THOMAS KIRCHHOFF BERATER FÜR UNTERNEHMEN

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1 Kontakt Eichenweg 3 Telefon Hartenholm Mobil Fax TKI@Thomas-Kirchhoff.de Jahrgang 1955 Ausbildung Studium der Mathematik - Diplom-Mathematiker - Grundsätze Kundenorientierung Unabhängige und neutrale Beratung Erfahrung mit Managementvergangenheit Menschlich und fachlich hohe Qualifikation Kompetenz in Konzeption und Umsetzung Individuelle Aufgabenlösungen Effiziente Methoden und Werkzeuge 11/2012 Seite 1

2 Arbeitsweise Verantwortliche Projektdurchführung - von der Konzeption - über die Realisierung - bis zur Einführung und Schulung Transparenz der Projektabwicklung Leistungen Managementberatung und Coaching Management auf Zeit Outsourcing-Management - Auswahl von Outsourcern - Erstellung von Pflichtenheften - Ausarbeitung und Verhandlung von Outsourcing-Verträgen - Kontrolle der Leistungserfüllung des Outsourcers - Einbindung und Coaching des Kunden in allen Phasen Übernahme von Projektmanagementaufgaben - Gesamtkonzepte - Transition/Migration - IV-Revision - IT-basierende Kommunikation - Netze / Infrastruktur / Hardware - Softwareentwicklung / Softwareeinführung - Methodenberatung Beratung auf den Gebieten der Informationsverarbeitung und der Kommunikation Organisationsberatung Beratung in Fragen der Automation und technischen Organisation 11/2012 Seite 2

3 Scrum Zertifizierungen Advanced Scrum Master Certified Product Owner Firmen/Kunden Avaya Deutschland, Frankfurt/Main Deutsche Post World Net, Bonn E-Plus Mobilfunk GmbH & Co.KG, Düsseldorf Hewlett-Packard GmbH, Hamburg Krauss Maffei Wegmann GmbH & CoKG, München O2 GmbH & Co. (ehemals VIAG Interkom GmbH & Co.), München PLM Glassdivision, Limmared (Schweden) T-Systems International GmbH Volkswagen AG, Emden Volkswagen AG, Wolfsburg Wer liefert was? GmbH, Hamburg wusys, Frankfurt/Main 11/2012 Seite 3

4 Projekte (Chronologisch sortiert) Deutsche Post E-Postbrief (seit 12/2011) Unterstützung im Aufbau der Organisation der Plattformrealsierung (Anforderungsmanagement, die Entwicklungsabteilung und Test) und des Qualitätsmanagements Organisation Recruiting für die Plattformrealisierung Prozessmanager für den Bereich der Plattformrealisierung im Gesamtkontext der Gesamtprozesslandschaft E-Postbrief Operatives Qualitätsmanagement im Ablauf von klassischen Releasen und in der Durchführung der agilen Entwicklung (Scrum Vorgehen) Deutsche Post World Net (09/ /2011) Konzeption der Prozesses für das operative IT-Releasemanagement für den Bereich Marketing Analyse der vorhandenen Prozesse Analyse des Sollablaufs Prozessuale Beschreibung des operativen IT-Releaseplanungsprozesses unter Berücksichtigung des Regelablaufs Coaching Mitarbeiter E-Plus Mobilfunk GmbH & Co.KG (03/ /2010 / Coaching bis 10/2012) Coaching im internationalen Management der KPN Gruppe Aufbau und Leitung PMO für internationales Projekt Review von Dokumenten und Präsentationen Unterstützung im RFQ zur Umsetzung des internationalen Projektes 11/2012 Seite 4

5 T-Systems International GmbH (10/ /2010) Unterstützung eines internationalen Outsourcing Projekts als Transition- und Projektmanager Konsolidierung der internationalen Transition Organisation für den Bereich USA Koordination der Transition Tätigkeiten innerhalb von T-Systems Koordination der Transition mit T-Systems und dem Kunden von T-Systems national und international Projekte für Hewlett-Packard (11/ /2009) Unterstützung in zwei Outsourcing Projekten als Transition-, Migration- und Projektmanager Aufbau Transition und Transformation Organisation für die Outsourcing Projekte Koordination der Transition Tätigkeiten innerhalb von HP Koordination der Migrationstätigkeiten mit HP und dem Kunden von HP Aufbau dediziertes SLA-Reporting Vertragsreview Sublieferantenmanagement E-Plus Mobilfunk GmbH & Co.KG (08/ /2009) Coaching Coaching im internationalen Management der KPN Gruppe Review der Aufbauorganisation Review von Dokumenten und Präsentationen 11/2012 Seite 5

