Neuausrichtung der Unternehmenssteuerung
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- Johann Raske
- vor 7 Jahren
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Transkript
1 Neuausrichtung der Lufthansa CityLine GmbH Elke Holin Zentrales Controlling Flughafen Köln/Bonn Heinrich-Steinmann-Straße Köln Seite 1 Unternehmen Lufthansa CityLine GmbH auf einen Blick Europas führende Regionalfluggesellschaft Flotte von 74 Mittel- und Kurzstreckenjets rd Flüge pro Jahr 7,3 Mio. beförderte Passagiere in 2007 (entspricht 13% der Lufthansa-Passagiere) Streckennetz von rund 60 Zielen in über 25 Ländern (Angaben zum Geschäftsjahr 2007) Seite 2 1
2 Unternehmen Der Auftrag der Lufthansa CityLine GmbH Lufthansa CityLine ist Teil des Geschäftsfeldes Passage der Deutschen Lufthansa AG Lufthansa CityLine fliegt im Verbund Lufthansa Regional Bedienung von Europa-Strecken mit kleineren Flugzeugen Direktverbindungen zwischen den Wirtschaftsmetropolen Europas Bequemer Anschluss an die Lufthansa Drehkreuze Frankfurt und München. Seite 3 Unternehmen Das Unternehmen Lufthansa CityLine GmbH Lufthansa CityLine beschäftigt Mitarbeiter. Rund zwei Drittel davon sind fliegendes Personal, dezentral an den großen Flughäfen in Deutschland stationiert. Sitz der Gesellschaft und Technik-Homebase ist Köln. Weitere Technik-Standorte sind Hamburg und das Lufthansa Drehkreuz München. 440 Mio.Euro Umsatz (Angaben zum Geschäftsjahr 2007) Seite 4 2
3 Projekthistorie Projektauslöser EFQM EFQM Einführung EFQM Silbermedaille European Quality Award EFQM- Assessment Prozessorientiertes Management System Implementierung Review Projekt Neuausrichtung der Weiterentwicklung Bewerbung Seite 5 Schwachstellen Schwachstellen der damaligen Controller zu viel mit Analyse der Vergangenheit beauftragt Text nicht ausreichend verzahnte Steuerungsinstrumente Budget ist zu sehr Maßstab des Handelns Fokus der Führungskräfte auf operativer Tätigkeit Seite 6 3
4 Signifikanteste Elemente der Neuen Planungs- und Steuerungskalender: Transparenz über wesentliche Termine, Planungssicherheit für Führungskräfte Zielvereinbarungssystematik: mit der inhaltlich verzahnt Steuerungsrunde: Fokus auf Zukunftssteuerung Verstärkung der dezentralen Verantwortung: verkürzte Entscheidungswege, beschleunigte Prozesse Seite 7 Die Leitlinien der Neuen... fordert unternehmerisches Handeln...blickt voraus Die Neue.bietet Strukturen Seite 8 4
5 Die Leitlinien der Neuen 2. Unser Handeln ist von unternehmerischer Freiheit und Verantwortung geprägt 1. Die Zukunft wird Mittelpunkt unseres Handelns... fordert unternehmerisches Handeln...blickt voraus Die Neue.bietet Strukturen 3. Eine klare Struktur sichert die effiziente Nutzung unserer Freiheit und Verantwortung Seite 9 Organisation Weiterentwicklung der Controlling-Organisation Geschäftsführung Zentrales Controlling Personal- und Sozialwesen Personalcontrolling Bereich Technik Bereich Operations Kaufmännischer Bereich Bereichscontrolling Bereichscontrolling Bereichscontrolling schematisch Seite 10 5
6 Review+Fazit Überprüfung des Realisierungsgrades der Neuen Projekt Ziele in Bezug auf - Organisation - Prozesse - Inhalte / Ergebnisse Te xt Review Fragebögen an Führungskräfte und Controller Bestätigung Seite 11 Review+Fazit Fazit zum Projektverlauf und seinen Ergebnissen Pragmatismus versus Dogmatismus und Diskussion Review und Weiterentwicklung Dimensionierung für den Mittelstand Seite 12 6
7 Kontakt Lufthansa CityLine GmbH Flughafen Köln/Bonn Heinrich-Steinmann-Straße D Köln Elke Holin Leiterin Zentrales Controlling Abt. RZ Tel.: 02203/ Mail: elke.holin@dlh.de Seite 13 7
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