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1 - 1 - Frankfurt, im Dezember 2011 Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sehr geehrte Damen und Herren, Fortbildung und laufende Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist mir ein großes Anliegen. Deshalb freue ich mich, dass wir auch für das Jahr 2012 wieder ein umfangreiches Angebot an internen Fortbildungen zusammenstellen konnten. Zielgruppen unserer internen Fortbildungen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Caritasverbands und der korporativen Mitglieder des Caritasverbands (caritative Vereine, Kirchengemeinden und Orden) sowie Beschäftigte, die im Rahmen von Arbeitsgelegenheiten nach Hartz IV im Caritasverband oder bei unseren Kooperationspartnern tätig sind. Die detaillierte Beschreibung der Seminarinhalte, der Zielgruppe sowie der Anmeldemodalitäten sind jeweils im Programm vermerkt. Zum Teil richten sich die Fortbildungen vornehmlich an die Mitarbeiter/-innen einzelner Fachabteilungen, aber es gibt auch übergreifende Angebote. Zur besseren Orientierung finden Sie auf den ersten Seiten eine entsprechende Übersicht, auf den Folgeseiten auch chronologisch geordnet. Erfreulich ist auch, dass wir als Referenten/-innen für unsere internen Fortbildungen in vielen Fällen kompetente Fachleute aus der eigenen Mitarbeiterschaft gewinnen konnten. Ich hoffe, es ist auch für Sie das Passende dabei! Hartmut Fritz Caritasdirektor

2 Titel Seite Inhaltsverzeichnis 1 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. 1a Aktuelle Themen So geht Caritas - zum katholischen Grundverständnis unserer Arbeit 10 Sozialpolitisches Forum 11 1b Spirituelle Themen Refugium - für Mitarbeitende in Caritas und Pastoral 12 Mit dem Herzen sehen lernen 13 und wie uns der christliche Glaube dabei helfen kann Workshop Mitarbeiter/-innen-Gottesdienste 14 1c Professionell arbeiten EFQM - eine praxisnahe Einführung ins Qualitätsmanagement des Caritasverbandes 15 Stiftungen - Fördermittelantrag 16 Deeskalationstraining - Umgang mit aufgebrachten Personen und brisanten 17 Situationen - Basiskurs Motivierende Gesprächsführung mit lösungsorientiertem Ansatz 18 Playback Theater - eine kreative Form der kollegialen Supervision 19 1d Angebote rund um den Verband Tag für neue Mitarbeiter/-innen 20 Erste-Hilfe-Kurse für Ersthelfer/-innen im Betrieb 21 Rückenfit - präventive Rückengymnastik 22 1e EDV-Angebote Grundkurse Office Offene Angebote Kommunikationstraining für Sekretärinnen Teil I 27 Kommunikationstraining für Sekretärinnen Teil II 28 3 Ambulante Kinder- und Jugendhilfe 3a Fortbildungen für Leitungskräfte Konflikte im Team - na und? Kommunikation und Interaktion in Teams 29 Arbeit mit den internen Evaluationsmaterialien des Situationsansatzes 30 3b Fortbildungen für Mitarbeitende Crashkurs Mediation (Konfliktvermittlung) 31 Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, SGB VIII - KJHG - Kooperation mit dem 32 Jugendamt Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, SGB VIII - KJHG - Häusliche Gewalt 33 (Partnerschaftsgewalt) in der Familie - Erkennen, Ansprechen, Helfen Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, SGB VIII - KJHG - Schulung zur Einführung in die Verfahrensstandards Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, SGB VIII - KJHG - Gespräche mit Eltern im Kontext potentieller Kindeswohlgefährdung Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, SGB VIII - KJHG - Erstellen eines 38 Schutzplans bei potentieller Kindeswohlgefährdung Du verstehst mich immer falsch - vom Konflikt zur gelungenen Kommunikation 39 Mit Kindern im Dialog - Interaktions- und sprachfördernde Strategien im Kita-Alltag 40

3 Titel Seite 3b 3c 3d 3e 3f 3g Fortbildungen für Mitarbeitende Die Themen der Kinder finden und ihnen das Wort geben - Partizipation 41 als konstruktives Miteinander im Zusammenleben Die Kindertagesstätte als Ausbildungsbetrieb - Qualifizierung als Praxisanleitung Systemisches Denken und Handeln in der Kindertagesstätte - Damit die 44 Kooperation gelingt Bildungs- und Lerngeschichten Neu im Beruf - Vom Theoriestress zum Praxisschock? 47 Gespräche mit Eltern über die Entwicklung ihres Kindes führen 48 Fortbildungen für Fachkräfte Arbeitskreis Integration 49 Arbeitsgruppen Neu in der Leitung 50 Kollegiale Beratung unter Führungskräften in katholischen Kindertageseinrichtungen 51 Hort und erweiterte schulische Betreuung 52 Coaching für Mitarbeiter/-innen in Einrichtungen ohne Fachkräfteausbildung 53 Kinder unter drei Jahren in unseren Einrichtungen 54 Gruppensupervision Stellvertretende Leitung 55 Praxisanleitung 56 Karriereziel Leitung 57 Teamfortbildungen Kinder unter drei Jahren in unseren Einrichtungen 58 Magie ist in den Dingen 59 Bildungsräume 60 Fachliche Schwerpunkte im Hessischen Bildungsplan 61 Religiöse Bildung in der Kita - Kinder stellen Fragen nach Gott und der 62 Welt Den Alltag managen statt bewältigen 63 Leitungsforum/Fachforen Leitbilder, Orientierungsrahmen, Qualitätsstandards - und wo bleibt 64 unsere Konzeption? Getting Things Done (GTD) oder: mich selbst und andere(s) geregelt 65 kriegen Leitungskonferenzen Leitungsqualifizierung mit Bachelor-Abschluss - Ein Angebot der FH 67 Mainz Inhaltsverzeichnis 4 Heime der Jugend- und Behindertenhilfe Rolli-Training - für Begleitpersonen beim Rollstuhlfahren 68 Zwischen Schützen und Fördern - Sexualität als Thema in der Jugendhilfe 69 Grundlagen Systemisches Arbeiten - Einführung in systemische Methoden, 70 Haltungen und Sichtweisen Eltern professionell begleiten 71

