Liebe Eltern, Kindern und mit Ihnen als Eltern, aber auch die Kommunikation nach außen.

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1 DEZEMBER- AUSGABE ORGANISATIONS- ENTWICKLUNG WIRTSCHAFTLICHKEIT UND STATISTISCHE FAKTEN INTERNE ORGANISATION SPRECHEN SIE KIWIANISCH? SCHMUNZELECKE PÄDAGOGIK ERZIEHUNGS- PARTNERSCHAFT ÖFFENTLICHKEITS- ARBEIT Liebe Eltern, Das KIWI-Kindergarten- und Hortjahr ist bereits fortgeschritten und in einigen Tagen steht wieder Weihnachten vor der Tür. Seit September ist sehr viel passiert und auch die neu eingestiegenen Kinder und Eltern sind mittlerweile gut bei KIWI angekommen. In diesem Arbeitsjahr beschäftigt uns das Thema Kommunikation ganz besonders und zwar Kommunikation auf allen Ebenen: die Kommunikation im Team, die Kommunikation mit den KIWI-Geschäftsführung Kindern und mit Ihnen als Eltern, aber auch die Kommunikation nach außen. Kommunikation als Schlüssel zur Qualität ist ganz wichtig für ein gutes Miteinander. Und da bei KIWI das gute Miteinander im Vordergrund steht und damit meinen wir sowohl das Miteinander von Kindern und Erwachsenen als auch jenes unter Erwachsenen wird uns dieser Schwerpunkt nun einige Zeit begleiten. In unseren Qualitätszirkeln, die im Oktober gestartet haben, widmen sich alle Berufsgruppen diesem so wichtigen Thema und wir können bereits jetzt sagen, dass das Thema auf großen Anklang bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stößt. Mit Begeisterung beschäftigen sie sich damit, wie Kommunikation noch besser gelingen kann und vor allen Dingen, was jede und jeder selbst dazu beitragen kann, damit Kommunikation gelingt. Durch s Reden kommen die Leut zam dieser Spruch ist nicht zufällig so bekannt geworden und daher laden wir auch Sie herzlich dazu ein, den Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu suchen, wenn Sie ein Anliegen oder auch Sorgen haben. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Natürlich ist es auch eine Freude, wenn Sie unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mitteilen, wenn Sie zufrieden sind, denn auch das tut uns Menschen gut. Wir freuen uns, dass Sie sich für KIWI entschieden haben und hoffen, dass unsere Informationen für Sie interessant sind.

2 ORGANISATIONSENTWICKLUNG Führungskräfte-Klausur Am 14. und 15. November 2016 fand die KIWI- Führungskräfte-Klausur statt, die sich diesmal dem Thema Kommunikation gewidmet hat. Dabei hatten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Gelegenheit, sich in Theorie und Praxis mit diesem für das gute Miteinander entscheidenden Thema zu befassen. Am ersten Tag stellten Monika Riha, pädagogische Geschäftsführerin von KIWI, und Thomas-Peter Siegl, MBA, wirtschaftlicher Geschäftsführer von KIWI, die Ziele der Geschäftsführung vor. Mag. a Gisela Kokron hielt einen aufschlussreichen Vortrag über die neurologischen Grundlagen von Kommunikation. Am zweiten Tag besuchten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Klausur vier Workshops, die unterschiedlichen Aspekten von Kommunikation gewidmet waren. WIRTSCHAFTLICHKEIT UND STATISTISCHE FAKTEN Indirekte Kommunikation bei KIWI Websiteaufrufe Indirekte Kommunikation, vor allem in ihrer digitalen Form, ist heutzutage aus der Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Dies zeigt auch unsere Statistik zu den Websiteaufrufen: Im Zeitraum vom 1. Jänner 2016 bis zum 30. September 2016 wurde die Internetseite fast Mal weltweit aufgerufen. Die Graphik zeigt, dass KIWI auf jedem Kontinent medial präsent ist. Die häufigsten Klicks erfolgen mit über Aufrufen natürlich in Österreich, gefolgt von Aufrufen in Deutschland. An dritter Stelle folgt mit den USA schon ein Land über dem großen Teich s pro Werktag! Das Paradebeispiel der indirekten Kommunikation in unserem modernen und interaktiven Zeitalter ist natürlich das . wird noch vor dem World Wide Web als wichtigster und meistgenutzter Dienst des Internets angesehen, nicht zuletzt weil es durch s möglich ist, Textnachrichten ebenso wie digitale Dokumente (also z. B. Grafiken oder Office-Dokumente) typischerweise in wenigen Sekunden rund um die Erde zuzustellen. Welche Bedeutung das als Kommunikationsmedium eingenommen hat, zeigt die hohe Anzahl an Mails, die in den KIWI-Standorten und in der Geschäftsstelle versendet bzw. empfangen werden. Durchschnittlich sind pro Monat rund Nachrichten im Umlauf, die entweder KIWI erreichen sollen oder von KIWI verschickt wurden. Das sind Mails pro Werktag. Das KIWI-Intranet

