Bekommt jeder, was er verdient? Gehaltsstudie Verkauf 2013

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1 Bekommt jeder, was er verdient? Gehaltsstudie Verkauf 2013 jobs Personalberatung GmbH Gonzagagasse 8/8b A-1010 Wien Tel: /0 Fax: /99 office@jobs-personalberatung.com Homepage:

2 Inhalt Vorwort... 3 Über jobs Personalberatung... 5 Demographische Daten... 6 Teilnehmer... 7 Unternehmensgröße... 8 Position... 8 Branche... 9 Mitarbeiterverantwortung...10 Reisetätigkeit...10 Bundesland...11 Vertriebsgebiet...12 Beschäftigungsart...13 Anstellungsart...13 Ausbildung...14 Berufserfahrung...15 Gehaltsstatistik Position...17 Branche...18 Unternehmensgröße...19 Berufserfahrung...19 Bundesland...20 Vertriebsgebiet...21 Reisetätigkeit...21 Mitarbeiterverantwortung...22 Vergleich Einkommen abhängig vom Geschlecht...22 Zusatzleistungen...23 Ausbildung...24 Beschäftigungsart...25 Gehaltszufriedenheit...25 Analyse der variablen Gehaltsanteile...26 Gehaltsanalyse nach Positionen Verkaufsinnendienst...30 Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion...33 Verkaufsaußendienst...35 Product Management / Marketing...37 Verkaufs- / Vertriebsleitung...40 Sonstiges Fazit Vergleich mit den Vorjahren Nachwort Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 2

3 Vorwort Die Gehälter der Führungskräfte sind konstant geblieben, während die Durchschnittsgehälter aller anderen Positionen im Vertriebsbereich leicht gesunken sind. Dennoch hat sich die Stimmung weiter verbessert: Sowohl die Gehaltszufriedenheit, als auch der Ausblick auf die eigenen Karrierechancen. Dies sind nur einige wichtige Erkenntnisse aus der vorliegenden Gehaltsstudie Verkauf. Fast 500 Personen aus unserem Kontaktnetzwerk der Verkaufsbranche haben an der schriftlichen Befragung teilgenommen und für eine repräsentative Studie gesorgt. Seite 47: Die Entwicklung der Gehaltsfaktoren von 2007 bis Weitere spannende Informationen wie die Antwort auf die Frage, was ein Kolleg bringt oder wie viele Arbeitsstunden ein Vertriebsleiter im Vergleich zu seinen Mitarbeitern pro Woche arbeitet oder welchen Einfluss die Anzahl der Außendiensttage auf das Gehalt hat, erfahren Sie auf den folgenden Seiten. Ihr persönlicher Nutzen ist absolut hochwertig: Sie können Ihr Gehalt mit dem von knapp fünfhundert Ihrer Kollegen aus dem Verkaufsumfeld vergleichen und werden sehen, ob Sie marktgerecht bezahlt werden. Die Studie gibt Ihnen auch die Möglichkeit, zu sehen, auf welche Kriterien es ankommt, wenn s ums Geld geht. Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß bei der Lektüre und möchten uns an dieser Stelle bei allen herzlich bedanken, die durch ihre Teilnahme diese Studie ermöglicht haben. Und jetzt noch etwas erfreuliches für Firmen, die auf der Suche nach Vertriebsexperten sind: Für knapp 47 Prozent der Befragten ist der Wechsel in ein anderes Unternehmen vorstellbar. Was Sie diesen Personen bieten müssen, lesen Sie hier! Mag. Peter Marsch jobs Personalberatung GmbH Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 3

4 Zur leichteren Lesbarkeit der Texte wurde entweder die männliche oder weibliche Form von personenbezogenen Hauptwörtern gewählt. Eine Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts ist damit keinesfalls beabsichtigt. Frauen und Männer werden mit den Texten gleichermaßen angesprochen. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 4

5 Über jobs Personalberatung jobs Personalberatung hat sich auf die Besetzung von Positionen in den Bereichen Sales und Executive, IT und Telekommunikation spezialisiert. Zu unseren Erfolgsprinzipien zählt neben den modernsten Search-Technologien (Research, E-Cruiting, Oracle-Bewerberdatenbank) und langjähriger Erfahrung, vor allem die langfristige Karrierebegleitung durch persönliche Bewerberbetreuung (wie Beratung, Potentialanalyse, Coaching und Gehaltscheck, um nur ein paar Punkte zu nennen). Im März 2000 von Mag. Samantha Scherzer, B.Sc., BA.pth. und Mag. Peter Marsch gegründet, besetzen wir von jobs Personalberatung ca. 120 Stellen pro Jahr. Gerne informieren wir Sie darüber, wie wir Ihnen beim nächsten Karriereschritt bzw. bei Ihrer Personalsuche behilflich sein können. Mag. Peter Marsch Geschäftsführer Tel: /11 Fax: /99 marsch@jobs-personalberatung.com Homepage: jobs Personalberatung GmbH Gonzagagasse 8/8b A-1010 Wien Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 5