4 Titel Seite 5 Fachdienste für Migration Aufenthaltsrecht und Sozialleistungen für Unionsbürger/-innen 72 Jugendliche unter islamistischem oder rechtsextremistischem Einfluss 73 Inklusion konkret - Was bedeutet inklusive Pädagogik in der Praxis 74 Zum Umgang mit islamistischem Antisemitismus 75 Sozialrechtliche Fortbildung: Leistungsbezug nach SGB II und SGB XII 76 Änderungen in der Förderung von Arbeitslosen nach dem SGB II: 77 Die Instrumentenreform Beratung bei Zwangsverheiratung: Rechtliche Grundlagen 78 Inhaltsverzeichnis 6 Fachdienste für besondere Lebenslagen Traumasensible Sozialarbeit bei Erwachsenen 79 Am Rand der Gesellschaft - in der Mitte des Zentrums Hilfen für psychisch kranke Menschen in Wohnungsnot Umgang mit psychisch kranken Wohnungslosen und interkulturelle Kompetenz 82 - Fallkonferenzen Wohnungslos in Frankfurt auf den Wegen der Wohnungslosen 83 Fortbildungsreihe zum Thema Schuldnerberatung 84 Deeskalationstraining - Erfolgreich deeskaliert und dann? (Auffrischungstraining) 85 7 Alten- und Krankenhilfe Gerontopsychiatrische Erkrankungen: Demenz 86 Fachspezifische Fortbildungsangebote - ambulant und stationär (siehe abteilungseigenen Fortbildungsplan) 87 8 Allgemeine Hinweise 88 Anmeldeformular für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes 89 Anmeldeformular allgemein 90

5 Monat Datum am/vom Datum am/bis Thema Seite Januar Rückenfit - präventive Rückengymnastik Kinder unter drei Jahren in unseren Einrichtungen - Arbeitsgruppen Fortbildungsreihe zum Thema Schuldnerberatung - Verschuldungssituation und Bedingungen integrierter Schuldnerberatung Februar Sozialrechtliche Fortbildung: Leistungsbezug 76 nach SGB II und Workshop Mitarbeiter/-innen-Gottesdienste Kommunikationstraining für- 27 Sekretärinnen - Teil I Leitungskonferenzen Fortbildungsreihe zum Thema 84 Schuldnerberatung - Krisenintervention, Schuldnerschutz und Existenzsicherung Arbeit mit den internen Evaluationsmaterialien 30 des Situationsansatzes Grundlagen Systemisches Arbeiten 70 März Mit Kindern im Dialog Du verstehst mich immer falsch - 39 Vom Konflikt zur gelungenen Kommunikation Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, 34 SGB VIII KJHG: Schulung zur Einführung in die Verfahrensstandards EFQM - eine praxisnahe Einführung 15 ins Qualitätsmanagement des Caritasverbandes Die Themen der Kinder finden und 41 ihnen das Wort geben Inklusion konkret - Was bedeutet inklusive 74 Pädagogik Konflikte im Team - na und? Motivierende Gesprächsführung mit 18 lösungsorientiertem Ansatz Zum Umgang mit islamistischem Antisemitismus Stiftungen - Fördermittelantrag Fortbildungsreihe zum Thema 84 Schuldnerberatung - SGB II/SGB XII und Schuldnerberatung Traumasensible Sozialarbeit mit Erwachsenen Mit dem Herzen sehen lernen Mit Kindern im Dialog 40 Zeitfenster

6 Monat Datum am/vom Datum Thema am/bis Seite Zeitfenster April Erste-Hilfe-Training für Ersthelfer/ 21 -innen im Betrieb Erste-Hilfe-Grundkurs für Ersthelfer/ 21 -innen im Betrieb Deeskalationstraining - Erfolgreich 85 deeskaliert und dann? Tag für neue Mitarbeiter/-innen Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, 36 SGB VIII - KJHG: Gespräche mit Eltern im Kontext potentieller Kindeswohlgefährdung Rolli-Training für Begleitpersonen Jugendliche unter islamistischem oder 73 rechtsextremistischem Einfluss Zwischen Schützen und Fördern Die Kindertagesstätte als Ausbildungsbetrieb Modul Leitungskonferenzen Fortbildungsreihe zum Thema 84 Schuldnerberatung - Unterhaltsrecht und Schuldnerberatung Mit Kindern im Dialog 40 Mai Leitbilder, Orientierungsrahmen, Qualitätsstandards - und wo bleibt unsere Konzeption? Du verstehst mich immer falsch - Vom Konflikt zur gelungenen Kommunikation Wohnungslos in Frankfurt auf den Wegen der Wohnungslosen Fortbildungsreihe zum Thema Schuldnerberatung - Gerichtliches Mahnverfahren und Zwangsvollstreckung Juni Mit Kindern im Dialog So geht Caritas - Zum katholischen 10 Grundverständnis unserer Arbeit Playback Theater eine kreative 19 Form der kollegialen Supervision Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, 32 SGB VIII - KJHG: Kooperation mit dem Jugendamt Umgang mit psychisch kranken Wohnungslosen 82 und interkulturelle Kom- petenz Mit dem Herzen sehen lernen Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, SGB VIII - KJHG: Häusliche Gewalt.. 33

7 Monat Datum am/vom Datum am/bis Thema Seite Juni Systemisches Denken und Handeln Wohnungslos in Frankfurt auf den Wegen der Wohnungslosen Juli Rückenfit - präventive Rückengymnastik 22 August Fortbildungsreihe zum Thema 84 Schuldnerberatung - Beratung und Verhandlungsführung Gerontopsychiatrische Erkrankungen: 86 Demenz Leitungskonferenzen September Bildungs- und Lerngeschichten Modul Stiftungen - Fördermittelantrag Mit dem Herzen sehen lernen Erste-Hilfe-Training für Ersthelfer/ 21 -innen im Betrieb Erste-Hilfe-Grundkurs für Ersthelfer/ 21 -innen im Betrieb Crashkurs Mediation (Konfliktvermittlung) Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, 35 SGB VIII KJHG: Schulung zur Einführung in die Verfahrensstandards Getting Things Done (GTD) oder: 65 mich selbst und andere(s) geregelt kriegen Neu im Beruf Deeskalationstraining - Umgang mit 17 aufgebrachten Personen und brisanten Situationen - Basiskurs Wohnungslos in Frankfurt auf den Wegen der Wohnungslosen Eltern professionell begleiten Fortbildungsreihe zum Thema Schuldnerberatung - Die Insolvenzordnung 84 Zeitfenster Oktober Systemisches Denken und Handeln Tag für neue Mitarbeiter/-innen Gespräche mit Eltern über die Entwicklung 48 ihres Kindes führen Die Kindertagesstätte als Ausbildungsbetrieb - Modul