3 Das KIWI-Intranet ist ein zentraler Bestandteil des Wissensmanagements bei KIWI. In ihm sind alle wichtigen Informationen, Dokumente und Formulare vorhanden, die unsere KIWI-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter für ihre tägliche Arbeit in den Standorten benötigen. Es ist im Gegensatz zum Internet nicht öffentlich zugänglich und kann nur von KIWI-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeitern genutzt werden. Der Vorteil des Intranets liegt darin, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich innerbetriebliche Informationen schnell und effizient zu holen. Das Intranet vereinfacht somit die Arbeit, indem alle Standorte auf eine gemeinsame Datenbank zugreifen können und somit alle den gleichen Wissenstand haben. Im Schnitt wird das KIWI-Intranet Mal im Jahr von unseren 81 Standorten aufgerufen. INTERNE ORGANISATION UND ADMINISTRATION Fokus Intranet Warum Wissensmanagement so wichtig ist Wir leben in einer Wissensgesellschaft, in der das Wissen die wichtigste Ressource überhaupt ist. Dem vonund miteinander Lernen kommt deswegen bei KIWI eine sehr große Bedeutung zu, denn wir wollen sicherstellen, dass Wissen, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Erfahrung und aus der Praxis schöpfen, geteilt, ausgetauscht und wieder angereichert wird. Ein anderer Name für das von- und miteinander Lernen ist Wissenstransfer, dessen zentrale Säule bei KIWI das Intranet darstellt. Im Intranet finden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jede Menge nützliches und auf die Praxis abgestimmtes Wissen. Das Intranet ist ein großer Wissensschatz von KIWI. Ob Arbeitsmaterial für englischsprachige Kinderbetreuerinnen und -betreuer, best Tipps der pädagogischen Fachberatung zum offenen Arbeiten, eine Voranmeldung für ein Gastkind oder ein Formular für eine Unfallmeldung im Intranet finden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, was sie brauchen. Dieses Instrument erlaubt es unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern noch vernetzter zu arbeiten, um so die pädagogische Qualität im Standort noch weiter zu steigern. Neues Zeiterfassungssystem ab September 2017 Um die Zeiterfassung bei KIWI noch benutzerfreundlicher zu machen, wird mit dem Kindergarten- und Hortjahr 2017/18 ein neues Zeiterfassungsprogramm eingeführt werden. Diese Software wird durch standardisierte Schnittstellen exakt an die Anforderungen von KIWI angepasst sein und viele Arbeitsschritte werden automatisiert erfolgen. Das Projektteam unter der Leitung von Mag. a Karin Necina und Mag. Markus Egger arbeitet derzeit an der Einführung, Adaptierung und Ausrollung des Zeiterfassungsprogramms. Nach einer Testphase und einer umfassenden Schulung aller Anwenderinnen und Anwender erfolgt ab 1. September 2017 die gesamte Zeitadministration und Zeiterfassung aller KIWI- Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter über das neue

