Qualifikationsverfahren Erweiterte Grundbildung E-/M-Profil. Information/Kommunikation/Administration

Transkript

1 Kaufmännische Grundausbildung 008 0, E-Profil Prüfungskreis, Bern Qualifikationsverfahren 00 Bildungszentrum für Wirtschaft und Dienstleistung Bern-Wankdorf Berufsschule für Verwaltung Serie Ed-A Erweiterte Grundbildung E-/M-Profil Information/Kommunikation/Administration Prüfungsdatum. Juni 00 Lesezeit Prüfungszeit 5 Minuten 0 Minuten Kand.-Nr. Name, Vorname Zimmer, PC-Nr. Aufgabe Bezeichnung Richtzeit Aufgabe A Textverarbeitung mit Word 30 Min. 30 Aufgabe B Wirtschaftssprache 30 Min. 30 Aufgabe C Tabellenkalkulation mit Excel 30 Min. 30 Aufgabe D Präsentation mit PowerPoint 0 Min. 0 Aufgabe E Theorie, Bürokommunikation 0 Min. 0 Total 0 Min. 0 Diese Prüfungsaufgabe darf bis zum April 0 nicht im Unterricht verwendet werden. Der Verband Lehrende IKA hat das uneingeschränkte Recht, diese Aufgabe für Prüfungs- und für Übungszwecke zu verwenden. Eine kommerzielle Verwendung bedarf der Bewilligung des Autors, des Inhabers des Urheberrechts.

2 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A Allgemeine Hinweise Vermerk zur geschlechterneutralen Formulierung: Alle personenbezogenen Formulierungen beziehen sich auf weibliche und männliche Personen. Ausser den Theoriefragen (Aufgabe E) beziehen sich alle Prüfungsteile auf das weiter hinten beschriebene Fallbeispiel. Quellenangabe: ; Die Datei wurde verändert. Hilfsmittel Erlaubt sind: alle Hilfsmittel auf Papier Nicht erlaubt sind: elektronische Kommunikationsmittel (Handys usw. sind ausgeschaltet) Notebook, Disketten, USB-Stick oder andere Medien, auf die man speichern kann Gespräche während der Prüfung der Gang zum Drucker die Internetnutzung Kernkompetenzen und Leistungsziele. Aktuelle Technologien einsetzen...,...,...3,...4,...5,...6,...7,...8,..3.. Kommunikationsformen, -mittel und -techniken...,...,..3., Grundkenntnisse der Ergonomie und Ökologie Dokumentieren und Archivieren.4..,.4.., Wirtschaftssprache.5..,.5..,.5..,.5.. Notenskala Die Punktzahl muss erreicht werden, um die Note zu erhalten. Pkt. Note Pkt. Note Pkt. Note Pkt. Note Pkt. Note Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

3 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A Ausgangslage Sie arbeiten bei der Firma Jeans & Co., Bahnhof 7, 3000 Bern. Sie möchten vor der Sortimentserweiterung Ihre Kunden befragen und planen einen Event. Sie sind für folgende Aufgaben zuständig: Umfrage gestalten Mängelrüge verfassen Lohnabrechnung für Teilzeitangestellte erstellen Die Marken mit PowerPoint präsentieren Fragen zu den Themen Informatik und Bürokommunikation beantworten Allgemeine Aufgabe In Eigene Dateien finden Sie einen Ordner QV 00 Ed mit den Prüfungsdateien. Sie speichern alle Lösungen der folgenden Aufgaben in diesen Ordner. Für das Speichern Ihrer Resultate sind Sie verantwortlich. Speichern Sie Ihre Arbeit in kurzen Zeitabständen mindestens alle 0 Minuten! Liste der zu erstellenden Dateien Bitte kontrollieren Sie am Ende der Prüfung, ob sich folgende Dateien in Ihrem Prüfungs-Ordner in den eigenen Dateien befinden: Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Etikettendruck.doc Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Event.xls Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Hauptdokument.doc Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Mängelrüge.doc Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Präsentation.ppt Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Theorie.xls Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Umfrage.doc Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