8 Monat Datum am/vom Datum Thema am/bis Seite Zeitfenster November Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, 37 SGB VIII KJHG: Gespräche mit Eltern im Kontext potentieller Kindeswohlgefährdung Wohnungslos in Frankfurt auf den Wegen der Wohnungslosen Mit dem Herzen sehen lernen Leitungskonferenzen Fortbildungsreihe zum Thema 84 Schuldnerberatung - Arbeitshilfen und Arbeitsorganisation Kinderschutz gemäß 8 a/72 a, 38 SGB VIII KJHG: Erstellen eines Schutzplans bei potentieller Kindeswohlgefährdung Aufenthaltsrecht und Sozialleistungen 72 für Unionsbürger/-innen Crashkurs Mediation (Konfliktvermittlung) Kommunikationstraining für 28 Sekretärinnen Teil II Bildungs- und Lerngeschichten - Modul Offene Termine Sozialpolitisches Forum 11 Refugium - für Mitarbeitende in Caritas 12 und Pastoral Grundkurs Office Arbeiten mit 23 Microsoft Word Grundkurs Office Arbeiten mit 24 Microsoft Excel Grundkurs Office Arbeiten mit 25 Microsoft Outlook Grundkurs Office Arbeiten mit 26 Microsoft PowerPoint Arbeitskreis Integration 49 Neu in der Leitung 50 Kollegiale Beratung unter Führungskräften 51 in katholischen Kindertages- einrichtungen Hort und erweiterte schulische Betreuung 52 Coaching für Mitarbeiter/-innen in Einrichtungen 53 ohne Fachkräfteausbil- dung Stellvertretende Leitung - Gruppensupervision 55 Praxisanleitung - Gruppensupervision 56 Karriereziel Leitung - Gruppensupervision 57 Kinder unter drei Jahren in unseren Einrichtungen - Teamfortbildungen 58

9 Monat Datum am/vom Datum am/bis Thema Seite Offene Termine Magie ist in den Dingen - Teamfortbildungen 59 Bildungsräume - Teamfortbildungen 60 Fachliche Schwerpunkte im Hessischen 61 Bildungsplan - Teamfortbil- dungen Religiöse Bildung in der Kita - Teamfortbildungen 62 Den Alltag managen statt bewältigen 63 - Teamfortbildungen Leitungsqualifizierung mit Bachelor- 67 Abschluss - Ein Angebot der FH Mainz Änderungen in der Förderung von 77 Arbeitslosen nach dem SGB II: Die Instrumentenreform Beratung bei Zwangsverheiratung: 78 Rechtliche Grundlagen Am Rand der Gesellschaft - in der Mitte des Zentrums: Hilfen für psychisch kranke Menschen in Wohnungsnot Fachspezifisches Fortbildungsangebot der Alten- und Krankenhilfe - ambulant und stationär 87 Zeitfenster

10 ( Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Aktuelle Themen So geht Caritas Zum katholischen Grundverständnis unserer Arbeit Jede Kita braucht einen guten Geist! Über die besondere Bedeutung von Geist und Haltung für die pädagogische Arbeit, so überschreibt Werner Gatzweiler einen Fachartikel. Was für die Kindertageseinrichtungen gilt, ist sicher übertragbar auf alle anderen Einrichtungen unseres Verbandes. Unsere Arbeit ist Teil des diakonischen Wirkens der Stadtkirche und erfüllt somit einen Auftrag der katholischen Kirche. Christ sein im konkreten diakonischen Handeln bedeutet für uns, die Not der Menschen in unserem Umfeld zu erkennen, Verantwortung für die Verbesserung von Lebenslagen und Lebenschancen für Menschen zu übernehmen und so Kirche für Viele erfahrbar zu machen. Dabei vertrauen wir darauf, dass Gott jeden Menschen bedingungslos annimmt mit allen Stärken und Schwächen. Der christliche Glaube lädt uns und andere dazu ein, sich in Bewegung zu setzen und auf den Weg zu machen. Wir stehen mit unseren Diensten an der Schnittstelle zwischen Sozialpastoral und gesetzlichem Auftrag und sehen uns als Ergänzung und Verstärkung des Einsatzes der katholischen Kirche für die Menschen dieser Stadt. Die christliche Spiritualität lebt aus der Beziehungspflege und Beziehungsarbeit Gott, uns selbst und dem Nächsten gegenüber. In dieser Konstellation müssen wir uns täglich neu ausrichten und die Balance finden. Im Sozialpolitischen Forum wird uns Dr. Gatzweiler mit einem Impulsreferat zur Diskussion darüber anregen, welcher Geist und welche Haltung uns in unserer täglichen Arbeit lenken. Darüber hinaus werden wir uns die Frage stellen, wie unser Geist der Caritas nach außen sichtbar und für andere erlebbar wird. Referent: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Caritasverbandes Frankfurt e. V. und der Mitgliedsvereine Werner Gatzweiler, Referent für die Themen KTK-Gütesiegel, Religionspädagogik, theologische Grundsatzfragen in der KTK- Bundesgeschäftsstelle , 09:00-13:00 Uhr Geschäftsstelle des Caritasverbandes./. Caritasverband Frankfurt e. V., Brigitte Alfter Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt Fax: , brigitte.alfter@caritasfrankfurt.de Anmeldung bis:

11 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Aktuelle Themen Sozialpolitisches Forum Veranstaltungsreihe des Caritasverbands Frankfurt e. V. Die verbandsinterne Veranstaltungsreihe Sozialpolitisches Forum soll in 2012 fortgesetzt werden. Die Themen orientieren sich an der aktuellen sozialpolitischen Debatte. Sie sind darüber hinaus ein Forum für kircheninterne Entwicklungen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind eingeladen, aktiv an der Positionierung des Verbandes in zentralen Fragen mitzuwirken und ihr Expertenwissen vor dem Hintergrund der Lebenslagen der betroffenen Bevölkerung und den daraus resultierenden Handlungsbedarf einzubringen. Kompetente Experten werden zum jeweiligen Themenkomplex referieren. Genaue Themen und Termine werden zeitnah kommuniziert. Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: Referent/-innen: Moderation: N. N. Wird noch bekannt gegeben Wird noch bekannt gegeben Anmeldung bis: Caritasverband Frankfurt e. V., Beate Weismüller, Assistentin der Geschäftsführung Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt Telefon: , Fax: beate.weismueller@caritas-frankfurt.de Ist jeweils in der Einladung angegeben

12 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Spirituelle Themen Refugium - für Mitarbeitende in Caritas und Pastoral Was ist Refugium? Wer sich beruflich oder ehrenamtlich für andere Menschen engagiert, wird fast täglich bis an die Grenzen der Belastbarkeit gefordert. Sorge für andere aber braucht»sorge für mich selbst«. Hier will Refugium, eine Einrichtung des Bistums Limburg für seine haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiter/-innen der Caritas ein Angebot sein. Das Team von Refugium steht für das seelsorgliche Einzelgespräch zur Verfügung. Außerdem gestalten sie nach Absprache Reflexionstage für berufliche Teams, die sich über den Stellenwert des christlichen Anspruchs in der caritativen Arbeit austauschen wollen. In einem eigenen Jahresprogramm werden Exerzitien und Besinnungszeiten angeboten, die den Teilnehmenden die Gelegenheit eröffnen wollen, in Ruhe und Verschwiegenheit persönlichen Lebens- und Glaubensfragen intensiver nachzugehen. Für die Teilnahme an diesen Exerzitien wird entsprechend der Fort- und Weiterbildungsordnung Dienstbefreiung gewährt. Das ausführliche Jahresprogramm von Refugium mit allen Angeboten erhalten Sie auf Anfrage. Sie können es auch unter einsehen Refugium ist im Exerzitienhaus der Franziskaner in Hofheim am Taunusbeheimatet. Erste Ansprech-partner sind Diözesancaritaspfarrer Ludwig Reichert sowie im Sekretariat Renate Klein. Refugium - für Mitarbeitende in Caritas und Pastoral Kreuzweg Hofheim Telefon: Fax: info@refugium-hofheim.de Internet: Bürozeiten: Montag, Dienstag und Freitag, 09:00 12:00 Uhr, Mittwoch, 15:00 18:00 Uhr

