Umstieg auf Fernwärme - Welche Gründe sind für Nutzerinnen und Nutzer relevant? Dr. Peter Matuschek

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1 Umstieg auf Fernwärme - Welche Gründe sind für Nutzerinnen und Nutzer relevant? Dr. Peter Matuschek

2 Studiensteckbrief: Methodik und Stichprobe Grundgesamtheit: Stichprobengröße: Personen mit Haus- und/oder Wohnungseigentum in Düsseldorf-Oberkassel 201 Befragte Erhebungsmethode: Computergestützte Telefoninterviews Erhebungszeitraum: November 2013

3 Studiensteckbrief: Karte von Düsseldorf-Oberkassel

4 Die Rolle von Fernwärme bei der Wahl der nächsten Heizung

5 Wichtigste Auswahlkriterien bei der Heizung Geringer Energieverbrauch und Zuverlässigkeit sind die beiden wichtigsten Kriterien bei der Auswahl einer neuen Heizung geringer Energieverbrauch 79 Zuverlässigkeit und Wartungsarmut 65 Umweltfreundlichkeit 52 Langlebigkeit 33 Sicherheit 29 niedrige Anschaffungskosten 21 geringer Platzbedarf 8 sonstiger Aspekt 2

6 Wichtigste Auswahlkriterien bei der Heizung Bei den Auswahlkriterien nur geringe Unterschiede zwischen allen Befragten und Befragten, bei denen Fernwärme in der näheren Auswahl ist geringer Energieverbrauch Zuverlässigkeit und Wartungsarmut Umweltfreundlichkeit insgesamt Fernwärme in der näheren Auswahl Langlebigkeit Sicherheit niedrige Anschaffungskosten geringer Platzbedarf sonstiger Aspekt

7 Heizungsarten in der näheren Auswahl In Betracht kommt fast immer die aktuelle Heizungsart - für zwei Drittel der Befragten mit Gas-Zentralheizung käme aber auch Fernwärme in die nähere Auswahl insgesamt aktuell: Gas-Zentralheizung aktuell: Gas-Etagenheizung Gas-Zentralheizung Fernwärme Gas-Etagenheizung Öl-Zentralheizung sonstige Heizung 3 3 3

8 Nähere Auswahl und Präferenz bei nächstem Austausch Bei der Präferenz liegt die Gas-Zentralheizung deutlich auf dem ersten Platz, Fernwärme folgt dahinter vor Gas-Etagenheizungen Gas-Zentralheizung In näherer Auswahl 75 Aktuelle Präferenz 47 Fernwärme Gas-Etagenheizung Öl-Zentralheizung 3 1 sonstige Heizung 3 2

9 Präferenz Heizungsart Auch die Präferenz richtet sich am ehesten nach der bereits vorhandenen Heizungsart; Fernwärme wird von Etagenheizungsnutzern nur selten präferiert insgesamt aktuell: Gas-Zentralheizung aktuell: Gas-Etagenheizung Gas-Zentralheizung Fernwärme Gas-Etagenheizung Öl-Zentralheizung sonstige Heizung 2 2 3

10 Begründung Präferenz Gas-Zentralheizung Gute Erfahrungen sind Hauptgrund für die Präferenz von Gas-Zentralheizungen Präferenz Begründung der Präferenz (94 Befragte) * ) Gas-Zentralheizung 47 hat sich bewährt 43 kein Umbau/neuer Anschluss nötig 19 Fernwärme 27 umweltfreundlich 15 Gas-Etagenheizung 15 geringer Platzbedarf 14 Kostengründe 12 Öl-Zentralheizung 1 geringer Aufwand/Bequemlichkeit 11 sonstige Heizung 2 sparsam/effizient Versorgungssicherheit 6 6 wartungsarm/keine Wartung mehr 5 * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind alle Nennungen mit mindestens 3 Prozent