4 Zeiterfassungsprogramm. Sprechen Sie KIWIanisch? KIWI verfolgt ein anspruchsvolles pädagogisches Konzept, das auch über eine eigene Begrifflichkeit verfügt. In dieser Rubrik möchten wir Ihnen, liebe Eltern, ein paar Begriffe aus dem KIWI-Alltag näherbringen, die Sie vielleicht schon einmal in Ihrem KIWI-Standort gehört haben. Schwerpunktraum/Schwerpunktbereich Im offenen Konzept beinhaltet jeder Raum einen eigenen Schwerpunkt wie z. B. Kreativität, Sinne, Bauen und Konstruieren etc., dieser sollte zu 80 % mit Material zum Schwerpunkt ausgestattet sein. Der Schwerpunktraum ist nicht zu verwechseln mit der homegroup. Die homegroup meint den Gruppenverband, also die zugeteilte Gruppe von 20 Kindern. QHB Das Qualitätshandbuch kann als unsere pädagogische Grundlage verstanden werden und beinhaltet demnach alle pädagogischen Qualitätsstandards bei KIWI. Fortbildungen Eine weitere Säule von KIWI stellen die Fortbildungen dar. Allen KIWI-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeitern steht ein umfangreiches Programm mit Seminaren an der KIWI-Akademie zur Verfügung. Von Professionalisierungslehrgängen (kurz PLG) über Workshops und Seminare zu konkreten pädagogischen Themen bis hin zu persönlichkeitsbildenden Veranstaltungen steht ein breiter Fächer an Angeboten zur Auswahl. Allen KIWI-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeitern stehen insgesamt zehn Bildungsfreistellungstage pro Jahr zur Verfügung. Schmunzelecke

5 NEWS AUS DER PÄDAGOGIK Welchen Einfluss hat die indirekte Kommunikation auf die pädagogische Qualität? Indirekte Kommunikation im Team passiert immer dort, wo schriftliche Medien wie das Team-Infobuch oder das Telefon- Notizbuch bzw. der Wochenplan für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Einsatz kommen. Wesentlich dabei ist, dass alle Teammitglieder von diesen schriftlichen Medien wissen und sie auch regelmäßig nutzen. Die pädagogische Qualität des Standortes hängt auch von der funktionierenden indirekten Kommunikation ab. Der für das offene Arbeiten wichtige Informationstransfer setzt voraus, dass die notwendigen Informationen zuverlässig und vollständig verschriftlicht sind und alle im Team dazu Zugang haben. Das schafft die Möglichkeit, Wesentliches in relativ kurzer Zeit allen anderen im Team zugänglich zu machen. und darüber hinaus können sich die bei einer Besprechung Nichtanwesenden im Nachhinein über das Gesagte rasch informieren. Deswegen müssen diese Protokolle nachvollziehbar und verständlich gestaltet sein. Die am Wochenplan für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter strukturierte Planung der pädagogischen Interventionen für eine Woche erlauben allen im Team neben einem raschen Überblick auch kurzfristige tagesaktuelle Veränderungen zu visualisieren. Somit sind auch hier alle im Team in gleicher Weise und rasch informiert. Ein sorgfältig geführtes Telefon-Notizbuch hilft dabei, den Informationsfluss zwischen Anrufenden und dem Team so zu verschriftlichen, dass keine wesentlichen Informationen verloren gehen. Anliegen und Bitten von Eltern können so verlässlich aufgenommen und von allen berücksichtigt werden. Pädagogische Qualität wird eben nicht nur durch aufmerksam gestaltete Interaktionen mit Kindern sowie durch eine attraktive räumliche Umgebung gesichert, sondern auch durch eine indirekte Kommunikation im Team. Von guter indirekter Kommunikation profitieren im Endeffekt also alle! Indirekte Kommunikation im Team Die indirekte Kommunikation innerhalb des Teams, betrifft alle schriftlichen Medien und ist eine wesentliche Basis für das Gelingen der pädagogischen Arbeit. Sie hat einen großen Einfluss auf die verlässliche Informationsweitergabe an Eltern (vor allem bei aktuellen wichtigen Informationen zum Tag oder einer besonderen Situation eines Kindes). Wesentlich an allen Systemen ist, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter alle Informationssysteme kennen und aktiv und passiv nutzen. Es muss in seinem Aufbau, seiner Handhabung und seiner Strukturierung für alle im Team klar und zugänglich sein. Zudem scheint es erforderlich, die Formen der indirekten Kommunikation immer wieder auf ihre Nachvollziehbarkeit, Effektivität und Qualität des Informationstransfers

