4 ONLINE RESEARCH. 4.1 Suche im Internet Allgemeines über die Suche

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1 4.1 Suche im Internet Allgemeines über die Suche Die amerikanische Firma Cyveillance 40 stellte im Juli 2000 eine Studie vor, in der sie den Umfang aller Seiten im Netz mit mehr als 2 Milliarden bezifferte. Täglich kommen 7 Millionen Webseiten dazu, wobei das Unternehmen feststellte, dass 85% aller Seiten amerikanischen Ursprungs sind. Innerhalb von einem Jahr, so schätzte Cyveillance, wird sich die Anzahl der Seiten im Internet verdoppeln. Tatsächlich war der Anstieg sogar noch größer. Nun sind das Zahlen, die weniger als 10 Jahre zurückliegen. Vieles hat sich geändert und manches ist gleich geblieben. Die Anzahl der Seiten hat weiter enorm zugenommen. Die am meist benutzte Suchmaschine im Internet, Google der Name hat es sogar in den Duden geschafft und ist ein Synonym für die Suche im Internet, hat im Jahr 2008 mehr als 8 Milliarden Webseiten indiziert. Auch wenn Google vieles in seine Datenbank aufgenommen hat, so sind es doch nicht alle Webseiten, die im Internet angeboten werden. Durch die explosionsartige Ausbreitung des Internets, im Speziellen der WWW- Dienste, haben Sie theoretisch Zugriff auf viele Ressourcen und Dokumente. Nach einem speziellen Dokument zu suchen kann sich jedoch als sehr schwierig erweisen. Die Suche im Internet ist nicht die einzige Möglichkeit, um Antworten auf Fragen zu bekommen. Manchmal kommt man mit Alternativen schneller und effizienter zum Ziel. Mit hoher Wahrscheinlichkeit finden Sie im Internet Informationen über: das Internet, seine Dienste, Computer und Software, aktuelle Forschungsergebnisse, aktuelle Publikationen (bis hin zur Zeitung), div. Hobbys oder Dinge des täglichen Lebens, Firmen und Organisationen, Waren und Produkte aller Art und vieles, vieles mehr. Aufgrund der lebenden Struktur des Internets ohne Hierarchie und Ordnung sowie seiner teilweisen Überlastung werden Sie unter Umständen aber von falschen URLs, nicht mehr vorhandenen Links 41 oder anderen Fehlermeldungen geplagt Links: Kurzbezeichnung für einen Hyperlink Querverweis auf eine andere Webseite. Internet und Kommunikation 81

2 Endlich fündig geworden, müssen Sie dann selbst die Qualität der gefundenen Dokumente bewerten. Da jeder Informationen ins Internet stellen kann (es gibt keine Behörde, die um Zustimmung gefragt werden muss), liegt es an Ihnen, welchen Wert Sie einem Dokument zuweisen. Wie wichtig dieses Bewerten der Information ist, wird den einzelnen AnwenderInnen spätestens dann bewusst, wenn sie auf eine Frage mehrere, voneinander stark abweichende Antworten finden. Welchem Dokument soll man vertrauen? Wie kann man die Information nochmals überprüfen? Mit der Suche und dem Auffinden einer Information alleine ist es also noch nicht getan! 4.2 Suchhilfen Suchmaschinen und intelligente Assistenten Das Internet stellt mit so genannten Suchdiensten ein Werkzeug zur Verfügung, das man in der Regel kostenlos benützen kann. Solche Suchdienste verfügen über große Datenbanken, in denen die Informationen aus dem Internet gespeichert und katalogisiert werden. Das Problem dabei ist, dass es bereits mehrere tausend Suchmaschinen gibt, aber keine einzige Suchmaschine alles, was das Internet zu bieten hat, katalogisieren kann. Je nachdem, welche Suchmaschine Sie benützen, finden Sie entweder keine, wenige oder oft sogar unterschiedliche Antworten. Lassen Sie sich aber trotzdem nicht von einer Internet-Suche abhalten! Allgemein kann man die Suchmaschinen in unterschiedliche Kategorien einteilen: Suchmaschinen mit Volltext-Datenbanken: Bei diesen Suchmaschinen wird, vereinfachend dargestellt, der Text einer WWW-Seite in einer Datenbank gespeichert (z. B. Google, Alta Vista...). Suchmaschinen mit Themenkatalogen: Im Gegensatz zu Volltext- Suchmaschinen, die nur die Texte der diversen WWW-Server speichern, werden hier die einzelnen WWW-Seiten von MitarbeiterInnen der Suchmaschine besucht und gezielt in die Baumstruktur des Themenkataloges eingereiht (z. B. Yahoo...). Suchmaschinen für ganz spezielle Zwecke: Die Aufgabe dieser Suchmaschinen ist auf einen ganz bestimmten Bereich beschränkt. So dient z. B. Four11 in erster Linie als Suchmaschine für -Adressen, während DejaNews sich auf Newsgroups bzw. Mailing-Listen spezialisiert hat. Neben der Möglichkeit, selbst im Internet zu suchen, gibt es alternativ dazu bereits Programme, sogenannte intelligente Assistenten, die, einmal mit den notwendigen Fragen ausgestattet, eigenständig das Internet nach den gewünschten Informationen durchsuchen. 82 Internet und Kommunikation

