Erfahrungen mit epayment für den öffentlichen Sektor

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Carin Holzmann
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1 Bibit Internetzahlungen GmbH Munscheidstr. 14 D Gelsenkirchen Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) Web: Erfahrungen mit epayment für den öffentlichen Sektor Autor: Dipl.oec. Bernd Drösel

+49 (0)209 167 1041 Web: http://www.bibit.

2 Inhaltsverzeichnis 1. Bibit Global Payment Services (3) 2. Zum Thema egovernment (5) 3. Praktische Aufgabenstellung (3) 4. Probleme mit Behörden (1) 5. Schlusswort (1) Global Commerce, Local Payments

3 Das Unternehmen BIBIT wurde im Jahre 1997 in NL (Bunnik) gegründet BIBIT ist international vertreten: Frankreich UK Deutschland USA Bibit hat derzeit 50 Mitarbeiter Bibit schreibt seit Mai 2002 schwarze Zahlen Bibit arbeitet auch im Backend-Bereich (Banken und Kreditkartenorganisationen) international, von Paris über Frankfurt bis London. Unabhängigkeit ist uns wichtig: Bibit ist finanziert durch die Gründer und einige Venture Kapitalgesellschaften.

auch im Backend-Bereich (Banken und Kreditkartenorganisationen) international, von Paris über Frankfurt bis

4 Kerngeschäft der Bibit Bibit Global Payment Services bietet im ASP-Konzept mehr als 60 verschiedene Bezahlverfahren und Zusatzservices für europäische, nordamerikanische und asiatische Märkte an. Dabei verfügt Bibit über ein Netzwerk lokaler Bankverbindungen, sodaß die Transaktionen in aller Regel lokal abgewickelt werden können.

nordamerikanische und asiatische Märkte an.

5 Zusatzleistungen Risk Management (Risikosteuerung) Call-Center Lösung (Zahlungssteuerung via Web-Browser) Cash Disbursement (Auszahlungen an Lieferanten ) Facility (Zahlung via gesandte URL) Pay Out Service (an registrierte Endkunden) Swipe-Card Lösung (POS via WEB) Merchant-Interface

Lieferanten ) Email Facility (Zahlung via gesandte URL) Pay Out Service

6 Einführung Viele der heutigen Verwaltungsverfahren bedingen vom Bürger oder von einem Wirtschaftsunternehmen die vorhergehende Entrichtung von Gebühren. Werden diese kostenpflichtigen Verwaltungsverfahren online im Sinne des E-Governments angeboten und abgerechnet, so tritt die Behörde praktisch als E- Commerce-Anbieter auf.

Werden diese kostenpflichtigen Verwaltungsverfahren online im Sinne des

7 egovernment Intranet Internet Kostenpflichtige Verwaltungsverfahren - Auskünfte aus dem Einwohnermelderegister - Anwohnerparkausweis - KFZ-Wunschkennzeichen -usw.... Kunden Behörde Informationsdienste Antragsverfahren

8 egovernment Voraussetzungen: Vertraulichkeit (Verschlüsselung) Authentizität (elektronische Signatur) Integrität (Unveränderbarkeit der Daten) Rechtliche Verbindlichkeit (qualifiziert) Verfügbarkeit (rund um die Uhr)

Signatur) Integrität (Unveränderbarkeit der Daten)

9 Aber: Bezahlung im E-Government Wie soll der Kunde Verwaltungsgebühren über das Internet bezahlen? Internet Übergangslösungen?

10 Bezahlung im E-Government So kann es gehen!!! ELV elektronisches Lastschriftverfahren Kreditkarten (Visa, EC/MC, Amex, JCB, Barclays) Scheckzahlungen Paybox ABER!

11 Praktische Aufgabenstellung Stadt Mülheim an der Ruhr: - Gebühren sollen online bezahlt werden - Gebühren müssen in voller Höhe eingenommen werden - Abzüge, wie Bankgebühren, Disagio, etc. sind unzulässig Das ist im Bibit Geschäftsprozess so nicht abbildbar!

voller Höhe eingenommen werden - Abzüge, wie Bankgebühren,

12 Praktische Aufgabenstellung WARUM? Ganz einfach: Bibit als Payment Service Provider agiert als Bindeglied zwischen Kaufendem und Verkaufenden. Die anfallenden Transaktionsgebühren werden im Prozess von den betroffenen Banken einbehalten. Bibit sollte somit nur einen Betrag abzüglich der angefallenen Gebühren überweisen.

13 WARUM? Lösungsansätze Gebühren müssen in voller Höhe von der Behörde vereinnahmt werden Bibit darf aber keine Kredite gewähren! Lösungsmöglichkeiten Änderung der Satzungen auf Seite der Gemeinde oder Genehmigung für Bibit zum Auszahlen der vollen Beträge

14 egovernment Behördliche Aufsicht Kleine Verwaltungshemmnisse Gründung der Bibit GmbH am Eintragung beim Registergericht:????? Grund: bis Juni 2002 keine Entscheidung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht über das Geschäftsmodell Begründung: Personalprobleme durch Umzug Berlin - Bonn

???? Grund: bis Juni 2002 keine Entscheidung der Bundesanstalt für

15 Schlusswort Herzlichen Dank! Diese Folien entstammen zum Teil dem E-Government- Handbuch des BSI ( Link Sicheres E-Government ) und wurden erstellt von: Dipl.oec. Bernd Drösel

E-Government- Handbuch des BSI (http://www.bsi.

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