Report Wirtschaftsmediation Krisen meistern durch professionelles Konflikt-Management

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1 Report Wirtschaftsmediation Krisen meistern durch professionelles Konflikt-Management Internet-Adressen: Herausgegeben von KEYER Redaktion I. RUBINICH Mit Beiträgen von A.-K. ESCHENBERG, E. EYER, T. GÜNTHER, M.-A. HERLYN, B. JANB EN, W. KOCH, G. MÖLLER, R. H. PETERS, R. QUINTING, B. REDMANN, A. ROTHKEGEL, C. SCHMITZ-SCHILLY, W. STOCKEMANN, T. WEBERS, B.M. WITTSCHIER Interviews mit W. BACKE, N. BASZENSH, W. BISCHOF, M. KLASSEN, H.-D. KRASSHÖFER, J. KURON, U. MÖHLE, B. POLLMEYER, B. REDMANN, K.-E. SCHMIDT, C. SCHMITZ-SCHILLY, K.-E. SCHMITZ-SIMONIS, T. WEBERS Symposion

2 Report Wirtschaftsmediation Krisen meistern durch professionelles Konflikt-Management Autorenverzeichnis 9 Vorwort 13 Vorwort zur 2. erweiterten Auflage 15 Mit Methode... Konflikte fair und erfolgreich lösen Gerechtigkeit als kulturabhängiges Element einer tragfähigen Konfliktlösung 19 Mediation und ihre Arbeitsfelder 29 Erfolgreich Verhandeln mit dem Harvard-Konzept 33 Verhandlungsanalyse: Ein wichtiges Instrument für den Mediationsprozess 43 RALF H.PETERS Der Mediationsprozess - Schritt für Schritt zur Einigung,...61 Das Soziogramm in der Mediation 69 THOMAS WEBERS Wirtschaftsmediation und Arbeltswelt 77 WOLFGANG STÜCKEMANN

3 Wirtschaftsmediation - eine Interessante Konfliktlösungsmethode für Betriebsräte 87 Konfliktenergie in Leistungsenergie verwandeln - Die Führungskraft als professioneller Konfliktmanager 95 BERND M. WITTSCHIER Exkurs: Zeit und Mediation 111 BERND M. WITTSCHIER Wenn zwei sich streiten... Erfahrungsberichte aus der Praxis Mit Mediation zu einem neuen Entlohnungssystem - Fallbeispiel der Modine Neuenkirchen GmbH 127 WERNER KOCH Innovative Entgeltsysteme erfordern innovative Wege bei der Erarbeitung 135 THOMAS GÜNTHER Konfliktfeld Produktionsverlagerung- Arbeitsplätze sichern durch Mediation 145, WERNER KOCH Krise im Traditionsunternehmen: Mit Mediation einen Interessenausgleich formulieren 155 ANDREA ROTHKEGEL Konflikte zwischen Unternehmen - Mediation als Alternative zum Schiedsgerichtsverfahren 161 CHRISTEL SCHMITZ-SCHILLY Geschäftsführer, Gesellschafter, Paarbeziehung-ein Knäuel 167 GÜNTHER MÖLLER Der klassische Konflikt zwischen Konstruktion und Produktion Im Unternehmen 181 ANN-KRISTIN ESCHENBERG 6

4 Konflikt in einer Hilfsorganisation: Ehrenamtlicher Vorstand und angestellte Geschäftsführung 197 THOMAS WEBERS Fließende Grenzen zwischen Wirtschafts- und Familienmediation - ein Praxisbeispiel 209 Der Rollenkonflikt der Personalabteilung- Zwischen innerbetrieblichem Mediator und Vertreter des Arbeitgebers 219 BRITTA REDMANN Internationale Unternehmensmediation 225 MENNO-AREND HERLYN Perspektiven... Stimmen zur Wirtschaftsmediation Der Arbeitsrichter -»Positives Konfliktlösungsklima herbei führen«237 Die Vertreter der Tarifvertragsparteien - Wirtschaftsmediation als Alternative zur Einigungsstelle? 241 Das Management - Ein Erfahrungsbericht aus der Führungsetage Der Landesschlichter-Private Konkurrenz durch Mediatoren? 255 Die Mediatoren- Innerbetriebliche und externe Konfliktloser berichten 261

5 Der Rat zur Tat... Schritte zur erfolgreichen Wirtschaftsmediation Innerbetriebliche Mediatoren als Konfliktloser Im Unternehmen 269, Wie finde Ich den geeigneten Wirtschaftsmediator? 279 Die Vertragsgestaltung zwischen Mediator und Unternehmen 283 BRITTA REDMANN Service-Centrum für professionelles Konflikt-Management - Centrale für Mediation (CfM) 289 BETTINA JANG EN Marketing für Wirtschaftsmediation 293 Die richtigen Adressen - Mediatoren, Aus- und Weiterbilder und Verbände 305 Nachgeschlagen-Literatur zum Thema Wirtschaftsmediation 309