Seminare. Coaching. Und mehr.

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1 Seminare. Coaching. Und mehr. Raum für Entwicklung GmbH & Co. KG September 2015 Juli 2016 GmbH & Co. KG Bergstraße 132, D Heidelberg, Fon Fax Internet:

2 Inhalt Liebe Leserin, lieber Leser Wer ist? 3 Seite 4 Seite 4 Seite 4 Seite 4 Seite 5 Leistungsspektrum Seite 5 Trainingsübersicht Seite 14 Seminare Seite 2 Seite. Stimm- und Sprechtraining Seite 17 Kommunikation Seite 23 Führung Seite 41 Work-Life-Strategie Seite 49 Seite 65 Seite 57 Seite 75 Service und Event Seite 84 Ihre Experten Seite 86 Veröffentlichungen Seite 95 Teilnehmerstimmen Seite 97 Referenzen Seite 99 Unsere Seminarhotels Seite 100 Ihr Beratungswunsch Seite 101 Fax-Anmeldung Seite 102 Teilnahmebedingungen Seite 103

3 Liebe Leserin, lieber Leser, die GmbH & Co. KG begrüßt Sie mit einem herzlichen "Hallo und Willkommen" zum neuen Programmjahr von September 2015 bis August Auch im kommenden Jahr können Sie auf uns zählen, wenn es um Ihre Qualifizierung und die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, Ihres Teams oder Ihrer gesamten Organisation geht. Wir schaffen Ihnen einen Raum für Entwicklung und unterstützen Sie, diesen auch in Ihrem ganz eigenen beruflichen Umfeld zu leben und mit Ihren individuellen Prioritäten zu füllen. ist weiter gewachsen. Wir beschäftigen jetzt 4 Auszubildende und haben neue Experten für Indien und z.b. Konzentrations- und Gedächtnistraining gewinnen können. Executive Coaching verstärkt sich jährlich als mein Tätigkeitsschwerpunkt. Und das sind unsere Leistungsschwerpunkte: Beratung Impuls-Workshops Führungskräfteentwicklungsprogramme Vorträge und Moderation Training: Inhouse und Offene Seminare Praxisbegleitung Coaching Espresso-Trainings-Programm Executive Coaching mit Anja Oser Rhetorik-Zertifikat (DGSS) Sind Sie neugierig geworden? Auf den nächsten Seiten erfahren Sie mehr über die Art und Weise, wie wir Sie unterstützen können. Sie finden bewährte Themen und neue Trainingsinhalte, mit denen wir, wie wir finden, den aktuellen Anforderungen in der Businesswelt entsprechen: - Flexibel führen Situativ, achtsam und werteorientiert - Angebote telefonisch nachfassen Offene Angebote in Aufträge umwandeln - Emotionale Intelligenz Empathisch kommunizieren Viel Spaß beim Erkunden Ihres Raums für Entwicklung! Unsere Experten und unser Office-Team freuen sich auf Ihre Anfragen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG Seite 3

4 Wer ist heißt im italienischen Sprich. Unser Leitspruch Sprich, damit ich Dich sehe geht auf Sokrates zurück, der schon vor 2400 Jahren wusste, dass unsere Sprechweise und unser Auftreten unsere Wirkung auf andere bestimmen. Damit Sie Ihr Gegenüber mit Herz und Verstand überzeugen, entwickeln wir mit Ihnen Ihre Körpersprache, Ihre Stimme und Ihren sprachlichen Ausdruck und zugleich Ihre Persönlichkeit. Bei finden Sie Möglichkeiten, wirksamer zu präsentieren, zu kommunizieren und zu führen. Sie profitieren von unserem Know how rund um Gesundheit und Strategie und erleben praktisch, neue Erkenntnisse gleich umzusetzen. Unsere Mission ist, Menschen zu bewegen und zu entwickeln für Ihren Erfolg. Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es entwickelt und produziert, sondern von dem, was es verkauft. Kunden von Ihren Ideen zu überzeugen, ihnen Problemlösungen anzubieten und den Nutzen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen sicher darzustellen, das ist Verkaufen. Wir entwickeln Vorgehensweisen, wie Sie gewinnbringend mit Ihren bestehenden Kunden umgehen, neue Kunden dazu gewinnen und systematisch verlorene Kunden wieder zurück gewinnen können. Sie lernen die Säulen des Erfolgs für eine nachhaltige Kundenbeziehung kennen und wie Sie auch schwierige Situationen und unfaire Preisverhandlungen souverän meistern. Trainieren Sie Methoden, wie Sie an Abschlussstärke gewinnen und von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Verkaufsabschluss Ihre Kunden begeistern und nachhaltig überzeugen können. Nicht nur seit der letzten Weltwirtschaftskrise suchen Unternehmen neue Märkte oder Partner im Ausland. Deutsche Firmen eröffnen Standorte in der ganzen Welt und ausländische Unternehmen arbeiten mit Partnern in Deutschland zusammen. Für Führungskräfte und Mitarbeiter bedeutet das, viel zu reisen und sich immer wieder auf Menschen mit anderem kulturellen Hintergrund einzustellen. Zudem ist gefragt, in einer gemeinsamen Sprache zu kommunizieren. Hier setzt an. Wir machen Sie fit für Verhandlungen mit ausländischen Geschäftspartnern oder Präsentationen auf internationalen Konferenzen. Wir helfen Ihnen, die Zusammenarbeit in Ihren multikulturellen Teams zu verbessern, damit Sie global erfolgreich sind. Go international with! Seite 4

5 Je früher, desto besser, ist die Devise. Bereiten Sie sich schon während Ihrer Ausbildung auf ein erfolgreiches Berufsleben vor. Die Ausbildung, als Azubi oder dualer Studierender, ist eine ganz besondere Phase im Leben. Gerade das Zusammenspiel aus Theorie und Praxis ist eine große Herausforderung. Bei lernen Ihre Studierenden und Auszubildenden innovative Lernansätze kennen, die sie optimal auf die Aufgaben im Berufsalltag vorbereiten. Wir unterstützen während Ausbildung und Studium mit perfekt auf sie abgestimmten Seminaren. Damit ihnen die zusätzlich erworbenen Qualifikationen auch später anerkannt werden, erhalten die Teilnehmer für alle angebotenen Trainings ein hochwertiges Zertifikat. Insbesondere mit dem DGSS-Rhetorik-Zertifikat stellen Sie die richtigen Weichen für künftige Aufgaben, wie Planen, Organisieren, Führen, Reden, Präsentieren, Werben, Verkaufen, Vermitteln. Kommunikation ist dabei die Kernaufgabe und Ihre rhetorische Kompetenz die Voraussetzung für Ihren beruflichen Erfolg. Leistungsspektrum Im -Weiterbildungsangebot finden Sie Intensiv-Leistungen, die Sie bestmöglich fördern: Beratung Impuls-Workshops Führungskräfteentwicklungsprogramme Vorträge und Moderation Training: Inhouse und Offene Seminare Praxisbegleitung Coaching Espresso-Trainings-Programm Executive Coaching mit Anja Oser Rhetorik-Zertifikat (DGSS) Auf den nächsten Seiten erfahren Sie mehr über die Art und Weise, wie wir Sie unterstützen können. Beratung Jedes Unternehmen ist anders - und verlangt deshalb nach einer individuellen Lösung für seine konkrete Fragestellung. Weil zugleich Effizienz ein wesentlicher Faktor bei einer qualitäts- und kostenbewussten Beratung ist, verbinden wir in der Praxis bewährte Verfahren und innovative Gestaltungsansätze zu einem neuen Ganzen. So bekommen Sie als Auftraggeber das, was Sie erwarten: eine praxisnahe Lösung. Wie umfangreich sich ein Projekt gestaltet, und wie schnell eine Abwicklung möglich ist, hängt auch immer von einer guten Planung ab. Daher geht es uns zunächst darum, ein klares Verständnis Ihrer Bedürfnisse und Ziele zu entwickeln. Hier kommen bei Bedarf diagnostische Tools, wie z.b. INSIGHTS MDI zum Einsatz. Gleich zu Beginn der Zusammenarbeit machen wir den Aufwand - und, soweit möglich, auch das geschätzte Honorarvolumen - transparent. So erhalten Sie vorab eine Darstellung mit Begründung der Herangehensweise und Methoden, die wir für Ihre aktuelle Fragestellung empfehlen. Während des Projekts gewährleisten wir Ihnen, dass Sie unser Office täglich erreichen können. Nach dem Abschluss besprechen wir gemeinsam den Effekt und ziehen zusammen Bilanz. Seite 5