11 Begründung Präferenz Fernwärme Für Fernwärme sprechen Kostengründe, Umweltfreundlichkeit und ein geringer Wartungsaufwand Präferenz Begründung der Präferenz (54 Befragte) * ) Gas-Zentralheizung 47 Kostengründe 33 umweltfreundlich 30 Fernwärme 27 wartungsarm/keine Wartung mehr 30 Gas-Etagenheizung 15 geringer Platzbedarf 13 geringer Aufwand/Bequemlichkeit 9 Öl-Zentralheizung 1 kein Umbau/neuer Anschluss nötig 7 sonstige Heizung 2 hat sich bewährt sparsam/effizient 4 6 * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind alle Nennungen mit mindestens 3 Prozent

12 Begründung Präferenz Gas-Etagenheizung Präferenz für Gas-Etagenheizung wegen der individuellen Verantwortung / Abrechnung und ebenfalls wegen guter Erfahrungen Gas-Zentralheizung Präferenz 47 wohnungsindividuelle Verantwortung/Abrechnung Begründung der Präferenz (30 Befragte) * ) 33 hat sich bewährt 27 Fernwärme 27 kein Umbau/neuer Anschluss nötig 13 Gas-Etagenheizung 15 geringer Platzbedarf 7 sparsam/effizient 7 Öl-Zentralheizung 1 Versorgungssicherheit 7 sonstige Heizung 2 geringer Aufwand/Bequemlichkeit wartungsarm/keine Wartung mehr 3 3 * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind alle Nennungen mit mindestens 3 Prozent

13 Begründung Präferenz-Vergleich Im direkten Vergleich werden deutliche Unterschiede bei der Präferenz deutlich Kostengründe wartungsarm/keine Wartung mehr umweltfreundlich Präferenz für... * ) Gas-Zentralheizung Fernwärme geringer Platzbedarf geringer Aufwand/Bequemlichkeit Gas-Etagenheizung kein Umbau/neuer Anschluss nötig hat sich bewährt sparsam/effizient wohnungsindividuelle Verantwortung/Abrechnung Versorgungssicherheit * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind die 10 häufigsten Nennungen bei insgesamt

14 Begründung Präferenz-Vergleich Im direkten Vergleich werden deutliche Unterschiede bei der Präferenz deutlich Kostengründe wartungsarm/keine Wartung mehr umweltfreundlich Präferenz für... * ) Gas-Zentralheizung Fernwärme geringer Platzbedarf geringer Aufwand/Bequemlichkeit Gas-Etagenheizung kein Umbau/neuer Anschluss nötig hat sich bewährt sparsam/effizient wohnungsindividuelle Verantwortung/Abrechnung Versorgungssicherheit * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind die 10 häufigsten Nennungen bei insgesamt

15 Begründung Fernwärme in näherer Auswahl Fernwärme wird knapp am häufigsten deswegen nicht gänzlich ausgeschlossen, weil weiter Informationen für eine Entscheidung fehlen in näherer Auswahl und präferiert für nächsten Austausch Interesse Fernwärme 27 Informationen zu Fernwärme fehlen, daher kein Ausschluss umweltfreundlich Gründe für Fernwärme (64 Befragte) * ) Kostengründe 16 in näherer Auswahl, aber andere Heizungsart wahrscheinlicher für nächsten Austausch 32 geringer Aufwand/ Bequemlichkeit geringer Platzbedarf wartungsarm/keine Wartung mehr 6 Fernwärme nicht in näherer Auswahl 41 Versorgungssicherheit hat sich bewährt 5 5 sparsam/effizient 3 * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind alle Nennungen mit mindestens 3 Prozent, für die Fernwärme in die nähere Auswahl kommt