4 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 3 Aufgabe A Teil A Textverarbeitung mit Word 30 Umfrage 0 Mit der Einladung zum geplanten Event erhalten die Kunden auch eine Dokumentation. Formatieren Sie das Dokument gemäss den unten stehenden Angaben. Allgemeiner Hinweis Das horizontale Ausrichten von Texten mit Hilfe von Leerschlägen gilt nicht als richtige Lösung. Verwenden Sie dazu je nach Fall Tabulatoren, Einzüge, Tabellen oder entsprechende Absatzformate. Öffnen Sie die Datei Rohtext.doc. Speichern Sie diese in Ihrem Prüfungsordner unter dem Namen: Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Umfrage.doc Bearbeiten Sie die Rohdatei so, dass sie der Lösung auf der gelben Beilage entspricht. Dazu folgende Informationen:. Ändern Sie in der Standard-Formatvorlage die Schriftart auf Verdana den Absatzabstand nach auf 8 pt. Ersetzen Sie im gesamten Dokument das Wort Badmington durch Badminton. die manuellen Zeilenumbrüche durch Absatzmarken 3. In Kopfzeile (alle Seiten) einfügen: Logo (logo.jpg), zentriert darunter automatisches Datum, zentriert, Format «d. MMMM yyyy» (siehe PDF) Fusszeile (alle Seiten ausser der ersten) Links: Ihr Vorname und Name Zentriert: Ihre Kandidaten-Nummer Rechtsbündig: Text «Seite» und automatische Seitenzahl Seite 4. Erstellen Sie für den Text «Umfrage» eine neue Formatvorlage: 3 Name «Umfrage» Schriftgrösse 48, fett Zentriert 5. Ändern Sie die Füllfarbe der Grafik von Seite von Grün in Gelb. Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

5 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 4 Seite 6. Erstellen Sie ein Inhaltsverzeichnis mit Format «Klassisch», 3 Ebenen sollen angezeigt werden. Punke Seite 3 7. Ändern Sie die Formatvorlagen: Überschrift Überschrift 8. Letzte Seite (9) Umfragebogen Schriftfarbe von Blau auf Hellorange, Gravur, 4 pt Absatzschattierung Schwarz Wandeln Sie den Text von «Fragen» bis «Taschen?» in eine Tabelle um. Tabellenrahmen: 3 pt, rot 9. Speichern Sie Ihre Datei und schliessen Sie das Programm. Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

6 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 5 Teil A Namensschild 0 Sie erstellen für die eingeladenen Kunden Namensschilder. Die Kundennamen finden Sie in der Datei Kundennamen.xls. Kopieren Sie die Datei in Ihren Prüfungsordner. Gestalten Sie die Namensschilder so, dass sie der Lösung auf der grünen Beilage entsprechen.. Starten Sie den Seriendruck für Etiketten und wählen Sie die Etikettenmarke Herma, Etikettennummer 4670 aus. Gestalten Sie die Etiketten folgendermassen:. Erste Zeile Logo (logo.jpg) einfügen, zentriert Breite auf 6 cm verkleinern Dritte Zeile zentriert, Kundenvorname und -name Schrift: Verdana, Grösse 6, Kapitälchen 3 3. Sortieren Sie die Etiketten nach Kundennamen alphabetisch von A Z. Speichern Sie das Hauptdokument unter Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Hauptdokument.doc 4. Stellen Sie den Etikettendruck fertig, indem Sie das Dokument in ein neues Dokument (Adressetiketten) ausgeben. Speichern Sie diese Datei unter dem Namen: Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Etikettendruck.doc 5. Speichern Sie Ihre Datei und schliessen Sie das Programm. Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