13 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Spirituelle Themen Mit dem Herzen sehen lernen und wie uns der christliche Glaube dabei helfen kann So notwendig es ist, den Kopf einzusetzen, so erfüllend es ist, etwas mit den eigenen Händen zu gestalten: Wenn wir nicht mit dem Herzen dabei sind, fehlt der springende Punkt. Auch der christliche Glaube kann nur dann den persönlichen und beruflichen Alltag positiv prägen, wenn er als Herzensangelegenheit erfahrbar wird. Das Denken hilft, ihn zu verstehen, das soziale Handeln setzt ihn in die Tat um. Aber nur mit dem Herzen können wir erfassen, was es heißt, dass Gott uns grenzenlos liebt. Wir laden Sie ein, den christlichen Glauben als wichtige Ressource für das berufliche Handeln zu entdecken und so noch klarer mit dem Herzen sehen zu lernen. Gestaltungselemente: - Wir werden biblische Texte so erleben, dass sie mit unserem Alltag in Verbindung kommen. - Inhaltliche Inputs sollen auf ansprechende Weise Kernthemen christlichen Glaubens erfahrbar machen. - Wir werden schrittweise spirituelles Geschehen in der Gruppe einüben. - Jede/r soll sich geschätzt und geschützt erfahren. - Jede/r entscheidet selbst, auf welche Übungen er/sie sich einlässt. - Einzelarbeit Austausch in Kleingruppen Gespräche im Plenum. Der Kurs besteht aus vier Seminaren, die nur gesamt wahrgenommen werden können; Termine: jeweils Donnerstag, 09:30 Uhr, bis Freitag, 16:30 Uhr. Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 20 Referent/-innen: Ludwig Reichert, Astrid Alt, Schwester Anneliese Organisation/Moderation: Ludwig Reichert, Astrid Alt, Schwester Anneliese Termine: , , , Exerzitienhaus der Franziskaner, Kreuzweg 23, Hofheim ca. 500,00 Euro die Kosten werden vom Caritasverband Frankfurt e. V. übernommen Caritasverband Frankfurt e. V., Ambulante Kinder- und Jugendhilfe, Friederike Heil Fax: , friederike.heil@caritasfrankfurt.de Anmeldung bis:

14 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Spirituelle Themen Workshop Mitarbeiter/-innen-Gottesdienste Planung und Gestaltung im Jahresverlauf Gemeinsam mit Vertretern und Vertreterinnen des Refugiums planen wir in angenehmer Atmosphäre die inhaltliche Gestaltung und die vorbereitende Organisation zur Durchführung der Mitarbeiter/-innen-Gottesdienste für das Jahr Ziel dieser Gottesdienste ist es, alle Mitarbeitende der Caritas für den beruflichen Alltag aus dem christlichen Glauben heraus zu stärken und zu ermutigen. Dazu werden wir an diesem Vormittag Anregungen erhalten und eine gute Ablaufplanung für das Jahr 2012 erarbeiten. In den nächsten beiden Jahren stehen uns die Leonhardskirche und deren Pfarrsaal wegen Renovierungsarbeiten nicht zur Verfügung. Deshalb möchten wir gemeinsam daran arbeiten, die Inhalte der gemeinsamen Zeit innovativ zu planen, damit die Gottesdienste und die sich anschließenden Frühstückstreffs an den verschiedenen Orten für unsere Mitarbeitenden zu einem Erlebnis werden. Angebot ausschließlich für MitarbeiterInnen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 15 Referent/-in: Ludwig Reichert, Caritaspfarrer; Astrid Alt, Gemeindereferentin Refugium für Mitarbeitende in Caritas und Pastoral, Hofheim Organisation/Moderation: Ursula-Marie Behr , 09:30-12:30 Uhr Meditationszentrum Heilig Kreuz, Frankfurt Caritasverband Frankfurt e. V.. Brigitte Alfter, Walther-von-Cronberg-Platz 2, Frankfurt Fax: , brigitte.alfter@caritasfrankfurt.de Anmeldung bis:

15 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Professionell arbeiten EFQM - eine praxisnahe Einführung ins Qualitätsmanagement des Caritasverbandes Die Herausforderungen im Berufsalltag wachsen ständig, wie neue Bestimmungen, Veränderung der finanziellen Rahmenbedingungen, Veränderungen der Kundinnenwünsche. Bei aller Hektik im Berufsalltag reden alle von Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement. Aber was ist das? Und wie funktioniert es und welchen Nutzen bringt es? In dieser Veranstaltung sollen folgende Fragen geklärt werden: Was bedeutet eigentlich Qualitätsmanagement (QM)? Was ist EFQM und wie funktioniert EFQM im Caritasverband? Ziel der Veranstaltung ist es, QM als alltägliche Arbeitshilfe kennen zu lernen. Neben einem theoretischen Input sollen Methoden des QM, wie die Selbstbewertung, erprobt werden. Wenn das für Sie die richtige Fortbildung ist, dann melden Sie sich bitte unter der angegebenen Rufnummer, per Fax oder an. Die Veranstaltung richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Abteilungen und Arbeitsfelder. Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 16 Referentin: Ingrid Horz-Schmachtel, Qualitätsbeauftragte im CV Dipl.-Sozialwissenschaftlerin , 09:30-13:00 Uhr Großer Konferenzraum, Colosseo, Walther-von-Cronberg-Platz 2 Ca. 10,00 Euro mit Arbeitsmaterialien Caritasverband Frankfurt e. V. Qualitätsbeauftragte, Ingrid Horz-Schmachtel Tel.: , Fax: , ingrid.horz-schmachtel@caritas-frankfurt.de Anmeldung bis: Ab sofort möglich