6 Führungskräfteentwicklungsprogramme Sie möchten Ihre Führungskräfte schrittweise (weiter-)qualifizieren und somit den Unternehmenserfolg wesentlich und nachhaltig gestalten? bringt einen Erfahrungsschatz von 15 Jahren Führungskräfteentwicklung mit und ist ein bewährter Partner auch vieler großer Unternehmen. Entsprechend bieten wir nicht nur einzelne Module oder Coachings an, sondern erstellen für Ihre Führungskräfte ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Entwicklungsprogramm. Nutzen Sie unsere Kompetenz als Begleiter Ihrer Personalentwicklung! Die Grafik zeigt, dass Führungskräfte zu Beginn ihrer Führungsfunktion über Training zu qualifizieren sind. Nur je länger sie Erfahrung in der Praxis gesammelt haben, desto wichtiger wird z.b. der Anteil von Einzelcoaching, um ganz individuelle Situationen zu reflektieren und persönlichen Stress zu lösen bzw. sich Feedback von einem externen Experten abzuholen. Im Qualifizierungsprozess sind Praxisbegleitungsphasen durch einen internen Mentor oder einen externen Coach sinnvoll, sowie Fördergruppen mit moderiertem Erfahrungsaustausch unter Führungskollegen. Ein Beispiel für ein Führungskräfteprogramm für neue oder noch untrainierte Führungskräfte finden Sie hier. Auch hier empfehlen wir, mit Fragebögen, Feedbackgesprächen und Coaching für einen noch nachhaltigeren Effekt zu kombinieren. Abstimmung mit der Leitungsebene MODUL I MODUL II MODUL III Ich als Führungskraft Ich im Mitarbeitergespräch 2 Tage 2 Tage MODUL IV Ich und mein Team 2 Tage Ich und das Unternehmen 2 Tage Vorbereitungsaufgabe für die Teilnehmer/innen Beispielthemen zu Modul 1 sind: Seite 6 - Die Führungspersönlichkeit: Führungsverständnis, Anforderungen, Rollen, Stile und Aufgaben - Selbstführung und gesundes Führen mit Selbst- und Zeitmanagement und Achtsamkeit für die innere Gelassenheit

7 Beispielthemen zu Modul 2 sind: - Das Mitarbeitergespräch: jährlich und anlassbezogen Kommunikation und Feedback - Führen mit Zielen: fördern, delegieren, motivieren - Situativ führen werteorientiert und individuell Beispielthemen zu Modul 3 sind: informieren - Flexibel führen und gekonnt Kommunikation, auch virtuell Exzellente Performance - Teams führen und entwickeln: Meetings und Workshops moderieren - Kommunikation und Konflikt Konflikte analysieren und lösen und Beispielthemen zu Modul 4 sind: - Changemanagement-Prozesse planen und steuern - Kommunikation in der Sandwich-Position Schwierige Situationen meistern Training Inhouse Seminare Sie suchen ein Training exklusiv für Ihr Unternehmen? Ein Inhouse Seminar hat für Sie den Vorteil, dass wir es genau auf Ihre Belange abstimmen können. Zur inhaltlichen Spezialisierung kommt die Möglichkeit, sich im Team, in der Abteilung oder auf Unternehmensebene im Seminar und rund um das Seminar auszutauschen und besser kennen zu lernen. Das hilft dem internen Netzwerkcharakter und macht ein Training zu einer Teamentwicklungsmaßnahme. Finanziell lohnt sich das im Vergleich zum offenen Seminar ab 4 internen Teilnehmern. Nutzen Sie unsere Kompetenz für Ihren Erfolg mit einer für Sie maßgeschneiderten Maßnahme! Offene Seminare Nehmen Sie sich Zeit für Dinge, die Sie wirklich interessieren. -Seminare bieten Ihnen den Vorteil, dass Sie sich mit Mitarbeitern oder Führungskräften aus anderen Unternehmen austauschen können und geschützt über Ihre Themen und Probleme sprechen können. Offene Seminare sind ideal, um - neue Mitarbeiter in bereits laufende, firmeninterne Maßnahmen zu integrieren, - einzelne Führungskräfte, Verkäufer und andere Mitarbeiter gezielt weiter zu qualifizieren, - Mitarbeiter und Führungskräfte auf neue oder höhere Anforderungen vorzubereiten. Die Inhalte der Offenen Seminare sind aufeinander abgestimmt und entsprechen neuesten Erkenntnissen. Sie dienen der Entwicklung individueller Fähigkeiten und Fertigkeiten. Seite 7

8 Coaching Sie wollen in kurzer Wirkung erzielen? Zeit große Dann empfehlen wir Ihnen ein individuelles Intensivtraining. Ihr Coach analysiert Ihr Verhalten auch direkt am Arbeitsplatz und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Stärken stärken und Ihre Schwächen in Stärken transformieren. Dadurch werden Sie Ihr Handlungsspektrum wesentlich erweitern. Wir begleiten Sie mit erfolgserprobten lösungsorientierten Methoden, wenn es darum geht, selbstbewusst Veränderungen anzugehen oder Ihre Führungsrolle auszufüllen. Prozessüberblick - Inhaltliche Mischung aus technischem Training und persönlicher Entwicklung - 2-stündige - 1/2-tägige Meetings am Ort Ihrer Wahl mit zeitlichen Abständen - Service: schriftliche Zusammenfassung, DVD und Übungsmaterial Anhand einer Bestandsaufnahme mit anschließender Analyse differenzieren wir Ziele und Inhalte. Hier und manchmal während des Prozesses nutzen wir diagnostische Instrumente, z.b. in Form von Fragebögen. Eine besonders wirkungsvolle Coachingmethode ist wingwave, das Wissen aus der Kinesiologie, Schlafforschung und systemischem Coaching nutzt, um schwierige Situationen zu bewältigen, Glaubenssätze zu verändern und Ressourcen zu stärken. Wingwave dient sehr effektiv der Stressreduktion und Resilienzförderung. Was ist wingwave -Coaching? Ein Fall für wingwave - Spannungen im Team oder mit Kunden - Konflikte in der Familie oder eine aktuelle Krise - Rampenlicht-Stress oder Flugangst - Körperlicher Stress und Schlafstörungen Coaching-Bausteine - Stress-Situationen bewältigen - Belief-Coaching - Ressourcen-Coaching Wie erreichen wir unsere Erfolge REM-Phase anregen über Winken, Muskeltest-Diagnose, systemische Fragen (Wirkung von den Universitäten Hannover und Hamburg bewiesen) Seite 8