6 im Team zu reflektieren und bei Bedarf zu adaptieren. Folgende Möglichkeiten bewähren sich im Alltag: verschriftlichtes Blitzlicht; Info-Bücher; Gruppenbücher, mit deren Hilfe wichtige Informationen an den Schlussdienst weitergegeben werden, wenn eine Gruppe schließt; Interner Wochenplan. Best tip von der kinderpsychologischen Fachberatung Liebe Eltern, Machen Sie als Mutter oder Vater öfter die Erfahrung, dass Ihre Worte beim Kind oder beim Partner nicht richtig ankommen? Oder dass in einem anfangs friedlichen (Familien-)Gespräch plötzlich schlechte Stimmung aufkommt? Erfolgreiche Kommunikation ist gewiss kein Kinderspiel, sondern eine Kunst, die erlernt und geübt sein will. Hier erfahren Sie, auf welche Regeln es bei Gesprächen innerhalb der Familie besonders ankommt. 1. Mit dem Kind ins Gespräch kommen Kinder sind in ihrer Gesprächsbereitschaft genauso unterschiedlich wie Erwachsene. Die einen plaudern munter über alles, was ihnen durch den Kopf geht. Den anderen fällt es schwer, aus sich herauszugehen und ihren Eltern zu sagen, was sie gerade beschäftigt. Da sind auch typische Ermunterungen im Stil von Jetzt erzähl doch mal! nicht sehr förderlich im Gegenteil, sie blockieren den Gesprächseinstieg nur. Anstatt Ihr Kind zum Reden zu drängen, sollten Sie besser Aufnahmebereitschaft signalisieren, vor allem durch Ihre Körpersprache: Manchmal genügen schon ein aufmerksamer Blick und ein Kopfnicken, um dem Kind Mut zu machen. Oft hilft auch ein sogenannter Türöffner, ein Gespräch in Gang zu bringen, zum Beispiel ein einleitender Satz wie Lass dir ruhig Zeit, ich höre zu. 2. Aktiv zuhören Fängt das Kind an, von einem Erlebnis zu erzählen, sollten Sie nicht nur gut zuhören, sondern ihm zwischendurch auch rückmelden, wie Sie seine Ausführungen verstanden haben. Fassen Sie Ihr Feedback möglichst in eigenen Worten zusammen und gehen Sie auch auf die Gefühle des Kindes ein. Wenn Ihr Nachwuchs beispielsweise von einem Streit mit einem Freund berichtet, könnten Sie ihm antworten: Da seid ihr wohl heftig aneinander geraten. Und das macht dich traurig. Damit bekunden Sie Ihrem Kind nicht nur Ihre Anteilnahme, sondern ermutigen es auch zum Weitersprechen, weil es sich mit seinen Gefühlen verstanden weiß. Auch in den Gesprächen mit Ihrem Partner kann dieses so genannte aktive Zuhören sehr hilfreich sein. 3. Keine fertigen Lösungen anbieten Allerdings fällt das aktive Zuhören vielen Eltern schwer. Sie sind es zu sehr gewohnt, Ratschläge zu erteilen und fertige Lösungen anzubieten. Mit solchen Reaktionsweisen drängen sie das Kind (oder den Partner) jedoch in die Defensive und behindern es (ihn) in seinem Bestreben, eine eigene Lösung zu finden. Halten Sie deshalb Ihre Meinung zurück, wenn Ihr Gesprächspartner ein Problem anspricht. Lassen Sie ihn stattdessen zu Ende reden. Damit geben Sie ihm die Chance, im Lauf des Erzählens eigene Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln. 4. Sich stimmig verhalten Oft machen Eltern die Erfahrung, dass ihre Kinder einfach nicht auf sie hören wollen. Das liegt meistens daran, dass sie sich nicht stimmig verhalten: Ihr Tonfall, ihre Mimik und ihr Verhalten stimmen nicht mit dem überein, was sie sagen. Lächeln Sie also nicht, wenn Sie Ihrem Sprössling etwas Ernstes vermitteln woollen. Wenn Ihr Kind beispielsweise wütend ist und Sie es mit lächelnder Miene und sanfter Stimme ermahnen: Aua, hör bitte auf, nach mir zu schlagen!, dürfen Sie nicht damit rechnen, dass das Kind auf Ihre Bitte eingeht. Denn mit Ihrer Mimik und Ihrem Tonfall signalisieren Sie ihm: Ich meine es ja gar nicht so! 5. Blick- und Körperkontakt herstellen Um Ihrem Kind deutlich zu machen, dass Sie es ernst meinen, sollten Sie Ihre Aussagen nicht nur stimmig zum Ausdruck bringen, sondern Ihr Kind dabei auch anschauen und anfassen. Gehen Sie als Erstes auf Augenhöhe mit Ihrem Kind. Nehmen Sie Blickkontakt auf und fassen Sie Ihr Kind bei den Händen oder an den Schultern. Damit signalisieren Sie ihm: Ich befasse mich jetzt nur mit dir, mit nichts und niemandem sonst. Das verleiht Ihrer Botschaft die nötige Deutlichkeit und Festigkeit.