16 Begründung Fernwärme präferiert oder in näherer Auswahl Kosten, Umweltfreundlichkeit und Wartungsarmut wichtigste Gründe Interesse Fernwärme Gründe für Fernwärme (118 Befragte) * ) in näherer Auswahl und präferiert für nächsten Austausch 27 Kostengründe umweltfreundlich wartungsarm/keine Wartung mehr in näherer Auswahl, aber andere Heizungsart wahrscheinlicher für nächsten Austausch 32 geringer Platzbedarf geringer Aufwand/ Bequemlichkeit Informationen zu Fernwärme fehlen hat sich bewährt 5 Fernwärme nicht in näherer Auswahl 41 kein Umbau/neuer Anschluss nötig sparsam/effizient 4 3 Versorgungssicherheit 3 * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind alle Nennungen mit mindestens 3 Prozent, für die Fernwärme in die nähere Auswahl kommt

17 Begründung Fernwärme nicht in näherer Auswahl Geringer Informationsgrad ist Hauptgrund dafür, dass Fernwärme nicht in die nähere Auswahl genommen wird Interesse Fernwärme in näherer Auswahl und präferiert für nächsten Austausch 27 Informationen zu Fernwärme fehlen Abhängigkeit/keine Wechselmöglichkeit Gründe gegen Fernwärme (83 Befragte) * ) in näherer Auswahl, aber andere Heizungsart wahrscheinlicher für nächsten Austausch 32 teuer/hoher Preis Umbau/neuer Anschluss nötig Straßen müssten aufgerissen werden Preisentwicklung ungewiss 5 Fernwärme nicht in näherer Auswahl 41 nicht effizient 4 * ) offene Frage, Mehrfachnennungen möglich; aufgeführt sind alle Nennungen mit mindestens 3 Prozent, für die Fernwärme nicht in die nähere Auswahl kommt

18 Subjektiver Informationsstand Fernwärme Subjektiver Informationsstand insgesamt eher schlecht - auch bei Befragten, bei denen Fernwärme in die engere Auswahl kommt oder präferiert wird sehr gut informiert gut informiert 4 13

19 Subjektiver Informationsstand Fernwärme Subjektiver Informationsstand insgesamt eher schlecht - auch bei Befragten, bei denen Fernwärme in die engere Auswahl kommt oder präferiert wird sehr gut informiert gut informiert etwas informiert

20 Subjektiver Informationsstand Fernwärme Subjektiver Informationsstand insgesamt eher schlecht - auch bei Befragten, bei denen Fernwärme in die engere Auswahl kommt oder präferiert wird sehr gut informiert gut informiert etwas informiert 27 wenig informiert

21 Subjektiver Informationsstand Fernwärme Subjektiver Informationsstand insgesamt eher schlecht - auch bei Befragten, bei denen Fernwärme in die engere Auswahl kommt oder präferiert wird sehr gut informiert gut informiert 4 13 gar nicht informiert etwas informiert 27 weiß nicht wenig informiert Auch unter denjenigen, für die Fernwärme in der näheren Auswahl ist oder die Fernwärme sogar präferieren, fühlen sich zwei Drittel wenig bzw. gar nicht informiert.

22 Geschätzte Fernwärmekosten Kosten werden überwiegend als geringer oder gleich hoch beurteilt; höhere Kosten werden am ehesten beim Anschluss bzw. Einbau erwartet einmalige Kosten für Anschluss und Einbau wesentlich/ etwas geringer 39 wesentlich geringer 13 etwas geringer 26 gleich hoch 22 etwas höher wesentlich höher 10 8 wesentlich/ etwas höher 18 laufende verbrauchsabhängige Kosten Kosten für Wartung und Reparaturen weiß nicht 3

23 Geschätzte Fernwärmekosten - nach Einstellung zur Fernwärme Befragte mit Fernwärme in der näheren Auswahl bzw. mit Fernwärme-Präferenz schätzen die Kosten noch häufiger als geringer ein einmalige Kosten für Anschluss und Einbau Anteil Kosten Fernwärme wesentlich/etwas geringer insgesamt laufende verbrauchsabhängige Kosten Fernwärme in näherer Auswahl Fernwärme präferiert Kosten für Wartung und Reparaturen