9 Anja Oser Executive Coaching auf höchstem Niveau Coaching für TOP-Führungskräfte und die Unternehmensleitung Geschäftsführerin Anja Oser, ist selbst führungserfahrener Coach, der schon Hunderte von TOPFührungskräften aus Politik und Wirtschaft erfolg-reich trainiert, beraten und gecoacht hat. Anja Oser begleitet Sie persönlich und individuell, damit Sie Ihre Ziele und Erfolge auch erreichen. Sie unterstützt Sie z.b. dabei, wie Sie in den ersten 100 Tagen als neuer Vorstand oder Geschäfts-führer die Informationsprozesse optimal gestalten. Ein professionelles Feedback gibt Ihnen Sicherheit und fördert Ihre Professionalität, so dass Sie sich ganz auf Ihre Aufgabe konzentrieren und zugleich flexibel auf die jeweilige öffentliche Situation re-agieren können. Als Sparrings-Partner reflektieren wir Vorgehensweisen und unterstützen Sie bei komplexen Entscheidungen genauso wie beim Entwickeln von Zielen und Strategien. Gemeinsam entwickeln wir Ihr Standing, damit Sie auch mit unvorhergesehenen Situationen souverän umgehen können und mit sich und Ihrer Rolle im Reinen sind. Mit Netzwerkanalysen und systemischer Arbeit verdeutlichen wir Beziehungsgeflechte, um Ihre Position im Unternehmen zu festigen und weiter auszubauen. Mit Anja Osers Fremdsprachenkompetenz in Englisch, Französisch und Italienisch sind Sie auch auf internationalem Parkett gut, sicher und professionell vorbereitet. Impuls-Workshops 1. Ihr Incentive: Sie möchten bestimmte inhaltliche, organisatorische oder Prozess-Veränderungen in Ihrem Unternehmen oder Projekt anstoßen, doch Sie haben momentan nicht das Know-how oder die Zeit zur Verfügung? Wir entwickeln mit Ihnen Ziele, Inhalte und Vorgehensweisen, stoßen Veränderungen an und begleiten Sie zur flächendeckenden Umsetzung. 2. Ihr Schnupper-Workshop: Sie sind an unseren Themen interessiert, wollen sich jedoch noch ein genaueres Bild von unserer Trainings-Kompetenz machen? Dann buchen Sie unsere 1,5 bis 3-stündigen Impuls-Workshops, in denen Sie unseren handlungsorientierten Trainingsstil erleben. Sie werden überrascht sein, welche Veränderungen wir schon nach dieser kurzen Zeit bei den Teilnehmern erreichen. Vorträge Wir bieten Ihnen Impulsvorträge von 45, 60, 90 oder 120 Minuten für Veranstaltungen jeder Größenordnung: Unsere Vorträge eignen sich beispielsweise für Ihre KickOffs, Incentives, Vertriebs- oder Kundenveranstaltungen, Kongresse und Tagungen. Auf die Zusammensetzung Ihres Publikums gehen wir dabei flexibel ein. Seite 9

10 Durch die lebendige Art, wie wir die Themen vortragen, bekommen die Teilnehmer schnell ein Gespür dafür, welche Kraft und Chance sich hinter dem Thema verbirgt. Die Vorträge enthalten Metaphern, Geschichten und anschauliche Beispiele, durch die die Zuhörer sich abgeholt fühlen. Übungen, bei denen das Publikum mit einbezogen und aktiviert wird, schaffen ein gutes Klima, sorgen für Bewegung und erhöhen den Effekt. Buchen Sie Performance für Ihre Kunden, Ihre Geschäftspartner oder Ihre Belegschaft mit als Ihrem Vortragspartner. Moderation Vom Moderator hängt entscheidend ab, welche Atmosphäre in der Veranstaltung oder im Raum entsteht. Er ist verantwortlich dafür, dass Vorträge, Präsentationen und Diskussionen zu einem nützlichen Ganzen verbunden werden und in welcher Stimmung die Teilnehmer die Veranstaltung am Ende verlassen. Wir begleiten und moderieren Ihre Besprechungen oder Veranstaltungen, damit - Ihre Meetings sichtbare und umsetzbare Ergebnisse zur Zufriedenheit aller Beteiligten liefern. - Veranstaltungen auch bei schärfer geführten Diskussionen von den Teilnehmern als professionell und bereichernd empfunden werden. Praxisbegleitung Systematische Mitarbeiterentwicklung Der Erfolg der Entwicklungs-Maßnahme basiert auf der konsequenten Ausrichtung an den vorhandenen Kompetenzen und Herausforderungen der Mitarbeiter und ist in drei aufeinander aufbauende Phasen strukturiert. Sie integriert die Leistungsformen Training, Prozess- und Fachberatung mit einem gewichtigen Anteil an Coaching. Zunächst wird das Verhalten des Mitarbeiters in der Praxis beobachtet und analysiert. Dann folgt ein Impuls-Training und darauf aufbauend ein individuelles Stärken-SchwächenCoaching. Die dabei neu erworbenen und trainierten Verhaltensweisen werden im nachfolgenden Live-Coaching auf ihre Wirksamkeit geprüft und individuell mit dem Mitarbeiter weiter optimiert. - PHASE I: Analyse - PHASE II: Impuls-Training - PHASE II: Coaching & Live-Coaching PHASE I PHASE II Analyse Stichprobe PHASE III Impuls-Training Alle Mitarbeiter 3 Std. 1 Tag Coaching Pro Mitarbeiter 3 Std. Live-Coaching Pro Mitarbeiter 1-2 Begleitungen Abstimmung & Reporting an die Führungskraft Espresso-Trainings-Programm (ETP) Intensiv & stark mit dem Praxis-Turbo Ansatz Das - Espresso-Trainings-Programm (ETP) ist der ideale Trainingsansatz, um bei Ihren Mitarbeitern und Ihren Teams neue Ansätze schnell und dauerhaft in der Praxis zu verankern. Seite 10