6 Demographische Daten Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 6

7 Demographische Daten Die Studie wurde online mittels eines Selbstausfüller-Fragebogens durchgeführt und an Personen im Berufsfeld Verkauf versendet. Der Befragungszeitraum betrug 3 Wochen. 479 ausgefüllte Fragebögen sorgten für eine aussagekräftige Studie. Die Rücklaufquote beträgt somit etwas mehr als 8,4 Prozent. Von den 479 Fragebögen waren 97 Prozent gültig und wurden somit in die Auswertung einbezogen. Teilnehmer Insgesamt: 479 Gültig: 465 Männlich: ,2 % Weiblich: 41 8,8 % (-0,9% gegenüber dem Vorjahr) Ø- Alter: 42 Jahre (gleich bleibend im Vergleich zum Vorjahr) Jüngster TN: 23 Jahre Ältester TN: 62 Jahre Der Anteil der Männer überwiegt klar mit über 90 Prozent. Die männlichen und weiblichen Vertriebsmitarbeiter haben ihren Schwerpunkt im Alter von 40 bis 45 Jahren. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 7

8 Verteilung der TeilnehmerInnen nach Unternehmensgröße Die meisten Beschäftigten, fast zwei Drittel, sind in Unternehmen bis 500 Mitarbeiter tätig. Position Verkaufsaußendienst und Verkaufs-/ Vertriebsleitung sind die am häufigsten vertretenen Positionen in der vorliegenden Gehaltsstudie. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 8

9 Branche Die Branche IT und Software führt das Ranking der Studienteilnehmer mit 15,5 Prozent deutlich an gefolgt von der Elektro/Elektronik-Branche (9,0 Prozent) sowie der Branche Banken und Versicherungen (6,2 Prozent). Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 9

10 Mitarbeiterverantwortung Eine bemerkenswert hohe Zahl an Teilnehmern ist mit Führungsaufgaben betraut. Gegenüber der Vorjahresstudie ist der Anteil von 36 auf 50 Prozent gestiegen. Reisetätigkeit Erwartungsgemäß hoch ist die Zahl der Mitarbeiter, die Außendiensteinsätze haben. 85 Prozent geben an, mehr als 3 Tage im Monat im Außendienst zu sein. Mehr als jeder Zweite verbringt sogar mehr als 10 Tage im Außendienst und fast 8 Prozent (- 1 Prozent gegenüber 2012) haben reine Außendienstjobs. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 10

11 Wohnsitz-Bundesland Wien als Wohnsitz dominiert mit 30 Prozent der Studienteilnehmer. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 11

12 Vertriebsgebiet Fast die Hälfte (48 Prozent) aller Vertriebsmitarbeiter betreut ganz Österreich, 24 Prozent sind auch noch international zuständig. Ausschließlich das Ausland betreuen 7,5 Prozent der Studienteilnehmer. Innerhalb Österreichs sind Personen mit Vertriebsgebiet Ostösterreich (mehrere Bundesländer oder nur Wien) dominant. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 12

13 Beschäftigungsverhältnis Die meisten Mitarbeiter im Verkauf befinden sich in einem festen Angestelltenverhältnis, lediglich 9 Prozent sind freiberuflich tätig (im Vorjahr waren es mit 7 Prozent noch weniger). Ausmaß der Beschäftigung Die Vollzeit-Anstellung ist im Bereich des Verkaufs die Regel, dies wird mit einer Angabe von 97 Prozent klar bestätigt (1 Prozent mehr als im Vorjahr). Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 13

14 Ausbildung Besonders stark vertreten im Verkaufsbereich sind mit etwa 20 Prozent Personen mit abgeschlossener Berufsschule oder Lehre, sowie knapp 17 Prozent mit BHS-Matura - also HTL, HAK oder HLW. Bei Master/Magister/DI-Abschlüssen liegen Universitäts- und Fachhochschulabsolventen gleichauf, lediglich beim Bachelorabschluss ist der Anteil der FH-Absolventen etwas größer. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 14

15 Berufserfahrung Der größte Anteil an Studienteilnehmern ist 6 bis 15 Jahre im Verkaufsbereich tätig. Insgesamt lässt sich jedoch ablesen, dass alle Alters- und Erfahrungsgruppen in der Studie sehr gut vertreten sind. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 15

16 Gehaltsstatistik Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 16

17 Gehaltsstatistik Die Werte, die zu diesen Statistiken herangezogen wurden, verstehen sich als Bruttojahreseinkommen inklusive zusätzlicher Bezüge, variablen Anteilen sowie Urlaubsgeld und Weihnachtsremuneration. Die Werte sind im Durchschnitt zu sehen, zur Berechnung wurde der Median (Zentralwert) herangezogen, da dieser robuster gegenüber Ausreißern ist als ein Mittelwert. Analyse der Gehälter nach... Position Mit einem durchschnittlichen Gehalt von Euro verdient man in der Führungsposition Verkaufs-/ Vertriebsleitung verständlicherweise am meisten kein Unterschied zu den Vorjahren. Die Position Marketing / Product Management ist im Schnitt mit Euro (minus 7 Prozent gegenüber 2012) etwas weniger gut bezahlt als der Verkaufsaußendienst mit Euro (minus 8 Prozent gegenüber 2012). Im Verkaufsinnendienst verdient man relativ konstant ( Euro im Schnitt; minus 5 Prozent gegenüber 2012). Der "Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion" ist mit Euro beim Gehalt zwischen Innendienst und Außendienst angesiedelt (minus 6,5 Prozent gegenüber 2012). Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 17

