AIRLINE GUIDE > 40 AIRLINES IM ÜBERBLICK KOMFORT. SERVICE & SICHERHEIT DER WEGWEISER FÜR SCHLAUFLIEGER WICHTIGE INFOS & NÜTZLICHE TIPPS AIRLINEGUIDE

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1 KOMFORT. SERVICE & SICHERHEIT AIRLINE GUIDE Schutzgebühr: 4,00 Euro 2015 AIRLINEGUIDE DER WEGWEISER FÜR SCHLAUFLIEGER WICHTIGE INFOS & NÜTZLICHE TIPPS > 40 AIRLINES IM ÜBERBLICK Clever reisen! 1/15 1

2 VERGLEICHT VIEL - SPART VIEL! BILLIGFLIEGER IM PREISVERGLEICH discountflieger.de Die Billigflieger-Findmaschine Heft 13/04 EDITORIAL Liebe Leserinnen und Leser, auf vielfachen Wunsch erhalten Sie jetzt den aktuellen Clever reisen! Airline Guide Hier finden Sie alles, was ein Schlauflieger wissen muss: Wieviel Komfort wird im Flieger geboten, gibt es bei dieser Airline ein Bonusprogramm oder wie viel Gepäck darf man als Reisender kostenfrei mitnehmen? Der Airline-Guide bietet die wichtigsten Daten und Fakten zu 43 namhaften Fluggesellschaften. Dazu kommen Qualitätskriterien wie Flotte, Alter der Flotte, Zugehörigkeit einer Allianz und WLAN an Bord. Alles auf einen Blick - 100% Nutzwert! Die Airlineinfos sind alphabetisch sortiert, so dass Sie schnell und unkompliziert die Fluggesellschaft finden können, die Sie suchen. Wir haben verschiedene Informationen bei den Airlines angefragt und diese übersichtlich zusammengestellt. Die Vorteile auf einen Blick: Über 100 Flugportale (ca. 700 Airlines) - discountflieger.de ist komplett kostenlos - Übersichtlicher Preisvergleich mit Endpreisen - Buchung direkt bei der günstigsten Airline oder Anbieter - Flexible Suche - mehrfach von der Presse ausgezeichnet! discountflieger.de Die Billigflieger-Findmaschine Zusätzlich finden Sie in der Rubrik airlinetest.com-note eine Einschätzung, die Passagiere der Airline auf der Webseite airlinetest.com vorgenommen haben. Die Airlinetester haben ihre Airline anhand verschiedener Kriterien bewertet, und aus allen Bewertungen wurde eine Durchschnittsnote gebildet. Auf airlinetest.com werden rund Airlines berücksichtigt, und es liegen bereits über Bewertungen vor. Wollen Sie auch Airlinetester werden? Dann surfen Sie einfach vorbei. Gute Reise und happy landings! Ihr Jürgen Zupancic 2 Clever reisen! 1/15

3 AIRLINEGUIDE MEHR ALS 40 AIRLINES IM ÜBERBLICK KOMFORT, SERVICE, ALLIANZEN & WLAN airbaltic Code: BT Nation: Lettland Flotte: 5 B , 8 B und 12 Q-400 Turboprop. Allianz: nein Drehkreuze: Riga Klassen: Business Class, Bonusprogramme: Baltic Miles Gepäckregelung: Business Class: 3 Gepäckstücke mit max. 30 kg Gesamtgewicht. : Bei den Tarifen Smart Class und Elite Class kann je 1 Gepäckstück von max. 20 kg kostenlos aufgegeben werden; Bei Basic Class kostet ein Gepäckstück (je Strecke) ab 19,99 Euro. Handgepäck: Business Class: 2 Stücke. : 1 Stück Handgepäck mit max. 8 kg. Die Gesamtmaße des Handgepäcks dürfen 55x40x20 cm nicht übersteigen. airlinetest.com Note: 3,03 Kontakt: Infos & Reservierungen (Mo-Fr ) Internet: Air Berlin Code: AB Nation: Deutschland Flotte: 144 Flugzeuge (Stand: 30. Juni 2014) Drehkreuz(e): Düsseldorf, Berlin Klassen: Kurz- und Mittelstrecke:, Langstrecke: Business Class und Bonusprogramme: topbonus Gepäckregelung: Die Freigepäckmenge wird nach dem Stückkonzept definiert und ist tarifabhängig. Grundsätzlich kann jeder Fluggast mindestens ein Gepäckstück à 23 kg kostenfrei aufgeben (Ausnahme im Just Fly Tarif). Im Fly