Wertstrom-Mapping und Wertstrom- Design in der Verwaltung. Inhouse-Workshop: Informationen

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Ruth Simen
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2 Die Methode Die Philosophie, Verschwendung zu vermeiden und den Wertstrom als ganzheitliches System zu betrachten, wurde in Japan bei Toyota im Rahmen der Lean Manufacturing-Ansätze entwickelt. Mit der Wertstrom-Methode wird Verschwendung schnell und zuverlässig erkannt. So können Wege gefunden werden, um die Effizienz zu steigern und die Flexibilität zu erhöhen. Mithilfe des Wertstrom-Mapping wird ein ganzheitliches Bild der Abläufe und Strukturen in der Verwaltung erarbeitet. Die Zusammenhänge und Abhängigkeiten zwischen Prozessen, Schnittstellen, Systemen und Informationsflüssen werden transparent. Beim Wertstrom-Design werden die Abläufe und Zusammenhänge so gestaltet, dass Verschwendung deutlich reduziert wird. Prozesse werden umgestaltet, Aufgaben neu und anders verteilt, die Systemunterstützung und die Kommunikation an den Schnittstellen verbessert. Wertstrom-Mapping und Wertstrom-Design sind wichtige Bausteine auf dem Weg zu schlanken Abläufen und für viele Anwendungsbereiche und Branchen geeignet. Ihr Mehrwert Das bietet Ihnen unser Workshop: Der Workshop ist auf Ihre Belange angepasst und ausgerichtet und findet vor Ort in Ihrem Unternehmen statt. Gemeinsam analysieren und verbessern wir einen ausgewählten Bereich in Ihrem Unternehmen und erarbeiten erste Lösungsansätze, von denen einige direkt umgesetzt werden. Sie lernen die Wertstrom-Methode kennen und wenden Ihr erworbenes Wissen direkt an. Der Workshop wird durch erfahrene Trainer geleitet, die im Rahmen von Projekten die Methode erfolgreich eingeführt haben. Seite 2

Mithilfe des Wertstrom-Mapping wird ein ganzheitliches Bild der Abläufe und Strukturen in der Verwaltung erarbeitet.

3 Die Workshop- Inhalte Theoretische Einführung und Grundlagen Lean-Management: Grundlagen, Philosophie, Hintergründe, Ziele Wertstrom-Mapping und Wertstrom-Design: Schwerpunkte und Anwendungsmöglichkeiten Wertstrom-Mapping in der Verwaltung: Aufbau, Struktur, Symbole, Zusammenhänge Verschwendung: Hintergründe und Beispiele Wertstrom-Mapping: Praktische Arbeit Aufnahme des Ist-Zustands mit Moderation durch den Trainer Beschreibung der Inhalte und Prozesse, Schnittstellen, Informationsflüssen und Systeme Ermittlung und Beschreibung von Verschwendung und deren Ursachen Zusatzanalysen zur Dokumentation von Verschwendung und Potenzialen Wertstrom-Design: Grundlagen Vom Ist zum Soll: Vorgehensweise und Gestaltungsmöglichkeiten Wesentliche Ansatzpunkte: Inhalte, Schnittstellen, Informationen, Systeme Mit ISIS schlanke Prozesse und Strukturen gestalten Wertstrom-Design: Praktische Arbeit Ableiten eines Soll-Zustands mit Unterstützung durch den Trainer Diskussion des erarbeiteten Soll-Zustands Ermittlung und Beschreibung der erreichbaren Verbesserungen Maßnahmenplan und Umsetzung Die Vor- und Nachteile eines Maßnahmenplans Ableiten von Maßnahmen und Aufbau eines Maßnahmenplans Wichtige Hinweise für eine erfolgreiche Umsetzung Kurzer Ausflug in das Veränderungsmanagement Seite 3

Ist-Zustands mit Moderation durch den Trainer Beschreibung der Inhalte und Prozesse, Schnittstellen, Informationsflüssen und Systeme Ermittlung und Beschreibung von Verschwendung und deren Ursachen