18 Branche Am meisten bezahlt wird in der Branche Elektro/Elektronik, erst danach folgt die in den vergangenen Jahren gehaltsstärkste IT und Software -Branche sowie Beratung und Consulting. Am Ende des Rankings befinden sich die Branchen Werbung, Transport/Verkehr, Energie und Tourismus. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 18

19 Unternehmensgröße Eine Gehaltsschere zwischen Großunternehmen (hohes Durchschnittseinkommen) und Kleinunternehmen (geringes Durchschnittsgehalt) war im letzten Jahr nicht mehr erkennbar. Anders heuer: Während Mitarbeiter aller Unternehmensgrößen ab Mitarbeiter abwärts weniger verdienen (zum Teil bis zu 20 Prozent weniger), sind die Gehälter bei Unternehmen mit mehr als Mitarbeitern um 5 Prozent gestiegen. Berufserfahrung Eine echte Gehaltskurve: Bis 11 Jahre lassen sich große Gehaltssprünge realisieren, der Zenit ist zwischen 16 und 20 Jahren Berufserfahrung erreicht, danach geht das Durchschnittsgehalt wieder deutlich zurück. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 19

20 Wohnsitz-Bundesland Vertriebsmitarbeiter mit Wohnsitz in Salzburg und Burgenland (Einzugsgebiet Wien!) haben im Schnitt die Nase vorn. Die Steiermark bildet hier das Schlusslicht. Etwas aufschlussreicher ist allerdings die auf der nächsten Seite folgende Auswertung des Vertriebsgebiets. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 20

21 Vertriebsgebiet Welche Durchschnittsgehälter werden für welche Vertriebsgebiete bezahlt? Lautete die Antwort vor einigen Jahren noch ganz klar Wer Länder im Ausland betreut, bekommt das höchste Durchschnittsgehalt, so hat sich dies seit dem Vorjahr deutlich geändert. Während die Gehälter für das Vertriebsgebiet Ganz Österreich (mit und ohne Ausland) konstant hoch blieben, sind die Gehälter für reine Auslandstätigkeit seit 2011 extrem gefallen. Generell gilt nach wie vor, dass mehr bezahlt wird, je größer das Vertriebsgebiet ist. Die Tätigkeit in einzelnen Bundesländern ist weit weniger lukrativ als bundesländerübergreifend tätig zu sein. Bei den einzelnen Bundesländern wird für das Vertriebsgebiet Wien am meisten bezahlt. Reisetätigkeit Wenn Mitarbeiter im Außendienst unterwegs sind, macht sich das im Einkommen klar bemerkbar. Am besten bezahlt sind jedoch nicht die reinen Außendienstjobs, sondern jene mit Innen- und Außendienstanteil. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 21

22 Mitarbeiterverantwortung Mitarbeiterverantwortung NEIN; JA; Personen mit Mitarbeiterverantwortung verdienen konstant im Vergleich zu 2012, jene ohne Mitarbeiterverantwortung heuer allerdings etwas weniger als noch im Vorjahr. Fast 35 Prozent mehr verdient man im Verkauf durchschnittlich, wenn man Personalverantwortung hat. Verdienen Männer und Frauen gleich viel? Für diese Auswertung wurden ausschließlich Vollzeitbeschäftigte verglichen. Die Darstellung zeigt deutlich, dass Männer im Verkauf in der Regel mehr verdienen und zwar um fast 29 Prozent mehr. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 22

23 Welche Zusatzleistungen gibt es Das Mobiltelefon und der Laptop, das Firmenauto und die Reisespesen diese vom Arbeitgeber bezahlten Zusatzleistungen sind offenbar die Grundausstattung von Vertriebsmitarbeitern und seit Beginn der Studie dominant. Gegenüber dem Vorjahr gab es bei den meisten Werten minimale Rückgänge, d.h. das Angebot an Zusatzleistungen hat generell etwas abgenommen. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 23

24 Ausbildung Am besten bezahlt sind interessanterweise Personen mit Kolleg-Abschluss, noch vor solchen mit postgradualen Masterpogrammen und Studienlehrgängen. Erst danach folgen jene mit abgeschlossenem Doktoratsstudium. Die Angaben zur Polytechnischen Schule sowie Universität mit Bachelor-Abschluss basiert auf zu wenigen Studienteilnehmern, als dass diese als repräsentativ erachtet werden können. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 24

25 Beschäftigungsart Angestellte verdienen 3 Prozent weniger als im Vorjahr, bei den Selbständigen blieb das Durchschnittseinkommen konstant. Im Vergleich ist aber im Angestelltenverhältnis deutlich mehr zu verdienen: Plus 20 Prozent! Gehaltszufriedenheit 70 Prozent der Befragten sind mit ihrem Gehalt zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Gegenüber den Vorjahren ist die Zufriedenheit wieder gestiegen und liegt bereits wieder auf dem Niveau von Natürlich hängt die Zufriedenheit mit dem Einkommen auch von der Höhe des Gehalts ab. Je mehr die befragten Personen verdienen, desto zufriedener sind sie. Personen, die bis zu Euro im Jahr verdienen, sind damit am unteren Ende der Verdienstmöglichkeiten, und das wissen diese auch: 68 Prozent davon sind mit ihrem Gehalt wenig oder gar nicht zufrieden. Sehr zufrieden ist hier niemand. Bei der Personengruppe mit Durchschnittsgehalt von bis Euro liegt der Anteil der wenig bis gar nicht zufriedenen nur mehr bei einem Drittel. Der Großteil mit 62 Prozent ist immerhin zufrieden. Diese Zufriedenheit steigt weiter bei Verdienst bis Euro (90 Prozent zufrieden bis sehr zufrieden) sowie bei noch höherem Verdienst. Unzufrieden ist hier kein einziger. Weniger zufrieden sind immerhin 10 Prozent. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 25