Flex und Business Class Tarif zwei Gepäckstücke à 32 kg. Mind. 1 Handgepäckstück inklusive. airlinetest.com Note: 2,56 Kontakt: 030/ zum Ortstarif Internet: Air Canada Code: AC, ACA Nation: Kanada Flotte: Mehr als 350 Flugzeuge (inklusive Air Canada Express und Air Canada rouge), darunter Boing B777, B767, Airbus A330, A321, A320, A319, Embraer 190, Embraer 175, CRJ-705, CRJ 100/200, De Havilland Dash 8-300, De Havilland Dash Durchschnittsalter: ca. 13 Jahre Drehkreuz(e): Toronto, Montreal, Ottawa, Calgary, Vancouver Klassen: und Executive First Class Bonusprogramme: Aeroplan Vielfliegerprogramm/ Bonusmeilen sammeln und einlösen bei Miles & More Gepäckregelung: Auf internationalen Strecken kann ein Gepäckstück zu 23 kg mit einem Gesamtmaß von 158 cm (Höhe + Breite + Länge) kostenfrei aufgegeben werden. Alle ausführlichen Gepäckregelungen zu Aufgabe- und Sondergepäck, sowie zur Hangepäckmitnahme finden Sie auf den Serviceseiten unter WLAN an Bord: Gogo Inflight Internet: Auf ausgewählten Flügen zwischen Toronto oder Montreal und Los Angeles über die USA. Preis für Nutzung per Laptop: 9,95 US$, für Smartphones: 7,95 US$ airlinetest.com Note: 2,63 Kontakt: Air Canada Reservierung, Hahnstr. 70, Frankfurt, Telefon: , reservationfra@ aircanada.ca Internet: Air France Code: AF Nation: Frankreich Flotte: Langstreckenflotte: 107 Flugzeuge (A380, A , A , Clever reisen! 1/15 3

4 Boeing B , Boeing B und -300), Kurz- und Mittelstreckenflotte: 143 Flugzeuge (Airbus A318, Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321), Regionalflotte: 98 Flugzeuge (Embraer, Bombardier, Avro, F50) Durchschnittsalter: 10 Jahre Allianz: SkyTeam Drehkreuz(e):Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Lyon Klassen: La Première (First), Business, Premium Economy und Economy Bonusprogramme: Flying Blue Gepäckregelung: Economy: Handgepäck max. 12 kg, Mini-Tarif: 1 Gepäckstück ab 15 Euro, Klassik-Tarif: 1 Gepäckstück max.23 kg, Premium Economy: Handgepäck max. 18 kg, 2 Gepäckstücke à max. 23 kg, Business: Handgepäck max. 18 kg, 2 Gepäckstücke à max. 32 kg, La Première: Handgepäck max. 18 kg, 3 Gepäckstücke à max. 32 kg WLAN an Bord: Auf Langstrecken, an Bord einer B WLAN kann von Passagieren aller Reiseklassen genutzt werden, die ein Wi-Fi-fähiges Smartphone, einen Laptop oder einen Tablet PC mit sich führen. airlinetest.com Note: 3,39 Kontakt: Reservierung: Tel.: (0,20 /Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 /Anruf) Internet: Air Namibia Code: SW Nation: Namibia Flotte: 10 Flugzeuge, davon 2 x Airbus A , 4 x Airbus A , 4 x Embraer ERJ 135 Durchschnittsalter: 5,5 Jahre Allianz: -- Drehkreuz(e): Windhoek Hosea Kutako International Airport Klassen: Business & Bonusprogramme: Reward$ Gepäckregelung: Stück Konzept: Business Class 2 x 32 kg Freigepäck plus 2 x 10 kg Handgepäck, 1 x 23 kg Freigepäck plus 1 x 10 kg Handgepäck; Sportgepäck gegen Gebühr airlinetest.com Note: 3,18 Kontakt: Tel.: (0,14 /Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 /Min) E- Mail: info@airnamibia.de Internet: Air New Zealand Code: NZ Nation: Neuseeland Flotte: Insgesamt 104 Flugzeuge Durchschnittsalter: 9,2 Jahre Drehkreuz(e): Auckland, Neuseeland Klassen: Langstrecke: Economy (Economy mit Skycouch), Premium Economy, Business Premier Bonusprogramme: Airpoints Gepäckregelung: Langstrecke: Economy: 1 Gepäckstück mit max. 23 kg & 1x