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1 Inhaltsverzeichnis Danksagung Einführung Für wen ist dieser Taschenratgeber konzipiert? Wie ist dieses Buch aufgebaut? In diesem Buch verwendete Konventionen Support xvii xix xix xx xxii xxii Teil I Microsoft Exchange 2000 Server-Administrationsgrundlagen Die Verwaltung von Microsoft Exchange 2000 Server im Überblick Integration von Exchange Server und Windows Hardware- und Komponentenanforderungen für Exchange Server Exchange Server-Administrationstools Verwalten von Microsoft Exchange 2000 Server-Clients Konfigurieren der Mailunterstützung für Outlook 2000 und Outlook Express Erstmalige Konfiguration von Outlook Erstmalige Konfiguration von Outlook Express Erneute Konfiguration der Mail-Unterstützung von Outlook Hinzufügen von -Konten zu Outlook 2000 und Outlook Express Belassen von Nachrichten auf dem POP3-Server Überprüfen Privater und Öffentlicher Ordner mit IMAP Verwalten des Exchange Server- Dienstes in Outlook Verwalten der Übermittlung und Verarbeitung von -Nachrichten Verwenden von Remot und geplanten Verbindungen. 33 Zugriff auf mehrere Exchange Server-Postfächer Gewähren des Zugriffs auf Ordner ohne Delegieren des Zugriffs

2 vi Inhaltsverzeichnis Verwenden von -Profilen zur Anpassung der -Umgebung Erstellen, Kopieren und Entfernen von -Profilen Auswahl eines bestimmten beim Start zu verwendenden Profils Teil II Active Directory-Dienste und Microsoft Exchange 2000 Server Microsoft Exchange 2000 Server-Administrationsgrundlagen 47 Erläuterungen zu Exchange Server- Organisationen Globale Einstellungen Empfänger Administrative Gruppen Routinggruppen Datenspeicherung in Exchange Server Arbeiten mit dem Active Directory-Datenspeicher Arbeiten mit dem Exchange Server-Informationsspeicher.. 55 Verwenden und Verwalten von Exchange Server-Diensten Verwenden zentraler Exchange Server-Dienste Starten, Beenden und Anhalten von Exchange Server-Diensten Konfigurieren des Dienststarts Konfigurieren der Dienstwiederherstellung Verwaltung von Benutzern, Postfächern und Kontakten Erläuterungen zu Benutzern und Kontakten Erläuterungen zu den Grundlagen des -Routings Arbeiten mit Active Directory-Benutzer und -Computer Ausführen von Active Directory-Benutzer und -Computer.. 68 Verwenden von Active Directory-Benutzer und -Computer. 68 Herstellen einer Verbindung zu einem Domänencontroller. 69 Herstellen einer Verbindung zu einer anderen Domäne Suchen nach vorhandenen Benutzern und Kontakten Verwalten von Benutzerkonten und Mailfunktionen Erstellen von für Postfächer aktivierten und mailaktivierten Benutzerkonten Festlegen von Kontaktinformationen für Benutzerkonten.. 77 Ändern des Exchange Server-Alias und Anzeigenamens eines Benutzers Hinzufügen, Ändern und Entfernen von -Adressen.. 80 Einstellen einer Standardantwortadresse Aktivieren und Deaktivieren von Exchange Server-Mail Aktivieren und Deaktivieren von Voic und Instant Messaging