26 Analyse der variablen Gehaltsanteile nach... Unterschied zwischen Männer und Frauen Der variable Anteil am Jahresbrutto ist bei Männern etwas mehr als doppelt so hoch wie bei Frauen. Gegenüber dem Vorjahr ist dieser Unterschied immerhin deutlich zurück gegangen damals war es bei den Männern drei Mal so viel wie bei den Frauen. Variabler Gehaltsanteil bei Mitarbeiterverantwortung Das variable Gehalt hängt auch von der Mitarbeiterverantwortung ab. Der Unterschied beträgt auch hier immerhin 20 Prozent. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 26

27 Variabler Gehaltsanteil bei Reisetätigkeit Höhere variable Gehaltsbestandteile sind mit der Reisetätigkeit eng verknüpft. Wer zumindest teilweise im Außendienst tätig ist, erhält deutlich höhere variable Gehaltsbestandteile. Gegenüber dem Vorjahr sind die Werte in allen Kategorien zurückgegangen, nur in der Kategorie mehr als 20 Tage ist das variable Gehalt angestiegen. Variabler Gehaltsanteil nach Unternehmensgröße Je größer das Unternehmen, desto höher die variablen Gehälter die Spanne geht von Euro bei kleinen Unternehmen bis Euro bei Großunternehmen (im Vorjahr noch Euro). Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 27

28 Variabler Gehaltsanteil nach Position Im Verkaufsaußendienst und in der Verkaufsleitung ist der Anteil des variablen Gehalts am Gesamteinkommen deutlich höher als in den anderen Positionen. Das liegt, wie bereits dargestellt, an der höheren Reiseintensität sowie an den Zielvereinbarungen. Gegenüber dem Vorjahr sind diese Gehaltsanteile in allen Positionen zurückgegangen. Variabler Gehaltsanteil nach Branche In den Branchen Consultung sowie IT/Software ist das variable Gehalt am höchsten. Mit deutlichem Abstand folgt der Bereich Banken & Versicherungen. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 28

29 Gehaltsanalyse nach Positionen LEGENDE: Symbol Veränderung zum Vorjahr mehr als 5% bis 5% fast keine Veränderung bis -5% mehr als -5% Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 29

30 Verkaufsinnendienst Gehalt Durchschnittsgehalt: Davon variabel: Var. Gehalt in % ,0 % Beschäftigte Weiblich: 22,9 % Männlich: 77,1 % Reisetätigkeit bis 3 Tage: 71,4 % Reisetätigkeit 4-10 Tage: 25,1 % Wochenstunden: 40 Mitarbeiterverantwortung: 34,3 % Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position Verkaufsinnendienst ist, und ihr jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Bandbreite für Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst ist sehr breit gestreut, größtenteils zwischen und Euro. Die teils sehr unterschiedlichen Gehälter ergeben sich durch das breitgefächerte Tätigkeitsspektrum: Es reicht von der Sachbearbeitung bis zum Telemarketing. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 30

31 Die langfristige Gehaltsentwicklung im Verkaufsinnendienst zeigt eine Tendenz nach oben bei bis zu 10 Jahren Berufserfahrung. Danach sinkt das Gehalt eher wieder. Ein wesentliches Kriterium für höhere Gehälter sind im Vertriebsinnendienst die Außendiensttage: Mehr Dienstreisen mehr Gehalt. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 31

32 Etwas mehr als 34 Prozent der befragten Verkaufsinnendienst-Mitarbeiter sind mit Führungsaufgaben betraut. Auf die Bezahlung wirkt sich das im Schnitt mit fast 38 Prozent mehr Gehalt aus (im Vorjahr waren es noch 50 Prozent mehr). Arbeitsstunden pro Woche Mit durchschnittlich 40 Arbeitsstunden pro Woche scheint der Alltag im Vertriebsinnendienst nicht ganz so zeitintensiv wie die anderen abgefragten Positionen. Spitzenreiter ist der Verkaufs-/Vertriebsleiter mit 50 Arbeitsstunden pro Woche. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 32

33 Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion Gehalt Durchschnittsgehalt: Davon variabel: Var. Gehalt in % ,3 % Beschäftigte Weiblich: 9,4 % Männlich: 90,6 % Reisetätigkeit bis 3 Tage: 21,9 % Reisetätigkeit 4-10 Tage: 50,0 % Reisetätigkeit Tage: 25,0 % Reisetätigkeit darüber: 3,1 % Wochenstunden: 41,5 Mitarbeiterverantwortung: 28,1 % Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion ist, und deren jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Bandbreite in diesem Bereich ist groß zwischen und Jahresbrutto ist die Dichte besonders hoch. Mit knapp 91 Prozent Anteil ist diese Position extrem männerdominiert. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 33

