Ihre Vorteile Das Programm ermöglicht Ihnen, schnell und unkompliziert die Daten Ihres Kunden via Internet einzugeben.

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1 ACE European Group Limited Direktion für Deutschland Lurgiallee Frankfurt am Main Telefon Fax info.de@acegroup.com acegroup.com/de KURZHANDBUCH ACE Mastercover 3.0 Online Version 1.0, Stand 12/2014 Einleitung Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, dass Sie registrierter Makler für ACE Mastercover 3.0 Online sind. Ihre Vorteile Das Programm ermöglicht Ihnen, schnell und unkompliziert die Daten Ihres Kunden via Internet einzugeben. Das oftmals zeitaufwendige Erfassen von Daten auf Antragsformularen entfällt. Nach der Eingabe erfolgt die Policierung innerhalb von maximal 90 Sekunden. (Wichtig: Bei der Eingabe kommt ein Vertrag zustande, es handelt sich um keine Angebotsanfrage!) Der Versicherungsschein sowie alle relevanten Unterlagen werden in der gleichen Zeit unmittelbar an Sie per verschickt. Einfacher, übersichtlicher Aufbau der Website und gesicherter Zugangsbereich. Benutzungsbedingungen Mit Verwendung der Software ACE Mastercover akzeptieren Sie deren Nutzungsvereinbarungen. Abweichend von bzw. ergänzend zur mit Ihnen vereinbarten Vermittler- und/oder Courtagevereinbarung gilt daher für das uns von Ihnen über ACE Mas tercover vermittelte Geschäft folgendes: 1. Mit Verwendung der Dokumentierungs-Software ACE Mastercover akzeptiert der Vermittler deren Benutzungsbedingun gen und Annahmerichtlinien für ACE Mastercover ACE Mastercover darf ausschließlich für Versicherungsnehmer und versicherte Personen mit Wohn-/Firmensitz in Deutschland verwendet werden. 3. Bestandteil dieser Vereinbarung ist der dem Vermittler vorliegende Beitragstarif für ACE Mastercover 3.0. Die dort genannten Höchstsummen gelten je versicherte Person, auch wenn diese in mehreren Verträgen versichert ist. Weiterhin gelten die in ACE Mastercover hinterlegten Versicherungs-bedingungen für die Produkte BASIS oder TOP. Davon abweichende Vereinbarungen gibt es nicht. 4. Die vom Vermittler über ACE Mastercover erstellten Verträge sind verbindlich abgeschlossen und die erstellten Versicherungsverträge sind von ihm unverzüglich an den Versicherungsnehmer weiterzuleiten. 5. Der Vermittler verpflichtet sich, die ihm gesetzlich obliegenden Vorschriften über Informations-, Beratungs- und Dokumentationspflichten gegenüber Versicherungsnehmern einzuhalten und deren Einhaltung ACE auf Anfrage nachzuweisen. 6. Für Fehler bei der Eingabe der Daten in ACE Mastercover und daraus folgende falsche Dokumentierungen haftet der Vermittler. 7. Der Vermittler haftet für eine evtl. missbräuchliche Verwendung des ihm überlassenen Zugangs-Passwortes durch nicht berechtigte Dritte, soweit die missbräuchliche Verwendung auf eine Handlung oder Unterlassung des Vermittlers, bzw. dessen Mitarbeiter zurückzuführen ist. ACE behält sich jederzeit vor, ACE Mastercover zu verändern (für den Vermittler wesentliche Änderungen werden ihm rechtzeitig zuvor mitgeteilt) dem Vermittler die Zugangsberechtigung zu ACE Mastercover zu entziehen. Direktion für Deutschland, eingetragen HRB Frankfurt 58029, Hauptbevollmächtigter: Andreas Wania Hauptsitz der Gesellschaft: London, United Kingdom. ACE European Group Limited unterliegt der Zulassung und Regulierung der Prudential Regulation Authority, 20 Moorgate, London EC2R 6DA, UK, sowie in Deutschland zusätzlich den Regularien der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zur Ausübung der Geschäftstätigkeit, welche sich von den Regularien des Vereinigten Königreichs (UK) unterscheiden können. USt-IdNr.: DE , VersStNr.: Citigroup Global Markets Deutschland, IBAN: DE , BIC: CITIDEFF

