Erfolgsfaktor E-Payment. Horst Kühn I SIX Payment Services (Germany) GmbH I

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1 Erfolgsfaktor E-Payment Horst Kühn I SIX Payment Services (Germany) GmbH wwwsix-payment-servicescom I wwwsaferpaycom

2 Erfolgsfaktor Elektronische Zahlungsmittel E-Payment-Sicherheit E-Payment-Lösung

3 Erfolgsfaktor Zahlungsmittel Welchen Einfluss haben welche Zahlungsverfahren auf Ihren Online-Umsatz? Jörg Horn und Wolf Wilder Gründer und Geschäftsführer von Wein und Vinos Wein & Vinos ist der größte Online-Fachhändler für qualitativ hochwertige spanische Weine in Deutschland Aus über 1800 Weinen, Cavas und Sherrys können Sie auswählen Das umfangreiche Sortiment umfasst dabei neben exzellenten Weinen für jeden Tag die gesamte Elite des spanischen Weinbaus wwwvinosde Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

4 Erfolgsfaktor Zahlungsmittel Vorauskasse Kaufabbruch «Häufig lassen Kunden ihren virtuellen Warenkorb an der Kasse stehen, da das von ihnen favorisierte Zahlungsmittel nicht angeboten wird!» Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

5 Wie Ihr Kunde bezahlt, entscheidet er immer noch selbst! Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

6 E-Commerce Zahlungsmittel Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB - Weltweit rund 3 Milliarden Karten Debitkarten: Maestro Online und V-Pay von Visa - Weltweit rund 550 Millionen Karten E-Payment -System: PayPal - Weltweit rund 220 Millionen Accounts Online Banking: giropay, ideal, EPS, Postfinance - Deutschland, Niederlande, Österreich, Schweiz Rechnung, Lastschrift und Ratenkauf: Billpay - Deutschland Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

7 Das optimale Zahlungsmittelangebot für Ihren Online-Shop 100% Ihrer Kunden erreichen Sie mit diesem Zahlungsmittelangebot Vorkasse unterstützt durch Online-Überweisung E-Payment Kreditkarten und Online-Debitkarten Lastschrift mit Zahlungsabsicherung Rechnung mit Zahlungsabsicherung *Quelle: ibi research : E-Commerce-Leitfaden - Erfolgsfaktor Payment Der Einfluss der Zahlungsverfahren auf Ihren Umsatz Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

8 Erfolgsfaktor Zahlungsmittel Wie kann ich unterschiedliche Zahlungsmittel einfach in meinem Shop anbieten? Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

9 E- und M-Payment aus Händlersicht Die PSP-Lösung Online-Shop + Payment Service Provider + Zahlungsmittel PSP Stellen Sie einfach mit uns das optimale Zahlungsmittelportfolio zusammen! Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

10 Erfolgsfaktor Zahlungsmittel Mehr Kunden mehr Umsatz! Mehr Zahlungsmittel mehr Kunden! Erfolgsfaktor Zahlungsmittel

11 Erfolgsfaktor Elektronische Zahlungsmittel E-Payment-Sicherheit

12 Erfolgsfaktor Sicherheit Generell Je breiter das Zahlungsmittelangebot, desto größer die Kaufwahrscheinlichkeit!! Hinweis Ein optimales Zahlungsmittelangebot ist abhängig vom Angebot und der Zielgruppe im Shop Einnahmen Zahlungsmittel Achtung Verschiedene Zahlungsmittel haben unterschiedliche Risiken Erfolgsfaktor Sicherheit

13 Risiko Kartenmissbrauch Geben Sie schwarzen Schafen keine Chance! Kartenmissbrauch nicht in Ihrem Shop! Erfolgsfaktor Sicherheit

14 Erfolgsfaktor Sicherheit Wie schütze ich mich vor dem Risiko des Kartenmissbrauchs? Erfolgsfaktor Sicherheit

15 Das 3-D Secure-Verfahren bietet einfach mehr Sicherheit Erfolgsfaktor Sicherheit

16 Vermindern Sie den Kartenmissbrauch mit 3-D Secure Der Karteninhaber identifiziert sich beim Bezahlen bei seiner kartenausgebenden Bank Vorteile für den Händler Verminderung des Kartenmissbrauchs Haftungsumkehr (Liability Shift) Weniger Rückbelastungen (Chargebacks) Günstigere Konditionen Nachteile für den Händler Ohne 3-D Secure haftet immer der Händler Erfolgsfaktor Sicherheit