34 Die Berufserfahrung in Jahren spielt eine Rolle, wobei bei 16 bis 20 Jahren Berufserfahrung der Zenit erreicht scheint. Mit dieser Berufserfahrung verdient man 30 Prozent mehr als die Einsteiger. 28 Prozent der befragten Innendienstmitarbeiter mit Außendienstfunktion haben Personalverantwortung das scheint keine Auswirkung auf das Gehalt zu haben. Anders ist es nicht erklärbar, dass Personen mit Personalverantwortung im Schnitt sogar weniger verdienen. Arbeitsstunden pro Woche Mit durchschnittlich 41,5 Arbeitsstunden pro Woche ist diese Position etwas zeitintensiver als der Verkaufsinnendienst, es fallen aber weniger Arbeitsstunden an als im Produktmanagement/Marketing, im Außendienst oder als Vertriebsleiter. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 34

35 Verkaufsaußendienst Gehalt Durchschnittsgehalt: Davon variabel: Var. Gehalt in % ,0 % Beschäftigte Weiblich: 9,5 % Männlich: 90,5 % Reisetätigkeit bis 3 Tage: 4,1 % Reisetätigkeit 4-10 Tage: 21,3 % Reisetätigkeit Tage: 60,2 % Reisetätigkeit darüber: 14,5 % Wochenstunden: 45 Mitarbeiterverantwortung: 26,7 % Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position Verkaufsaußendienst ist, und deren jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Bandbreite für Außendienstmitarbeiter ist groß zwischen und Jahresbrutto ist die Dichte besonders hoch. Es zeigt sich, dass im Verkaufsaußendienst viel Verdienstpotenzial besteht. Es gilt also, dieses auszureizen. Mit fast 91 Prozent Anteil ist diese Position extrem männerdominiert. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 35

36 Die Berufserfahrung in Jahren entscheidet mit, wenn es um die Gehaltshöhe geht. Mit zirka 16 bis 20 Jahren Berufserfahrung kann man aber schon zu den Topverdienern zählen, ab 20 Jahre Berufserfahrung geht das Durchschnittsgehalt wieder etwas nach unten. 25 Prozent der befragten Verkaufsaußendienstmitarbeiter haben Personalverantwortung. Im Verkaufsaußendienst spielt das aber keine Rolle in Hinblick auf den Bruttoverdienst. Arbeitsstunden pro Woche Mit durchschnittlich 45 Arbeitsstunden pro Woche ist diese Position gleichauf mit dem Product Management / Marketing. Im Vergleich zum Vorjahr ist die Stundenbelastung gleich geblieben. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 36

37 Product Management / Marketing Gehalt Durchschnittsgehalt: Davon variabel: Var. Gehalt in % % Beschäftigte Weiblich: 15,4 % Männlich: 84,6 % Reisetätigkeit bis 3 Tage: 53,8 % Reisetätigkeit 4-10 Tage: 38,5 % Reisetätigkeit Tage: 7,7 % Wochenstunden: 45 Mitarbeiterverantwortung: 57,7 % Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position im Marketing oder Product Management ist, und ihr jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Gehaltsbandbreite bewegt sich hauptsächlich zwischen und Euro. Eine extreme Bandbreite auch weil in diese Kategorie viele unterschiedliche Positionen fallen. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 37

38 Der Verlauf der Durchschnittsgehälter nach Berufserfahrung zeigt keine interpretierbare Tendenz. Wer einen Job hat, der zumindest 4 oder mehr Außendiensttage beschert, verdient im Schnitt fast 50 Prozent mehr als seine Kollegen wie schon im Vorjahr. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 38

39 Knapp 58 Prozent der Befragten im Marketing oder Product Management sind mit Führungsaufgaben betraut. Das wirkt sich auch auf den Verdienst aus: Und zwar mit einem durchschnittlichen Plus von 20 Prozent am Gehaltszettel. Arbeitsstunden pro Woche Mit durchschnittlich 45 Arbeitsstunden pro Woche ist Product Management / Marketing gleichauf mit dem Vertriebsaußendienst. Gegenüber dem Vorjahr gab es auch hier keine Veränderung. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 39

40 Verkaufs- / Vertriebsleitung Gehalt Durchschnittsgehalt: Davon variabel: Var. Gehalt in % ,0 % Beschäftigte Weiblich: 3,3 % Männlich: 96,7 % Reisetätigkeit bis 3 Tage: 9,9 % Reisetätigkeit 4-10 Tage: 43,0 % Reisetätigkeit Tage: 44,4 % Wochenstunden: 50 Mitarbeiterverantwortung: 92,7 % Die Grafik zeigt jede einzelne befragte Person, deren Position Verkaufs- oder Vertriebsleitung ist, und ihr jeweils angegebenes Jahresbruttogehalt. Die Bandbreite bewegt sich insbesondere zwischen und Euro. Letztendlich hängt das Gehalt auch von der Teamgröße ab. Wer kleine Teams leitet oder gar als einzige Person im Vertrieb eines Kleinunternehmens als Verkaufsleiter fungiert, ist in der Gehaltstabelle tendenziell weiter unten angesiedelt. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 40