3 Inhaltsverzeichnis vii Erstellen eines Benutzerkontos, um Nachrichten des Standorts zu empfangen und an externe Standorte weiterzuleiten Umbenennen von Benutzerkonten Löschen von Benutzerkonten und Kontakten Verwalten von Postfächern Hinzufügen eines Postfachs zu einem vorhandenen Benutzerkonto Festlegen von Empfangseinschränkungen für ein einzelnes Postfach Anderen Benutzern Zugriff auf ein Postfach erteilen Weiterleiten von an eine neue Adresse Festlegen von Speichereinschränkungen für ein einzelnes Postfach Festlegen der Aufbewahrungszeit für gelöschte Objekte für ein einzelnes Postfach Verschieben eines Postfachs auf einen neuen Server oder in eine neue Speichergruppe Entfernen eines Postfachs von einem Benutzerkonto Anzeigen der aktuellen Postfachgröße und der Anzahl der Nachrichten Verwalten von Kontakten Erstellen normaler und mailaktivierter Kontakte Festlegen zusätzlicher Verzeichnisinformationen für Kontakte Festlegen von Nachrichtengröße und Empfangseinschränkungen für Kontakte Ändern von -Adressen, die Kontakten zugeordnet sind Arbeiten mit Gruppen, Listen und Vorlagen Verwenden von Sicherheits- und Verteilergruppen Gruppentypen, -bereiche und -IDs Tipps für die Verwendung von Sicherheits- und Verteilergruppen Tipps für die Verwendung domäneninterner lokaler, globaler und universeller Gruppen Verwalten von Gruppen Erstellen von Sicherheits- und Verteilergruppen Zuweisen und Entfernen der Mitgliedschaft für einzelne Benutzer, Gruppen und Kontakte Hinzufügen und Entfernen von Gruppenmitgliedern Ändern des Exchange Server-Alias einer Gruppe Ändern der -Adressen einer Gruppe Aktivieren und Deaktivieren von Exchange Server-Mail für eine Gruppe Aus- und Einblenden der Gruppenmitgliedschaft Festlegen von Verwendungseinschränkungen für Gruppen. 109

4 viii Inhaltsverzeichnis Festlegen erweiterter Optionen Umbenennen von Gruppen Löschen von Gruppen Verwalten von Onlineadresslisten Verwenden von Standardadresslisten Erstellen neuer Adresslisten Konfigurieren von Clients für die Verwendung von Adresslisten Aktualisieren der Adresslistenkonfiguration und Mitgliedschaft in der gesamten Domäne Wiederherstellen der Adresslistenmitgliedschaft und -konfiguration Bearbeiten von Adresslisten Umbenennen und Löschen von Adresslisten Verwalten von Offlineadresslisten Konfigurieren von Clients für die Verwendung einer Offlineadressliste Zuweisen einer Uhrzeit zum Wiederherstellen einer Offlineadressliste Manuelle Neuerstellung von Offlineadresslisten Festlegen der Standard-Offlineadressliste Ändern der Eigenschaften von Offlineadresslisten Ändern des Servers für Offlineadresslisten Anpassen von Adressvorlagen Verwenden von Adressvorlagen Ändern von Adressbuchvorlagen Wiederherstellen der ursprünglichen Adressbuchvorlagen Implementieren von Verzeichnissicherheit und Microsoft Exchange 2000 Server-Richtlinien Steuern der Verwaltung und Verwendung von Exchange Server Zuordnen von Exchange Server-Berechtigungen zu Benutzern und Gruppen Erläuterungen zu Exchange Server-Berechtigungen Anzeigen von Exchange Server-Berechtigungen Festlegen von Exchange Server-Berechtigungen Außerkraftsetzen und Wiederherstellen der Vererbung von Objekten Delegieren von Exchange Server-Berechtigungen Überwachen der Verwendung von Exchange Server Einrichten von Überwachungsrichtlinien Aktivieren der Exchange Server-Überwachung Starten der Protokollierung zu überwachender Ereignisse Empfängerrichtlinien von Exchange Server Erläuterungen zu Empfängerrichtlinien Erstellen von Empfängerrichtlinien