17 Risiko Kartendiebstahl Erfolgsfaktor Sicherheit

18 Erfolgsfaktor Sicherheit Wie schütze ich mich vor Kartendiebstahl in meinem Online-Shop? Erfolgsfaktor Sicherheit

19 PCI Zertifizierung - Globaler Sicherheitsstandard PCI DSS Zertifizierung PCI DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard PCI ist der international gültige Sicherheitsstandard von Visa, MasterCard und American Express, der alle Aspekte der Speicherung, Verarbeitung oder Übertragung von Kartendaten auf Händlersystemen vorgibt Wer muss mitmachen? Alle Händler die Kreditkartendaten speichern, verarbeiten oder übertragen Erfolgsfaktor Sicherheit

20 PCI Zertifizierung - Globaler Sicherheitsstandard PCI DSS Erfolgsfaktor Sicherheit

21 Erfolgsfaktor Sicherheit Wie kann ich die Anforderungen einfach in meinem Online-Shop umsetzen? Erfolgsfaktor Sicherheit

22 Die Lösung Online-Shop + Payment Service Provider + Zahlungsmittel Speichern Sie keine Kartendaten und gehen Sie auf Nummer sicher! Nutzen Sie PCI-zertifizierte Systeme wie wwwsaferpaycom Erfolgsfaktor Sicherheit

23 Erfolgsfaktor Sicherheit Weniger Risiko mehr Gewinn! Mehr Sicherheit weniger Risiko! Erfolgsfaktor Sicherheit

24 Erfolgsfaktor Elektronische Zahlungsmittel E-Payment-Sicherheit E-Payment-Lösung

25 Der Bezahlprozess Saferpay E-Commerce-Lösung Online-Shop + Payment Service Provider + Zahlungsmittel Create/PayInit (URL) Authorize (Reservation) Verify- PayConfirm PayComplete

26 Die Payment Page Saferpay E-Commerce-Lösung Zahlungen automatisiert abwickeln Zahlungsdialog über die gesicherte Payment Page Speziell geeignet für Online-Shops Vorinstalliert in vielen Shop-Systemen PCI DSS zertifiziertes Produkt 3-D Secure-Technologie Einfache Aktivierung von neuen Zahlungsmitteln Payment Page

27 Backoffice mit Sicherheit Saferpay E-Commerce-Lösung Backoffice Reservierung & Zahlung (Verbuchung) Nachbelastung / Stornierungen / Gutschriften Buchung von Teilbeträgen Automatisierte Journalisierung / Tagesabschluss Verwaltung der Konten Erkennen: Kartenherkunft (Risikoländer) Überwachen: IP (Missbrauch) Status-Haftungsumkehr 3-D Secure Schützen: Händlersperrliste

28 Die Shop- und ERP-Systeme Saferpay E-Commerce-Lösung PSP Lösung

29 Alles aus einer Hand Saferpay E-Commerce-Lösung Akzeptanzverträge Akzeptanz + International für Debit- und Kreditkarten + Diverse nationale Zahlungsmittel E-Payment-Lösung PSP Saferpay ist eine professionelle E-Payment-Lösung für Online-Händler: + Mail-/Phone-Order (für schriftliche / telefonische Zahlungen) + E-Commerce (für Kartenzahlungen im E-Commerce) + M-Commerce (für mobile Kartenzahlungen) wwwsix-payment-servicescom

30 Und so einfach geht s! Saferpay E-Commerce-Lösung Kostenfreies Testlogin Testen Sie alle Funktionen und Schnittstellen mit dem kostenfreien Testlogin unter wwwsaferpaycom Beraten & betreuen Unser Business und Integrations-Team steht Ihnen gerne immer direkt zur Verfügung - integration@saferpaycom Beantragen & vermitteln Bei Bedarf organisieren wir für Sie die gewünschten Zahlungsmittel und Akzeptanzverträge sales@saferpaycom

31 Zusammen sind wir stark - Auszug unserer Referenzkunden Erfolgsfaktor Saferpay

32 Saferpay the easy way to pay! wwwsaferpaycom Erfolgsfaktor Saferpay

33 Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen zur Verfügung! Horst Kühn I SIX Payment Services (Germany) GmbH T I sales@saferpaycom I wwwsaferpaycom