Gewaltige Kollegen Wenn die Aggression mitarbeitet

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Sigrid Kurzmann
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1 Gewaltige Kollegen Wenn die Aggression mitarbeitet Wie kann es gelingen, Gewalt und Aggression im täglichen Umgang zwischen Mitarbeitern zu reduzieren und zu vermeiden? Hildegard Schwering Ethik-Forum Bad Kreuznach

Umgang zwischen Mitarbeitern zu reduzieren und zu

2 Inhalt I. Die Versteckten II. Die fürsorglichen Helfer III. Machtmissbrauch IV. Die Frustrierten V. Die Zornigen VI. Führungskräfte und Macht VII. Rituale VIII. Mobbing IX. Sexuelle Übergriffe, Nötigung, Beleidigung, Straftaten X. Vorschläge zum konstruktiven Umgang mit Aggressionen und Gewalt: Kompetenzerweiterung als Beitrag zur Gewaltprävention Veränderungen in der Organisation/im Unternehmen Hildegard Schwering Ethik-Forum Bad Kreuznach

Sexuelle Übergriffe, Nötigung, Beleidigung, Straftaten X.

3 Sprache Sprachdruck Sprache drückt Sprach aus druck Sprache aus Druck Sprache trifft immer Mitten ins Herz Hildegard Schwering Ethik-Forum Bad Kreuznach

4 Die Gewalt fängt nicht an Wenn einer einen erwürgt Sie fängt an Wenn einer sagt: Ich liebe Dich Du gehörst mir! Die Gewalt fängt nicht an Wenn Kranke getötet werden Sie fängt an Wenn einer sagt Du bist krank: Du musst tun was ich sage. (Erich Fried) Hildegard Schwering Ethik-Forum Bad Kreuznach

Die Gewalt fängt nicht an Wenn Kranke getötet werden Sie fängt an Wenn einer

5 Unter Mobbing wird eine konfliktbelastete Kommunikation am Arbeitsplatz unter Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen verstanden, bei der die angegriffene Person unterlegen ist (1) und von einer oder einigen Personen systematisch, oft (2) und während längerer Zeit (3) mit dem Ziel und/oder dem Effekt des Ausstoßes aus dem Arbeitsverhältnis (4) direkt oder indirekt angegriffen wird und dieses als Diskriminierung empfindet. (Leymann) Jemand spielt einem übel mit und man spielt wohl oder übel mit. (Neuberger) Mobbing bedeutet... das systematische Anfeinden, Schikanieren oder Diskriminieren von Arbeitnehmern untereinander oder durch Vorgesetzte. (Bundesarbeitsgericht 1997) Hildegard Schwering Ethik-Forum Bad Kreuznach

indirekt angegriffen wird und dieses als Diskriminierung empfindet. (Leymann) Jemand spielt einem übel mit und man spielt wohl oder übel mit. (Neuberger) Mobbing bedeutet.

6 Eskalationsmodell (Brinkmann 1995) Subtiles Stadium Druckstadium Terrorstadium Aufgabe Hildegard Schwering Ethik-Forum Bad Kreuznach

7 Jede menschliche Situation kann von außen betrachtet werden, so wie andere sie empfinden und von innen heraus, so wie das Individuum, das sie durchlebt, sie empfindet. (Simone de Beauvoir) Hildegard Schwering Ethik-Forum Bad Kreuznach

Individuum, das sie durchlebt, sie empfindet.

8 Wie kann es gelingen, Gewalt und Aggression zwischen Mitarbeitern zu vermeiden? Wer sich seiner Gefühle bewusst ist, auch der negativen, kann lernen, damit umzugehen. Handle immer aus Überzeugung, nie gegen die eigenen Werte und Prinzipien. Werde Dir Deines Menschenbildes bewusst. Empathie kann entstehen, wenn es keine Vorurteile gibt, sondern wir hören, was andere Menschen brauchen. Die Mitarbeiter erhalten Unterstützung in Konfliktsituationen. Die Mitarbeiter werden in Teambildungsprozessen begleitet. Das Bedürfnis der Mitarbeiter nach Selbstentfaltung wird ernst genommen. Eine Wertschätzende Haltung im Unternehmen hat einen hohen Stellenwert. Ethik-Forum Bad Kreuznach

Empathie kann entstehen, wenn es keine Vorurteile gibt, sondern wir hören, was andere Menschen brauchen. Die Mitarbeiter erhalten Unterstützung in Konfliktsituationen.

9 Kompetenzerweiterung als Beitrag zur Gewaltprävention Lernen wir, Gefühle wahrzunehmen und auszudrücken Lernen wir, unseren Mitarbeitern und Kollegen zuzuhören Lernen wir fair miteinander zu streiten Lernen wir mit Aggressionen umzugehen Ethik-Forum Bad Kreuznach

Mitarbeitern und Kollegen zuzuhören Lernen wir fair miteinander zu

10 Welchen Einfluss hat die Unternehmenskultur auf die Entsehung von Gewalt und Aggression? Die Sicherheit der Mitarbeiter ist ein hohes Gut. Der Umgang mit Fehlern im Unternehmen ist angstfrei. Die Einführung eines Konfliktmanagements ermöglicht eine neue Streitkultur. Kritik im Unternehmen ist erwünscht und wird von der Leitungsebene erfragt. Vereinbarungen mit der Mitarbeitervertretung schaffen Klarheit beim Umgang mit Mobbing und sexuellen Übergriffen. Überlastungen der Mitarbeiter werden nicht ignoriert sondern ernst genommen und beseitigt. Ethik-Forum Bad Kreuznach

Kritik im Unternehmen ist erwünscht und wird von der Leitungsebene erfragt.

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