24 Wechselwahrscheinlichkeit und Anschlussbedarf

25 Wechselwahrscheinlichkeit Fernwärme nächste 5 Jahre Unter den genannten Annahmen bezeichnet ein Viertel den Wechsel zu Fernwärme als sehr wahrscheinlich oder wahrscheinlich, ein weiteres Drittel würde eventuell wechseln Genannte Annahmen - Die Kosten der Umstellung auf Fernwärme wären vergleichbar mit der Neu-Anschaffung einer modernen Gas-Heizung - Die monatlichen Verbrauchskosten wären ebenfalls vergleichbar mit denen einer modernen Gas- Heizung - Sämtliche Wartungs- und Reparaturarbeiten übernehmen für Sie kostenlos die Stadtwerke Düsseldorf als Ihr Fernwärme-Anbieter. Zukünftig sind daher auch keine Heizungs-Modernisierungen mehr notwendig eher unwahrscheinlich sehr unwahrscheinlich weiß nicht sehr wahrscheinlich 15 eventuell wahrscheinlich

26 Argumente für und gegen Fernwärme

27 Argumente FÜR Fernwärme Übernahme der Wartungs- und Reparaturkosten sowie Umweltfreundlichkeit sind die stärksten Argumente für Fernwärme Die Stadtwerke übernehmen sämtliche Wartungs- und Reparaturkosten mit Service rund um die Uhr Das jeweilige Argument für die Fernwärme ist... sehr wichtig 31 wichtig 56 weniger wichtig gar kein Argument 8 4 Fernwärme ist eine besonders umweltfreundliche Energiequelle, weil Strom und Wärme gleichzeitig produziert werden können weiß nicht

28 Argumente FÜR Fernwärme Übernahme der Wartungs- und Reparaturkosten sowie Umweltfreundlichkeit sind die stärksten Argumente für Fernwärme Die Stadtwerke übernehmen sämtliche Wartungs- und Reparaturkosten mit Service rund um die Uhr Das jeweilige Argument für die Fernwärme ist... sehr wichtig 31 wichtig 56 weniger wichtig gar kein Argument 8 4 Fernwärme ist eine besonders umweltfreundliche Energiequelle, weil Strom und Wärme gleichzeitig produziert werden können Weil Heizkessel und Brenner bzw. Gas-Therme im Haus bei Fernwärme nicht mehr notwendig sind, muss man sich nie mehr Gedanken über Reparaturen und Erneuerung der Heizungsanlage machen weiß nicht

29 Argumente FÜR Fernwärme Übernahme der Wartungs- und Reparaturkosten sowie Umweltfreundlichkeit sind die stärksten Argumente für Fernwärme Die Stadtwerke übernehmen sämtliche Wartungs- und Reparaturkosten mit Service rund um die Uhr Das jeweilige Argument für die Fernwärme ist... sehr wichtig 31 wichtig 56 weniger wichtig gar kein Argument 8 4 Fernwärme ist eine besonders umweltfreundliche Energiequelle, weil Strom und Wärme gleichzeitig produziert werden können Weil Heizkessel und Brenner bzw. Gas-Therme im Haus bei Fernwärme nicht mehr notwendig sind, muss man sich nie mehr Gedanken über Reparaturen und Erneuerung der Heizungsanlage machen Die laufenden Kosten für Schornsteinfeger, Brennereinstellung, Kesselreinigung usw. entfallen Wenn die Straßen schon aufgerissen werden, will ich mit dabei sein weiß nicht

30 Argumente FÜR Fernwärme - nach Präferenz Befragte mit Fernwärme-Präferenz beurteilen die Argumente Umweltschutz und keine Sorgen mehr über Reparatur und Erneuerung als wichtiger Die Stadtwerke übernehmen sämtliche Wartungs- und Reparaturkosten mit Service rund um die Uhr Anteil sehr wichtiges Argument Präferenz für... Gas-Zentralheizung Fernwärme ist eine besonders umweltfreundliche Energiequelle, weil Strom und Wärme gleichzeitig produziert werden können Weil Heizkessel und Brenner bzw. Gas-Therme im Haus bei Fernwärme nicht mehr notwendig sind, muss man sich nie mehr Gedanken über Reparaturen und Erneuerung der Heizungsanlage machen Fernwärme Gas-Etagenheizung Die laufenden Kosten für Schornsteinfeger, Brennereinstellung, Kesselreinigung usw. entfallen Wenn die Straßen schon aufgerissen werden, will ich mit dabei sein