Handgepäck bis 7 kg. Premium Economy: 2 Stücke je max. 23 kg & 1 x Handgepäck bis 7 kg. Business premier: 3 Stücke je max. 23 kg & 2x Handgepäck insgesamt nicht mehr als 14 kg, eines nicht mehr als 10 kg airlinetest.com Note: 1,76 Kontakt: (innerhalb Dtl. kostenlos) Internet: All Nippon Airways Code: NH Nation: Japan Flotte: 198 Flugzeuge: 13 x Airbus A320, 42 x Boeing 737, 56 x Boeing 767, 54 x Boeing 777, 33 x Boeing 787 Durchschnittsalter: etwa 9 Jahre Drehkreuz(e): Tokio-Narita und Tokio-Haneda Klassen: Im Interkontinental-Verkehr Boeing 777: 4 Klassen (First, Business, Premium Economy, Economy), Boeing 787 (ab FRA, MUC und DUS): 3 Klassen (Business, Premium Economy, Economy) Bonusprogramme: ANA Mileage Club, analog zu Miles & More, gegenseitige Akzeptanz des Status, gegenseitiges Sammeln von Meilen Gepäckregelung: First: maximal drei Stücke je 32 kg; Business: maximal zwei Stücke je 32 kg; Economy: maximal zwei Stücke je 23 kg; Sportgepäck auf Anfrage über das Customer Service Center WLAN an Bord: Einführung 2015 auf den Interkontinentalrouten vorgesehen airlinetest.com Note: 1,83 Kontakt: infogermany@ana. co.jp; Customer Service Center: Tel Internet: American Airlines Code: AA, AAL Nation: USA Flotte: Boeing 737, 757, 767, 777, MD-80, Airbus 319, künftig: Boeing 787, Airbus 321 Durchschnittsalter: k. A. Drehkreuz(e): Dallas/Fort Worth, Chicago, Miami, New York, Los Angeles Klassen: First Class, Business Class, Bonusprogramme: AAdvantage Gepäckregelung: ab Europa in die USA 1 x 23 kg kostenfrei in der Economy Class WLAN an Bord: auf vielen inneramerikanischenstrecken verfügbar airlinetest.com Note: 2,13 Kontakt: Telefon: Internet: Asiana Airlines Code: OZ Nation: Korea Flotte: 83 Flugzeuge: A , A , A , A , B , B , B ER, B747-Pax. B747-Com, B767-Frt, B747-Frt Durchschnittsalter: 8 Jahre Drehkreuz(e): Seoul Incheon International Airport, Gimpo (Seoul) Klassen: First, Business & Economy Class Bonusprogramme: Asiana Club und Star Alliance Gepäckregelung: First Class 40 kg, Business Class 30 kg, 20 kg, Sportgepäck und weiteres Gepäck auf Anfrage 10 kg extra kostenlos airlinetest.com Note: 2,50 Kontakt: Asiana Airlines/Frankfurt; Tel frabsp@flyasiana.com Internet: Austrian Airlines Code: OS, AUA Nation: Österreich Flotte: Kurz & Mittelstrecke: A321/ A320/A319, Fokker F100/F70 und Bombardier Q400. Langstreckenflotte: B ER und B ER Drehkreuz(e): Wien Klassen: Economy und Business Class Bonusprogramme: Miles & More Gepäckregelung: Economy: 1 Gepäckstück mit max. 23 kg, Business: 2 Gepäckstücke mit je max. 32 kg. Handgepäck (max. 55x40x23 cm groß): : 1 Handgepäck bis 8 kg, Business Class: 2 Handgepäck zu je 8 kg WLAN an Bord: Ja airlinetest.com Note: 2,48 Kontakt: Buchungen und Infos: +43 (0) Internet: British Airways Code: BA, BAW Nation: Großbritannien Flotte: Mehr als 260 Flugzeuge bestehend aus: A318, A319, A320, A321, /-400, , und /-300 Durchschnittsalter: ca. 12,8 Jahre Drehkreuz(e): London Heathrow, London Gatwick, London City Klassen: Langstrecke: First, Business Class, Premium, Economy Class; Kurzstrecke: Business Class, Bonusprogramme: On Business, Prämienprogramm für kleine und mittlere Unternehmen Gepäckregelung: Alle Informationen auf baggag/public/de_gb WLAN an Bord: Passagiere der All Business Flüge von London City nach New York JFK haben die Möglichkeit, während des Fluges im Internet zu surfen. airlinetest.com Note: 2,07 Kontakt: Reservierung unter Internet: 4 Clever reisen! 1/15