16 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Professionell arbeiten Stiftungen Fördermittelantrag Stiftungen sind wichtige Geldgeber für unsere Projekte. Stiftungen müssen jedes Jahr ihre zur Verfügung stehenden Mittel ausgeben. Entsprechend groß ist der Andrang. Auch bei Stiftungen sind die Mittel in den letzten beiden Jahren knapper geworden. Fallende Zinsen aufgrund der Finanzkrise schmälern die Erträge. Deshalb können viele Stiftungen weniger Projekte fördern. Ich möchte Ihnen in diesem Kurzseminar aufzeigen, mit welchen fünf Schritten Sie erfolgreich einen Fördermittelantrag bei einer Stiftung einreichen und auch bewilligt bekommen: 1. Warum soll die Stiftung Ihr Projekt fördern? 2. Recherchieren Sie die passende Stiftung. 3. Pflegen Sie den persönlichen Kontakt. 4. Schreiben Sie einen Antrag, den die Stiftung nicht ablehnen kann. 5. Pflegen Sie die Beziehungen und halten Sie sich an die angeforderte Nachweislage. Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 15 Referentin: Ursula-Marie Behr Organisation/Moderation: Ursula-Marie Behr und Geschäftsstelle des Caritasverbandes, wird noch bekannt gegeben 25,00 Euro Caritasverband Frankfurt e. V. Fundraising, Nicole Pölderl, Fax: , nicole.poelderl@caritas-frankfurt.de Anmeldung bis:

17 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Professionell arbeiten Deeskalationstraining Umgang mit aufgebrachten Personen und brisanten Situationen - Basiskurs Gewalttätige Auseinandersetzungen haben eine Vorgeschichte. Oft sind sie das Ende eines verunglückten Interaktionsprozesses. Gewalt kann situativ sein, geplant sein, sich in Abhängigkeit von gruppendynamischen Prozessen entwickeln oder auch einer Art Ritual folgen. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen reagieren oft mit Angst, Unsicherheit, Hilflosigkeit oder Wut im praktischen Umgang mit gewaltbereiten Menschen. Das Wissen mit dem praktischen Umgang von Gewaltsituationen ist wichtig, sind sie es doch, die aufgrund ihres Berufs in Auseinandersetzungen verwickelt werden oder Konflikte schlichten müssen. Immer öfter richten sich verletzende Handlungen aber auch gegen die Fachkräfte. Um Gewalteskalationen zu verhindern sind Methoden der Deeskalation und der gewaltfreien Konfliktklärung gefragt. Ziele: - Verstehen wie der Prozessverlauf der Gewalthandlung ist. - Wahrnehmungs- und Beobachtungsvermögen im Umgang mit schwierigen Situationen, die zu eskalieren drohen, schulen. - Handlungsressourcen und Interventionsmöglichkeiten in kritischen Situationen mit hochfahrenden Personen erweitern. Inhalte: - Was ist Gewalt? - Krisenintervention bei Gewaltvorfällen - Übungen zur eigenen Haltung in Konfliktsituationen - Trainingsmöglichkeiten an Fallbeispielen aus der Praxis (Fallanalysen) unter der Prämisse, die Handlungsressourcen zu erweitern. - Möglichkeiten der Gewaltprävention Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 16 Referentin: Mona Klerings, Sozialarbeiterin, Coach, Mediatorin, Kommunikationstrainerin und Co-Trainerin Organisation/Moderation: Evelyne Becker, RL Wohnungslosenhilfe und , 10:00 17:00 Uhr Wird per Rundmail mitgeteilt Ca. 160 Euro Caritasverband Frankfurt e. V.. Fachdienste für besondere Lebenslagen, Yvonne Weihs, Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt, Telefon: Anmeldung bis:

18 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Professionell arbeiten Motivierende Gesprächsführung mit lösungsorientiertem Ansatz Aktives Zuhören, Wertschätzung und Akzeptanz des inneren Zwiespalts unterstützen Klient/-innen in ihrem Selbstvertrauen und in ihrer Motivation zu einer Verhaltensänderung. Motivierende Gesprächsführung ist eine Methode, die mehr als eine Technik ist: Sie respektiert Klientinnen und Klienten mit ihren eigenen Zielen und macht sie zum Fürsprecher ihrer eigenen Veränderung. (Michael Peltenburg) Das Konzept des Motivational Interviewing (MI) wurde in den 80er Jahren von Miller und Rollnick für die Beratung von Menschen mit Suchtproblemen entwickelt. MI ist ein Ansatz der Gesprächsführung, der sich für die Arbeit mit Menschen in schwierigen persönlichen und sozialen Situationen einsetzen lässt. Es beinhaltet ein zielgerichtetes, klientenzentriertes Beratungskonzept zur Lösung ambivalenter Einstellungen gegenüber Verhaltensänderungen. Der Umgang mit Ambivalenz und Widerstand steht im Zentrum dieser Methode. Ambivalenz wird als normale Phase einer Verhaltensänderung akzeptiert und Motivation zur Veränderung ist nicht Voraussetzung, sondern Ziel der Beratung. Klient/-innen werden in einer wertschätzenden, die Eigenverantwortung betonenden Art und Weise darin unterstützt. Die Methode MI ist in jedem Kontext einsetzbar, wo Menschen vor schwierigen Entscheidungen stehen bzw. ein hoch ambivalentes Verhalten an den Tag legen. Das zweitägige Seminar führt in die Prinzipien und Strategien der Motivierenden Gesprächsführung ein. Techniken werden erfahren, erlernt und in die eigene Arbeit integriert. Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 15 Referentin: Mona Klerings, Sozialarbeiterin, Coach, Mediatorin, Kommunikationstrainerin und Co-Trainerin Organisation/Moderation: Evelyne Becker, RL Wohnungslosenhilfe und , 10:00 Uhr Wird noch bekannt gegeben 210,00 Euro Caritasverband Frankfurt e.v., Fachdienste für besondere Lebenslagen, Yvonne Weihs, Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt, Telefon: Anmeldung bis:

19 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Professionell arbeiten Playback Theater eine kreative Form der kollegialen Supervision Das Playback Theater (PBT) ist eine besondere Form des interaktiven Theaters. Es wurde 1975 von Jonathan Fox und seiner Frau Jo Salas in New York begründet. Mittlerweile wird PBT in mehr als 50 Ländern gespielt. Die Methode des PBT beruht auf einer alten Form des Geschichtenerzählens. An diesem Tag wollen wir uns gegenseitig Geschichten aus unserem (beruflichen) Alltag erzählen und spielen. Mit speziellen Formen und Techniken kreieren wir spontane Szenen aus den erzählten Geschichten. Das improvisierte Spiel ist leicht erlernbar und bietet viel Spaß. Zugleich birgt die Methode des PBT viel Differenziertheit und lässt die Essenz einer Geschichte entdecken. Einsatzgebiete des PBT sind u.a.: Erziehungs- und Sozialwesen, Erwachsenenbildung, Theater- und Kulturarbeit, soziale und politische Brennpunkte. Wer an diesem Seminar teilnehmen möchte, sollte Spielfreude mitbringen und bereit sein, eigene Geschichten aus dem (beruflichen) Alltag einzubringen. Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 12 Referentinnen: Organisation/Moderation: Andrea Dickmann, Diplom-Sozialpädagogin, Fachambulanz für Suchtkranke Anke Urner, Diplom-Sozialpädagogin. Frauenberatung Beide verfügen über mehrjährige Erfahrung im Playback- Theater , 09:00 16:00 Uhr Caritasverband Frankfurt, großer Konferenzraum 40,00 Euro andrea.dickmann@caritas-frankfurt.de, anke.urner@caritas-frankfurt.de Anmeldung bis:

20 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Angebote rund um den Verband Tag für neue Mitarbeiter/-innen An diesem Tag haben Sie Gelegenheit, alles Wissenswerte und Informative rund um den Caritasverband Frankfurt e. V. zu erfahren. Diözesancaritaspfarrer Ludwig Reichert wird an diesem Tag aus Hofheim zu uns kommen und Sie zusammen mit Stefan Ahrendt, Abteilungsleiter Verwaltung, und Vertreter/-innen der Mitarbeitervertretung durch den Tag begleiten. Caritasdirektor Hartmut Fritz wird Ihnen einen Überblick über die Verbandsarbeit und die Verbandsziele vermitteln. Sie werden Gelegenheit haben, auch andere neue Mitarbeiter/-innen kennen zu lernen. In einer entspannenden Atmosphäre können Sie Ihre ersten Eindrücke in Form von Lob oder Kritik bekannt geben, Ihre Wünsche an uns richten und Erfahrungen mit anderen Kollegen und Kolleginnen austauschen. Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 30 Moderation: Organisation: Stefan Ahrendt, Abteilungsleiter Verwaltung Hartmut Fritz, Caritasdirektor Vertreter/-innen der MAV/SBV Ludwig Reichert, Diözesancaritaspfarrer Rosemarie Müglich, Personalwesen 1. Halbjahr: Halbjahr: jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Caritasverband Frankfurt e. V., Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt./. Anmeldung bis: Hinweis: Caritasverband Frankfurt e. V., Personalwesen, Rosemarie Müglich Telefon: , Fax: , rosemarie.mueglich@caritas-frankfurt.de Spätestens zwei Wochen vor Termin Es erfolgt eine gesonderte Einladung an alle neuen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Caritasverband Frankfurt e. V.

21 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Angebote rund um den Verband Erste-Hilfe-Kurse für Ersthelfer/-innen im Betrieb Grundkurs/Aufbautraining Die für uns zuständige Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege in Mainz schreibt in ihren Unfallverhütungsvorschriften unter anderem einen Erste-Hilfe-Kurs für Ersthelfer/-innen im Betrieb vor. Diese Kurse werden vom Caritasverband Frankfurt e. V. in regelmäßigen Abständen durchgeführt. Dabei hat der Arbeitgeber dafür zu sorgen, dass in den Einrichtungen für die Erste-Hilfe-Leistung Ersthelfer/-innen mindestens in folgender Zahl zur Verfügung stehen: 1. Bei bis zu 20 anwesenden Versicherten ein Ersthelfer/eine Ersthelferin, 2. bei mehr als 20 anwesenden Versicherten a) in Verwaltungsbetrieben 5 % b) in sonstigen Bereichen 10 %. Anwesende Versicherte sind alle an einem Arbeitsplatz Beschäftigte. Arbeitsstätten sind z. B. Arbeitsräume, Baustellen, Betriebsstellen. Die Ausbildung erfolgt in einem acht Doppelstunden umfassenden Erste-Hilfe-Grundkurs. Gegenstand der Ausbildung sind die von den Berufsgenossenschaften mit den genannten Hilfsorganisationen abgestimmten Ausbildungsinhalte. Die Ausbildung enthält die Herz- Lungen-Wiederbelebung in der Ein-Helfer-Methode. Der Arbeitgeber hat dafür zu sorgen, dass die Ersthelfer/-innen in angemessenen Zeitabständen fortgebildet werden. Dies erfolgt durch Teilnahme an einem vier Doppelstunden umfassenden Erste-Hilfe-Training. Es enthält die Herz-Lungen-Wiederbelebung in der Ein- und Zwei-Helfer-Methode. Die Fortbildung erfolgt in angemessenem Zeitraum, wenn sie innerhalb von zwei Jahren nach einer vorausgegangenen Teilnahme an einem Erste-Hilfe- Grundkurs oder -Training durchgeführt und abgeschlossen wird. Teilnehmer/-innen max.: 15 Referent/-in: Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Ausbilder/in Malteser Frankfurt Erste-Hilfe-Grundkurs am und Erste-Hilfe-Grundkurs am und Anmeldung bis: Erste-Hilfe-Training am Erste-Hilfe-Training am jeweils von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr Caritasverband Frankfurt e. V., großer Konferenzraum, Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt übernimmt die zuständige Berufsgenossenschaft Caritasverband Frankfurt e. V., Personalwesen, Sabrina Klante, Telefon: , Fax: , sabrina.klante@caritas-frankfurt.de Eine Woche vor Termin

22 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Angebote rund um den Verband Rückenfit präventive Rückengymnastik Wollen Sie Ihrem Rücken mal etwas Gutes tun??? Ja? Das trifft sich gut, denn auch dieses Jahr wird Rückengymnastik angeboten, um den Rücken und den gesamten Körper fit zu halten - oder zu bekommen! Sich mit anderen Leuten fit zu halten ist meist interessanter und lustiger als allein zu leiden. Sich durch regelmäßige Bewegung gut oder evtl. noch besser zu fühlen ist ein zusätzlicher Grund, einfach mal vorbeizuschauen! In den in der Regel wöchentlich stattfindenden 60-minütigen Rückenfit-Einheiten werden Übungen zur Verbesserung des Wohlbefindens, der Beweglichkeit und zum Muskelaufbau vermittelt. Die Gymnastik wird mit und/oder ohne Musik leicht verständlich beschrieben und stärkt - korrekt durchgeführt - die gesamte Rumpfmuskulatur (Rücken, Bauch, Flanken) sowie Beine und Po. Tipps für den Alltag, wie rückengesundes Arbeiten, Sitzen, Heben, Liegen etc. werden (auch bei zusätzlichem Bedarf) in die Einheiten mit eingebunden. Wichtig ist hier u. a., Zwangshaltungen zu erkennen, sich dieser bewusst zu werden und dann zu vermeiden; praktische Übungen aber auch theoretische Überlegungen finden hier Platz. Abgerundet werden die wöchentlichen Gymnastikstunden mit verschiedenen Entspannungstechniken, die vorgestellt und durchgeführt zum Relaxen und Loslassen einen wohlverdienten Feierabend einleiten. Die Rückengymnastik kann (bei regelmäßiger Teilnahme) bei der Krankenkasse (nach 20 SGB V) angerechnet werden. Das Kursangebot wird vom Caritasverband Frankfurt e. V. bezuschusst und findet außerhalb der Arbeitszeit statt. Teilnehmer/-innen max.: 15 Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Referentin: : Iris Schimmangk, lizenzierte Rückenschulleiterin, Diplom Sozialarbeiterin (FH), examinierte Krankenschwester Termin/Uhrzeit/ Anmeldung bis: 1. Halbjahr: , 17:00 18:00 Uhr Konferenzraum der Beratungsstelle Team Stadtmitte - Migration Rüsterstraße 5, Frankfurt 2. Halbjahr: , 17:00 18:00 Uhr Geschäftsstelle, großer Konferenzraum Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt 29,00 Euro Caritasverband Frankfurt e. V., PW, Rosemarie Müglich, Telefon: , Fax: , rosemarie.mueglich@caritas-frankfurt.de jederzeit möglich