3 4.2.2 Sonstige Ansätze für Suchhilfen Meta-Suchmaschinen: Diese haben in der Regel selbst keine eigenen Datenbanken, sondern benutzen mehrere andere Suchmaschinen. Beispiele dafür sind MetaGer, SavvySearch, Cyber411 und andere. Meta-Suchmaschinen geben ihre Anfragen an andere Suchmaschinen wie Google oder andere weiter. Die Ergebnisse ihrer Anfragen werden dann jedoch überarbeitet, indem doppelte Treffer ausgeschieden und Reihungen vorgenommen werden. Besprechungsdienste: Diese selektieren aus der Vielzahl von Angeboten des Internets die besten Ressourcen (z. B. WebCrawler, WebTip, Magellan...). What s New: Diese Dienste präsentieren Neuerscheinungen und bieten einen guten Überblick über Themenbereiche, die im Internet aktuell nachgefragt werden. Linksammlungen von Suchhilfen: Linksammlungen, die durch begeisterte Internet-SurferInnen zusammengetragen und publiziert wurden. Meist handelt es sich hierbei um ganz spezielle Sammlungen zu einem bestimmten Thema. Diese Themen kann man gezielt über eine sogenannte search engine link list suchen. 4.3 Google Vor 10 Jahren gab es die Suchmaschine Google nicht und heute benutzen mehr als zwei Drittel aller InternetbenutzerInnen diese Suchmaschine im Internet. Sie werden fragen, warum? Nun, die Antwort ist einfach. Google hat einen enorm großen Index, in dem nicht nur acht Milliarden Webseiten indiziert sind, sondern bietet auch durch seinen geheim gehaltenen Page-Rank-Algorithmus ausgesprochen gute Ergebnisse und das in kürzester Zeit. Die Suche mit Google ist eben einfach, schnell und effizient. Mittlerweil hat es die Suchmaschine Google sogar in den Deutschen Duden geschafft und ist dort das Synonym für den Begriff Suche im Internet 42. Google aber nur als Suchmaschine zu bezeichnen wäre das gleiche, wie wenn ein Ferrari als Transportmittel in der Werbung angepriesen werden würde. Google ist viel mehr und bietet phantastische Dienste im Internet an. Google-Verzeichnis Newsgroups Der Einkaufsführer froogle Bildsuchen Internationaler Zeitschriftenkiosk: Google News Dokumentenarchiv Google Earth YouTube und noch eine weitere Anzahl von Produkten 42 Der Begriff googeln hat sich auch im allgemeinen Sprachgebrauch festgesetzt. Internet und Kommunikation 83

4 Abb.: Sonstige Google Dienste Wie sucht man nun mit Google? Zuerst sollten Sie über den Hyperlink Einstellungen, den Sie auf der Startseite finden, Ihre persönlichen Einstellungen und Vorlieben definieren. Sie können dies auch zu einem späteren Zeitpunkt nachholen. Bitte vergessen Sie nicht, zum Schluss diese Erweiterungen zu speichern. Die Einstellungen merkt sich Google anhand eines sogenannten Cookies einer kleinen Datei, in der diese Einstellungen gespeichert werden und die auf der lokalen Festplatte abgelegt wird. 84 Internet und Kommunikation