5 Inhaltsverzeichnis ix Ändern von Empfängerrichtlinien und Erzeugen neuer -Adressen Erstellen von Ausnahmen für Empfängerrichtlinien Festlegen der Priorität von Empfängerrichtlinien Planen der Aktualisierung von Empfängerrichtlinien Erzwingen der Aktualisierung von Empfängerrichtlinien Wiederherstellen der Standard- -Adressen Löschen von Empfängerrichtlinien Systemrichtlinien von Exchange Server Verwenden von Systemrichtlinien Erstellen von Serverrichtlinien Erstellen von Richtlinien für Postfachspeicher Erstellen von Richtlinien für öffentliche Informationsspeicher Implementieren von Systemrichtlinien Ändern von Systemrichtlinien Löschen von Systemrichtlinien Teil III Verwalten von Datenspeichern in Microsoft Exchange 2000 Server Verwalten von Daten- und Speichergruppen in Microsoft Exchange 2000 Server Steuerung des Informationsspeichers Verwenden von Speichergruppen und Datenbanken Erstellen von Speichergruppen Ändern der Pfade für das Transaktionsprotokoll und das System Unwiderrufliches Löschen gelöschter Datenbankseiten Aktivieren und Deaktivieren der Umlaufprotokollierung Umbenennen von Speichergruppen Löschen von Speichergruppen Inhaltsindizierung Verstehen der Indizierung Einstellen der Indizierungspriorität für einen Informationsspeicher Erstellen von Volltextindizes Manuelles Aktualisieren und Wiederherstellen von Indizes. 178 Anhalten, Wiederaufnehmen und Beenden der Indizierung. 178 Planen der Indexaktualisierung und -wiederherstellung Aktivieren und Deaktivieren des Clientzugriffs auf Indizes. 180 Überprüfen der Indizierungsstatistik Ändern des Speicherorts der Indexdatei Löschen von Indizes und endgültiges Beenden der Indizierung

6 x Inhaltsverzeichnis 8 Verwalten von Postfachspeichern und Informationsspeichern für Öffentliche Ordner Verwenden von Postfachspeichern Erläuterungen zu Postfachspeichern Erstellen von Postfachspeichern Festlegen des Öffentlichen Standardinformationsspeichers, der Offlineadressliste sowie weiterer Messagingoptionen Festlegen von Grenzwerten für Postfachspeicher Festlegen der Aufbewahrungszeit für gelöschte Objekte Wiederherstellen gelöschter Postfächer Dauerhaftes Löschen eines Benutzerpostfachs Wiederherstellen gelöschter Objekte aus Öffentlichen Postfachspeichern Verwenden von Informationsspeichern für Öffentliche Ordner Erläuterungen zu Informationsspeichern für Öffentliche Ordner Erstellen von Informationsspeichern für Öffentliche Ordner Festlegen von Grenzwerten für Öffentliche Informationsspeicher Festlegen des Höchstalters und der Aufbewahrungszeit für gelöschte Objekte Wiederherstellen gelöschter Objekte aus Informationsspeichern für Öffentliche Ordner Verwalten von Datenspeichern Anzeigen von Anmeldungen und Erläuterungen Anzeigen von Postfachübersichten und Erläuterungen Bereitstellen von Datenspeichern und Aufheben der Bereitstellung Festlegen des Wartungsintervalls Überprüfen und Entfernen angewendeter Richtlinien Umbenennen von Datenspeichern Löschen von Datenspeichern Verwenden und Replizieren Öffentlicher Ordner Sinnvolles Verwenden Öffentlicher Ordner und Öffentlicher Ordner-Strukturen Zugreifen auf Öffentliche Ordner Zugreifen auf Öffentliche Ordner über -Clients Zugreifen auf Öffentliche Ordner als Netzwerkfreigabe Zugreifen auf Öffentliche Ordner im Web Erstellen und Verwalten von Öffentlichen Ordner- Strukturen Erstellen von Öffentlichen Ordner-Strukturen Festlegen von Benutzern, die Öffentliche Ordner- Strukturen ändern dürfen