41 Die Gehaltskurve zeigt mit zunehmender Berufserfahrung steil nach oben und erreicht ihren Höhepunkt bei 16 bis 20 Jahren Berufserfahrung. Reisetätigkeit ist bei den Führungskräften durchaus ein Indikator für das Gehalt. Jene wenigen, die fast ständig unterwegs sind, verdienen am meisten. 87 Prozent der Führungskräfte haben es ausgewogener und sind zwischen 4 und 20 Tagen im Außendienst. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 41

42 Fast 93 Prozent der Vertriebsleiter haben auch Personalverantwortung. Jene etwas mehr als 7 Prozent, die zwar die Positionsbezeichnung Verkaufs- / Vertriebsleiter innehaben, aber nicht mit Personalverantwortung ausgestattet sind, verdienen doch drastisch weniger. Arbeitsstunden pro Woche Mit durchschnittlich 50 Arbeitsstunden pro Woche ist diese Position einsam an der Spitze, was das Arbeitspensum betrifft. Gegenüber den Vorjahren verhält sich dieser Wert sehr konstant. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 42

43 Sonstiges Nach der seit 2009 enorm abgefallenen Einschätzung der Karrierechancen hat sich die Stimmung nun seit dem Vorjahr wieder stetig erholt es sind immerhin 58 Prozent der Befragten, die ihre Karrierechancen wachsend / positiv einschätzen. Allerdings hat die Zahl der pessimistisch eingestellten Personen ebenfalls zugenommen und liegt im Vergleich zu den Vorjahren bei sehr hohen 6 Prozent. Insgesamt herrscht leichter Optimismus. Die Jobaussichten werden von der breiten Masse (36 Prozent) relativ nüchtern und neutral eingeschätzt. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 43

44 Wo sehen Sie sich in 5 Jahren? Mehr Führungsfunktionen und mehr Verantwortung sind die häufigsten Wünsche an die Zukunft. Auch ein Positions- oder Firmenwechsel ist ein oft genanntes Ziel für die nächsten 5 Jahre. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich an der Reihenfolge in diesem Ranking nichts geändert. 46,5 Prozent der Befragten können sich in den nächsten 5 Jahren einen Jobwechsel in ein anderes Unternehmen vorstellen bzw. rechnen konkret damit. Im Vorjahr waren es mit 49,1 Prozent etwas mehr. Einen Positionswechsel innerhalb der Firma ziehen 40,6 Prozent der Befragten in Betracht, das waren im Vorjahr noch 44,9 Prozent. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 44

45 Wie sorgt man für zufriedene Mitarbeiter? Wie sorgt man für zufriedene Mitarbeiter? Diese Frage stellten wir jenen, die es wissen müssen: den Mitarbeitern selbst! Wer seine Verkaufsmannschaft bei Laune halten möchte, sollte den Mitarbeitern vor allem selbständiges Arbeiten ermöglichen. Mit 85 Prozent der Befragten ist man sich hier de facto einig. Den Kontakt zu den Kunden schätzen 74 Prozent der im Verkauf tätigen Personen. Leicht gestiegen ist die Bedeutung des Arbeitsklimas 71 Prozent geben dies als Faktor für die Zufriedenheit an. 67 Prozent wünschen sich neue Herausforderungen. Gegenüber dem Vorjahr sind viele Faktoren gleichbedeutend geblieben. Veränderungen gab es beim Wunsch nach Anerkennung und Wertschätzung (auf 66,5 Prozent Nennungen). Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 45

46 Fazit Wer sind die Topverdiener? Die Topverdiener im Verkauf sind als Verkaufsleiter tätig. Gegenüber dem Vorjahr blieb das Durchschnittsgehalt gleich, während es bei den anderen Positionen durchwegs Rückgänge gab. Wie sieht es mit der Gleichberechtigung aus? 8,8 Prozent der Studienteilnehmer sind weiblich. Der Bereich mit dem höchsten Frauenanteil ist der Verkaufsinnendienst (23 Prozent sind Frauen). Der geringste Frauenanteil ist in den Führungspositionen (Verkaufsleitung) zu finden: gerade mal 3 Prozent Frauenanteil. Auch beim Durchschnittsgehalt hinken Frauen weit hinterher insbesondere deswegen, weil im Verkaufsinnendienst weit weniger zu verdienen ist als in Führungspositionen oder im Außendienst. Gravierend ist auch, dass der variable Anteil am Jahresbrutto bei Männern mehr als doppelt Mal so hoch ist wie bei Frauen. Welche Vertriebsgebiete sind die lukrativsten? Je größer das zu betreuende Vertriebsgebiet, desto höher das Gehalt. Vertriebsgebiet Ausland und/oder ganz Österreich wäre ideal, zumindest mehrere Bundesländer sollten es schon sein. Großes oder kleines Unternehmen? Hier gibt es eine klare Antwort: Bis Mitarbeiter gibt es keinen extremen Unterschied. Große Unternehmen mit mehr als Mitarbeitern bezahlen allerdings mit Abstand mehr Wer hat mehr variables Gehalt und wer weniger? Der Anteil des variablen Gehalts am Jahresbrutto ist bei Männern mehr als 2 Mal höher als bei Frauen. Auch Führungspositionen und Außendienstmitarbeiter haben mehr variables Gehalt als die Kollegen vom Innendienst und Marketing. Wie ist die Stimmung? Die Wirtschaftskrise ist nicht ganz vorbei, die Gehälter sind im Schnitt zurückgegangen. Aber die Stimmung hat sich weiter stabilisiert. Positiv schätzen ihre Karriereaussichten 58 Prozent der Befragten ein. Und der ideale Job im Verkauf ist? als Verkaufsleiter in der Elektro/Elektronik-Branche in einem Großkonzern tätig zu sein. 11 bis 20 Jahre Berufserfahrung, am besten ein postgraduales Masterprogramm oder einfach ein Kolleg. Im Unternehmen am besten mit Personalverantwortung und unbedingt immer wieder einige Außendiensttage. Firmensitz kann auch Salzburg oder Burgenland sein, das Vertriebsgebiet aber ganz Österreich und/oder das Ausland. Das wäre das Idealprofil des bestbezahlten Verkaufsmitarbeiters 2013 der Top Verdiener 2013! Allerdings wird dafür die Normalarbeitszeit nicht ausreichen, 50 Arbeitsstunden pro Woche werden im Schnitt dafür in Kauf genommen. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 46