7 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 6 Aufgabe B Wirtschaftssprache 30 Sie arbeiten mit der Druckerei Pfister AG seit Jahren zusammen. Gestern wurden 500 gedruckte Fragebogen geliefert. Leider stellten Sie folgende Mängel fest: 00 Fragebogen weisen Eselsohren auf bei 50 Fragebogen ist quer über den Blättern Druckerschwärze zu sehen (Unreinheit) Ihre Aufgabe Rügen Sie die erwähnten Mängel und ergänzen Sie diese um einen weiteren Mangel. Schlagen Sie eine Lösung vor. Erwähnen Sie die jahrelange Zusammenarbeit und stellen Sie zudem weitere Aufträge in Aussicht.. Erstellen Sie ein neues Dokument und speichern Sie die Datei in Ihrem Prüfungsordner unter: Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Mängelrüge.doc. Sie arbeiten bei der Firma Jeans & Co., Bahnhof 7, 3000 Bern und schreiben eine Mängelrüge an die Druckerei Pfister AG, Poststrasse 0, 3000 Bern. Der Brief umfasst mindestens 8 Textzeilen. Erstellen Sie eine Fusszeile (0 pt) mit Ihrer Kandidatennummer, Ihrem Nachnamen und Vornamen. 3. Speichern Sie den Brief und drucken Sie ihn aus. Er wird Ihnen an den Platz gebracht. Achtung Bewertung Es sind zwei Ausdrucke erlaubt. Streichen Sie den ungültigen Ausdruck durch und legen Sie diesen zusammen mit dem gültigen in den Prüfungsbogen. Darstellung Inhalt Sprache Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

8 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 7 Aufgabe C Tabellenkalkulation mit Excel 30 Für diesen Anlass hat Ihre Firma drei Teilzeitangestellte beschäftigt. Erstellen Sie die Lohnabrechnung für den Monat Juni. Berechnen Sie die Teilzeit-Lohnaufwendungen für diesen Event. Zudem haben Sie die Verkaufszahlen Schweiz für das. Quartal 00 erhalten. Ihr Vorgesetzter möchte für den Einkauf fundierte Entscheide treffen. Allgemeiner Hinweis Berechnen Sie alle gelb markierten Zellen. Sie arbeiten ausnahmslos mit Zellbezügen, wo nötig mit absoluten Zellbezügen, damit die Funktionen und Formeln kopiert werden können. Öffnen Sie die Datei Event.xls. Speichern Sie diese in Ihrem Prüfungsordner unter dem Namen: Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Event.xls Berechnen Sie in den entsprechenden Registern die gelb markierten Zellen und formatieren Sie diese gemäss den Detailangaben. Berechnungen im Tabellenblatt «Hanna Meier». G7 Total Stundenlohn G8 G9 G Ferienentschädigung, entspricht 8.5 % vom Total Stundenlohn Feiertagsentschädigung, entspricht 3.5 % vom Total Stundenlohn Bruttolohn Berechnungen im Tabellenblatt «Urs Müller». G4 : G7 Sämtliche Abzüge werden vom Bruttolohn errechnet G9 G3 Total Abzüge Nettolohn auf 5 Rappen gerundet 3. Bereiten Sie den Ausdruck der 3 Lohnabrechnungen «Hanna Meier» «Urs Müller» und «Erna Gut» vor, indem Sie die Seiten entsprechend einrichten: Rand Oben/Unten 5 cm Rand Links/Rechts.5 cm Abstand Kopfzeile cm In der Kopfzeile links Kandidatennummer_Nachname_Vorname, Schriftfarbe rot und fett Ausdruck auf jeweils eine Seite skalieren Berechnungen im Tabellenblatt «Zusammenzug» 4. Berechnen Sie in den Zellen C5 und C7 das Total der Brutto- und Nettolöhne der 3 Teilzeitmitarbeitenden (Tabellenblätter «Hanna Meier», «Urs Müller» und «Erna Gut»). Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

9 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 8 Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