23 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. EDV-Angebote Grundkurs Office 2007 Arbeiten mit Microsoft Word Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Caritasverbandes Frankfurt e. V., die in ihrer Einrichtung MS-Office-Programme zur Abwicklung der täglichen Aufgaben verwenden. Kurzbeschreibung: Dieser Word-Kurs bietet Ihnen eine leicht verständliche Einführung in die Textbearbeitung mit MS Word Sie lernen anhand praktischer Beispiele die überarbeitete Oberfläche, die neuen Funktionen und damit auch die wichtigsten Werkzeuge von MS Word 2007 kennen und werden sicher in der Gestaltung und Formatierung Ihrer Texte. Inhalt: - Erstellen, Öffnen, Speichern und Schließen von Dateien - Texte eingeben und korrigieren - Zeichen und Absätze formatieren - Drucken und Rechtschreibung - Arbeiten mit Tabellen Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 8 Referent: Organisation/Moderation: Anmeldung bis: Christian Eichhorn, Dipl. Informatiker (FH) ganztags, Termine werden gesondert bekannt gegeben Firma Brand EDV Training & IT Ostbahnhofstraße 13, Frankfurt 160,00 Euro schulung@caritas-frankfurt.de 8 Tage vor Kursbeginn, Mindestteilnehmer/-innenzahl 4 Personen

24 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. EDV-Angebote Grundkurs Office 2007 Arbeiten mit Microsoft Excel Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Caritasverbandes Frankfurt e. V., die in ihrer Einrichtung MS-Office-Programme zur Abwicklung der täglichen Aufgaben verwenden. Kurzbeschreibung: In diesem Excel-Seminar lernen Sie das umfangreiche Kalkulationsprogramm MS Excel 2007 kennen. So werden Sie anhand vieler Übungen mit den wichtigsten Funktionen und der neuen Benutzeroberfläche unter Excel 2007 vertraut gemacht. Erfahren Sie, dass das Rechnen mit MS Excel Spaß macht und erleben Sie die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten! Inhalt: - Text- und Zahleneingabe - Arbeiten mit Arbeitsblättern - Einfache Formeln wie z. B. Summe und Grundrechenarten - Verknüpfungen - Daten sortieren und filtern Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 8 Referent: Organisation/Moderation: Anmeldung bis: Christian Eichhorn, Dipl. Informatiker (FH) ganztags, Termine werden gesondert bekannt gegeben Firma Brand EDV Training & IT Ostbahnhofstraße 13, Frankfurt 160,00 Euro schulung@caritas-frankfurt.de 8 Tage vor Kursbeginn, Mindestteilnehmer/-innenzahl 4 Personen

25 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. EDV-Angebote Grundkurs Office 2007 Arbeiten mit Microsoft Outlook Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Caritasverbandes Frankfurt e. V., die in ihrer Einrichtung MS-Office-Programme zur Abwicklung der täglichen Aufgaben verwenden. Kurzbeschreibung: Dieser Outlook-Kurs vermittelt Ihnen die Bedienung von MS Outlook 2007 und versetzt Sie damit in die Lage, Termine, Aufgaben und Adressen wesentlich besser als bislang zu erstellen. Er bildet gleichzeitig die Grundlage für die Nutzung der Kommunikationsmöglichkeiten in Computernetzen und für die Verwendung des MS-Exchange Server aus der Anwendersicht. Inhalt: - -Nachrichten erstellen und mit einem Dateianhang versenden - Signaturen und Visitenkarten erstellen - Adressbuch und Verteilerliste - Posteingangs- und Abwesenheitsnachrichten - Termine und Besprechungen - Suche von Elementen und Dateien Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 8 Referent: Organisation/Moderation: Anmeldung bis: Christian Eichhorn, Dipl. Informatiker (FH) halbtags, Termine werden gesondert bekannt gegeben Firma Brand EDV Training & IT Ostbahnhofstraße 13, Frankfurt 80,00 Euro schulung@caritas-frankfurt.de 8 Tage vor Kursbeginn, Mindestteilnehmer/-innenzahl 4 Personen

26 Angebote für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. EDV-Angebote Grundkurs Office 2007 Arbeiten mit Microsoft PowerPoint Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Caritasverbandes Frankfurt e. V., die in ihrer Einrichtung MS-Office-Programme zur Abwicklung der täglichen Aufgaben verwenden. Kurzbeschreibung: In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie dieses Programm sicher bedienen und effizient Foliensätze erstellen. Das eigenhändige Erstellen und Bearbeiten von Präsentationsfolien, das Einbetten und Animieren von Grafiken und Diagrammen wird geübt und weiterführende Möglichkeiten des Programms aufgezeigt. Inhalt: - Arbeiten mit weiteren Folien - Bearbeitung der Übergänge - Einbinden von Animationen, Bild- und Sound-Effekten - Einbinden von Tabellen - Einbinden von Dokumenten - kleine Einführung in die Bildbearbeitung - Erstellung einer Präsentation Angebot ausschließlich für Mitarbeiter/-innen des Caritasverbandes Frankfurt e. V. Teilnehmer/-innen max.: 8 Referent: Organisation/Moderation: Anmeldung bis: Christian Eichhorn, Dipl. Informatiker (FH) halbtags, Termine werden gesondert bekannt gegeben Firma Brand EDV Training & IT Ostbahnhofstraße 13, Frankfurt 80,00 Euro schulung@caritas-frankfurt.de 8 Tage vor Kursbeginn, Mindestteilnehmer/-innenzahl 4 Personen