2 Bei Fragen zur Benutzung des Programms stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. ACE European Group Limited Direktion für Deutschland Lurgiallee Frankfurt am Main ACE Mastercover -Team Telefon: Telefax: Inhaltsverzeichnis 1 Eingabe der Anmeldeseite Eingabe der Allgemeinen Zugangsdaten Ihre persönliche Anmeldeseite Auswahl Erfassen einer Einzelunfallversicherung Definition Einzelunfallversicherung (EUV) Datenerfassung EUV Wer soll versichert werden? Versicherungsnehmer oder versicherte Person? Firma als Versicherungsnehmer in einer EUV Eingabe des Geburtsdatums Eingabe des Berufs der versicherten Person Gesundheitsfragen Eingabe der Versicherungssummen (Bitte beachten Sie die Reihenfolge) Eingabe der Bankdaten Zusammenfassung...11 Erfassen einer Gruppenunfallversicherung Definition Gruppenunfallversicherung (GUV) Allgemeine Hinweise zur Datenerfassung GUV Eingabe von namentlich genannten Personen Eingabe von Gruppen Eingabe der Bankdaten /16

3 1 Eingabe der Anmeldeseite Die Startseite lautet: Wichtig: Bitte vollständig eingeben. Bitte bei auf das s achten. Es erscheint nun die Allgemeine Startseite : 2 Eingabe der Allgemeinen Zugangsdaten Bitte geben Sie folgende Daten ein: User name: Password: Mastercover Ace#Master10 Durch Anklicken des Feldes Remember my password können Sie die eingegebenen Daten speichern. Bei zukünftigen Anmeldungen entfällt dann dieser Anmeldeteil. 3 Ihre persönliche Anmeldeseite Bitte füllen Sie die Pflichtfelder folgendermaßen aus: Makler Ihre zugesandte persönliche Benutzerkennung Passwort Ihr zugesandtes persönliches Passwort 3/16

4 Passwort speichern Wenn Sie das Passwort speichern, ist bei zukünftigen Anmeldungen lediglich das Feld Versand auszufüllen. -Versand Ihre -Adresse (Diese kann jederzeit von Ihnen geändert werden.) Annahmerichtlinien Bitte beachten Sie die Annahmerichtlinien. (Ohne die Bestätigung können Sie keine Versicherungsverträge dokumentieren.) 4 Auswahl Erfassen einer Einzelunfallversicherung bzw. Erfassen einer Gruppenunfallversicherung durch Klicken auf den entsprechenden Button: 5 Erfassen einer Einzelunfallversicherung Um einen Einzelunfallversicherungsvertrag zu erfassen, klicken Sie bitte auf den Schalter Einzelunfallversicherung zum Antrag. 5.1 Definition Einzelunfallversicherung (EUV) Einzelne Personen Familien Firmen mit 1 oder 2 Mitarbeitern Namentlich genannte Personen (mit Namen und Geburtsdaten) 4/16

5 5.2 Datenerfassung EUV Wählen Sie den Basis oder Top Tarif, anschließend den Versicherungsbeginn. Bitte bestätigen Sie, dass Ihnen die Vollmacht des Versicherungsnehmers und die Bedingungen und Vertragsinformationen vorliegen, und dass der Versicherungsnehmer diese vor Vertragsabschluss erhalten hat. Bestätigen Sie bitte außerdem den Hinweis zur Schweigepflichtentbindungserklärung. 5/16

6 5.3 Wer soll versichert werden? Bitte entsprechendes auswählen. Maximal können 13 Personen versichert werden (Versicherungsnehmer + Partner + 11 weitere mitversicherte Personen). Bitte beachten Sie die Auswahlbox Zu versichernde Person hier wählen Sie aus, ob diese Person der Versicherungsnehmer oder eine Versicherte Person sein soll. Das ist insbesondere dann wichtig, wenn der Versicherungsnehmer eine Firma ist (diese Daten geben Sie später im Prozess ein). 5.4 Versicherungsnehmer oder versicherte Person? Bitte wählen Sie als erstes, ob die Person auch Versicherungsnehmer oder nur eine versicherte Person ist. 6/16