10 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 9 Berechnungen im Tabellenblatt «Verkaufszahlen» 5. Q5 : Q9 Quartalsumsatz pro Marke; Total B0 : P0 Total pro Filiale; Total Q0 R5 : R9 Total aller Filialen oder aller Marken Umsatz jeder Marke im Verhältnis zum Quartalsumsatz (Q0) dargestellt im Prozentformat mit einer Kommastelle B : P Rang Verkaufszahlen der Filialen; grösster Umsatz entspricht Rang G3 : G5 Berechnen Sie die entsprechenden Werte mit den passenden Funktionen Erstellen Sie im grauen Bereich ein Säulendiagramm von den Quartalszahlen 008_ bis 009_4. Es soll dem daneben stehenden Muster entsprechen: Titel Schriftgrösse 8 Achse Maximum: , Minimum: ; Hauptintervall: Zahlenformat Trendlinie Farbe Legende mit 000er-Trennzeichen Lineare Trendlinie, schwarz Diagrammfläche: Orange keine 7. Speichern Sie Ihre Datei und schliessen Sie das Programm. Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

11 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 0 Aufgabe D Präsentation mit PowerPoint 0 Die Meinung Ihrer Kunden zur Sortimentserweiterung wollen Sie mit einer Umfrage erheben. Sie präsentieren jede Marke mit PowerPoint. Allgemeiner Hinweis Führen Sie Änderungen, die alle Folien betreffen, im entsprechenden Master aus. Andernfalls erreichen Sie nicht die volle Punktzahl. Öffnen Sie die Datei Footwear.ppt. Speichern Sie diese in Ihrem Prüfungsordner unter dem Namen: Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Präsentation.ppt. Die Lösung auf der weissen Beilage (Farbdruck) dient Ihnen als Vorlage. Folgende Angaben müssen genau umgesetzt werden: Änderungen, die im Folienmaster vorgenommen werden müssen. Weisen Sie der Präsentation die Entwurfsvorlage «Feuerwerk» zu. Verkleinern Sie die Grafik rechts oben auf 66 %. Verschieben Sie die Grafik in die rechte obere Ecke Ändern Sie die Schriftart der Textmasterformate (. bis 5. Ebene) auf Arial. Verschieben Sie den Platzhalter für die Foliennummer (Seitenzahlbereich) von rechts unten nach oben links. Die Foliennummer soll linksbündig angezeigt werden. Änderungen für Kopf- und Fusszeile. Stellen Sie die Kopf- und Fusszeile so ein, dass nur die Foliennummer erscheint und zwar auf allen Folien ausser auf der Titelfolie. Änderungen, die direkt an den Folien vorgenommen werden 3. Folie Löschen Sie den rechten Platzhalter (der ohne Textinhalt überflüssig ist). Erstellen Sie einen 5-zackigen Stern, Grösse 8.0 mal 8.0 cm. Farbe des Sterns: Rot, keine Linie (Umrandung) Schreiben Sie «Diesel» hinein. Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil

12 IKA QV 00 Serie Ed/Gruppe A 4. Folie 4 Ändern Sie das Folienlayout so, dass der Text rechts und das Bild links erscheint. Schneiden Sie das Bild so zu, dass nur noch der Kopf sichtbar ist. Vergrössern Sie das Bild auf etwa die ursprüngliche Grösse. 5. Folie 5; Organigramm anpassen: Ändern Sie die Schriftfarbe im Organigramm auf Schwarz. Ergänzen Sie das Organigramm mit einem neuen Verkäufer, Herr Katzman; die Schrift (Art, Grösse und Farbe) muss gleich sein wie bei den anderen Verkäufern. Allgemeine Anpassungen 6. Folienübergang für alle Folien den Effekt «Auflösen», Übergangsgeschwindigkeit mittel wählen, automatisch nach vier Sekunden 7. Speichern Sie Ihre Datei und schliessen Sie das Programm. Aufgabe E Theorie, Bürokommunikation 0. Öffnen Sie die Datei Theoriefragen.xls.. Speichern Sie diese in Ihrem Prüfungsordner unter dem Namen: Kandidatennummer_Nachname_Vorname_Theorie.xls. 3. Beantworten Sie im Tabellenblatt Theorie die Fragen und tragen Sie Ihre Antworten in die grünen Zellen ein. 4. Speichern Sie Ihre Datei und schliessen Sie das Programm. Verband Lehrende IKA QV 00 E-/M-Profil