Siemens Business Services

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1 Siemens Business Services SBS D SOL SI 23 Logistic Manager Siemens Business Services GmbH & Co. OHG

2 ! vollständige Kontrolle im Warenfluss! Ware ist unverwechselbaren Fingerabdruck (tag) ausgestattet! jederzeit identifizieren und zurückverfolgen! Deutliche Effizienzsteigerung ihrer Logistik! Einsparungen bei der Lagerhaltung! geringere Verluste durch Schwund! Höhere Kundenzufriedenheit! weniger Verwaltungsaufwand! vereinfachte Gewährleistung! bequemeres Bezahlen! Schutz vor Markenpiraten! straffes Behältermanagement Siemens Business Services GmbH & Co. OHG 2

3 Produktion Produktion Unmittelbar nach seiner Fertigstellung erhält der Artikel einen so genannten TAG, auf dem ein individueller elektronischer Code gespeichert ist. Damit kann dieser Artikel an jeder Station der Supply Chain identifiziert werden. Warenausgang Beim Verlassen der Produktionsstätte werden in einem einzigen Registrierungsprozess sämtliche TAGs erfasst sowohl auf den Paletten/ Gebinden als auch auf den einzelnen Artikeln. Dank RFID ist hierbei weder Sichtkontakt noch Umpacken nötig. Verpackung Die Artikel werden einzeln oder in Gebinden verpackt und auf Paletten gestapelt. Auch diese Gebinde bzw. Paletten erhalten jeweils einen individuell codierten TAG. 3

4 Produktion Lager Wareneingang Distributionszentrum Vollautomatisch werden alle angelieferten Artikel und Gebinde per RFID-Lesegerät identifiziert und mengenmäßig erfasst. Ebenfalls automatisch erfolgt ein Abgleich mit den hinterlegten Bestell- und Lieferavisdaten, eine Warenempfangsbestätigung an den Hersteller und eine artikelgenaue Wareneingangsbuchung. Hochregallager Beim Einlagern registrieren RFID-Lesegeräte im Regal den Empfang der Artikel und Gebinde/ Paletten und gleichen den Bestand mit den Daten des Lagerverwaltungssystems ab. Kommissionierung Gemäß den Bestellungen aus den Filialen werden entsprechende Lieferungen zusammengestellt. Die Paletten mit dem POS-spezifischen Warenmix erhalten ebenfalls Transponder und werden samt ihrem Inhalt beim Verladen vollautomatisch mit RFID-Lesegeräten erfasst. 4

5 Produktion Point of Sale RFID-Lesegeräte im Verkaufsregal registrieren automatisch und ohne Sichtkontakt jede Artikelbewegung und aktualisieren regelmäßig die Bestands- und Lokationsdaten im Warenwirtschaftssystem. Lager Wareneingang Filiale Eingehende Lieferungen werden per RFID erfasst und an das interne Warenwirtschaftssystem eingebucht. Nach dem vollautomatischen Bestands-Check erfolgt eine Verräumung im Zwischenlager oder die bedarfsgerechte Weiterleitung ins Verkaufsregal. Information für den Kunden Falls vorhanden, kann sich der Kunde an einem Display über Produkteigenschaften, Promotions und Warenbestand informieren. Dank RFID funktioniert der Abruf dieser Zusatzinformationen vollautomatisch, berührungslos und in Echtzeit. Kunde Filiale Kaufabschluss/ Bezahlung Am Kundenausgang der Geschäftsfiliale werden sämtliche im Einkaufskorb befindlichen Waren per RFID gleichzeitig erfasst. Die Abrechnung erfolgt im selben Registrierungsprozess über den elektronischen Produkt-Code und die Autorisierung der Kreditkarte des Kunden. 5

6 Produktion Lager Reklamation/ Umtausch Durch die eindeutige Identifizierung des RFID-TAGs besteht die Möglichkeit, Umtausch, Reklamation oder Warenrücknahme deutlich zu vereinfachen auch ohne Beleg. Die Historie jedes einzelnen Artikels lässt sich eindeutig zurückverfolgen, Garantie-Ansprüche können schnell und kundenfreundlich geklärt werden. Filiale Bedarfsprognose/ Nachdisposition In Verbindung mit automatisierten Datenerfassungs- und Datenverarbeitungssystemen ermöglicht RFID dem Handelsunternehmen, seine Bedarfsprognose ständig auf dem aktuellen Stand zu halten und Nachbestellungen beim Hersteller zum jeweils optimalen Zeitpunkt zu veranlassen. Kunde Bevorratung/ Verbrauchsanalyse Das Warenwirtschaftssystem verbucht den Abverkauf und löst eine systematisierte Nachbestellung aus. In einem weiteren Schritt ist beispielsweise auch denkbar, dass RFID-Lesegeräte beim Endverbraucher elektronische Einkaufslisten generieren. 6

7 Value Chain im Überblick 01 Produktion 02 Verpackung 03 Warenausgang 04 Wareneingang Distributionszentrum 05 Hochregallager 06 Kommissionnierung 07 Wareneingang Filiale 08 Point of Sale 09 Information für den Kunden 10 Kaufabschluss/ Bezahlung 11 Bevorratung/ Verbrauchsanalyse 12 Reklamation/ Umtausch 13 Bedarfsprognose/ Nachdisposition 7

8 Your Contact Partners Technical questions: Munich, Germany: Thomas Jell Phone: +49 (89) Helmut Bücherl Phone: +49 (89) Siemens Business Services GmbH & Co. OHG 8