7 Inhaltsverzeichnis xi Umbenennen, Kopieren und Verschieben von Öffentlichen Ordner-Strukturen Löschen von Öffentlichen Ordner-Strukturen und ihren Containern Erstellen und Hinzufügen von Elementen in Öffentlichen Ordnern Erstellen von Öffentlichen Ordnern im System-Manager Erstellen von Öffentlichen Ordnern in Microsoft Outlook Erstellen von Öffentlichen Ordnern in Internet Explorer Hinzufügen von Elementen zu Öffentlichen Ordnern Verwalten der Einstellungen für Öffentliche Ordner Steuern der Ordnerreplikation Einrichten von Beschränkungen für einzelne Ordner Einrichten von Clientberechtigungen Einrichten von Active Directory-Berechtigungen und Festlegen von Administratoren Veröffentlichen der Einstellungen Öffentlicher Ordner Anzeigen und Ändern der Adresseinstellungen für Öffentliche Ordner Bearbeiten, Umbenennen und Wiederherstellen Öffentlicher Ordner Arbeiten mit Replikaten Öffentlicher Ordner Überprüfen des Replikationsstatus Sichern und Wiederherstellen von Microsoft Exchange 2000 Server Erläuterungen der Grundsätze beim Sichern und Wiederherstellen von Exchange Server Sichern von Exchange Server: Grundlagen Aufstellen eines Plans zum Sichern und Wiederherstellen von Exchange Server Auswählen der Sicherungsoptionen Sichern von Exchange Server Starten des Sicherungsprogramms Sichern von Exchange Server mit dem Sicherungs-Assistenten Manuelles Sichern von Exchange Server Wiederherstellen von Exchange Server Wiederherstellen von Exchange Server mit dem Wiederherstellungs-Assistenten Manuelles Wiederherstellen von Exchange Server

8 xii Inhaltsverzeichnis Teil IV Verwalten von Servern und Gruppen mit Microsoft Exchange Verwalten von Microsoft Exchange 2000 Server-Organisationen Konfigurieren der globalen Einstellungen für die Organisation Festlegen von Internet-Nachrichtenformaten Festlegen der Nachrichtenübermittlungsoptionen Verwalten administrativer Gruppen Erstellen von administrativen Gruppen Hinzufügen von Containern zu administrativen Gruppen Steuern des Zugriffs auf administrative Gruppen Umbenennen und Löschen administrativer Gruppen Verschieben und Kopieren innerhalb administrativer Gruppen Verwalten von Routinggruppen Erstellen von Containern für Routinggruppen Erstellen von Routinggruppen Verschieben von Exchange-Servern zwischen Routinggruppen Verbinden von Routinggruppen Festlegen der Routinggruppenmaster Umbenennen und Löschen von Routinggruppen Verwalten von Nachrichtenübertragung und -routing innerhalb der Organisation Konfigurieren des X.400-MTA Festlegen lokaler MTA-Anmeldeinformationen Erweitern von Remoteverteilerlisten und Umwandeln von Nachrichten Festlegen von Werten für wiederholte Verbindungsversuche für X Festlegen von RTS-Werten für X Festlegen von Assoziationsparametern für X Festlegen von Übertragungstimeouts für X Verwenden von Routinggruppenconnectors Erläuterungen zu Routinggruppenconnectors Installieren von Routinggruppenconnectors Konfigurieren von Übermittlungsoptionen für einen Routinggruppenconnector Durchführen weiterer Arbeiten für Routinggruppenconnectors Verwenden von SMTP-Connectors Erläuterungen zu SMTP-Connectors Installieren von SMTP-Connectors