5 AIRLINEGUIDE Cathay Pacific Airways Code: CX Nation: China (Hong Kong) Flotte: Insgesamt 145 Großraumflugzeuge Durchschnittsalter: 8,12 Jahre Drehkreuz(e): Hong Kong Klassen: First Class, Business Class, Premium, Bonusprogramme: Asia Miles Prämienmeilenprogramm, The Marco Polo Club Statusprogramm Gepäckregelung: First Class: 40 kg (Handgepäck 15 kg), Business Class: 30 kg (Handgepäck 10 kg), Premium : 25 kg (Handgepäck 7 kg), : 20 kg (Handgepäck 7 kg). Detallierte Angaben zu Gepäck und auch Sportgepäck sind auf der Homepage zu finden airlinetest.com Note: 2,23 Kontakt: fra_customersales@ cathaypacific.com, Telefon: Internet: China Airlines Code: CI Nation: Taiwan Flotte: 82 Flugzeuge (Mit neu bestellten B R und A Flugzeugen wird China Airlines bis Flugzeuge in der Flotte haben.) Durchschnittsalter: 10 Jahre Allianz: Skyteam Drehkreuz(e): Taipei, Bangkok Klassen: Economy und Business Class (In den neuen Boeing R auf Strecken zwischen Nordamerika und Taiwan: Economy, Premium Economy und Premium Business Class) Bonusprogramme: Dynasty Flyer Gepäckregelung: Erhöhtes Freigepäck zu vielen Destinationen, (Tauchgepäckregelung) WLAN an Bord: Nein airlinetest.com Note: 2,15 Kontakt: China Airlines Stadtbüro in Frankfurt ist geöffnet mo - fr von Uhr geöffnet. Tel.: ; info@china-airlines.de Internet: Condor Code: DE Nation: Deutschland Flotte: 40 Flugzeuge (12 x A320, 3 x A321, 13 x Boeing und 12 x Boeing ) Durchschnittsalter: 15,7 Jahre Allianz: Das Streckennetz von Condor vergrößert sich durch Kooperationen mit Airlines wie Alaska Airlines, GOL in Brasilien etc. auf über 160 Ziele weltweit. Drehkreuze: Frankfurt, München, Köln/Bonn Klassen: Alle Strecken: & Premium. Langstrecke: Business Class. Umrüstung der gesamten Langstreckenflotte mit neuer Kabine seit Sommer Bonusprogramme: Miles & More. Gepäckregelung: Handgepäck: Economy 6 kg, Premium Economy 8 kg, Business 12 kg; Freigepäck Zone 1-4: Economy 20 kg, Premium Economy 25 kg; Business 30 kg; Zone 5 (USA, Kanada & Puerto Rico): Economy 1 Gepäckstück bis 23 kg, Premium Economy bis 32 kg, Business 2 Gepäckstücke bis 32 kg; Bei Reiseantritt in Brasilien bis 32 kg WLAN an Bord: Die Flugzeugsitze sämtlicher Klassen wurden bei der Kabinenumrüstung gegen moderne Sitze mit In-Seat Entertainment ausgetauscht. Jedem Gast wird bei Langstreckenflügen in allen Klassen Entertainment on demand angeboten, sodass jeder sein Unterhaltungsprogramm frei wählen kann. airlinetest.com Note: 2,95 Kontakt: Tel.: (0,20 / Anruf) Internet: easyjet Code: EZY Nation: Großbritannien Flotte: 217 Flugzeuge (A319 und A320) Durchschnittsalter: 4,9 Jahre Allianz: Nein Drehkreuz(e): 24 Basen inkl. Berlin- Schönefeld, Hamburg, Basel-Mulhouse- Freiburg Klassen: Keine Einteilung in Klassen, Sitzabstand: je nach Flugzeug-Modell: 74 bis 81 cm Bonusprogramme: easyjet Plus! Die Karte ist ab 180 erhältlich. Ermöglicht z.b. Speedy Boarding und je nach Verfügbarkeit die kostenlose Auswahl eines Sitzplatzes Gepäckregelung: keine Gewichtsbeschränkung beim Handgepäck, nur ein Handgepäckstück mit einer maximalen Größe von 56 x 45 x 25 cm (einschließlich Rollen, Taschen und Griffen); aufgegebenes Gepäck (bis 20 kg) ab 14 bei Onlinebuchung; Sportgepäck: (Ski, Golfschläger etc.) gegen eine Gebühr von 35 WLAN an Bord: Nicht vorhanden