4 Die Dauer des Workshops Der Workshop dauert zwei Tage und wird in Ihrem Unternehmen in einem ausgewählten Bereich durchgeführt. Die Dauer der Workshop-Tage liegt bei jeweils neun Stunden, inklusive Kaffee- und Mittagspausen. Der genaue Zeitplan wird vorher abgestimmt. Der Bereich Während des Workshops kann eine einzelne Abteilung (zum Beispiel Einkauf, Personal, Buchhaltung) oder ein Prozess (zum Beispiel Bestellungen) betrachtet werden. Die Auswahl erfolgt durch Sie. Wichtig für den Erfolg des Workshops ist, dass in Kleingruppen vor Ort am Arbeitsplatz gearbeitet werden kann. Organisatorisches Unmittelbar vor dem Workshop besichtigt unser Trainer den ausgewählten Bereich, um sich ein genaues Bild zu machen und den Workshop vorzubereiten. Am Ende des Workshops werden die erarbeiteten Verbesserungsansätze und Ergebnisse präsentiert. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, Maßnahmenvorschläge, die in dem betrachteten Bereich erarbeitet wurden, auch anderen handelnden Personen Ihres Unternehmens vorzustellen. Gleichzeitig können Sie Fragen zur Systematik, die sich im Nachgang zu dem Workshop ergeben haben, an unsere Experten stellen. Der Workshop wird idealerweise mit einer Gruppe von etwa vier bis acht Personen durchgeführt. Die Zusammensetzung der Gruppe wird vor dem Workshop gemeinsam besprochen. Seite 4

Der Bereich Während des Workshops kann eine einzelne Abteilung (zum Beispiel Einkauf, Personal, Buchhaltung) oder ein Prozess (zum Beispiel Bestellungen) betrachtet werden.

5 Weitere Themen Unsere Experten geben in folgenden Themenbereichen ihr Wissen an Sie weiter: Wertstrom-Mapping und Wertstrom-Design in der Produktion 5S Ordnung und Sauberkeit in der Produktion 5S Selbstmanagement am Arbeitsplatz in der Verwaltung TPM erste Ansätze erfolgreich einführen Rüstzeitoptimierung Rüstzeiten erfolgreich reduzieren Kanban Methoden und Grundlagen auf Basis eines Planspiels Shopfloor Management Entscheidungsprozesse verbessern Materialeinsatz Effizienz steigern und Nachhaltigkeit erreichen Referenzen Workshops, Schulungen und Projekte im Themenbereich Wertschöpfung gestalten haben wir unter anderem bei folgenden Firmen durchgeführt: Aco Passavant Alstom Transport Berliner Glas BOSCH, Bosch VDT Bürkert CABOT Nanogel Comfort Sinusverteiler DEMAG DCC Döllken Dörken EBRO ARMATUREN Dr. Kurt Wolff Emka Erfurt & Sohn Feinguss Blank Fundermax Gebr. Frei Hettich HILTI Gebr. Jaeger Joma Polytec KABA Krauss Maffei KMPT Lippert Mahle Miele Murr Elektronik Phoenix Contact Rüggeberg SASOL Schopf Shoe & Shirt Staatliche Münze Berlin Storz Strautmann Hydraulik Styria Federn Thyssen Material Services Vaillant VOITH (Paper, Turbo) Seite 5

Planspiels Shopfloor Management Entscheidungsprozesse verbessern Materialeinsatz Effizienz steigern und Nachhaltigkeit erreichen Referenzen Workshops, Schulungen und Projekte im Themenbereich

6 Über uns Fachliteratur Impressum Wertschöpfung gestalten. Wir begleiten Unternehmen bei der Gestaltung von Wertschöpfungsketten und -prozessen. Wettbewerbsfähigkeit verbessern. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und realisieren wir Lösungen zur Steigerung ihres Markterfolgs. Mit Kompetenz beraten. Wir arbeiten seit über 30 Jahren für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Handbuch für Praktiker Agile Prozesse mit Wertstrom-Management von Dr. Thomas Klevers ISBN , GEPRO mbh Schloss-Rahe-Str. 15 D Aachen T F info@gepro.com Aachen Berlin Landau Reutlingen Das Büro der GEPRO befindet sich im Schloss Rahe, Aachen. Urheberrecht: Die Inhalte dieser Broschüre unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung der GEPRO mbh. Soweit die Inhalte dieser Broschüre nicht von der GEPRO mbh erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen. Fotos: vege - Fotolia.com (Titelfolie), GEPRO (Seite 6) Seite 6

Wir arbeiten seit über 30 Jahren für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Handbuch für Praktiker Agile Prozesse mit Wertstrom-Management von Dr.

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