11 Die Espresso-Lerninhalte werden anhand von kompakten und fokussierten Lerneinheiten z.b. mit unterstützender Verkaufs-Lern-CD und integrierten Live-Coachings vermittelt. Diese effektive und effiziente Vorgehensweise bietet Ihren Mitarbeiter/innen ein praxisgerechtes Lernarrangement und Ihrem Unternehmen eine Investition, die in der Praxis ankommt und sich rechnet. Lernpsychologischer Hintergrund - Kurze Lerneinheiten für erfolgreiches und nachhaltiges Lernen zum Teil mit unterstützender Lern-CD - Sofortige Praxisanwendung, um Gelerntes sofort in der Praxis zu verifizieren und zu sichern - Begleitete & geführte Praxisumsetzung durch LiveCoaching Petra Bork / pixelio.de Qualifizierungsablauf PHASE I PHASE II PHASE III Steuerung Analyse der Situation AD- / ID-Begleitung zur Stärken- und Potenzialeinschätzung Espresso-Training zu den identifizierten Lern-Potenzialen & Verkaufs-Lern-CD Live-Coaching Lernen in der Praxisbegleitung im Kundengespräch ROI Bewertung der Leistungssteigerung bzw. Verhaltensänderung Umsetzung Rhetorik-Zertifikat (DGSS) Das DGSS-Rhetorik-Zertifikat der Deutschen Gesellschaft für Sprechwissenschaft und Sprecherziehung e.v. (DGSS) wird als Qualitätslabel mit DGSS-TrainerInnen von als Umsetzungspartner angeboten. - Die qualitativ hochwertigen Trainingsmodule werden alle von geprüften Sprechwissenschaftlern (DGSS) durchgeführt. - Sie profitieren von unserer Kompetenz und erhalten für Ihre Weiterbildungsinvestition das DGSS-Rhetorik-Zertifikat der international anerkannten Deutschen Gesellschaft für Sprechwissenschaft und Sprecherziehung e.v. - Das Zertifikat erwerben Sie durch die Teilnahme an vier Basismodulen und einem frei wählbaren Aufbaumodul. - Insgesamt absolvieren Sie 40 Zeitstunden mit mindestens fünf verschiedenen thematischen Modulen. - Sie haben insgesamt 18 Monate Zeit, Ihre Wunsch-Module zu belegen. - Für die Ausstellung des Rhetorik-Zertifikats durch die DGSS wird eine Gebühr von 25 erhoben. Das Spektrum der thematischen Module umfasst in der Regel folgende Basis- und Aufbaumodule: Rhetorik-Zertifikat (DGSS) DGSS e.v. Wirkungsvoller sprechen Wirkungsvoller auftreten & präsentieren Wirkungsvoller argumentieren in Gesprächen Wirkungsvoller kommunizieren bei Konflikten Basismodule Wirkungsvoller moderieren Wirkungsvoller verhandeln Wirkungsvoller telefonieren Aufbaumodule Mehr zu diesem Thema auch auf Seite 77. Seite 11

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13 Seminare Auf den nächsten Seiten finden Sie ein umfangreiches Angebot von bewährten und neuen Trainingsthemen zu unseren 4 Geschäftsfeldern. Das sind die Themen, die von unseren Kunden angefragt wurden und die wir erfolgreich schon als offene und/oder Inhouse Seminare durchgeführt haben. Zusätzlich werden Sie Themen sehen, bei denen wir den Eindruck haben, dass die Zeit für sie reif ist. Sollten Sie ein Seminar als Einzelperson buchen wollen, es aber ohne Termin ausgeschrieben sein oder der Termin für Sie nicht passend sein, bitten wir Sie, bei uns anzufragen, dann werden wir einen Termin nachplanen. Tun Sie jetzt einen Schritt für Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung! Seite 13

14 Trainingsübersicht Seite 14 Stimme macht Erfolg Wirksam sprechen als Führungsinstrument Seite 18 Führungsinstrument Stimme Wirksam sprechen Seite 19 Stimmlich fit und gesund im Job Das Präventionsprogramm für Ihre Stimme Seite 20 Voice-Power für Frauen Ihr Karrierefaktor Seite 21 Auf den Punkt gebracht Kurz, klar und knackig zum Ziel Seite 24 Präsentieren wie die Profis Gewusst wie Seite 25 Rhetorik für Fach-Referenten Teilnehmer erreichen und sicher zum Handeln bringen Seite 26 Souverän im Smalltalk und in der Gesprächsführung Damit im Gespräch die Chemie stimmt Seite 27 Das Feedback-Seminar Ihr Pit-Stop für Auftreten und Wirkung Seite 28 Worte wie Klebstoff Gewinnende Rhetorik Seite 29 Veranstaltungsmoderation Vorbereitet und professionell Seite 30 Bühne frei für Ihr Charisma! - Licht aus, Spot an für den Karrierekick Seite 31 Doppelt wirken Mit Persönlichkeit und optischer Ausstrahlung Seite 32 Emotionale Intelligenz Empathisch kommunizieren Seite 33 Nervensägen, Choleriker, Giftzwerge und Co. Typengerecht kommunizieren Seite 34 Die Kunst zu improvisieren So werden Sie ein Kommunikationsprofi Seite 35 Reaktionsstrategien in schwierigen Situationen Schlagfertig, spontan Seite 36 Und jetzt die Kür: Aufbauseminar Souverän re-agieren und moderieren in Diskussionen Seite 37 Konfliktgespräche zur Lösung führen Treffsicher re-agieren und steuern Seite 38 Glasklare Texte Modern und verständlich schreiben Seite 39

15 Recruiting für Profis Kompetenzbasierte Personalauswahl Seite 42 Feedback, das wirkt Vertrauen durch Wertschätzung Seite 43 Wertschätzend Gespräche führen Mitarbeiter im Mittelpunkt Seite 44 Meetings und Workshops moderieren Gruppen effektiv leiten und führen Seite 45 Flexibel führen Situativ, achtsam und werteorientiert Seite 46 Frau in Führung Bereit für den nächsten Step? Seite 47 Selbst- und Zeitmanagement Zeit und Energie gewinnen Seite 50 Stressprävention und Achtsamkeit Gesundheitsmanagement für Sie Seite 51 Effektives Zeitmanagement durch Kommunikation für die Assistenz Seite 53 Gehirn auf Zack Konzentrations- und Gedächtnistraining Seite 54 Aufgeräumt Damit Ordnung auf dem Schreibtisch und im Kopf gelingt Seite 55 Present successfully Be prepared gobally Seite 59 Führen auf Distanz Virtuelle Kommunikation und Nähe? Seite 60 Conference Calls Die besondere Herausforderung auf Deutsch und auf Englisch Seite 62 Erfolg in Indien Indische Businesskultur für Deutsche Seite 64 Seite 15

16 Telefontraining für Einsteiger Von Anfang an erfolgreich am Telefon Seite 66 Angebote telefonisch nachfassen Offene Angebote in Aufträge umwandeln Seite 67 Telefonverkauf Aktionen überzeugend und effektiv verkaufen Seite 68 Erfolgreich Neukunden gewinnen Marktpotenziale erfolgreich erobern Seite 69 Technische Verkaufsberater Promotoren für Fachhandel und Werkstätten Seite 70 Komplexe Technologien passgenau verkaufen Erfolg mit System Seite 71 Neuroselling Kaufentscheidungen im Kopf des Kunden bedienen Seite 72 Frauen im Vertrieb Emotionale Intelligenz für mehr Erfolg Seite 73 Seite 16 Unsere Ausbildungsthemen im Überblick Seite 76 DGSS-Rhetorik-Zertifikat 6 Module rund um die Rhetorik mit dem Qualitätslabel DGSS-RhetorikZertifikat der Deutschen Gesellschaft zur Sprechwissenschaft und Sprecherziehung e.v. (DGSS) Seite 77 Fit für die Bewerbung Selbstbewusst auftreten und überzeugen Seite 79 Prüfungsangst ade Cool bleiben und überzeugend auftreten Seite 80 Spontan improvisieren Kreativ und selbstbewusst auftreten im Berufsleben Seite 81 Train the Ausbilder Nachhaltig schulen Seite 82 Stimme - Stäbe - Statusspiele Trainingsseminar zur Auftrittskompetenz Seite 83