9 Inhaltsverzeichnis xiii Konfigurieren von Übermittlungsoptionen für SMTP-Connectors Konfigurieren der ausgehenden Sicherheit für SMTP-Connectors Festlegen erweiterter Einstellungen für SMTP-Connectors Durchführen weiterer Arbeiten für SMTP-Connectors Verwenden von X.400-Connectors Erläuterungen zu X.400-Connectors Installieren von X.400-Stacks Installieren von X.400-Connectors Festlegen von Verbindungszeitplänen Überschreiben von X.400-MTA-Eigenschaften Festlegen des Zeilenumbruchs und der Unterstützung von Remoteclients für X.400-Connectors Durchführen weiterer Arbeiten für X.400-Connectors Wichtige Verwaltungsarbeiten für Connectors Festlegen von lokalen und Remotebridgeheads Festlegen von Empfangseinschränkungen Festlegen von Inhaltseinschränkungen Festlegen von Routingkosten für Connectors Festlegen von Verweisen auf Öffentliche Ordner Deaktivieren und Entfernen von Connectors Verwalten von SMTP, IMAP4 und POP Arbeiten mit virtuellen SMTP-, IMAP4- und POP3-Servern Administrieren von SMTP, IMAP4 und POP Starten, Beenden und Anhalten von virtuellen Servern Konfigurieren von Anschlüssen und IP-Adressen, die von virtuellen Servern verwendet werden Steuern eingehender Verbindungen für virtuelle Server Anzeigen und Beenden von Benutzersitzungen Verwalten virtueller SMTP-Server Erstellen virtueller SMTP-Server Verwalten der Nachrichtenübermittlung für SMTP und die Exchange Server-Organisation Konfigurieren der ausgehenden Sicherheit Konfigurieren ausgehender Verbindungen Verwalten von Nachrichtenbeschränkungen für SMTP Verarbeiten unzustellbarer oder fehlerhafter Nachrichten und nicht aufgelöster Empfänger Festlegen und Entfernen von Relayeinschränkungen Verwalten von IMAP Erstellen virtueller IMAP4-Server Anforderungen für Öffentliche Ordner und schnelle Nachrichtenübermittlung Festlegen von Nachrichtenformaten

10 xiv Inhaltsverzeichnis Verwalten von POP Erstellen virtueller POP3-Server Festlegen von Nachrichtenformaten Verwalten von Microsoft Outlook Web Access und virtuellen HTTP-Servern Grundlagen von Outlook Web Access Verwenden von Outlook Web Access Aktivieren und Deaktivieren des Webzugriffs für Benutzer Herstellen einer Verbindung zu Postfächern und Öffentlichen Ordnern über das Web Verwalten virtueller HTTP-Server Erstellen weiterer virtueller HTTP-Server Konfigurieren von Anschlüssen, IP-Adressen und Hostnamen, die von virtuellen HTTP-Servern verwendet werden Aktivieren von SSL auf virtuellen HTTP-Servern Einschränken eingehender Verbindungen und Festlegen von Timeout-Werten Steuern des Zugriffs auf den HTTP-Server Konfigurieren des Zugriffs auf Postfächer und Öffentliche Ordner auf einem virtuellen Server Erstellen virtueller Verzeichnisse für weitere Postfächer und Öffentliche Ordner Starten, Beenden und Anhalten von virtuellen HTTP-Servern Konfigurieren von Front-End- und Back-End-Servern für Organisationen mit mehreren Servern Microsoft Exchange 2000 Server Wartung, Überwachung und Warteschlangensteuerung Tracking und Protokollierung in der Organisation Verwenden des Nachrichtentrackings Verwenden der Protokollaufzeichnung Verwenden des Diagnoseprotokolls Überwachen von Verbindungen, Diensten, Servern und Ressourcen Überprüfen des Server- und Connectorstatus Überwachen von Serverleistung und Serverdiensten Entfernen von Überwachungstools Deaktivieren der Überwachung Konfigurieren von Benachrichtigungen Arbeiten mit Warteschlangen Verwenden von SMTP-Warteschlangen Verwenden von Microsoft MTA (X.400)-Warteschlangen Verwenden von MAPI-Warteschlangen Verwalten von Warteschlangen Aufzählen von Nachrichten in Warteschlangen

11 Inhaltsverzeichnis xv Erläuterungen zu Warteschlangenübersichten und Warteschlangenzuständen Anzeigen von Nachrichtendetails Aktivieren und Deaktivieren von Verbindungen mit Warteschlangen Erzwingen von Verbindungen zu Warteschlangen Fixieren von Warteschlangen und Aufheben der Fixierung Löschen von Nachrichten aus Warteschlangen Index

12

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