Wellness Planung Management System

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1 Die IT Lösung für den / SPA Bereich emspa Für jede anlage Produktinformations- Broschüre 1

2 DIE IT LÖSUNG FÜR ERSTKLASSIGE WELLNESSANBIETER Das emspa ist ein hochwertiges Programm für -Anbieter. Mit einfachen Schritten können Sie ihre Kunden auf höchstem Niveau empfangen und umsorgen. DIE SOFTWARE FÜR JEDE ANFORDERUNG Optimierung Ihrer Auslastung durch übersichtliche Planung, Auswertungen, Statistiken jeglicher Art. leistungsstarke Gästebetreuung mit einer hohen Qualität, verbunden mit einen hohen Standard der Softwareproduktion. DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE - Hauptmenü SPA - 2D Planer - Angebot- Explorer - Gästekartei / Kunde / Informationen - Mitarbeiterplaner / Schichtplaner - Planhilfe Manager - Berichtswesen - Statistik 2

3 HAUPTMENÜ SPA Im Hauptmenü SPA sind auf einen Blick alle wichtigen Informationen des Gastes sichtbar. Durch Rechtsklick auf den Termin erreichen Sie das Hauptmenü SPA, es ist unterteilt in ein 4er-Menü. Gast / Reservierung Angebot / Funktionen / Interne Informationen. VORTEIL: Zugriff auf die persönlichen Daten des Gastes sowie die Einzelheiten der Reservierung, Details der Rechnung und auf alle Notizen für besondere Wünsche des Gastes. 3

4 2D PLANER Mit dem 2D Planer sind Standards definiert. In kürze reservieren Sie Ihre -Anwendungen, ändern Reservierungen, dabei berücksichtigt das System Belegung und Verfügbarkeit ganz automatisch. VORTEIL: Planen in verschiedenen Ansichts-Profilen. BASISFUNKTIONEN Integration von Microsoft- Programmen wie z.b Excel, Word usw. 4

5 ANGEBOT - EXPLORER Einfaches Planen mit dem Angebot Explorer. Mit Drag & Drop können Sie ihren gewünschten Termin vom Angebot Explorer in den 2D Planer ziehen. Die Behandlung / Leistung wird so hinterlegt, dass Ihnen der Termin solange reserviert wie die Behandlung / Leistung auch effektiv dauert. Ebenso zeigt Ihnen der 2D Planer in welchem Raum / Mitarbeiter diese Behandlung in Frage kommen. (siehe weisse Flächen) Zudem informiert Sie der Angebot Explorer über einzelne Behandlungsdetails, wie Art, Dauer, Preis, etc. VORTEIL: Einfaches planen mit dem Angebot Explorer. 5

6 GÄSTEKARTEI / KUNDE / INFORMATIONEN Mit den Kundeninformationen geben Sie dem Gast das Gefühl einzigartig zu sein. Sie wissen über den Gast Bescheid, sie kennen seine Vorlieben und Wünsche, Sie bieten ihm einen Top Service, so werden Gäste zu Stammkunden. VORTEIL: Sie sehen alle wichtigen Kundeninformationen auf einen Blick. 6

7 MITARBEITERPLANER / SCHICHTPLANER Stellen Sie die Arbeitseinsätze einfach und übersichtlich zusammen. Schluss mit umständlichen Tabellen. VORTEIL: Planung der Arbeitseinsätze Ihrer Mitarbeiter einfach und übersichtlich. 7

8 PLANHILFE MANAGER Der Planhilfe Manager hilft Ihnen, dem Gast die optimale Beratung anzubieten. Er führt Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Reservierungs-Vorgang. VORTEIL: Terminieren mit einfachen Schritten, um dem Kunden seinen Wunschtermin zu ermöglichen. 8

9 BERICHTSWESEN Das Berichtswesen zeigt Ihnen wichtige Informationen auf, es ermöglicht Analysen und Auswertungen der Marktsegmente durchzuführen. Durch seine Flexibilität bleiben kaum noch Wünsche offen. VORTEIL: Druckt Ihnen Listen für den gewünschten Zeitraum und Segment aus. 9

10 STATISTIK - MANAGER Mit dem Statistik-Manager sehen Sie anhand von Diagrammen, wie die Auslastungen der Räume / Mitarbeiter / Leistungen usw. oder allgemein deren Umsätze sind. Für die Verbesserungen und Optimierung Ihres -Spa Bereiches sowie zu Marketingzwecken. Zudem erleichtert Ihnen der Manager das erstellen und illustrieren von Dokumenten. VORTEIL: Einfache Statistik - Übersicht für Auswertungen. 10