17 Stimm- und Sprechtraining Wie wir etwas sagen, bestimmt, was davon ankommt. Schon lange wissen wir aus verschiedenen Untersuchungen der Sprechwirkungsforschung, dass die Stimme entscheidender für die Glaubwürdigkeit einer Person ist als der Inhalt des Gesagten. Ganz besonders am Telefon, wo Körpersprache und Mimik als Informationsträger ausfallen, ist Ihre Stimme Ihre akustische Visitenkarte und Sympathieträger Nr. 1. Mit einem gezielten Stimm- und Sprechtraining lässt sich Ihr Klangspektrum erweitern, damit Sie Ihre Inhalte künftig noch stimmiger präsentieren können denn der Ton macht die Musik. Stimme macht Erfolg Führungsinstrument Stimme Stimmlich fit und gesund im Job Voice-Power für Frauen Seite 17

18 Stimme macht Erfolg Wirksam sprechen als Führungsinstrument Ziele Oktober 2015 Ort Hotel im Raum Heidelberg Die Stimme ist der Sympathieträger Nr. 1. Wie wir etwas sagen, bestimmt, was davon ankommt. Schon lange wissen wir aus verschiedenen Untersuchungen der Sprechwirkungsforschung, dass die Stimme entscheidender für die Glaubwürdigkeit einer Person ist als der Inhalt des Gesagten. Als Führungskraft brauchen Sie ein stimmliches Repertoire, damit der Ton stimmt, sowohl in klaren Ansagen als auch in Gesprächen, wenn Empathie gefragt ist. Wirksamer zu sprechen heißt, dass Ihre Atmung auch unter Zeitdruck ruhig fließt und Ihre Stimme klar und sicher klingt. Lautstärke, Melodieführung und Tempo sollen stimmig zum Inhalt sein. Ihr Nutzen Mit kleinen Mitteln können Sie auf Ihren Stimmklang und Ihren sprecherischen Ausdruck Einfluss nehmen und mit Ihrer Stimme zum Ziel führen. Ihnen werden praktische Übungen an die Hand gegeben, die Sie mit wenig Zeit aber langfristig großem Effekt zuhause oder im Beruf durchführen können. Sie werden sich und andere intensiver wahrnehmen und besser einschätzen können und das Instrument Stimme bewusster für Ihre Führungsziele einsetzen. Inhalte Stimme wirkt Was Ihren Stimmklang beeinflusst Dauer Wie Sie von Anfang an gewinnen 1. Tag; Uhr Sprecherische Mittel gezielt einsetzen und durch Ausdruck be-eindrucken 2. Tag; Uhr Vorbereitung auf sprechintensive Tage und Stresssituationen Welche Übungen Ihre Stimme trainieren helfen Mit Bewegung und Atmung Ihre Stimme entspannen Ihre Morgen-Sprech-Gymnastik Kurzprogramm für unterwegs Mit Stimme zum Ziel Anja Oser Mit klarer und fester Stimme Anweisungen geben Resonanz verstärken, um Einfühlungsvermögen zu zeigen Mit Haltung, Mimik, Artikulation die Verständlichkeit erhöhen Durch Betonung und Pausen Ihre Botschaften punktgenau platzieren Feedback und Tipps für Ihre typischen Führungssituationen Methoden Teilnehmeranzahl max. 8 Teilnehmende Zentral ist die Arbeit mit Video: Videoanalysen, Live-Übungen mit intensivem EinzelFeedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit; Vertrag mit sich selbst: konkrete Umsetzungsschritte. Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG Investition geb. 1968, seit über 20 Jahren Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS), Sprachwissenschaftlerin (Anglistik/Romanistik) Systemischer Coach, NLP Master, wingwave -Coach, Integraler Businessberater, Organisationsentwicklerin Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS) 990 EUR zzgl. MwSt. Zielgruppe Führungskräfte Seite 18

19 Führungsinstrument Stimme Wirksam sprechen Ziele Als Führungskraft wird von Ihnen erwartet, flexibel agieren und re-agieren zu können. Wenn Sie in Meetings reden, kann es genauso darum gehen, vor Risiken zu warnen wie die Mitarbeiter zu motivieren, die neue Strategie umzusetzen. Im Bereich Mitarbeiterführung spricht man heute vom situativen Führungsstil. Je nach der äußeren Situation und der persönlichen Situation des Mitarbeiters gilt es, den entsprechenden Ton zu finden, um klar und bestimmt oder auch einfühlsam zu kommunizieren. Ihr Nutzen Erweitern Sie in diesem feedbackintensiven Seminar Ihr sprecherisches Repertoire damit Sie im richtigen Moment den passenden Ton treffen April 2016 Inhalte 1. Tag Souverän auftreten mit der inneren und äußeren Haltung Standfestigkeit beweisen Die Ruhe im Sturm wie Sie auch in Stress-Situationen der ruhende Pol sind, damit sich Wogen glätten können Kompetent und bestimmt wirken mit deutlicher Artikulation die Wichtigkeit betonen Mit der Stimme Stimmungen beeinflussen im Spannungsfeld zwischen Empathie und harten Grenzen Durch Ausdruck be-eindrucken mit Variation von Lautstärke, Tempo, Pausen und Tonhöhe Signale und Akzente setzen Ort Hotel im Raum Heidelberg Dauer 1. Tag; Uhr 2. Tag; Uhr 2. Tag Sprechtechnisch überzeugen wie Sie so reden, dass Ihr Gegenüber nicht nur versteht, sondern auch behält und reflektiert, um entsprechend handeln zu können Strukturiert sprechen so verfolgen Sie einen klaren roten Faden Die Macht der Sprache nutzen positiv, bestimmt, aktiv und ansprechend formulieren und argumentieren Stärken stärken und Potenziale entwickeln durch konstruktives Feedback und praktische Übungen zur schrittweisen Veränderung Methoden Zentral ist die Arbeit mit Video- und Tonanalysen, Live-Übungen mit intensivem EinzelFeedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Fallbeispiele z.b. in Rollenspielen, Einzel- und Gruppenarbeit; Vertrag mit sich selbst: konkrete Umsetzungsschritte. Anja Oser Teilnehmeranzahl Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG max. 8 Teilnehmende geb. 1968, seit über 20 Jahren Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS), Sprachwissenschaftlerin (Anglistik/Romanistik) Systemischer Coach, NLP Master, wingwave -Coach, Integraler Businessberater, Organisationsentwicklerin Mitglied im Verband der Redenschreiber deutscher Sprache (VRdS) und im Rhetorikforum Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS) 890 EUR zzgl. MwSt. Zielgruppe Führungskräfte, Selbstständige, Geschäftsführer Dieses Training ist auch als Einzelcoaching buchbar Investition Seite 19

