Unternehmensführung in der Krise

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1 Unternehmensführung in der Krise Eine Mittelstandsstudie in Ostwestfalen-Lippe in Kooperation zwischen der FH der Wirtschaft Paderborn und der UNITY AG

2 Inhalt Hintergrund, Ziele und Informationen zur Studie Management Summary der Studienergebnisse Ausgewählte Ergebnisse der Studie Krise allgemein, Betroffenheit und Maßnahmen Zukunftsfelder und Führungsstrategien Praktische Konsequenzen und Chancen 2

3 Hintergrund und Ziele der Studie Hintergrund des Forschungsprojektes Die aktuelle Wirtschaftskrise Vernachlässigung des Mittelstandes in der öffentlichen Debatte Ziele Erkenntnisgewinn zu Auswirkungen der Wirtschaftskrise auf die Unternehmen in OWL für Wissenschaft, Forschung, Wirtschaft und Politik Ableitung von konkreten Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis Aufbau einer Plattform mit Partnern aus Politik, Verbänden und Unternehmen, um dem Mittelstand mehr Gehör zu verschaffen Ableitung von Maßnahmen und Förderprogrammen, um Unternehmen strategische Unterstützung anbieten zu können Entwicklung von Weiterbildungskonzepten zur Multiplikation von strategischen Fertigkeiten zur künftigen Krisenprävention und -intervention 3

4 Informationen zur Studie 1/2 Teilnehmerkreis (Versand Studie) Ca. 750 mittelständische Unternehmen aus OWL Versand der Studie mit Anschreiben an die Unternehmensleitung Anfang Mai Auswertung Juli 2009 Rückläufer 120 beantwortete Fragebögen (repräsentative Studie) Aufbau der Studie 33 Hauptfragen mit Unterfragen Teil A: Krise allgemein, Betroffenheit und Maßnahmen Teil B: Zukunftsfelder und Führungsstrategien Teil C: Unternehmensangaben Qualitative Nacharbeit Interviews/Gespräche mit ausgewählten Unternehmen (Geschäftsführung) zu Hintergründen und Details 4

5 Informationen zur Studie 2/2 Teilnehmerstruktur Zwei Drittel der teilnehmenden Unternehmen stammen aus den Branchen Maschinenbau, Business Services und Handel Über 50% der Teilnehmer firmieren als GmbH 70% der Unternehmen beschäftigen bis zu 250 Mitarbeiter 70% der Unternehmen sind international tätig Über 90% der Studienfragebögen wurden von Mitgliedern der Unternehmensleitung beantwortet 5

6 Inhalt Hintergrund, Ziele und Informationen zur Studie Management Summary der Studienergebnisse Ausgewählte Ergebnisse der Studie Krise allgemein, Betroffenheit und Maßnahmen Zukunftsfelder und Führungsstrategien Praktische Konsequenzen und Chancen 6

7 Management Summary der Studienergebnisse 1/2 Betroffenheit der Krise und Maßnahmen 75% der U. sind mehr oder weniger stark von der Krise betroffen, 85% geben an, auch künftig von den konjunkturellen Folgen betroffen zu sein. 86% der U. haben bereits Maßnahmen ergriffen, um auf die Krise zu reagieren. Dabei standen Kostensenkung, Absatzsteigerung und Prozessoptimierung im Vordergrund. 40% der U. haben bereits Personalabbau betrieben. Etwa die Hälfte der U. sind mit den Maßnahmen der Politik zufrieden, die andere Hälfte ist eher unzufrieden. 67% der U. sind überwiegend zufrieden mit der Unterstützung ihrer Fremdkapitalgeber und nur 10% geben eine Unzufriedenheit an. 44% der U. glauben, dass die Krise länger als 1 Jahr andauert und ebenso 44% der U. denken, dass die Krise maximal bis ein Jahr dauert. Die größte Herausforderung für die Unternehmensführung ist die allgemein pessimistische Stimmung sowie die Angst der MA vor Arbeitsplatzverlust. Die Betroffenheit in der Region ist groß. Die Mitwirkung von Politik, Wirtschaft und Wissenschaft ist wichtig. 7

8 Management Summary der Studienergebnisse 2/2 Lehren aus der Krise und Zukunftsthemen 77% der U. werden Lehren bzw. Konsequenzen aus der derzeitigen Krise ziehen. Im Vordergrund stehen dabei die Steigerung der Produktivität, die Erhöhung des Reaktionsvermögens auf Veränderungsbedarf und die Optimierung des Produkt-/Dienstleistungsangebotes. Als Managementfelder gewinnen Finanzund Kostenmanagement, Strategieentwicklung sowie Innovations- und Prozessmanagement zukünftig stärker an Bedeutung. Das Management ist künftig besonders gefordert, Glaubwürdigkeit, Vorbildverhalten, Kommunikationskompetenz sowie Markt- und Kundenorientierung zu verbessern. Als künftige Krisenpräventionsinstrumente sind besonders Frühwarnsysteme, Qualitätszirkel, Risikomanagement- und Strategiesysteme interessant. Prozessoptimierung, Liquiditätsmanagement, Vertriebs-/Kostenoffensive sowie geförderte Projekte zwischen Hochschule und Unternehmen werden am häufigsten als interessante Unterstützungsangebote genannt. Weitsichtiges Management ist erforderlich. Konsequente Umsetzung im Finanz-, Kosten- und Prozessmanagement, stärkere Ausrichtung auf Strategieentwicklung, Führung und Vertrieb. 8

