Die Online-Tischreservierung punktundpixel.at

Transkript

1 punkt pixel Konzept Online Tischreservierung für Ihren bestehenden Web-Auftritt Otto Gatterbauer Str. 4 A-4470 Enns office@punktundpixel.at Thomas Schoor Web-Designer / Entwickler ts@punktundpixel.at

2 Seite 2/8 Allgemeines Die Online-Tischreservierung Das vorliegende Konzept beinhaltet ein Service für gut besuchte Restaurants mit vielen Stammkunden, die eine hohe Anzahl an Tischreservierungen abzuwickeln haben. Die Gäste können durch einen kurzen Log-In-Prozess schnell und einfach selbst ihre Reservierung durchführen. Einerseits ergibt sich daraus eine Ersparnis an Zeit und Aufwand für das Restaurant (keine oder kaum mehr telefonische Abwicklung), andererseits hat der Gast dadurch entscheidende Vorteile, die da wären: Reservierung auch außerhalb der Geschäftszeiten des Lokals (z.b. Ruhetage, Nacht, Mittagspause) Reservierung von besonderen Tischen, da eine räumliche Auswahl auf der Grundriss-Ansicht des Lokals möglich ist (z.b. Fenster mit Aussicht, abgelegene Tische, Tische abseits von Toiletten oder Kücheneingang) Die grundsätzliche Überlegung hinter dem Konzept ist eine Anpassung an den gesellschaftlichen Trend zu Online-Reservierungen. Durch das eigenhändige Auswählen des Sitzplatzes zu jeder Tages- und Nachtzeit werden Selbstständigkeit und Unabhängigkeit des Gastes gefördert, was schlußendlich die Attraktivität des Restaurants steigert.

3 Seite 3/8 Angebot / Beschreibung Online-Tischreservierung: Direkt von der bestehenden Restaurantwebseite, kann man den Button Online-Tischreservierung auswählen und wird zur Tischreservierung weiter navigiert (neues Fenster öffnet sich). Schritt 1: Login Man muss sich über ein Login anmelden, um die Tischreservierung durchführen zu können. Ist der Gast noch nicht registriert, kommt er über einen Button zu einem Anmeldeformular, worin sich die Pflichtfelder Nachname, Telefonnummer, und Passwort befinden. Wird das Formular positiv bestätigt kommt er retour und kann sich nun einloggen. Dies erfolgt durch die Angabe der Adresse und eines Passwortes (mit dem Tipp, dass als Passwort das Geburtsdatum gewählt werden kann. Dieser Tipp wird auch beim neuerlichen Login dann unter Passworteingabefeld angegeben z.b. Geburtsdatum ). Durch die Bestätigung kommt man zum nächsten Schritt. Schritt 2: Auswahlseite Personenanzahl und Datum Personenanzahl: Eingabe der Personenanzahl ist erforderlich. Datumseingabe: Hier ist ein Kalender mit Monatsübersicht abgebildet, in dem der aktuelle Tag markiert ist. Man kann jeden beliebigen Tag auswählen. Danach öffnet sich ein neues Fenster und man kommt zur Auswahlseite Vorzug Tisch bzw. Vorzug Uhrzeit. Als Bestätigung ist die Auswahl von Schritt 3 vorgesehen.

4 Seite 4/8 Angebot / Beschreibung Schritt 3: Auswahlseite Vorzug Tisch/Vorzug Uhrzeit Hier kann man sich entscheiden, ob man einen bestimmten Tisch oder nach Uhrzeit reservieren möchte. Man wir dann zum jeweiligen weiteren Fenster weiter navigiert. Vorzug Tisch: Hier kann man den Tisch über eine Liste bzw. auch durch einen angezeigten Tischplan auswählen und man kommt danach zu den verfügbaren Zeiten (von/bis) des ausgewählten Tisches am jeweiligen Tag. Vorzug Datum: Hier kann man die Uhrzeit (von/bis) auswählen und man bekommt alle verfügbaren Tische am jeweiligen Tag zur ausgewählten Zeit angezeigt und kann diese dann auswählen (in der Liste oder über Tischplan). Bestätigung/Aktualisierung im Kalender: Nach Bestätigung von Schritt 3 wird vermerkt, dass man die Bestätigung in Kürze per Mail erhalten wird. Die Mail wird dann optional automatisch oder nach Bestätigung des Restaurants an den Kunden versendet (je nachdem wie dies das Restaurant eingestellt haben möchte). Der Kalender wird sofort automatisch aktualisiert und der ausgewählte Tisch zur ausgewählten Zeit ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr reservierbar. Administrator und eigener Eingriff Der Wirt als Administrator hat volle Eingriffsmöglichkeiten in das System. Zum Einen kann er mit telefonisch entgegengenommenen Reservierungen den Onlinekalender aktualisieren und zum Anderen bereits reservierte Tische stornieren oder umorganisieren, wodurch klar wird, warum der Gast bei seiner Registrierung seine Telefonnummer angeben muss.

5 Seite 5/8 Navigationsintegration 1 Online Tischreservierung Link auf Ihrer bestehenden Website - Bestätigung zum Kunden 2 Login bereits in eigenem Fenster mit fixer Größe Aktualisierung in Ihrem Kalender Auswahlvorzug Tisch Tischauswahl verfügbare Uhrzeiten 3 Anzahl Personen/Kalender Mit Option zu Schritt 4 7 Bestätigung Auswahlvorzug Uhrzeit Auswahl Uhrzeit verfügbare Tische

6 Seite 6/8 Projektplan / Umsetzungsdauer Planungsphase Kick-Off Design Funktion Testphase Abschluss Zeit zur Klärung letzter Fragen laufend bis 28. Oktober 2009 Start der effektiven Arbeit Diverse Vorbereitungen 29. Oktober 2009 Aussehen der benötigten Seiten und des Tischplans 30. Oktober 2009 bis 6. November 2009 Programmierung PHP und Datenbank 9. November 2009 bis 21. Jänner 2009 Letzte Korrekturen 22. Jänner 2010 bis 5. Februar 2010 PROJEKT- PRÄSENTATION 12. Februar 2010

7 Seite 7/8 Technische Voraussetzung Serverseite Dies betrifft den Server, auf dem sich Ihre bereits bestehende Website befindet: Zusätzlicher Web-Space PHP5 als serverseitige Programmiersprache MySQL-Datenbank Clientseite Der Browser des Users sollte mindestens Internet Explorer in der Version 5.5 sein. Finanzieller Aufwand Kostenzusammensetzung Die Zusammensetzung der Kosten beinhalten Programmierung des eigentlichen Programmes Implementierung in Ihre vorhandene Website Aussehen der notwendigen Seiten Anpassungsarbeiten wie etwa der Tischplan Daraus habe ich fogenden Pauschalpreis errechnet: exkl. MwSt.

8 punkt pixel Vielen Dank für Ihren Vertrauensvorschuss. Sollten Sie noch Fragen haben, bitte ich Sie mich zu kontaktieren. Ihr Ansprechpartner und für den Inhalt verantwortlich: Enns, am 15. Oktober 2009 Thomas Schoor Otto Gatterbauer Strasse 4 A-4470 Enns thomas@schoor.at