31 Argumente GEGEN Fernwärme Abhängigkeit von den Stadtwerken ist für viele Befragte ein wichtiges Argument gegen Fernwärme Der Aufwand eines Umbaus wäre hoch, weil Fernwärme-Leitungen in die einzelnen Wohnungen gelegt werden müssen * ) Das jeweilige Argument gegen die Fernwärme ist... sehr wichtig 35 wichtig 38 weniger wichtig gar kein Argument 12 6 Man ist von den Stadtwerken als einzigem Anbieter von Fernwärme in Düsseldorf abhängig Die hohen Kosten für das Verlegen des Fernwärmenetzes machen Fernwärme teuer Die zukünftige Entwicklung der Verbrauchskosten ist ungewiss Die Belästigung durch das Aufreißen der Straßen in Oberkassel ist sehr hoch Während der Bauarbeiten fallen Parkplätze weg weiß nicht * ) 34 Befragte, die aktuell eine Gas-Etagenheizung nutzen

32 Argumente GEGEN Fernwärme - nach Präferenz Aufwand des Umbaus ist erwartungsgemäß für Besitzer einer Gas-Etagenheizung das mit Abstand größte Problem Der Aufwand eines Umbaus wäre hoch, weil Fernwärme-Leitungen in die einzelnen Wohnungen gelegt werden müssen * ) Man ist von den Stadtwerken als einzigem Anbieter von Fernwärme in Düsseldorf abhängig Die hohen Kosten für das Verlegen des Fernwärmenetzes machen Fernwärme teuer Anteil sehr wichtiges Argument Präferenz für... Gas-Zentralheizung Fernwärme Gas-Etagenheizung Die zukünftige Entwicklung der Verbrauchskosten ist ungewiss Die Belästigung durch das Aufreißen der Straßen in Oberkassel ist sehr hoch Während der Bauarbeiten fallen Parkplätze weg * ) Befragte, die aktuell eine Gas-Etagenheizung nutzen (1 mit Präferenz für Gas-Zentralheizung, 4 mit Präferenz für Fernwärme, 28 mit Präferenz für Gas-Etagenheizung)

33 Wahrscheinlichkeit Fernwärme nächste 5 Jahre - vor und nach Präsentation möglicher Pro- und Contra-Argumente Nach Auseinandersetzung mit den Pro- und Contra-Argumenten gibt jeder Fünfte an, in den nächsten 5 Jahren (sehr) wahrscheinlich zu Fernwärme wechseln zu wollen vorher nachher eher unwahrscheinlich sehr unwahrscheinlich sehr wahrscheinlich 15 wahrscheinlich Abfrage der wichtigsten Pro- und Contra- Argumente eher unwahrscheinlich sehr unwahrscheinlich sehr wahrscheinlich wahrscheinlich weiß nicht eventuell weiß nicht eventuell