7 6. Statt Fragen klare Aussagen formulieren Wenn Sie Ihrem Kind etwas vorschlagen wollen, tun Sie es möglichst nicht in Form von Fragen wie dieser: Möchtest du mit mir UNO oder Mensch-ärgere-dich-nicht spielen, oder lieber nach draußen gehen? Vor allem kleinere Kinder sind mit mehreren Wahlmöglichkeiten oft überfordert. Die Folge ist, dass sie sich nicht entscheiden können, ihre Meinung ständig ändern und die Eltern mit ihren Launen tyrannisieren. Reduzieren Sie deshalb Ihr Angebot auf zwei oder sogar nur eine einzige Möglichkeit und formulieren Sie statt einer Frage lieber eine klare Aussage: Ich möchte mit dir gerne Uno spielen." 7. Ich-Botschaften senden Bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Partner oder dem Kind neigen viele Menschen dazu, vorwiegend Du-Botschaften zu formulieren. Das Ungute daran ist, dass in Du-Sätzen oft Vorwürfe und Herabsetzungen zum Ausdruck kommen, die den Gesprächspartner sehr verletzen können. Ich-Botschaften dagegen bringen Gefühle und Wünsche zum Ausdruck und sind insofern wesentlich effektiver. Vergleichen Sie selbst, welche Formulierung wohl besser ankommt: Du alter Faulpelz, tu endlich was! oder Ich brauche dringend deine Hilfe!. 8. Über das eigene Gesprächsverhalten reden Auseinandersetzungen kommen natürlich in den besten Familien vor. Selbst bei bester Absicht passiert es hin und wieder, dass ein Gespräch außer Kontrolle gerät. Tritt ein solches Ereignis ein, sollten Sie das Gespräch fürs Erste abbrechen und warten, bis sich die Erregung auf beiden Seiten gelegt hat. Danach nehmen Sie das Gespräch wieder auf. Doch schneiden Sie nicht wieder das strittige Thema an, sondern sprechen Sie darüber, wie Sie vorher im Streit miteinander umgegangen sind. Legen Sie dabei Ihre Gefühle und Motive offen: Warum habe ich mich so verhalten? Was wollte ich damit bezwecken? In welcher Verfassung war ich? Das schafft Verständnis füreinander und hilft, den Konflikt auf vernünftige Weise zu lösen. (Quelle: Rita Steininger (2006): Eltern lösen Konflikte. So gelingt Kommunikation in und außerhalb der Familie, Klett-Cotta. Familienhandbuch Thomas Gordon, Familienkonferenz Karl Heinz Brisch, SAFE ) Ich hoffe, dass diese Tipps auf Ihr Interesse gestoßen ist und wünsche Ihnen schöne Feiertage. Ihre Martina Bienenstein Leitung der kinderpsychologischen Fachberatung NEWS AUS DEN HORTEN Von der Bedeutung der indirekten Kommunikation im Hort Das Kommunikationssystem im Hort ist durch die verschiedenen Volksschulen als weitere Ansprechpartner neben den Eltern um eine Dimension komplexer als im Kindergarten. Das bedeutet, dass Hortpädagoginnen und -pädagogen Informationen, die die Kinder betreffen, von mehreren Seiten einholen bzw. weitergeben müssen. In diesem Zusammenhang spielt die indirekte Kommunikation eine große Rolle, weil Ansprechpartnerinnen und -partner für mündliche, also direkte Kommunikationsformen, nicht immer verfügbar sind. Die wichtigsten Kommunikationsinhalte sollten dennoch sicher und vollständig bei den Empfängerinnen und Empfängern ankommen! Hortpädagoginnen und -pädagogen nutzen daher indirekte Kommunikationsformen wie das Mitteilungsheft für Informationen an die Schulen bzw. an die Eltern, damit deren Botschaften im Hort verlässlich ankommen. Das erfordert regelmäßiges Nachschauen, Lesen und Abzeichnen als Bestätigung dafür, dass die Informationen angekommen sind. Die Hortkinder können dabei unterstützend tätig werden, indem sie selbst die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Hort erinnern und quasi die Briefträger-Rolle übernehmen. Nichtsdestotrotz liegt die Letztverantwortung dafür, dass die indirekte Kommunikation auch tatsächlich "funktioniert", beim Hortteam.