20 Stimmlich fit und gesund im Job Das Präventivprogramm für Ihre Stimme Ziele In Ihrem Beruf sind Sie darauf angewiesen, dass Ihre Stimme klar und sicher klingt und Ihre Atmung auch unter Zeitdruck ruhig fließt. Lautstärke, Melodieführung und Tempo sollen stimmig zum Inhalt sein. Unsere Stimme ist unsere akustische Visitenkarte, vor allem am Telefon. Diese gilt es zu pflegen. Doch verschiedene Faktoren wie Zeitdruck und verstimmte Gegenübers verstimmen auch Sie und können zu Stimmstörungen führen. Wie vermitteln Sie Sympathie und Kunden-nähe über Ihren Stimmklang, auch bei Stress? Sie werden überrascht sein, wie Sie mit kleinen Mitteln eine große Wirkung erreichen. 02. Juni 2016 Ihr Nutzen Ort Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie langfristig konzentriert, ausgeglichen und stimmlich fit bleiben und Ihr Instrument pflegen. Sie lernen, wie Sie Ihre Stimme kräftigen, Sie aber auch entspannen und schonen können, damit Sie gut gestimmt und gut bei Stimme sind. Ihnen wird ein individuelles Miniübungsprogramm an die Hand gegeben, das Sie mit wenig Zeit aber langfristig großem Effekt zuhause oder im Beruf durchführen können. Hotel im Raum Heidelberg Inhalte Wie funktioniert Stimme, was ist eine gute Stimme Welche Faktoren Ihren Stimmklang beeinflussen und wie Sie sich optimal auf sprechintensive Tage vorbereiten können. Dauer Stimmprophylaxe Wie Sie Stimmstörungen vorbeugen 1 Tag; Uhr Damit die Stimme stimmt wie Sie Ihre Stimme z.b. über Atmung und Artikulation entlasten und wie Sie mit einer gereizten oder erkälteten Stimme richtig umgehen Keep smiling! Wie Sie Ihre Stimme zum Lächeln bringen Das A und O ist die Pausentechnik wie Sie mit Pausen statt ähms Ruhe und Energie gewinnen und durch die richtige Sprechtechnik professioneller, überzeugter und selbstbewusster wirken Wenn es heiß hergeht Was Sie tun können, um bei Stress und Anspannung über den Atem zu entspannen und auch unter Druck den richtigen Ton zu treffen Emotionen im Griff - Wie Sie ruhig bleiben, wenn Ihr Gesprächspartner verärgert ist oder mit Macht spielt, und wie Sie in Stimme und Sprache Einfühlungsvermögen beweisen Anja Oser Methoden Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit; konkrete Umsetzungsschritte und Tipp-Karten. Teilnehmeranzahl max. 8 Teilnehmende Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG geb. 1968, seit über 20 Jahren Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS), Sprechwissenschaftlerin (Anglistik/Romanistik) Systemischer Coach, NLP Master, wingwave -Coach, Integraler Businessberater, Organisationsentwicklerin Mitglied im Verband der Redenschreiber deutscher Sprache (VRdS) und im Rhetorikforum Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS) Investition 690 EUR zzgl. MwSt. Zielgruppe offen Seite 20

21 Voicepower für Frauen Ihr Karrierefaktor Ziele Frauen sprechen häufig zu leise, zu hoch oder zu schnell und sind zudem öfter von Stimmstörungen betroffen als Männer. Unsere Stimme beeinflusst maßgeblich das Bild, das wir anderen von uns vermitteln. Jede menschliche Stimme hat ihre ganz persönliche Note und ist nicht nur ein bloßes Sprechwerkzeug! Die Stimme ist Spiegel unserer Persönlichkeit und ein sehr facettenreiches Instrument! Machen Sie sich diese Einzigartigkeit Ihrer Stimme zunutze, um wirksamer mit Ihrem Gegenüber zu kommunizieren. Gerade wenn es um die stimmliche Durchsetzungskraft und die Darstellung wichtiger Sachverhalte geht, macht der Ton die Musik. Eine adäquate Stimm- und Sprechtechnik verhilft dazu, Interesse zu wecken und fördert bei Ihrem Gegenüber die Bereitschaft zuzuhören. Ein voller Stimmklang verleiht Ihnen Präsenz und ruft beim Zuhörer eine positive Reaktion hervor. 27. Juni 2016 Ihr Nutzen In diesem feedbackintensiven und praxisorientierten Seminar lernen Sie Ihre eigene Stimme kennen und erfahren, wie Sie sie wirkungsvoll und schonend einsetzen. Gezielte Übungen zur Haltung, Atmung sowie zur Stimm- und Sprechtechnik verleihen Ihrer Stimme mehr Kraft und Volumen und führen zu mehr Durchsetzungsstärke im Beruf und im Privatleben. Ort Hotel im Raum Heidelberg Inhalte Unsere Stimm-Wirkung auf andere Stimmfunktion und stimmlicher Ausdruck Wer resonant klingt, bekommt Resonanz So wecken Sie Interesse und Begeisterung Cool bleiben Entspannende und stressabbauende Atemtechnik In aller Deutlichkeit! Durch akzentuiertes Sprechen beeindrucken Los geht s! Hilfreiche Übungen zur Haltung, Spannung, Artikulation und mittleren Sprechstimmlage Den sprecherischen Ausdruck erweitern Durch Betonung, Lautstärke, Pausen und den Stimmklang überzeugen Kreativer Umgang mit Texten So bekommen Sie mehr Sprechfreude und Ausdrucksvielfalt Ihre Kraftstimme Übungen zur Tragfähigkeit und Belastbarkeit Ihrer Stimme Stimmhygiene und Prophylaxe Übungsprogramm zum Transfer in den Alltag Dauer 1 Tag; Uhr Heike Heinemann Methoden Zentral ist die Arbeit mit Video- und Audioanalysen, praktische Live-Übungen mit EinzelFeedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit; Konkrete Umsetzungsschritte für die Praxis. Teilnehmeranzahl max. 8 Teilnehmende Heike Heinemann, Diplom-Sprecherzieherin & -Sprecherin geb. 1982, seit 8 Jahren Trainerin für Kommunikation, Verkauf und Persönlichkeitsentwicklung -Trainerin für Kommunikation, kundenorientierten Verkauf und Stimm- und Sprechtraining und Bereichsleiterin - Zertifizierter General Trainer, Ausbildung in Körperausdruck nach Dr. Gerda Alexander, akkreditierte INSIGHTS MDI -Beraterin Tätigkeit als Verkaufstrainerin bei Coca Cola Erfrischungsgetränke AG und als Manager Job Trainer bei einem international aufgestellten Personaldienstleister Investition 690 EUR zzgl. MwSt. Zielgruppe Frauen Seite 21

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23 Kommunikation Ihr persönliches Auftreten entscheidet über Ihren Erfolg. Bei lernen Sie Möglichkeiten kennen, wie Sie ein Mehr an Ausstrahlung erreichen und selbstbewusst auch vor großen Gruppen reden. Gewinnen Sie schon durch den ersten Eindruck! Mit gezielter Visualisierung wird Ihre Präsentation auch optisch ein Erfolg. Wir unterstützen Sie beim Optimieren von Schulungen genauso wie beim Umgang mit schwierigen Gesprächen, Konflikten oder Verhandlungen. Sie werden jede Situation rhetorisch meistern können, ob am Telefon, vor der Kamera, persönlich oder schriftlich. Sprechen Sie für sich selbst und gewinnen Sie durch gelingende Kommunikation! Auf den Punkt gebracht Emotionale Intelligenz Präsentieren wie die Profis Rhetorik für Fach-Referenten Nervensägen, Choleriker, Giftzwerge und Co. Souverän im Smalltalk und in der Gesprächsführung Die Kunst zu improvisieren Das Feedback-Seminar Reaktionsstrategien in schwierigen Situationen Worte wie Klebstoff Und jetzt die Kür: Aufbauseminar Veranstaltungsmoderation Konfliktgespräche zur Lösung führen Bühne frei für Ihr Charisma! Glasklare Texte Doppelt wirken Seite 23