5 Abb.: Persönliche Einstellungen für Google Nachdem Sie nun Ihre persönlichen Einstellungen gespeichert haben, können Sie mit der Suche im Internet beginnen. In den nachfolgenden Kapiteln werden noch Suchtechniken sowie unterschiedliche Suchmaschinen näher dargestellt. Trotzdem soll vorweg kurz das Ergebnis einer Suche mit Google näher dargestellt werden. Beispiel: Sie interessieren sich für das kommende Betriebssystem Windows 7 von Microsoft und wollen über dieses nähere Informationen im Internet suchen. Zuerst starten Sie Ihren Browser und tippen die URL der Suchmaschine in diesem Fall ein. Auf der Startseite von Google Österreich tippen Sie Windows 7 ein. Bitte geben Sie den Ausdruck mit den Anführungszeichen ein. Internet und Kommunikation 85

6 Abb.: Ergebnis der Suche nach Windows 7 In der oberen Zeile direkt unter dem Querstrich erhalten Sie eine Ergebniszusammenfassung. Es werden jeweils 50 Treffer auf einer Seite angeboten In diesem Fall hat die Suchmaschine Google Treffer, also Seiten, in denen der Suchbegriff Windows 7 vorkommt, gefunden. Die Suche hat insgesamt 0,08 Sekunden gedauert. Das Suchergebnis besteht aus dem Seitennamen 43. Der Name der Seite wird als Hyperlink angezeigt. Mit einem Klick auf diesen Hyperlink gelangen Sie zu dieser Seite. Manche Ergebnisse sind eingerückt. Die eingerückten Treffer befinden sich dabei in derselben Domain wie der darüber angezeigte Treffer. Wenn Sie den oberen Eintrag bereits besucht haben, dann können Sie auf den eingerückten Eintrag verzichten, denn dieser führt zur selben Seite! 43 Den Namen der Seite wird vom Webdesigner im Html-Dokument festgelegt. 86 Internet und Kommunikation

7 Über ein Navigationssystem im unteren Bereich der Seite können Sie zwischen den einzelnen Seiten mit Treffern wechseln. 4.4 Allgemeine Techniken für die Suche Bevor Sie mit einer Suche im Internet beginnen, sollten Sie sich folgende Fragen stellen: Gibt es ein klares Ziel, einen klaren Suchbegriff? Was soll das Ergebnis der Suche sein? Gibt es Alternativen? Welche Synonyme gibt es zu diesem bestimmten Suchbegriff? Bedenken Sie, dass die meisten Dokumente im Internet in englischer Sprache verfasst sind. Wie lautet der Suchbegriff auf Englisch? Es gibt keine allgemeingültige Suchstrategie, um an die gewünschte Information zu kommen! Je genauer und spezieller ein Suchbegriff ist, desto geringer ist die Anzahl der gefundenen Treffer. Beispielsweise würde der Suchbegriff Bier mehrere hunderttausend Treffer liefern. Obwohl die diversen Suchmaschinen eine Reihung der Treffer nach Relevanz vornehmen, würde die Fülle der Informationen die Suche ad absurdum führen, da niemals alle Dokumente begutachtet werden könnten. Das Ergebnis der ersten Suche müsste durch weitergehende Einschränkungen verbessert werden, sodass letztlich weniger als hundert Dokumente übrig bleiben. Solche Einschränkungen können bereits direkt beim Suchbegriff mit Hilfe so genannter logischer Operatoren oder auch durch Optionsschaltflächen und Auswahllisten getroffen werden. Die Qualität Ihrer Frage ist umgekehrt proportional zur Eingabe der Anzahl der Suchbegriffe. Beispiel: Sie wollen etwas über das Salzburger Stiegl Bier erfahren. Suchanfrage an Google mit einem bzw. mehreren Worten: Suchbegriff Anzahl der gefundenen Seiten Bier Österreichisches Bier Österreichisches Bier Stiegl Internet und Kommunikation 87