34 Maßnahmen zur Erhöhung der Anschlussneigung

35 Maßnahmen zur Erhöhung der Anschlussneigung Effektivste Maßnahme wäre die Garantie, dass der Preis für Fernwärme dauerhaft nicht stärker steigt als der Preis für Gas Die jeweilige Maßnahme ist geeignet, von einem Wechsel zur Fernwärme zu überzeugen... sehr wahrscheinlich wahrscheinlich eventuell eher nicht bestimmt nicht Es wird garantiert, dass die Preise für Fernwärme nie stärker steigen als die Preise für Gas Sie können sich über einen sogenannten Blindanschluss die Möglichkeit eines Fernwärmeanschlusses für 5 Jahre sichern, (...). Der Blindanschluss kostet ca Euro, die später aber mit den Kosten der Umstellung auf Fernwärme verrechnet werden Sie erhalten einen finanziellen Zuschuss von der Stadt Düsseldorf in Höhe von etwa Euro Die Stadtwerke kaufen Ihnen Ihre alte Heizungsanlage für etwa Euro ab und entsorgen sie Wenn Sie sich entscheiden, innerhalb der nächsten 5 Jahre zu Fernwärme zu wechseln, übernehmen die Stadtwerke bis zum Wechsel die Wartung und Reparaturen Ihrer alten Heizungsanlage Zukünftige Preiserhöhungen durch die Stadtwerke werden immer von der Bundesnetzagentur geprüft Wenn sich mehrere Eigentümer einer Straße für Fernwärme entscheiden, erhält jeder einen Nachbarschaftsrabatt von 500 Euro weiß nicht

36 Maßnahmen zur Erhöhung der Anschlussneigung - nach Präferenz Der Zuschuss ist für Befragte mit Gas-Etagenheizung überdurchschnittlich wirksam - vermutlich auch wegen der absoluten Höhe im Vergleich zu den Anschaffungskosten Es wird garantiert, dass die Preise für Fernwärme nie stärker steigen als die Preise für Gas. Sie können sich über einen sogenannten Blindanschluss die Möglichkeit eines Fernwärmeanschlusses für 5 Jahre sichern,ohne dass dann nochmals Erdarbeiten vor Ihrem Haus notwendig sind. Sie erhalten einen finanziellen Zuschuss von der Stadt Düsseldorf in Höhe von etwa Euro. Die Stadtwerke kaufen Ihnen Ihre alte Heizungsanlage für etwa Euro ab und entsorgen sie. Wenn Sie sich entscheiden, innerhalb der nächsten 5 Jahre zu Fernwärme zu wechseln, übernehmen die Stadtwerke bis zum Wechsel die Wartung und Reparaturen Ihrer alten Heizungsanlage. Zukünftige Preiserhöhungen durch die Stadtwerke werden immer von der Bundesnetzagentur geprüft. Anteil sehr wahrscheinlich Präferenz für... Gas-Zentralheizung Fernwärme Gas-Etagenheizung Wenn sich mehrere Eigentümer einer Straße für Fernwärme entscheiden, erhält jeder einen Nachbarschaftsrabatt von 500 Euro

37 Maßnahmen zur Erhöhung der Anschlussneigung - nach Wechselwahrscheinlichkeit zu Fernwärme Maßnahmen sind besonders effektiv bei Befragten, die bereits eine Fernwärme-Präferenz haben Es wird garantiert, dass die Preise für Fernwärme nie stärker steigen als die Preise für Gas. Sie können sich über einen sogenannten Blindanschluss die Möglichkeit eines Fernwärmeanschlusses für 5 Jahre sichern,ohne dass dann nochmals Erdarbeiten vor Ihrem Haus notwendig sind. Sie erhalten einen finanziellen Zuschuss von der Stadt Düsseldorf in Höhe von etwa Euro. Die Stadtwerke kaufen Ihnen Ihre alte Heizungsanlage für etwa Euro ab und entsorgen sie. Wenn Sie sich entscheiden, innerhalb der nächsten 5 Jahre zu Fernwärme zu wechseln, übernehmen die Stadtwerke bis zum Wechsel die Wartung und Reparaturen Ihrer alten Heizungsanlage. Zukünftige Preiserhöhungen durch die Stadtwerke werden immer von der Bundesnetzagentur geprüft. Anteil sehr wahrscheinlich Wechselwahrscheinlichkeit zu Fernwärme (sehr) wahrscheinlich eventuell eher/sehr unwahrscheinlich Wenn sich mehrere Eigentümer einer Straße für Fernwärme entscheiden, erhält jeder einen Nachbarschaftsrabatt von 500 Euro

38 Vielen Dank! Dr. Peter Matuschek forsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbh Schreiberhauer Straße Berlin Telefon: info@forsa.de