Deskline. Infotag
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- Ingelore Baumhauer
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Deskline Infotag
2 Deskline Infotag 2012 > Best Preis Garantie > Channel Management > Packages > Bewertungen > Zahlungsschnittstellen > Ausblick Weiterentwicklung
3 Best Preis Garantie Suche am für den Zeitraum ein konkretes Hotel im Salzburgerland für 2 Personen Deskline Booking.com Preise in Deskline sind um höher!
4 Best Preis Garantie - Umsetzung
5 2 Betrachtungen von Channelmanagement : 1. Datenpflege in Deskline durch externen Channel Manager 2. Verteilung der Daten durch Deskline an > Destinationsportale / Vermieterwebsites > Partner Portale > ChannelGateway (HRS, booking.com )
6 ChannelManagement mit Deskline 1. Datenpflege in Deskline > WebClient eigene Portale Partnerportale Deskline Web Client > Hotelsoftware > Channelmanager Soft ware Hotel booking.com HRS Channel Manager
7 ChannelManagement mit Deskline 2. Verteilung der Daten durch Deskline > eigene Portale eigene Portale Partnerportale Deskline Web Client > Partnerportale > ChannelGateway Soft ware Hotel booking.com HRS Channel Manager Gateway
8 Datenpflege in Deskline durch PMS oder externen Channel Manager > Datenmanagement via Schnittstelle von Channelmanagement- und Hotel Systemen
9 Pauschalen in Deskline 3.0 S t a m m d a t e n Leistungsträger Pauschalenmodul Warenkorbpauschalen Hauspauschalen Destinationspauschalen Produkt Preise u. Konditionen Pauschalen Preise u. Konditionen fixe und variable Preise
10 Pauschalen im Internet Warenkorbpauschalen Kombination Zimmer + empfohlene Zusatzleistungen im Warenkorb Hauspauschalen Suche alle Produkte + Hauspauschalen Suche nur Hauspauschalprodukte (mit/ohne Urlaubsthemen) Liste mit Marketinggruppen und/oder Urlaubsthemen NEU: Hauspauschalen- Container : Hauspauschalprodukte in einer Überpauschale zusammengefasst Suche und Listung gemeinsam mit Destinationspauschalen
11 Pauschalen im Internet Destinationspauschalen Liste nach Urlaubsthemen bzw. Packagegruppen Vorbelegt für ein bestimmtes Datum ID eines bestimmten Vermieters übergeben für Vorbelegung Detailansicht einer bestimmten Pauschale NEU: Vermieterdetailansicht zeigt alle zugewiesenen Pauschalen NEU: Zuweisung aller Produkte, Verwendung der Produktgrundeinstellungen
12 Deskline Bewertungen > Geschlossenes System > Bewertung nur nach tatsächlicher Buchung > Sammlung und Anzeige getrennt steuerbar > Für einzelne Vermieter ausblendbar > Kommentar-Möglichkeit zu Bewertungen
13 Trustyou Schnittstelle > Vertrag notwendig > Mapping der Betriebe > Täglicher Abgleich > Mischung mit Deskline Bewertungen
14 Datatrans ShowCreditCard - Webclient Anzeige der Kreditkartendaten im WebClient Voraussetzung: > der Merchant/das Terminal muss erweitert werden (Servicecenter) > autorisierte Transaktionen über Datatrans > entsprechenden Rechte für den Webclient-Benutzer Empfehlungen: > AGB anpassen! > Vermieter informieren, über Rückbuchungsquote! > Nutzung schwerpunktmäßig für Storno und NoShow! > Kontrollreport auswerten
15 ELV und Vermieterzahlung Zahlungsanbieter (PSP) - ELV (elektronisches Lastschriftverfahren) Datatrans Telego > Der Gast bezahlt über sein Konto, das Bankeinzug erlaubt > Der SalesPoint benötigt ein ELV-fähiges Konto und einen Grundvertrag mit Telego > wird besonders in Deutschland stark nach gefragt Bankverbindung Leistungsträger > Bezahlungsregeln im Verkaufsregel-Template > Bankverbindung beim Leistungsträger > Anpassung der Gast-Bestätigung und der Vermieter-Buchungsanzeige SalesPoint hat keine Gast-Geldflüsse zu verwalten
16 Interessantes und Nützliches > Professionelle Kundenkommunikation > Adressenmanagement (Import, Abgleich ) > Kommunikation Vermieter (SMS, News, Mail/Fax) > Individuelle Felder > WebClient Simple Modus > Veranstaltungs- u. Infrastruktur Client > Integration Partnersysteme
17 Ausblick Weiterentwicklung > TOSC 4 > Mobile Buchung
18
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20 Mobile Buchung Suchergebnis (App) Detailseite (App) mit Buchungsbutton Deskline Buchungslink wird gestartet Parameter Personen, Produkt, An/Abreise etc. werden übergeben
21 Mobile Buchung Schritt 1 Anzeige der Buchungsdetails Ausfüllen der Daten Auswahl der Zahlungsvariante Akzeptieren der AGBs Destinationsabhängige Zahlungseinstellungen wie am Link möglich: mit oder ohne Inkasso, Teilinkasso auf Rechnung und / oder Kreditkarte
22 Mobile Buchung Schritt 2 Zahlung Bei Kreditkarten u. Datatransvertrag mit Datatrans mobile creditcard payment Schritt 3 - Bestätigung
23 Ausblick Weiterentwicklung > Reporting System > TOSC 4 > Mobile Buchung > Usability WebClient > Reporting System > Modul Gästeführer > Modul Barrierefreiheit
24 Vielen Dank! Deskline Infotag
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