8 LITERATURTIPPS Alles über Körpersprache Sich selbst und andere besser verstehen von Samy Molcho Verlag Mosaik, München 2002 ISBN-10: ISBN-13: Der emeritierte Professor Samy Molcho ist, was das Thema Körpersprache betrifft, nicht nur ein bereits seit vielen Jahren bekannter Experte. Als Pantomime und Regisseur schafft er es immer wieder, mittels seiner eigenen Körpersprache die Inhalte, um die es geht, verständlich und nachvollziehbar zu vermitteln. Sein Ziel ist gelingende Kommunikation und dazu ist es eben notwendig, die Körpersprache des Gegenübers richtig zu deuten und selbst eindeutige Signale auszusenden. Auch wenn dieses Buch nicht unbedingt neu ist lesenswert und vor allem beachtenswert ist es allemal, weil in diesem Fall das Lernen durch Beobachten und Nachahmen empfehlenswert ist. ERZIEHUNGSPARTNERSCHAFT Elterncoaching und Elternfachvorträge Neben der Möglichkeit, mit den KIWI-Fachkräften an den Standorten in Dialog zu treten von den täglichen Tür- und Angelgesprächen bis hin zu den jährlichen Entwicklungsgesprächen bietet KIWI den Eltern auch ein umfangreiches Angebot an Elternfachvorträgen und Elterncoachings. Die Elternfachvorträge finden in monatlichen Abständen immer abends im KIWI-Konferenzzentrum in der Wimbergergasse 30, 1070 Wien statt. Expertinnen und Experten widmen sich dabei Erziehungsthemen, die Familien beschäftigen, und stehen Eltern auch für Fragen zur Verfügung. Das Elterncoaching bietet den Eltern die Möglichkeit, sich über unterschiedliche Fragen, Sorgen oder Herausforderungen, die sich im familiären Zusammenleben zeigen, auszutauschen und zu diskutieren. Expertinnen und Experten aus den Bereichen Psychologie und Psychotherapie leiten diese Abende an KIWI- Standorten und beraten Eltern zu den auftauchenden Fragen.