11 emspa - GUT ZU WISSEN Schnittstellen im Überblick - Gestützt auf das langjährige Know-How und der Zusammenarbeit mit protel hotelsoftware GmbH konnte eine hochwertige Schnittstelle entwickelt werden. Der Datenaustausch mit der direkten Zimmerbuchung der SPA-Arrangements mit den entsprechenden Leistungen und vielen weiteren Funktionalitäten erleichtert Ihren Mitarbeitern das Tagesgeschäft und lässt sie effizient arbeiten. Es bleibt Ihnen mehr Zeit, um den Gästen noch mehr Service zu bieten. - Export in Excel - Direkte Verknüpfung der Korrespondenz und Rechnungen in Microsoft Word. - Direkter Mailversand der Korrespondenz via Microsoft Outlook. Ihre Vorteile im Überblick - Optimierung Ihrer Auslastung durch effiziente und übersichtliche Planung sämtlicher Leistungs- Angebote. - Auswertungen und Statistiken jeglicher Art bei Bedarf für optimale Auslastung. - Zufriedene Gäste und motivierte Mitarbeiter durch ein modernes Arbeitsinstrument. - Qualität durch Einsetzen der Ressourcen für eine optimale und leistungsstarke Gästebetreuung. - Einfache Bedienerführung, Verbindung mit den Microsoft Produkten. - Effizienten hochqualifizierten Support und Internet-Updates. Es ist sinnlos zu sagen: Wir tun unser Bestes. Es muss gelingen, das zu tun, was erforderlich ist. Winston Churchill 11

12 WAS IST EMSPA PLANUNG MANAGEMENT SYSTEM? Die optimale Lösung, die Ihnen hilft, effizient, übersichtlich und einfach Ihre Angebote und Mitarbeiter zu planen und reservieren. Das emspa ist einfach in der Bedienung mit allen Funktionen und optimal für den bereich ausgestattet. VORTEIL: Alle wichtige Funktionen übersichtlich Angeordnet und direkt Erreichbar. 12

13 AUCH FOLGENDE MODULE SIND INTEGRIERT Das emspa ist auch mit folgenden Modulen ausgestattet: Artikel / Produkte - Verwaltung mit integrierter Warenwirtschaft. Die integrierte Warenwirtschaft übernimmt die Kontrolle des Produkte-Verkaufs, löst Bestellungen aus, hilft Ihnen die Übersicht Ihres Warenbestandes zu halten und vieles mehr. Medizin und Patienten Verwaltung im Medical Modul. In der Medizin und Patienten Verwaltung werden Patientendaten wie Diagnosen, Krankengeschichte, Therapieplan, Leistungserfassung, Medikamenten, Ausgaben von Berichten und Rechnungen, etc. verwaltet und nach gesetzlichen Normen passwortgesteuert geschützt. emspa ist nicht nur ein, sondern enthält zusätzliche an Ihre Bedürfnisse angepasste Erweiterungen. 13

14 KUNDEN Energie tanken, sich ganzheitlich entspannen, die Seele baumeln lassen, verwöhnt werden Nicht einfach Schlagwörter, sondern echte Gästebedürfnisse, denen immer mehr Hotels professionell und mit viel Liebe zum Detail nachkommen. Wäre es nicht sinnvoll, gewisse Abläufe zu «entschlacken» und den Gästen so noch ausgewogenere Wohlfühl- Erlebnisse zu bereiten? Wie sieht es im Hintergrund aus? Um das Arbeiten der -Spa-Mitarbeiter zu erleichtern und dem Kunden eine optimale Betreuung bieten zu können; für das steht emspa. Gestützt auf langjähriges Know-how haben die emspa-profis speziell für den -Bereich eine echt «schlanke» Lösung entwickelt: Einfach aufgebaut, übersichtlich, effizient und intuitiv in der Bedienung und mit allen wünschbaren Funktionen ausgerüstet. emspa optimiert die Planung, Organisation und Auslastung sämtlicher -Angebote. 14

15 NOTIZEN 15

16 emsoft Postfach CH-6274 Eschenbach LU Telefon: +41 (0) Telefax: +41 (0) rebagdata ag hotel management solutions Einsiedlerstrasse 535 Die IT Lösung für / SPA CH-8813 Horgen emspa- planungssystem Telefon: +41 (0) Telefax: +41 (0) Für kleine und grosse Wellenessbereiche www: Twitter: www: Twitter: Produktinformations- Broschüre 16

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