7 5.6 Firma als Versicherungsnehmer in einer EUV Wenn ein Unternehmen Versicherungsnehmer ist, werden die Daten des Versicherungsnehmers erst später eingegeben. 5.7 Eingabe des Geburtsdatums Zur Eingabe des Geburtsdatums können Sie die Kalenderfunktion nutzen, oder das Datum im Feld eingeben (TT/MM/JJJJ). 5.8 Eingabe des Berufs der versicherten Person Klicken Sie in das Feld Beruf und geben Sie mindestens einen Buchstaben ein. Es öffnet sich automatisch eine Auswahlliste, aus der Sie den entsprechenden Beruf auswählen können. Beachten Sie bitte, dass die Berufe im Plural aufgeführt sind. Bei Unklarheiten benutzen Sie bitte die Berufsgruppenliste als Hilfsmittel. Die Berufe sind in A, B oder R Risiken eingestuft, die das System automatisch berücksichtigt. R Risiken können nicht eingedeckt werden. 7/16

8 5.9 Gesundheitsfragen Bitte beantworten Sie pro zu versichernde Person die Gesundheitsfragen wahrheitsgemäß Eingabe der Versicherungssummen (Bitte beachten Sie die Reihenfolge) 1. Summen eingeben 2. Versicherte Person speichern 3. Entweder weitere zu versichernde Personen eingeben oder direkt 4. nach unten zur Übersichtstabelle scrollen Scrollen Sie bitte nach unten, um zur Übersichtstabelle zu gelangen. 8/16

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10 5.11 Eingabe der Bankdaten Bitte geben Sie die IBAN ohne Leerzeichen ein. 10/16

11 5.12 Zusammenfassung Nehmen Sie den Abschluss mit Vertrag abschließen vor. 11/16

12 6 Erfassen einer Gruppenunfallversicherung Um einen Einzelunfallversicherungsvertrag zu erfassen, klicken Sie bitte auf den Schalter Gruppenunfallversicherung zum Antrag. 6.1 Definition Gruppenunfallversicherung (GUV) Versicherungsnehmer ist die Firma Firmen ab 3 Mitarbeitern Namentlich genannte Personen (mit Namen und Geburtsdaten) Gruppen mit nicht namentlich genannten Personen (Bsp.: Vorstandsmitglieder, Angestellte oder IT ohne, bzw. Dummy-Geburtsdaten) 12/16

13 6.2 Allgemeine Hinweise zur Datenerfassung GUV Eingabe von Gruppen Eingabe von namentlich genannten Personen Grundsätzlich besteht die Möglichkeit der Eingabe von Gruppen ohne Namensangabe und/oder namentlich genannten Personen Mit namentlicher Nennung können 13 Personen versichert werden. Pro Gruppe namentlich genannter Personen (max. 13) können max. 13 Personen versichert werden. Pro Gruppe ohne Namensangabe können max. 99 Personen versichert werden. 13/16

14 6.3 Eingabe von namentlich genannten Personen Geburtsdatum: Zur Eingabe können Sie die Kalenderfunktion nutzen oder das Datum im Feld eingeben (TT/MM/JJJJ). Risikogruppe: Bitte verwenden Sie das Berufsgruppenverzeichnis, um die Frage nach der Zugehörigkeit der zu versichernden Person in die Risikogruppe R zu beantworten. Versicherungsleistungen: Bitte wählen Sie die gewünschten Versicherungsleistungen aus. WICHTIG: Klicken Sie auf speichern und weitere Person eingeben. Geben Sie weitere zu versichernde Gruppen oder Personen ein. Erst wenn alle Daten eingegeben wurden, auf weiter zur Übersicht. 14/16

15 6.4 Eingabe von Gruppen Gruppenbezeichnung: Geben Sie eine schlüssige Gruppenbezeichnung ein. Risikogruppe: Bitte verwenden Sie das Berufsgruppenverzeichnis, um die Frage nach der Zugehörigkeit der zu versichernden Person in die Risikogruppe R zu beantworten. Versicherungsleistungen: Bitte wählen Sie die gewünschten Versicherungsleistungen aus. WICHTIG: Klicken Sie auf speichern und weitere Person eingeben. Geben Sie weitere zu versichernde Gruppen oder Personen ein. Erst wenn alle Daten eingegeben wurden, auf weiter zur Übersicht. 15/16

16 6.5 Eingabe der Bankdaten Bitte geben Sie die IBAN ohne Leerzeichen ein. Innerhalb von ca. einer Minute erhalten Sie per den Versicherungsschein, die Bedingungen und ggf. die Besonderen Bedingungen für die Unfallversicherung mit progressiver Invaliditätsstaffel (sofern mitversichert). 16/16