6 Projekt bei einem MVNE Unternehmen (08/ /2007) Restrukturierung Projektmanagement beim Outsourcing Partner Restrukturierung Projektorganisation Aufbau von Projektstandards Anwendung auf die laufenden Projekte Vertragsreview Lieferantenmanagement Deutsche Post World Net (5/2007 7/2007) Konzeption und Implementierung des IT-Releaseplanungs- und Steuerungsprozesses für den Bereich Marketing Analyse der vorhandenen Prozesse Analyse des Sollablaufs Prozessuale Beschreibung des IT-Releaseplanungsprozesses unter Berücksichtigung des Regelablaufs Beispielhafte Instanziierung an ausgewählter Abteilung wusys (1/2007 4/2007) Aufbau und Einführung Servicelevelmanagement gemäß ITIL-Standard Coaching des designierten Service Level Managers Ausarbeitung der Service Level Agreements Begleitende Durchführung von Vertragsverhandlungen und SLA Meetings beim Kunden 11/2012 Seite 6

7 Avaya Deutschland (02/ /2006) Einführung des Sprachportals Talk2ME der T-Com (Program Manager) Restrukturierung Projektorganisation Aufbau von Projektstandards Anwendung auf das Projekt zur Einführung des Sprachportals Talk2Me Coaching des Projektleiters Vertragsreview Lieferantenmanagement Krauss Maffei Wegmann GmbH & Co KG (4/2005 2/2006) Unterstützung zur Steigerung der Effektivität und Effizienz des Projektmanagements Kontrolle der vorhandenen Projektmanagementtools Ergänzung der Tools durch Best Practice Verfahren Anwendung der Verfahren an aktuellen Projekten und Coaching der verantwortlichen Mitarbeiter Reorganisation des Bereichs Fertigung München Bereitstellen der Organisationsbeschreibungen für ausgewählte Hauptabteilungen und Abteilungen Ausarbeitung Migrationskonzept auf die neue Organisation E-Plus Mobilfunk GmbH (1/2001 / 3/2005) Migrationskonzept (Fachliche Projektleitung) (10/2004 3/2005) Klärung der technischen Migrationsfragen mit den Fachbereichen Koordination der Lieferantentätigkeiten für die Migration 11/2012 Seite 7

8 Unterstützung bei der Erstellung des Migrationskonzeptes Aufbau Datawarehouse (Projektleitung) (2/2002-9/2004) Steuerung der Anforderungserhebung zum Design des Datawarehouse Auswahl des externen Implementierungspartners mit projektinhaltlicher Vertragsprüfung Koordination der Eigenentwicklung mit dem Partner Hewlett-Packard Organisation der E-Plus internen Zulieferungen (Prozessbeschreibungen für Anforderungsmanagement, Kundenbetreuung, Releasemanagement sowie Entwicklungsvorgaben) Aufbau und Organisation des Releasemanagements Koordination der Abnahme- und User Acceptance Tests in Line mit den Hewlett- Packard Prozessen Überführung in die Produktion Migration der Customer Care Anwendung auf 3Tier Architektur, Stufe I (Projektleitung) (6/2001-1/2002) Auswahl des externen Implementierungspartners mit projektinhaltlicher Vertragsprüfung Steuerung des externen Partners für das Design und die Entwicklung Organisation der E-Plus internen Zulieferungen Koordination der Abnahme- und User Acceptance Tests Überführung in die Produktion Qualitätsmanagement bei dem Programm Neugestaltung Customer Relationship Management (1/2001-5/2001) Beratung der Programmleitung in der Organisation und im Projektcontrolling Qualitätssicherung der Einzelprojekte Eskalationsmanagement / Konfliktmanagement Lieferantenmanagement 11/2012 Seite 8