24 Auf den Punkt gebracht Kurz, klar und knackig zum Ziel Ziele Fassen Sie sich kurz! Diese Aufforderung kommt Ihnen sicher bekannt vor. Ob Kunde, Kollege oder Chef, alle stehen unter Zeitdruck. Deshalb steht für Informationsphasen nur wenig Zeit zur Verfügung. Informationen müssen also auf das Wesentliche zusammen gefasst und mit klarer logischer Struktur übermittelt werden. Ihr Nutzen 15. März 2016 Dieses Seminar versorgt Sie mit leicht anwendbaren Techniken aus der Rhetorik, wie Sie das, was Sie rüberbringen möchten, auf den Punkt bringen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Gedanken besser strukturieren und zielgerichtet formulieren. Sie erleben, wie Sie mit kurzen Sätzen und unterstützender Betonung Ihren Worten das nötige Gewicht geben. Inhalte Mindmap und MISLA für Ihre Vorbereitung Mut zur Lücke statt Perfektionismus wie Sie Ihren Wunsch nach Vollständigkeit überwinden Weniger ist mehr aufs Wesentliche beschränken durch Selektion und Prioritätensetzung Kurze Sätze statt Bandwurmsätze schrittweise formulieren anstatt alles auf einmal Auf den Punkt sprechen und wirkungsvolle Pausen genießen Ort Hotel im Raum Heidelberg Dauer Methoden 1 Tag; Uhr Trainerinput, viele praktische Übungen, persönliches Feedback, Einzel- und Gruppenarbeit, Transferschritte Anja Oser Teilnehmeranzahl Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG geb. 1968, seit über 20 Jahren Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS), Sprachwissenschaftlerin (Anglistik/Romanistik) Systemischer Coach, NLP Master, wingwave -Coach, Integraler Businessberater, Organisationsentwicklerin Mitglied im Verband der Redenschreiber deutscher Sprache (VRdS) und im Rhetorikforum Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS) Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Hier wird Frau Oser ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an max. 8 Teilnehmende Investition 690 EUR zzgl. MwSt. Zielgruppe offen Seite 24

25 Präsentieren wie die Profis Ihr gelungener Auftritt Ziele Wie wirke ich auf andere? Was denken meine Kollegen und Kunden über mich? Wenn Sie Selbstbewusstsein ausstrahlen und authentisch präsentieren, wird Ihr positiver äußerer Eindruck durch Ihr sicheres Auftreten verstärkt. Wenn Sie es schaffen, Ihre Zuhörer durch die Macht der Sprache mit Bildern, Emotionen und Humor für sich zu gewinnen und Ihre fachlichen Inhalte gehirngerecht zu präsentieren, werden Sie Ihre Ideen und Lösungen nachhaltig durchsetzen. Ihr Nutzen In diesem Seminar lernen Sie Ihr persönliches Präsentationspotenzial kennen und erfahren, wie Sie es effektvoll einsetzen und perspektivisch erweitern können. Sie erkennen, wie Sie Präsentationen sinnvoll strukturieren und gestalten und wie Sie diese ansprechend halten Oktober 2015 Durch professionelle Körpersprache, eine wirkungsvolle Stimm- und Sprechtechnik, sowie Techniken aus dem Storytelling werden Sie zukünftig Ihre Zuhörer neugierig machen und zum Handeln bringen. Ort Inhalte Der Anfang ist die Hälfte des Ganzen! Wie Sie von Anfang an Sympathie ausstrahlen und professionell auftreten und wirken Der rote Faden Gehirngerecht präsentieren Vorbereitung schafft Sicherheit So treffen Sie gezielt den Ton Ihrer Zuhörer Präsenz zeigen Durch authentische Gestik, Mimik und Körpersprache überzeugen Der Mix macht s Präsentieren mit unterschiedlichen Medien Sprachmagie Mit Worten überzeugen und begeistern Storytelling So hört Ihnen jeder zu Anti-Angst-Strategien So bleiben Sie bei Lampenfieber, schwierigen Fragen und Angriffen souverän und gelassen Mein blinder Fleck Der Abgleich zwischen Selbst- und Fremdbild Hotel im Raum Heidelberg Dauer 1. Tag; Uhr 2. Tag; Uhr Methoden Zentral ist die Arbeit mit Video: Videoanalysen, Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit; konkrete Umsetzungsschritte für die Praxis. Heike Heinemann Heike Heinemann, Diplom-Sprecherzieherin & -Sprecherin geb. 1982, -Trainerin für Kommunikation, kundenorientierten Verkauf und Stimm- und Sprechtraining und Bereichsleiterin - Zertifizierter General Trainer, Ausbildung in Körperausdruck nach Dr. Gerda Alexander, akkreditierte INSIGHTS MDI -Beraterin Weiterbildung im Bereich Potenzialanalyse, Personalauswahl und Verkaufstechniken im Call Center Tätigkeit als Verkaufstrainerin bei Coca Cola Erfrischungsgetränke AG und als Manager Job Trainer bei einem international aufgestellten Personaldienstleister Teilnehmeranzahl max. 8 Teilnehmende Investition 990 EUR zzgl. MwSt. Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Heike Heinemann buchen. Hier wird Frau Heinemann ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Zielgruppe offen Seite 25

