Tipps & Tricks in CHARLY

Transkript

1 Tipps & Tricks in CHARLY Dezember 2014

2 2 wie Sie über ein Suchfeld gewünschte Einträge in Listen schneller finden können? Um beispielsweise Patienten an andere Praxen zu überweisen, nutzen viele Zahnärzte die Auswahl der Adressen der Fremdpraxis über das Menü»Fremdpraxis«. Enthält diese Liste viele Einträge, ist die Auswahl durch Scrollen zwar möglich, einfacher und zeitsparender ist es jedoch, mittels eines Suchfeldes die gewünschte Adresse auszuwählen. Dieses Suchfeld erzeugen Sie einmalig in den Stammdaten. Wechseln Sie bitte dazu in die»stammdaten«in den Karteireiter»Sonstiges«und navigieren Sie über»einstellungen«,»grundeinstellungen«in den Bereich»Patient«. Geben Sie in das Feld»Inkrementelle Suche im Popup bei mehr als... Einträgen«eine Ziffer ein. Die hier eingegebene Ziffer definiert, ab wann CHARLY Listen anzeigt. Alle Listen mit weniger oder gleich vielen Einträgen als die eingegebene Ziffer öffnen sich ohne Suchfeld, Listen mit mehr Einträgen öffnen sich mit Suchfeld. Nach Eingabe der ersten Buchstaben im Suchfeld und der Bestätigung durch die Entertaste, wird die gesuchte Adresse sofort angezeigt.

3 3 wie Sie die Wartezeiten und Verspätungen Ihrer Patienten auf einen Blick auswerten können und so Ihre Prozesse optimieren und Qualität sichern? Um sich einen Überblick über die Wartezeiten und die Verspätungen Ihrer Patienten zu verschaffen, wechseln Sie in den Hauptbereich»MIS«und anschließend in den Karteireiter»Abfragen«. Im Bereich»Termine«wählen Sie die vorletzte Abfrage»Wie lange haben die Patienten laut Wartezimmerliste gewartet?«. Die Abfrage listet je nach Wunsch im Auswahlmenü die Wartezeit Gesamt, die Wartezeit Wartezimmer, die Wartezeiten Behandlungsstuhl sowie die Verspätung des Patienten auf. Die zeitlichen Abstufungen, eine Auswahl der Behandler und die zeitliche Veränderungen sind ebenfalls im Auswahlmenü wählbar. Das Ergebnis der Abfrage ist im Reiter»Auswertung«dargestellt:

4 4 Das Ergebnis dieser Abfrage orientiert sich an den Eingaben, die Sie im»wartezeiten«-fenster in Ihrer»Patienten Heute«-Liste im Hauptbereich»Patient«tätigen. Durch einen Klick auf die Uhrzeit zu dem Termin in der»patienten Heute«-Liste öffnet sich das Fenster und die entsprechende Wartezeit kann eingetragen werden. Auf Grundlage dieser Auswertung können Maßnahmen ergriffen werden, um die Wartezeiten zu verkürzen. dass kleine Veränderungen in der Arbeitsweise - summiert auf Wochen, Monate und Jahre - große Zeitersparnis bringen? Beim Beispiel des eben beschriebenen»wartezeiten«-fensters bleibend: In vielen Praxen wird dieses Fenster über einen Klick auf die Uhrzeit des Termins in der»patienten Heute«-Liste geöffnet. Eine weitere Möglichkeit, die aus den Karteireitern»Beh.blatt«,»HKP«und»Rechnung«deutlich schneller aufgerufen werden kann, bietet der Klick auf das Stoppuhr-Symbol unterhalb der Liste»Stichworte«. Durch diese kleine Abkürzung sparen Sie hochgerechnet auf Tage, Wochen, Monate und Jahre wertvolle Zeit kleine Änderung mit großer Wirkung.

5 5 dass Sie klare Verantwortlichkeiten schaffen können, indem Sie Ihre Arbeitslisten übersichtlich und mitarbeiterbezogen sortieren? Für Auswertungen nutzen viele Praxen gern die Extra Patientenlisten. Nutzen mehrere Mitarbeiter in der Praxis diesen Bereich gemeinsam, füllt sich die Extra Patientenliste schnell mit Einträgen; Recall-Listen der Prophylaxe-Mitarbeiter/innen, stehen neben Arbeitslisten für den KV-Recall oder Verwaltungslisten für die Patienten aus dem Pflegeheim. Ein besserer Überblick für alle und klare Zuständigkeiten sind gewährleistet, wenn die einzelnen Listen den verantwortlichen Mitarbeitern zugeordnet werden. Klicken Sie dazu auf die Bezeichnung einer Liste und anschließend auf das Verschiebe-Symbol rechts oben. Mit diesem Klick öffnet sich ein Dialog-Fenster, in dem Sie die Extra Patientenliste verschieben können. Im abgebildeten Beispiel wird die Liste einem»benutzer«zugeordnet und über»verschieben«in den Bereich»Eigene«Patientenlisten verschoben.

6 6 Auf diese Weise sind die für alle sichtbaren Extra Patientenlisten im Bereich»Praxis«übersichtlich dargestellt. Zudem sind die Verantwortlichkeiten klar geregelt, da die einzelnen Mitarbeiter/innen im Bereich»Eigene«nur diejenige(n) Liste(n) sieht, für deren Bearbeitung er/sie zuständig ist.

7 Stand: 12/2014 solutio GmbH Zahnärztliche Software und Praxismanagement Max-Eyth-Straße Holzgerlingen Fon Fax