9 NEWS AUS DER ÖFFENTLICHKEITSARBEIT Flugblätter und Postwurfsendung Im Zuge der Vereinheitlichung des Corporate Designs von KIWI haben wir neue Flugblätter und Postwurfsendungen entworfen. Die neuen Werbeformate zeichnen sich durch eine ansprechende Gestaltung sowie eine übersichtliche und prägnante Textierung aus. Wir werden diese Kanäle benutzen, um zum Beispiel neue Standorte zu bewerben oder um auf noch eventuell freie Kindergarten- oder Hortplätze hinzuweisen. Das neue Design schlägt sich auch in unseren Anzeigen wieder. So wurden im November 2016 neu gestaltete Inserate zum Beispiel in der Wiener Bezirkszeitung oder dem Kurier geschalten. Bald kommen die KIWI- Snipcards! Unser neuestes Projekt in Sachen Werbemittel sind die sogenannten Snipcards. Es handelt sich dabei um kreditkartengroße Kärtchen, die in zahlreichen Lokalen in Wien ausgehängt sind. Snipcards sind vor allem praktisch, weil man sie ganz leicht pflücken und einstecken kann. Wir planen, die Snipcards Anfang 2017 verteilen zu lassen und hoffen, dass wir durch dieses zeitgemäße, ansprechende und kostengünstige Werbemittel noch mehr auf KIWI und sein hochwertiges pädagogisches Angebot aufmerksam machen können. KIWI bei der "Interpädagogica" Auch heuer war KIWI wieder bei der Interpädagogica, der einzigen Fachmesse Österreichs für den pädagogischen Bereich, mit einem Stand vertreten. Während den drei Messetagen von 10. bis 12. November 2016 wurden rund 100 Gespräche mit zukünftigen Pädagoginnen und Pädagogen geführt. Auf großes Interesse ist nicht nur unser pädagogisches Konzept gestoßen, sondern auch die zehn Tage Bildungsfreistellung sowie die 30 Stunden, die für Elternarbeit vorgesehen sind. Durch unser BABE+-Inserat im Kurier" sind viele Menschen auf diese Ausbildungsmöglichkeit aufmerksam geworden und holten sich nähere Infos bei unserem Stand. Sehr großes Interesse erzeugten auch unsere KIWI-Journale, vor allem bei Volksschullehrerinnen und -lehrern. Die Ausgaben zu den Themen Werte, Kinderrechte und Transitionen waren schnell vergriffen. Auch zur KIWI-Akademie wurden viele Fragen gestellt. In Summe war die Interpädagogica eine rundum gelungene Veranstaltung, bei der wir KIWI als innovative Organisation präsentieren konnten. Besuch aus Deutschland Anfang Oktober 2016 haben wir eine BesucherInnengruppe aus Wittlich- Neuerburg bei KIWI begrüßt. Es handelte sich um ein 25-köpfiges Team einer Konsultationskindertagesstätte aus Rheinland-Pfalz, die in Kleingruppen zunächst einen KIWI-Kindergarten besuchten. Danke an dieser Stelle an die Leitungen und Teams der Kindergärten Kabelwerk 1, Roseggergasse, Hertha-Firnberg-Strasse 10 und den Betriebskindergarten ORF, dass sie unseren Gästen KIWI at work nähergebracht haben. Zum Abschluss gab es einen fachlichen Austausch in der Geschäftsstelle mit der pädagogischen Assistenz

10 der Geschäftsführung Mag. a Gudrun Kern, der Regionalmanagerin der Region Innere Stadt Claudia Huber und der pädagogischen Fachberaterin der Region Süd-Ost Mag. a Michaela Gugerell. KIWI-Journal 7 In Kürze erscheint die siebte Ausgabe des KIWI-Journals, das den Titel "Kommunikation - der Schlüssel für ein gutes Miteinander" tragen wird. Das ganze Jahr über wird sich KIWI diesen wichtigen Thema beschäftigen, denn Kommunikation ist ein wesentlicher Faktor für den gelungenen Wissenstransfer, aber auch für die zwischenmenschlichen Beziehungen. Wir hoffen, dass die neue Ausgabe des KIWI-Journals auf Ihr Interesse stoßen wird. Sie werden bald ein Exemplar davon in der Elternecke in Ihrem Standort vorfinden.

11 Zu guter Letzt: Wir wünschen Ihnen nicht nur eine sehr schöne Weihnachtszeit mit Ihren Kindern und Ihrer Familie, sondern

12 auch einen guten Rutsch ins neue Jahr. Wir freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit 2017 und auf ein weiteres gutes Miteinander. In diesem Sinne ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute für 2017! Monika Riha Geschäftsführerin Pädagogische Leitung Alles Liebe und herzliche Grüße Thomas-Peter Siegl, MBA Geschäftsführer Wirtschaftliche Leitung Dieser Newsletter ist ein Service von KIWI-KINDER IN WIEN Wimbergergasse 30/1, 1070 Wien, Tel.: 01 / , Fax.: 01 / office@kinderinwien.at, Web: Der Verein "KINDER IN WIEN / Österreichisches Kinderrettungswerk / Landesverband Wien" ist ein vermögensrechtlich selbstständiger und gemeinnütziger Verein. ZVR-Nummer: Für den redaktionellen Inhalt verantwortlich: Mag. a Silvia d Orazio (s.dorazio@kinderinwien.at)