9 Inhalt Hintergrund, Ziele und Informationen zur Studie Management Summary der Studienergebnisse Ausgewählte Ergebnisse der Studie Krise allgemein, Betroffenheit und Maßnahmen Zukunftsfelder und Führungsstrategien Praktische Konsequenzen und Chancen 9

10 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (1/9) Aktuelle Betroffenheit nach Branchen Wie stark ist Ihr Unternehmen aktuell von der Wirtschaftskrise betroffen? Der Maschinenbau und der Dienstleistungssektor für den Geschäftskunden sind aktuell am stärksten von der Krise betroffen. 10

11 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (2/9) Maßnahmen Wenn ja, welche der folgenden Maßnahmen haben Sie bereits ergriffen? Kostensenkungsmaßnahmen 74 Maßnahmen zur Absatzsteigerung 60 Prozessoptimierung 49 Einstellungsstopp 46 Kurzarbeit 44 Investitionsstopp 42 Personalabbau 40 Restrukturierungsmaßnahmen 29 Investitionen 16 Aufnahme von zusätzlichem Kapital 11 Turnaroundmaßnahmen Sanierungsmaßnahmen 6 6 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Kostensenkungen, Maßnahmen zur Absatzsteigerung und Prozessoptimierung wurden am häufigsten genannt, 40% haben bereits Personalabbau betrieben. 11

12 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (3/9) Konsequenzen bezüglich der Krise Welche Lehren bzw. Konsequenzen würden Sie ziehen? Stärkere Internationalisierung 13 stärkere Diversifizierung 21 stärkerer Konzentration auf das Kerngeschäft 23 Erweiterung der Mitarbeiterkompetenzen 24 Stärkung der Innovationskraft 36 Besseres Finanz- und Liquiditätsmanagement 41 Optimierung des Produkt-/ Dienstleistungsangebots 42 Erhöhung des Reaktionsvermögens auf Veränderungsbedarf 47 Steigerung der Produktivität 49 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Im Vordergrund stehen die Steigerung der Produktivität und die Erhöhung des Reaktionsvermögens auf Veränderungsbedarf. 12

13 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (4/9) Krise als Chance Welche Chancen sehen Sie für Ihr Unternehmen aus der Krise gestärkt hervor zu gehen? Neuausrichtung des Geschäfts 16 Höheres Wachstum 20 Mehr Innovation 31 Verschlanktes Unternehmen 56 Verdrängung von Wettbewerbern, die von der Krise stärker betroffen sind 61 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Die Unternehmen erhoffen sich vor allem, verschlankt und im Gegensatz zu den Wettbewerbern gestärkt aus der Krise hervorzugehen. 13

14 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (5/9) Managementfelder und ihre Bedeutung Welche Managementfelder gewinnen durch die aktuelle Lage an Bedeutung? Finanz- und Kostenmanagement (>70%), Strategieentwicklung (59%) und Vertriebsmanagement (>50%) gewinnen zukünftig am stärksten an Bedeutung. 14

15 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (6/9) Anforderungen an Führungskräfte Welche Anforderungen an Führungskräfte und Management haben sich aufgrund der aktuellen Situation erhöht? Das Management ist zukünftig besonders gefordert, seine Kommunikationskompetenz und Glaubwürdigkeit zu verbessern. 15

16 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (7/9) Herausforderungen für die Unternehmen Welche Faktoren sind für die Unternehmensführung in der derzeitigen Situation besonders herausfordernd? Die größte Herausforderung für die Unternehmensführung ist die allgemein pessimistische Stimmung, die Angst der Mitarbeiter vor Arbeitsplatzverlust und der Erfolgsdruck. 16

17 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (8/9) Instrumente zur Krisenprävention Wie interessant sind folgende Instrumente zur Krisenprävention innerhalb der nächsten 3 Jahre? Als künftige Krisenpräventionsinstrumente sind besonders Frühwarnsysteme, Qualitätszirkel, Risikomanagement- und Strategiesysteme interessant. 17

18 Ausgewählte Ergebnisse der Studie (9/9) Unterstützungsangebote Welche Unterstützungsangebote könnten für Ihr Unternehmen interessant sein? Prozessoptimierung, geförderte Projekte zwischen Hochschule und Unternehmen und Liquiditätsmanagement/Vertriebs- und Kostenoffensive werden als interessanteste Unterstützungsangebote genannt. 18

19 Inhalt Hintergrund, Ziele und Informationen zur Studie Management Summary der Studienergebnisse Ausgewählte Ergebnisse der Studie Krise allgemein, Betroffenheit und Maßnahmen Zukunftsfelder und Führungsstrategien Praktische Konsequenzen und Chancen 19

20 Praktische Konsequenzen und Chancen Wir måssen uns wieder mehr Zeit får die strategische Ausrichtung nehmen Strategische Unternehmensführung und -planung Die Notwendigkeit eines organisierten Vertriebs und einer stérkeren Kundenausrichtung ist mir besonders in der Krise bewusst geworden! Optimierung des Vertriebs und Kundendienst Wir sind uns bewusst, dass unsere Prozesse nicht ganz rund laufen, haben die Optimierung in guten Zeiten aber vernachléssigt. In der Krise sind wir nun gezwungen, unter Druck zu handeln! Analyse und Optimierung der Prozesse im Unternehmen Ich befårchte, dass die deutliche ZurÅckhaltung der Banken bei der Kreditbewilligung Åber kurz oder lang zu EngpÉssen fåhrt! Herstellung von Transparenz für Unternehmen und Kreditinstitute Die FÅhrungskrÉfte måssen noch mehr Verantwortung Åbernehmen und helfen, eingefahrene Verhaltensmuster zu veréndern Stärkung der Führungskompetenzen 20