47 Entwicklung von 2008 bis Durchschnittsgehalt Verkaufs-/Vertriebsleitung EUR EUR EUR EUR Durchschnittsgehalt Verkaufsaußendienst EUR EUR EUR EUR Durchschnittsgehalt Product Management / Marketing EUR EUR EUR EUR Durchschnittsgehalt Verkaufsinnendienst EUR EUR EUR EUR Durchschnittsgehalt Verkaufsinnendienst mit Außendienstfunktion noch keine Auswertung noch keine Auswertung EUR EUR Durchschnittsgehalt IT- und Software-Branche EUR EUR EUR EUR Durchschnittsgehalt Beratung und Consulting EUR EUR zu wenig Nennungen EUR Durchschnittsgehalt Telekommunikation noch keine Auswertung EUR EUR zu wenig Nennungen Durchschnittsgehalt Medienbranche noch keine Auswertung EUR EUR EUR Durchschnittsgehalt Nahrungsmittel- und Konsumgüterbranche noch keine Auswertung EUR EUR EUR Durchschnittsgehalt nach Unternehmensgröße In Großkonzernen ist das Durchschnittseinkommen deutlich höher als im Mittelstand und in Kleinunternehmen. Die Gehaltsschere zwischen Großunternehmen (hohe Durchschnittseinkommen) und Kleinunternehmen (geringere Gehälter) ist deutlich geringer geworden. Durchschnittsgehalt nach Berufserfahrung Ab einer Berufserfahrung von 10 Jahren stagniert die Höhe des Einkommens. Bis dahin lassen sich teilw. große Gehaltssprünge erzielen. Bereits ab einer Berufserfahrung von 6 Jahren stagniert die Gehaltskurve. Immer früher werden Spitzengehälter erzielbar. Durchschnittsgehalt nach Reisetätigkeit Mitarbeiter, die Außendiensteinsätze haben, verdienen um 67 Prozent mehr. Mitarbeiter im Außendienst verdienen nur noch 33 Prozent mehr. Eine Gehaltsschere zwischen Großunternehmen und Kleinunternehmen ist nicht mehr deutlich erkennbar. Ab einer Berufserfahrung von 11 Jahren stagniert die Höhe des Einkommens bei ca Euro im Durchschnitt. Am besten bezahlt sind nicht die reinen Außendienstjobs, sondern jene mit Innen- und Außendienstanteil. Großkonzerne bezahlen deutlich mehr, unter Mitarbeiter gibt es keine signifikanten Unterschiede. Ab einer Berufserfahrung von 11 Jahren stagniert die Höhe des Einkommens bei ca Euro im Durchschnitt. Am besten bezahlt sind nicht die reinen Außendienstjobs, sondern jene mit 4 bis 10 Außendiensttagen Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 47

48 Gehaltsunterschied Frauen Männer Männer verdienen wesentlich mehr. Männer verdienen mehr, Frauen haben jedoch leicht aufgeholt. Männer im Verkauf verdienen 25 Prozent mehr. Männer im Verkauf verdienen 29 Prozent mehr. Zusatzleistungen Mobiltelefon, Laptop, Firmenauto am häufigsten. Firmenbeteiligung hat abgenommen. Keine Veränderung gegenüber den Vorjahren. Mobiltelefon, Spesenersatz, Laptop und Firmenauto am häufigsten. Keine Veränderung gegenüber den Vorjahren. Durchschnittsgehalt nach Ausbildung Uni-Absolventen verdienen im Schnitt nicht mehr als HTL- Absolventen. FH- Abgänger haben enorm aufgeholt. Uni-Absolventen wieder deutlich mehr als FH-Absolventen, HTL-Absolventen auf das Gehaltsniveau von AHS und HAK abgefallen Durchschnittsgehalt nach Beschäftigungsart Freelancer verdienen deutlich besser als Angestellte 1. Freelancer verdienen weniger als Angestellte Am besten bezahlt, und das mit Abstand, werden Personen mit postgradualen Masterpogrammen und Studienlehrgängen. Bei den Selbständigen nimmt das Durchschnittseinkommen weiter ab. Am besten bezahlt werden Kolleg- Absolventen, postgraduale Master und Doktoranden. Angestellte verdienen 20 Prozent mehr als Freelancer. Gehaltszufriedenheit 70 Prozent sind mit dem Gehalt zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Zwei Drittel der Personen, die weniger als EUR Jahresbruttoverdienst haben, sind wenig oder gar nicht zufrieden. 59 Prozent sind zufrieden oder sehr zufrieden. Verständlicherweise am unzufriedensten sind auch heuer die Personen mit den niedrigsten Gehältern. Variabler Gehaltsanteil bei Mitarbeiterverantwortung Das variable Gehalt ist bei Führungskräften nicht höher ausgefallen ( EUR). Auch heuer kein Unterschied zwischen Führungspersonen und anderen. Die Zufriedenheit ist wieder gestiegen und liegt fast auf dem Niveau von % mehr variables Gehalt bei Führungskräften Die Zufriedenheit ist weiter gestiegen und liegt nun wieder auf dem hohen Niveau von % mehr variables Gehalt bei Führungskräften Variabler Gehaltsanteil nach Reisetätigkeit Wer im Außendienst tätig ist, hat doppelt so viel variables Gehalt. Der Rückgang ist durch das zurückgehende Geschäft erklärbar. Wer zumindest teilweise im Außendienst ist (ab 3 Tage pro Monat), bekommt bis zu 5fach so hohe variable Gehaltsanteile. Wie zuletzt, aber sogar 6 mal höheres variables Gehalt möglich 11 bis 20 Außendiensttage sind das Optimum. 1 Einnahmen fallen vermutlich großteils noch in die Zeit vor der Krise. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 48