26 Rhetorik für Fach-Referenten Zuhörer erreichen und sicher zum Handeln bringen Ziele Was macht einen guten Referenten aus? Ist es sein fundiertes Fachwissen oder seine enorme Detailkenntnis? Oder ist es vielmehr seine Fähigkeit, Inhalte so zu vermitteln, dass alle Teilnehmer sie interessiert aufnehmen, leicht verstehen und lange behalten? Die Rhetorik setzt deshalb auf allen Wirkungsebenen an. Sie verhilft Ihnen, sicherer aufzutreten, abwechslungsreicher zu sprechen, ohne Ihre Stimme zu sehr zu belasten und den sprachlichen Ausdruck zu optimieren. Die Kunst des Redens können Sie in diesem Seminar üben, um verständlicher und motivierender zu formulieren. Praktisches Üben und hilfreiche Tipps bilden den Rahmen dieses Seminars März 2016 Ihr Nutzen Wie Sie mit Körpersprache, Stimme und Sprache professionell und sicher wirken, das erfahren Sie in diesem feedbackintensiven Seminar. Sie erleben, wie Sie es schaffen, dass Ihre Zuhörer Ihnen von A bis Z gespannt zuhören und ins Handeln kommen. Ort Hotel im Raum Heidelberg Inhalte Der 1. Eindruck beginnt mit der professionellen Vorstellung des Referenten wie Sie von Anfang an Kompetenz, Professionalität und Sympathie ausstrahlen Ihre Einstellung macht s so stärken Sie Ihre innere und äußere Haltung für mehr Präsenz und Spannung im Raum 1. Tag; Uhr Was Sie tun können, um eine Wohlspannung aufzubauen und mit Hängern umzugehen 2. Tag; Uhr Die Macht der Stimme wie Sie mit kleinen Übungen zu Artikulation, Atmung und Stimme Ihre Resonanz multiplizieren Das A und O ist die Pausentechnik - wie Sie mit Pausen statt ähms bestimmter wirken und Akzente setzen Eine Rede ist keine Schreibe von Unwörtern, Weichspielern und Aküfi hin zu einer verständlichen Sprache mit Pfiff Den Roten Faden zielgruppenorientiert planen, Kernbotschaften formulieren und Highlights setzen, mit Visualisierung im richtigen Maße Mit schwierigen Teilnehmerfragen und Störungen souverän umgehen Rhetorik muss man tun! Das Seminar als Feedbackmöglichkeit und Übungsraum! Dauer Anja Oser Methoden Teilnehmeranzahl Zentral ist die Arbeit mit Video: Videoanalysen, Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit; Vertrag mit sich selbst: konkrete Umsetzungsschritte und Tipp-Karten. max. 8 Teilnehmende Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG Investition 990 EUR zzgl. MwSt. geb. 1968, seit über 20 Jahren Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS), Sprachwissenschaftlerin (Anglistik/Romanistik) Systemischer Coach, NLP Master, wingwave -Coach, Integraler Businessberater, Organisationsentwicklerin Mitglied im Verband der Redenschreiber deutscher Sprache (VRdS) und im Rhetorikforum Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS) Zielgruppe Interne und externe Referenten, Mitarbeiter und Führungskräfte mit Trainingsaufgaben Seite 26

27 Souverän im Smalltalk und in der Gesprächsführung Damit im Gespräch die Chemie stimmt Ziele Für jeden Dienstleister ist heutzutage entscheidend, ob er es schafft, in gutem Kontakt mit Menschen zu sein. Networking ist nicht nur ein Modewort, sondern das Rezept für kontinuierliche Aufträge. Wenn es Ihnen gelingt, zu den Menschen, denen Sie begegnen, eine Beziehung aufzubauen, gewinnen Sie Ihre Kunden über Empfehlung. Dementsprechend wichtig ist es, dass Sie sich bei offiziellen Anlässen (körper-)sprachlich sicher bewegen und den richtigen Ton im Gespräch mit Ihrem Gegenüber treffen September 2015 Ihr Nutzen Die Kunst des Smalltalks zu beherrschen hilft dabei, auch Ihnen noch nicht bekannte Menschen souverän anzusprechen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie leichter die passenden Worte finden, ein Themenrepertoire entwickeln und in jeder Situation einen guten Eindruck machen. Sie erleben,wie Sie ein Gespräch zum Erfolg führen und konstruktive Brücken bauen. Ort Hotel im Zentrum Heidelbergs Inhalte Sympathisch auftreten wie Sie mit Ihrer Körpersprache schon im ersten Augenblick gewinnen Smalltalk es muss nicht immer das Wetter sein! So nutzen Sie die Situation als Aufhänger und umgehen peinliche Schweigesekunden. Sprachlosigkeit überwinden den Anfang machen und sich gekonnt in Gruppen einklinken Tischgespräche mit offenen Fragen bei Geschäftsessen ein gemeinsames Thema finden; Vorsicht vor Tabuthemen! Vom Small Talk zum Big Talk wie Sie geschickt zu anderen Themen überleiten oder Small Talk-Gespräche elegant beenden Wahrnehmung und Zuhören als Schlüssel für gelungene Gespräche Effektive Vorbereitung von Gesprächen und Einstellung auf den Gesprächspartner Wer fragt, der führt Gezielte Anwendung von Fragetechniken 1. Tag; Uhr 2. Tag; Uhr Methoden Impulse durch die Trainerin, Demonstration, Erarbeitung im Plenum, Übungen, Rollenspiele, Videoanalysen, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit. Anja Oser Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG Teilnehmeranzahl geb. 1968, seit über 20 Jahren Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement max. 8 Teilnehmende Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS), Sprachwissenschaftlerin (Anglistik/Romanistik) Systemischer Coach, NLP Master, wingwave -Coach, Integraler Businessberater, Organisationsentwicklerin Mitglied im Verband der Redenschreiber deutscher Sprache (VRdS) und im Rhetorikforum Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS) Investition 990 EUR zzgl. MwSt. Zielgruppe offen Seite 27

28 Das Feedback-Seminar Ihr Pit-Stop für Auftreten und Wirkung Ziele Sie haben schon ein Rhetorik- oder Präsentationstraining besucht oder haben schon einiges an praktischer Erfahrung? Was Sie sich jetzt wünschen, ist eine Feedbackschleife oder einen Probedurchlauf vor einer wichtigen Rede oder Präsentation? In diesem Seminar üben Sie Ihren Beitrag und bekommen Feedback zu Verständlichkeit und Gesamtwirkung von unterschiedlichen Menschen mit unterschiedlichen Blickwinkeln. Ihr Nutzen 22. Oktober 2015 Sie profitieren von konstruktiver Kritik zu dem Eindruck, den Sie bei Ihren Zuhörern gemacht haben. Dabei frischen Sie wichtige Tipps zu Körpersprache, Stimme, Spreche und Sprache auf und nehmen Impulse zum Weiterüben mit. Sie werden sich gut vorbereitet fühlen und sicher, Ihre Adressaten rational und emotional zu erreichen. Inhalte Ort Hotel im Raum Heidelberg Dauer Das Fit-Programm für Ihren Auftritt Übungen zu Haltung, Atmung, Artikulation und Stimme Jede Präsentation ist nur so gut wie der Präsentator Feedback zu Ihrer persönlichen Wirkung Wie wollen Sie wirken? Was ist Ihr Ziel? 3 Zielebenen unterscheiden, sich fokussieren und zielgerichtet reden Verständnis fördern den Roten Faden verdeutlichen, für kurze Sätze und einfache Begriffe sorgen Standing und Bewegung im Raum das Spiel mit Nähe-Distanz und Raumankern Mit Stimme Stimmung erzeugen wie Sie über Ihre eigene Stimmungsveränderung für Variation in Melodie, Dynamik und Tempo sorgen Bildsprache und Visualisierungsideen nutzen Für Spannung sorgen und zugleich entspannt bleiben wie Pausen helfen Reden lernt man nur durch Reden nutzen Sie das Seminar als Übungsraum und entwickeln Sie Freude an der Herausforderung! 1 Tag; Uhr Methoden Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Videoanalysen, Impulse durch die Trainerin Anja Oser Anja Oser, Geschäftsführerin GmbH & Co. KG geb. 1968, seit über 20 Jahren Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS), Sprachwissenschaftlerin (Anglistik/Romanistik) Systemischer Coach, NLP Master, wingwave -Coach, Integraler Businessberater, Organisationsentwicklerin Investition Mitglied im Verband der Redenschreiber deutscher Sprache (VRdS) und im Rhetorikforum 690 EUR zzgl. MwSt. Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS) Teilnehmeranzahl max. 8 Teilnehmende Zielgruppe Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Hier wird Frau Oser ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Interessenten mit Vorkenntnissen & konkreter Herausforderung Seite 28