Upward Leadership. Wie führe ich meine/n Chef/in? Vortrag auf dem 15. Süddeutschen Pflegetag

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1 Upward Leadership Wie führe ich meine/n Chef/in? Vortrag auf dem 15. Süddeutschen Pflegetag Dipl.-Psych. Katharina Hörner & Dipl.-Psych. Tanja Peter LMU Center for Leadership and People Management

2 Überblick Wie führe ich meinen Chef? - Unser Konzept Den eigenen Chef kennen Das eigene Verhalten optimieren Die eigene Einstellung optimieren LMU Center for Leadership and People Management

3 Den eigenen Chef kennen Denn: Nur wer seinen Chef kennt, kann ihn auch beeinflussen! LMU Center for Leadership and People Management

4 Den eigenen Chef kennen Fragen auf dem Weg zum persönlichen Kern Ihres Chefs 1. Was sind die Interessen und Ziele meines Chefs? 2. Wofür begeistert sich mein Chef? 3. Was lehnt mein Chef ab? 4. Wie verhält sich mein Chef mir gegenüber? 5. Was sind die zentralen Persönlichkeitseigenschaften meines Chefs? LMU Center for Leadership and People Management

5 Den eigenen Chef kennen Wie ist Ihr Chef gestrickt? Die Big Five der Persönlichkeit Neurotizismus Emotionale Stabilität Gewissenhaftigkeit Extraversion/ Introversion Verträglichkeit Offenheit für Erfahrung LMU Center for Leadership and People Management

6 Den eigenen Chef kennen Wie ist Ihr Chef gestrickt? Die Big Five der Persönlichkeit Ruhige Gesprächssituation suchen oder auch schriftlich kommunizieren Dem Chef die Steuerung gegenseitiger Distanz Neurotizismus überlassen Inhalte systematisch ansprechen Emotionale Stabilität Gewissenhaftigkeit Extraversion/ Introversion Verträglichkeit Offenheit für Erfahrung LMU Center for Leadership and People Management

7 Den eigenen Chef kennen Wie ist Ihr Chef gestrickt? Die Big Five der Persönlichkeit Gemeinsame Aktivitäten anstoßen Teamarbeit anstreben Initiative zeigen Neurotizismus Austausch im persönlichen Gespräch suchen Emotionale Stabilität Gewissenhaftigkeit Extraversion/ Introversion Verträglichkeit Offenheit für Erfahrung LMU Center for Leadership and People Management

8 Den eigenen Chef kennen Wie ist Ihr Chef gestrickt? Die Big Five der Persönlichkeit Neurotizismus Emotionale Stabilität Selbstbewusst auftreten Spielregeln einfordern Vorteile für den Chef herausstellen Kritik nicht persönlich nehmen Gewissenhaftigkeit Extraversion/ Introversion Verträglichkeit Offenheit für Erfahrung LMU Center for Leadership and People Management

9 Das eigene Verhalten optimieren Denn: Den Chef kann man nur schwer verändern daher besser das eigene Verhalten anpassen! LMU Center for Leadership and People Management

10 Das eigene Verhalten optimieren Wie optimiere ich mein Verhalten? Ein gutes Verhältnis aufbauen Umgang mit Konfliktsituationen Gesprächsführung Wer fragt, der führt Upward Feedback LMU Center for Leadership and People Management

11 Upward Feedback Checkliste zum erfolgreichen Feedbackgespräch Zeitnah zur kritischen Situation Mit ausreichend innerem Abstand Unter vier Augen Mit konkreten, wertschätzenden Aussagen beginnen Daran denken, wie viel Kritik der Chef verträgt Wahrnehmbare, konkrete Sachverhalte schildern Wirkung des Verhaltens auf die eigene Person aufzeigen Veränderungswünsche äußern und Nutzen verdeutlichen LMU Center for Leadership and People Management

12 Die eigene Einstellung optimieren Eine positive Grundeinstellung ist Voraussetzung für eine gute Beziehung zwischen MitarbeiterIn und ChefIn LMU Center for Leadership and People Management

13 Die eigene Einstellung überdenken Die eigene Einstellung überdenken Ich habe kein Problem mit Autoritäten im Allgemeinen. Nur mein Chef ist eine miese, kleine Ratte. (Sydney Craft Rozen) Stärken suchen Glaubenssätze reflektieren Perspektivenwechsel Konstruktiv denken LMU Center for Leadership and People Management

14 Ein Chef ist ein Mensch wie alle anderen. Er weiß es nur nicht. Ein gescheiter Mann muss so gescheit sein, Leute anzustellen, die viel gescheiter sind als er. Bei Licht gesehen ist auch ein Leithammel nur ein Schaf. Ich mag keine Jasager um mich herum. Ich will, dass jeder mir die Wahrheit sagt auch wenn es ihn seinen Job kostet. LMU Center for Leadership and People Management

15 Kontakt Dipl.-Psych. Katharina Hörner LMU Center for Leadership and People Management Dipl.-Psych. Tanja Peter LMU Center for Leadership and People Management LMU Center for Leadership and People Management