27 Offene Angebote Kommunikationstraining für Sekretärinnen Teil I Sie lernen Kommunikationsmodelle, wie z. B. das Aktive Zuhören nach Carl R. Rogers, die Ich-Botschaften und Win-win-Strategie nach Thomas Gordon und die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg, kennen. Sie erfahren, welche Rolle Echtheit, Wertschätzung und Empathie in der persönlichen Begegnung spielen, und erhalten Anregungen, wie sie alltägliche Beziehungen verbessern können. Sie üben, mit Ich-Botschaften in einer nicht-verletzenden Art und Weise Ihr Anliegen einem Anderen verständlich zu machen. Sie können unterscheiden zwischen Wahrnehmung und Interpretation, Empfindung und Gefühl. Sie lernen die drei Ich-Zustände kennen und üben Methoden für eine gelingende Kommunikation. Diese Modelle führen zu einem mitmenschlichen Umgang, der von einfühlsamer Aufmerksamkeit, Vorurteilsfreiheit und Aufrichtigkeit geprägt ist. Lehrwerk: Schulungsbegleitmaterial wird zur Verfügung gestellt Sekretariatsmitarbeiter/-innen Teilnehmer/-innen max.: 12 Referentin: Reinhild Scheerer Organisation/Moderation: Brigitte Alfter/Reinhild Scheerer , 10:00 16:00 Uhr Caritasverband Frankfurt e.v., Geschäftsstelle, Walther-von-Cronberg-Platz 2, Frankfurt 65,00 Euro Caritasverband Frankfurt e. V., Sekretariat der Geschäftsführung, Walther-von-Cronberg-Platz 2, Frankfurt Fax: oder brigitte.alfter@caritasfrankfurt.de Anmeldung bis:

28 Offene Angebote Kommunikationstraining für Sekretärinnen Teil II Fortführung und Vertiefung des Kommunikationstrainings für Sekretärinnen. Sie lernen Kommunikationsmodelle, wie z. B. das Aktive Zuhören nach Carl R. Rogers, die Ich- Botschaften und Win-win-Strategie nach Thomas Gordon und die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg, kennen. Sie erfahren, welche Rolle Echtheit, Wertschätzung und Empathie in der persönlichen Begegnung spielen, und erhalten Anregungen, wie sie alltägliche Beziehungen verbessern können. Sie üben, mit Ich-Botschaften in einer nicht verletzenden Art und Weise Ihr Anliegen einem Anderen verständlich zu machen. Sie können unterscheiden zwischen Wahrnehmung und Interpretation, Empfindung und Gefühl. Sie lernen die drei Ich-Zustände kennen und üben Methoden für eine gelingende Kommunikation. Diese Modelle führen zu einem mitmenschlichen Umgang, der von einfühlsamer Aufmerksamkeit, Vorurteilsfreiheit und Aufrichtigkeit geprägt ist. Lehrwerk: Schulungsbegleitmaterial wird zur Verfügung gestellt Sekretariatsmitarbeiter/-innen Teilnehmer/-innen max.: 12 Referentin: Reinhild Scheerer Organisation/Moderation: Brigitte Alfter/Reinhild Scheerer , 10:00 16:00 Uhr Caritasverband Frankfurt e.v., Geschäftsstelle, Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt 65,00 Euro Caritasverband Frankfurt e. V., Sekretariat der Geschäftsführung, Alte Mainzer Gasse 10, Frankfurt Fax: oder brigitte.alfter@caritasfrankfurt.de Anmeldung bis:

29 Ambulante Kinder- und Jugendhilfe Fortbildungen für Leitungskräfte Konflikte im Team na und? Kommunikation und Interaktion in Teams Der Umgang mit Konflikten ist keine leichte Aufgabe unabhängig davon, ob sie unter den Mitarbeiter/-innen stattfinden oder ob Sie selbst darin verwickelt sind. Unterschiede in der Kommunikation zwischen Menschen könnten eine Ursache sein. Im Seminar werden wir den Begriff Konflikt und die Dynamik von Konflikten von allen Seiten beleuchten. Sie erfahren anhand konkreter Beispiele, wie Sie konfliktträchtigen Situationen zielgerichtet begegnen können, um sie professionell zu meistern. Damit Verständigungsprozesse gelingen, benötigen wir eine Reihe von Kommunikationskompetenzen und Kenntnisse, die helfen, einen Dialog zu führen. Ziele und Inhalte: Konfliktcharaktere und Konflikthaltungen erkennen Typische Konfliktverläufe und Eskalationsstufen Verbesserung der Gesprächsführung in Konfliktsituationen Dialog und Dialogkompetenzen Kultur und Vielfalt in Teams entwickeln wie geht das? Leitungskräfte aus Kindertageseinrichtungen Teilnehmer/-innen max.: 20 Fachliche Vorbereitung: Organisation: Referentin: Silvia Schleimer Kerstin Hampe Andrea Eitel Dipl. Sozialpädagogin, Familientherapeutin von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Haus der Volksarbeit, Eschenheimer Anlage 21, Frankfurt, Anmeldung bis: 150,00 Euro in den Kosten sind Kaffee/Tee/Mineralwasser enthalten, keine Mittagsverpflegung vorgesehen, Restaurants im näheren Umfeld vorhanden CV Frankfurt, Amb. Kinder- und Jugendhilfe Kerstin Hampe, Tel: , Fax Monate vor Veranstaltungstermin

30 Ambulante Kinder- und Jugendhilfe Fortbildungen für Leitungskräfte Arbeit mit den internen Evaluationsmaterialien des Situationsansatzes Pädagogische Entwicklung in Teamgesprächen In der pädagogischen Arbeit ist es bedeutsam, regelmäßig die pädagogischen Entwicklungen der Einrichtung zu überprüfen. Hierbei ist es wichtig, mit dem Team gelungene Schritte deutlich wahrzunehmen und daran anzuknüpfen. Ebenso ist es notwendig, Entwicklungsbedarfe zu sichten und zu entscheiden, welche gemeinsamen Ziele neu vereinbart werden und wie diese in die Praxis umgesetzt werden. Für diese Evaluation können die Materialien für die Qualitätsentwicklung nach dem Situationsansatz genutzt werden. Sie bieten Einrichtungen, die nach diesem pädagogischen Ansatz arbeiten, eine gute Arbeitsgrundlage. Inhalte des Seminares: Aufbau und Systematik der internen Evaluationsmaterialien quasi kennen und anwenden Entwicklungsthemen der Einrichtung mit dem Team gemeinsam entdecken und bearbeiten Die Rolle der Leitung als Impulsgeberin pädagogischer Entwicklungsprozesse reflektieren Diese Fortbildung ist für zwei Tage konzipiert. Bei Bedarf der Gruppe kann ein Auswertungstag organisiert werden. Leitungen und stellvertretende Leitungen Teilnehmer/-innen max.: 20 Fachliche Vorbereitung: Organisation: Referentin: Silvia Schleimer Kerstin Hampe Marion Boehm Dipl.-Sozialpädagogin, Expertin im Situationsansatz der ISTA an der FU Berlin von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr Haus der Volksarbeit, Eschenheimer Anlage 21, Frankfurt Anmeldung bis: 100,00 Euro in den Kosten sind Kaffee/Tee/Mineralwasser enthalten, keine Mittagsverpflegung vorgesehen, Restaurants im näheren Umfeld vorhanden CV Frankfurt, Amb. Kinder- und Jugendhilfe Kerstin Hampe, Tel: , Fax Monate vor Veranstaltungsbeginn

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