49 Variabler Gehaltsanteil nach Unternehmensgröße Je größer das Unternehmen, desto höher der variable Bestandteil des Einkommens. Unternehmensgröße ist kein Kriterium mehr Je größer das Unternehmen, desto höher die variablen Gehälter. Bei großen Unternehmen doppelt so hoch wie bei kleinen. Je größer das Unternehmen, desto höher die variablen Gehälter. Bei großen Unternehmen 50 Prozent mehr als bei den kleinen. Variabler Gehaltsanteil nach Position Im Verkaufsaußendienst und in der Verkaufsleitung ist der Anteil des variablen Gehalts am höchsten. Einschnitte bei Verkaufs- und Vertriebsleitung, nun gleichauf mit Verkaufsaußendienst. Auch Marketing musste Einschnitte hinnehmen. Im Verkaufsaußendienst und in der Verkaufsleitung ist der Anteil des variablen Gehalts am Gesamteinkommen deutlich höher als in den anderen Positionen. Wie im Vorjahr, allerdings durchwegs weniger variabler Gehaltsanteil. Variabler Gehaltsanteil nach Branchen IT/Software sowie Chemiebranche am höchsten. Keine Änderungen in den ausgewerteten Branchen. Einschätzung der Karrierechancen Konjunktur am Höhepunkt, Nachfrage nach Arbeitskräften im Verkauf auch. 69 Prozent sehen für sich wachsende Karrierechancen, nur 3 Prozent sinkende Chancen. Wo sehen Sie sich in 5 Jahren? Mehr Führungsfunktionen und Verantwortung. Auch sehr oft angestrebt: Interner Positionswechsel, noch etwas vor Firmenwechsel. Nur noch 55 % mit positiver Zukunftseinschätzung, aber auch nur 4 % mit negativer Einstellung. Neutrale und nüchterne Einstellung hinsichtlich Karrierechancen. Ähnlich 2009, aber gedämpftere Ambitionen. 51 Prozent können sich Jobwechsel vorstellen, 4 von 5 davon immerhin im eigenen Unternehmen. In der Branche IT und Software ist das variable Gehalt am höchsten. Mit deutlichem Abstand folgt der Telekom- Bereich. Die Stimmung hat sich erstmals seit langem wieder etwas erholt, immerhin 57 Prozent der Befragten schätzen ihre Karrierechancen wachsend / positiv ein. Wie schon im Vorjahr sind die Ambitionen etwas gedämpfter als noch vor 2 oder 3 Jahren. Firmenwechsel für 49 Prozent denkbar. In der Branche IT und Software sowie Consulting ist das variable Gehalt am höchsten. Die Stimmung steigt weiter, 58 Prozent der Befragten schätzen ihre Karrierechancen wachsend / positiv ein. Von 2008 noch weit entfernt. Wie im Vorjahr. Firmenwechsel für 47 Prozent denkbar, Positionswechsel für 41 Prozent. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 49

50 Wie sorgt man für zufriedene Mitarbeiter? Selbstständiges Arbeiten, Kundenkontakt, herausfordernde Arbeit und Verantwortung Mehr Verantwortung sowie Aufstiegs- /Entwicklungsmöglichkeiten etwas weniger gefragt, Wunsch nach Sicherheit am Arbeitsplatz nimmt weiter zu. Leicht gestiegen und damit auf Position 4 ist nun die Bedeutung des Arbeitsklimas. Auch gestiegen: Wunsch nach Anerkennung und Wertschätzung sowie mehr Transparenz im Unternehmen. Leicht gestiegen ist weiter die Bedeutung des Arbeitsklimas. Ansonsten keine Änderungen. Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 50

51 Nachwort Danke! an alle, die sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie haben damit wesentlich zu einem aussagekräftigen Ergebnis, in Form dieser Studie beigetragen. jobs Personalberatung GmbH, Februar 2013 Gehaltsstudie Verkauf 2013 Seite 51