZENRIO Die Besuher Ihrer Wesite, die Sie kontaktieren möhten, füllen ein Informationsformular aus. Ihre Kundendatenank erweitert sih automatish um einen zusätzlihen Kontakt. Mit dem Interfae können Sie eispielsweise den Newsletterversand verwalten. MERKMLE pplikation kompatiel mit allen Browsern Wesite ist mit der Kontaktdatenank verunden Weder Download noh Installation notwendig MRKETINGKTIVITÄTEN Newsletterversand Möglihkeit der Verindung mit den pplikationen We Boomerang, Survey 360 und Privatauktion FUNKTIONLITÄTEN Zugang von Talet oder Internet Interfae für die Datensammlung von Kunden und potenziellen Kunden (zum Beispiel auf einer Messe) KOSTEN Paushale für die Installation Monatlihe Miete der pplikation und des Servie 17

19 VERBESSERN SIE SIGNIFIKNT IHRE KUNDENBEZIEHUNGEN UND KONTKTIEREN SIE UNS

20 DIE KRETIVE VISION IHREs ERFOLGS Konzept: -Bildnahweise Soreat - Fotolia 5, rue du 10ème BCP - F Saint-Dié-des-Vosges - Siret : PE 4619B Tel : ontat@soreat.om -