Zahlen bitte einfach, schnell und sicher! E-Payment-Lösungen für Profis und Einsteiger. SIX Card Solutions Deutschland GmbH Johannes F.

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1 Zahlen bitte einfach, schnell und sicher! E-Payment-Lösungen für Profis und Einsteiger SIX Card Solutions Deutschland GmbH Johannes F. Sutter 2010

2 Agenda Zahlen bitte - einfach, schnell und sicher! 1. Mehr Zahlungsmittel - mehr Umsatz! Zahlungsverfahren vs. Kaufabbruchquoten Nationale und internationale Zahlungsmittel 2. Mit "Sicherheit" -mehr Gewinn! Kartenmissbrauch und Datendiebstahl PCI Zertifizierungspflicht 3D Secure Verfahren

3 2. Mehr Zahlungsmittel - mehr Umsatz! Kann Ihr Online-Umsatz durch ein Angebot unterschiedlicher Zahlungsmittel gesteigert werden?

4 Ihr Kunde lässt den virtuellen Warenkorb an der Kasse stehen, da das von ihm favorisierte Zahlungsmittel nicht angeboten wird! Kaufabbruchquote 1. Mehr Zahlungsmittel mehr Umsatz!

5 Einfluss von Zahlungsverfahren auf Ihren Umsatz (Kaufabbruchquote) 1. Mehr Zahlungsmittel mehr Umsatz! Steigerung + 26% Quelle: ibi research, Erfolgsfaktor Payment Der Einfluss der Zahlungsverfahren auf Ihren Umsatz, 2009, Seite 70

6 Online-Kunden erwarten heute einfach ein breites Zahlungsmittelangebot! Vorteil Je breiter das Zahlungsmittelangebot, desto größer die Kaufwahrscheinlichkeit!! Achtung Zahlungsmittel haben unterschiedliche Risiken. Einnahmen Hinweis Zahlungsmittel Ein sinnvolles Zahlungsmittelangebot ist abhängig vom Angebot und der Zielgruppe des Onlineshops. 1. Mehr Zahlungsmittel mehr Umsatz!

7 Nationale Zahlungsmittel steigern Ihren Online-Umsatz in den lokalen Märkten 1. Mehr Zahlungsmittel mehr Umsatz!

8 Internationale Zahlungsmittel steigern Ihren lokalen und globalen Online-Umsatz 1. Mehr Zahlungsmittel mehr Umsatz!

9 und so einfach geht s... Payment Provider 1. Mehr Zahlungsmittel mehr Umsatz!

10 Durch das Angebot unterschiedlicher Zahlungsmittel steigern Sie Ihren Online-Umsatz! Sie Reduzieren die Kaufabbrüche Sie Steigern Ihren Umsatz um bis zu 26% mit einem guten Angebot an Zahlungsmitteln Zahlungsmittel können Sie einfache über ein Payment Provider Einbinden 1. Mehr Zahlungsmittel mehr Umsatz!

11 2. Mehr Sicherheit - mehr Gewinn! Wie kann mehr Sicherheit beim bezahlen helfen Ihren Online-Gewinn zu steigern?

12 Die Sicherheit und Seriosität sind mit die wichtigsten Anforderungen von Kunden an einen Onlineshop. Für fast 90 % der Internetnutzer steht die Sicherheit von Daten und Zahlungsverkehr klar an erster Stelle, wenn sie nach den wichtigsten Anforderungen an Onlineshops gefragt werden. Quelle: W3B-Umfrage unter befragten deutschsprachigen Internetnutzern,Fittkau & Maaß Consulting GmbH, November Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

13 (15%) Großbritannien (63%) USA (5,7%) Nigeria Kartendiebstahl 1. United States 63.2% 2. United Kingdom 15.3% 3. Nigeria 5.7% 4. Canada 5.6% 5. Romania 1.5% 6. Italy 1.3% 7. Spain 0.9% 8. South Africa 0.9% 9. Russia 0.8% 10. Ghana 0.7% Quelle: IC3 Report Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

14 Das Hacken von Daten und Kartennummern im Internet ist ein weltweites Problem! Datendiebstahl Kreditkarten Shopdaten Kundendaten Eine PCI-Zertifizierung entdeckt Schwachstellen in Ihrem Shop 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

15 Globaler Sicherheitsstandard PCI DSS Zertifizierung PCI DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard PCI ist der international gültiger Sicherheitsstandard von Visa, MasterCard und American Express der alle Aspekte der Speicherung, Verarbeitung oder Übertragung von Kartendaten auf Händler-Systemen vorgibt. Wer muss mitmachen? Alle Händler die Kreditkartendaten speichern, verarbeiten oder übertragen. 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

16 Was passiert im Schadensfall ohne PCI-Zertifizierung Ihres Shops? Ein Händler mit monatlich 500 Kartenzahlungen speichert über 2 Jahre Transaktionsdaten Diebstahl von ca Kartendaten mit späterem missbräuchlichen Einsatz Im Schadensfall eintretende direkte Kosten Fallpauschale pro Karte Kartenersatz Gerichtskosten Entschädigung pro Fall Schaden pro Karte Totalkosten ca. 2,7 Mio 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

17 Speichern Sie keine Kreditkartennummern! 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn! Online-Händler PCI-Zertifizierte Partner, wie Saferpay, übernehmen für Sie die Verarbeitung der Kreditkarten Sicherheit: keine Kreditkartendaten auf dem Händlersystem Kosteneinsparung: keine kostenintensive PCI-Zertifizierung erforderlich Kreditkartendaten Kundendaten Onlineshop Saferpay Saferpay speichert die Kreditkartennummern in einem PCI-Zertifizierten Schweizer Banken Rechenzentrum und stell dem Online-Händler über eine Ref-ID alle Zahlungsfunktionen zur Verfügung. Ref - ID

18 Der einfache Weg PCI DSS Zertifizierung Verarbeiten Sie Ihre Kartendaten über ein PCI-Zertifizierten Payment Provider z.b. über Saferpay. Speichern Sie keine Kartenummern. Registrieren Sie sich einfach online bei einer Zertifizierungsstelle. Beantworten Sie die 11 Fragen aus dem Fragebogen und erhalten Sie Ihre PCI-Zertifizierung 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

19 Kartenmissbrauch Geben Sie schwarzen Schafen keine Chance Kartenmissbrauch nicht in Ihrem Shop 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

20 Das 3D-Secure Verfahren bietet mehr Sicherheit bei Kartenzahlungen im Internet. **** 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

21 Das 3D-Secure Verfahren Karteninhaber identifiziert sich bei seiner kartenausgebenden Bank Verminderung des Kartenmissbrauchs Vorteile für den Händler Haftungsumkehr ( Liability Shift ) Weniger Rückbelastungen Günstigere Konditionen ****

22 Durch mehr Sicherheit senken Sie Ihr Risiko und steigern Ihren Online-Gewinn! Mehr Sicherheit durch 3D-Secure Beugen Sie vor durch eine PCI-Zertifizierung Speichern Sie keine Debit- oder Kreditkartennummern 2. Mehr Sicherheit mehr Gewinn!

23 und so einfach geht s... Payment Provider Kartendaten

24 Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Johannes F. Sutter 2010 Weiterführende Informationen - SIX Card Solutions Deutschland GmbH Bornbarch Nordersted T

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