9 O 2 GmbH & Co (4/ /2000) Interimsmanagement: Management auf Zeit für die Position Program Manager Production (IT-Betrieb) (2/2000-8/2000) Outsourcingmanagement zur Übertragung des operativen Betriebes im zentralen Data-Center sowie an allen VIAG Interkom Standorten in Deutschland an den Outsourcer (1/1998-8/2000) Auswahl des Outsourcers Entwicklung und Verhandlung des Outsourcingvertrags, abgestimmt auf die spezifischen Belange der VIAG Interkom Management und Kontrolle des Outsourcers im DV-Betrieb Management auf Zeit für die Position Program Manager Customer and Supplier Management (9/1999-1/2000) Aufbau des Application Support innerhalb von IM-Operations. (3/1998-4/1999) Aufbau der Abteilung (100 Mitarbeiter) als Manager auf Zeit Gestaltung der Organisation mit ISO Zertifizierung Übergabe der Managementverantwortung an VIAG Interkom Mitarbeiter und Coaching Koordination der Schnittstelle zum 3rd Level Support (Entwickler und Lieferanten) Aufbau des Service-Managements innerhalb von IM-Operations (4/1997-2/1998) Coaching und Stellvertretung des Managers Service-Management Entwicklung der Bereichsstruktur mit Stellenbeschreibungen (jeweils Teamleiter und Mitarbeiter) der verschiedenen Funktionen IT-Betreuung der deutschlandweiten Standorte 11/2012 Seite 9

10 Verantwortlicher Projektleiter für die Projekte: Konzeption und Einführung Problemmanagement (9/ / 2000) Einführung Lotus Notes auf Basis von SUN-Servern an allen Standorten der VIAG Interkom für 4500 Mitarbeiter (4/ /1999) Rollout der technischen Applikationen (Funk- und Festnetzplanung) auf Basis von SUN-Servern an 15 Standorten (7/1997-3/1998) Entwicklung der technischen Konzepte für den Betrieb der Location-Server und Clients (1997) Rollout zur Standardisierung des Gesamtnetzwerkes der VIAG Interkom (ca Mitarbeiter an 18 Standorten) (1997) Wer liefert was? GmbH (1/1995-3/1997) Koordination der Teilprojekte bei der Umsetzung des IV-Gesamtkonzeptes (Projekt IV-3) als Leiter für die Realisierungsteams: Einführung der SAP R/3-Module SD sowie Teilbereiche des Moduls MM Realisierungskoordination der Individualsoftware unter der Programmiersprache SAP R/3 ABAP/4 Inbetriebnahme des Systems Konzepterweiterung für die Produktanbindung im Internet (Prototyp des Verwaltungssystems für Aufträge mit kontinuierlichen Erscheinungsterminen für das Internet und zur Anbindung der auflagengesteuerten Eintragsbearbeitung) Vorbereitung der Anbindung von SAP Business Workflow (lieferbar ab Release 3.0) 11/2012 Seite 10

11 E-Plus Mobilfunk GmbH (6/ /1994) Performanceanalyse Bürokommunikationsnetzwerk und Audit Bürokommunikation (Projektleitung) (11/ /1994) Wartungsverträge Bürokommunikationsnetzwerk (Projektleitung) (1/ /1994) Erarbeitung Anforderungsprofil im Hardware- und Systemsoftwarebereich Vertragsverhandlungen mit diversen Anbietern Kontrolle der abgeschlossenen Verträge Aufbau interne Organisation Abteilung Informationsverarbeitung (Stellvertretende Abteilungsleitung) (10/1993-8/1994) Konzeption E-Plus-Systemmanagement (Projektleitung) (1/1994-6/1994) Konfigurations-, Problem- und Change-Management, DV-Sicherheit, Berichtswesen Einführung Bürokommunikation (Projektleitung) (6/ /1993) Aufbau Banyan Vines Bürokommunikations-Netzwerk mit Einbindung Lotus Notes PLM Glassdivision (4/ /1993) Inbetriebnahme Multicote (M-T-C) Beschichtungsanlage (Koordinator) Durchführung von Pretests zur Sicherstellung der termingerechten Anlieferung Terminplanung für die Inbetriebnahme Koordination der Zulieferer aus drei Ländern (Japan, Holland, Deutschland) Durchführung der Inbetriebnahme Festlegung der weiteren Vorgehensweise für die kommerzielle Produktion Volkswagen AG, Wolfsburg und Emden ( ) 11/2012 Seite 11

12 Simulation des KFZ-Hochregallagers zur optimalen Beschickung der Montagelinien Ermittlung der optimalen Lagergröße und Zwischenpuffer für die maximale Auslastung der Arbeiter an den Montagelinien Ermittlung von logistischen Engpässen bei geplantem Produktionsprogramm Pflichtenheft Preßwerksteuer- und Leitsystem (Projektleitung) Ermittlung der Anforderungsprofile für die Werke Wolfsburg, Hannover und Kassel Dokumentationserstellung für die Ausschreibung NC PLUS: NC-Planungs-Unterstützungssystem Problemanalyse,Funktionsmodellierung, Datenmodellierung, Systemspezifikation, Prototyping Integration der Aufgaben der Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Modellbau und NC-Technik 11/2012 Seite 12