8 4.4.1 Basistechniken für die freie Eingabe Sollen mehrere Suchbegriffe miteinander verbunden werden, stehen bei den diversen Suchmaschinen unterschiedliche Operatoren zur Verfügung. Nicht alle Operatoren werden von allen Suchmaschinen unterstützt. Logische Operatoren (and, or, not) Oder-Operator (engl. Or): Von allen Suchbegriffen muss mindestens einer wahr sein, damit ein Dokument als Treffer angezeigt wird. Wann verwendet man am besten den Oder-Operator? Um eine größere Anzahl von Dokumenten zu erhalten. Bei Unsicherheit betreffend die Schreibweise von Namen (z. B. Goethe or Göthe). In Verbindung mit Synonymen (z. B. Auto or Fahrzeuge or Automobil). Bei Eingabe eines Suchbegriffes in mehreren Sprachen (z. B. Brief or letter). Und-Operator (engl. And): Alle Suchbegriffe, die durch Und miteinander verknüpft sind, müssen in einem Dokument vorkommen, damit das Dokument als Treffer angezeigt wird. Wann verwendet man den Und-Operator? Um die Anzahl der Dokumente weiter einzuschränken (z. B. Raumfahrt and Mars). Wenn man die Schreibweise der Dokumente genau kennt. Inklusion, Exklusion (+, -) Zwischen dem Inklusions-Operator und dem And-Operator besteht ein kleiner, aber wesentlicher Unterschied. Beim Inklusions-Operator muss das nach dem Plus-Zeichen folgende Suchkriterium im Ergebnis unbedingt vorkommen. Beispiel: enterprise +picard Es werden alle Dokumente, in denen nur das Wort Picard vorkommt und jene, die zusätzlich auch den Begriff Enterprise enthalten, als Treffer angegeben. Beispiel: Südamerika -"Argentinien" Es werden alle Dokumente, in denen das Wort Südamerika, aber nicht der Begriff Argentinien enthalten ist, als Treffer angegeben. Wortteilsuche mittels Sonderzeichen (z. B. Milchstra* ) Manche Suchmaschinen nehmen bereits standardmäßig eine Wortteilsuche vor, so z. B. Lycos. Bei solchen Suchdiensten muss ein. gesetzt werden, damit eine exakte Wortsuche folgt. Normalerweise wird als Ersatz-Zeichen ein * verwendet, nur die Suchmaschine A2Z verwendet ein $. 88 Internet und Kommunikation

9 Phrasensuche Die Eingabe von sein oder nicht sein wird alle Dokumente als Treffer anzeigen, in denen diese Wortkombination auftritt. Abstandsoperatoren (near, adj (adjacent)) Near bietet die Möglichkeit, mehrere Begriffe in einem gewissen Abstand zu suchen. Zwischen den Wörtern liegen, je nach Suchmaschine, 25 bis 100 weitere Wörter. Beispiel: WebCrawler: Schiller near/ 30 Glocke. In diesem Fall dürfen die beiden Begriffe höchstens 30 Wörter weit voneinander entfernt sein. Im Gegensatz dazu erzwingt der Operator ADJ, dass beide Begriffe unmittelbar aufeinander folgen müssen. Dateiformat und Datum bei Suche verwenden Die erweitere Suche bei der Suchmaschine Google bietet unter anderem die Möglichkeit, auch gezielt nach Dokumenten mit einem bestimmten Dateiformat oder nach Seiten, die nach einer festgelegten Zeitangabe veröffentlicht wurden, zu suchen. Rufen Sie die Webseite auf und klicken Sie auf den Hyperlink Erweiterte Suche. Geben Sie im Bereich Ergebnisse finden den Suchbegriff ein. Legen Sie unter Dateiformat die Einstellung Ausschließlich fest. Wählen Sie aus der Liste das gewünschte Dateiformat aus. Legen Sie unter Datum eine Zeitbegrenzung fest, um nur Dokumente anzeigen zu lassen, die innerhalb der festgelegten Zeitbegrenzung erstmals registriert wurden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Google Suche, um die Treffer zur Anzeige zu bringen. Internet und Kommunikation 89

10 Mit Hilfe der Erweiterten Suche von Google kann nach bestimmten Dateiformaten gesucht werden Wo man eine Suche beginnt! Tipp: Bevor Sie sich in die Suche stürzen: Nützen Sie jede verfügbare Information! Geben Sie mehrere Begriffe ein, um ein besseres Ergebnis zu erhalten. Lesen Sie die Beschreibung des Suchdienstes! Benutzen Sie mehrere Suchdienste! Benutzen Sie spezialisierte Suchdienste! Halten Sie Ihr Wörterbuch bereit! Benutzen Sie Ihre eigene Intuition: Falls Sie z. B. nach Firmen suchen - versuchen Sie, die URL der Firma zu erraten! Suchen Sie gleichartige Links! Oder nutzen Sie die Erfahrung anderer: FAQ (frequently asked questions) Frage in einer Newsgroup 90 Internet und Kommunikation

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