airlinetest.com Note: 3,05 Kontakt: Kundenservice: (0,20 Euro pro Anruf aus dem Festnetz und maximal 0,60 Euro pro Anruf vom Handy aus) Internet: Emirates Code: EK Nation: Dubai, VAE Flotte: 231 Großraumjets, inklusive 54 A380, 130 Boeing 777 und 14 Boeing- Vollfrachtern Durchschnittsalter: 6,2 Jahre Allianz: Nein Drehkreuz(e): Dubai Klassen: Economy, Business, First Class Bonusprogramme: Skywards ( Gepäckregelung: : 30 kg, Business Class: 40 kg, First Class: 50 kg Freigepäck. Anzahl an Gepäckstücken innerhalb der Freigepäckgrenzen nicht limitiert. First Class und Business Class: zwei Handgepäckstücke; : ein Handgepäckstück. WLAN an Bord: An Bord von A380-Jets airlinetest.com Note: 1,94 Kontakt: ekgermany@emirates.com; Tel.: , Fax: Internet: Wie war Ihr Flug? Lecker! Bewerten Sie jetzt! Ihre Meinung zählt! Das größte deutschsprachige Testportal für Flugpassagiere Clever reisen! 1/15 5

6 Ethiopian Airlines Code: ET Nation: Äthiopien Flotte: 70 Flugzeuge, darunter B LR, B ER, B787- Dreamliner und B Durchschnittsalter: ca. 9 Jahre Drehkreuz(e): Addis Ababa, Lomé, Lilongwe Klassen: Cloud Nine Business Class, Bonusprogramme: ShebaMiles Gepäckregelung: Freigepäckgrenzen: Cloud Nine Business Class: 2 Gepäckstücke zu je 32 kg, 2 x 8 kg Handgepäck. : 2 Gepäckstücke zu je 23 kg sowie 1 x 7 kg Handgepäck. Außerdem frei: Handtasche, Kamera, Laptop, Kindernahrung und Lesestoff für den Flug. Sportgepäck, etc. auf den Internetseiten der Airline airlinetest.com Note: 3,31 Kontakt: Tel.: ; reservationset.germany@ aviareps.com Internet: Etihad Airways Code: EY Nation: Vereinigte Arabische Emirate Flotte: 95 Flugzeuge der Typen Airbus A , A , A , A , A , Boeing ER Durchschnittsalter: 2,2 Jahre Allianz: Etihad Airways Partners Drehkreuze: Abu Dhabi International Airport, Terminals 1 und 3 Klassen: First Class: Privatsphäre in jeder Suite. Business Class: Jeder Sitz wandelbar in ein komplett flaches Bett. : Inflight Entertainment in jedem Sitz. Bonusprogramme: Etihad Guest. Es gibt vier Statuslevel: Etihad Guest, Etihad Guest Silber, Etihad Guest Gold, Etihad Guest Gold Elite. Gepäckregelung: First Class: 50 kg Freigepäck, 2 x Handgepäck mit max. 12 kg. Business Class: 40 kg Freigepäck mit 2 x Handgepäck mit max.12 kg. Economy Class: 30 kg Freigepäck, 1 Handgepäck mit max. 7 kg. Sportgepäckmitnahme für Tauch-und Golfausrüstung bis 15 kg kostenfrei. WLAN an Bord: Onboard Connectivity System airlinetest.com Note: 1,76 Kontakt: Reservierungshotline: Internet: EVA Air Code: BR Nation: Taiwan Flotte: 68 Flugzeuge Durchschnittsalter: 9 Jahre Drehkreuz(e): Taipeh / Bangkok Klassen:, Elite Class (Premium ), Premium Laurel Business Class/Royal Laurel Business Class Bonusprogramme: Infinity MileageLands. Meilengültigkeit: 3 Jahre Gepäckregelung: Handgepäck: 1 Stück (56 x 36 x 23 cm) bis 7 kg. Freigepäck: 20 kg. Elite Class 25 kg (auf EVA AIR Strecken). Premium Laurel Business Class/Royal Laurel Business Class 30 kg. Anfragen für Sportgepäck & Übergepäck an EVA AIR direkt (Weight Concept anwendbar außer ab/bis USA/Kanada) WLAN an Bord: verfügbar an Bord der neuen Boeing ERs airlinetest.com Note: 2,33 Kontakt: Tel.: info.frankfurt@evaair.com Internet: Germanwings Code: 4U Nation: Deutschland Flotte: k.a. Allianz: Nein Drehkreuz(e): k.a. Bonusprogramme: Boomerang Club, Lufthansa Miles & More Gepäckregelung: Nach Tarifwahl airlinetest.com Note: 2,66 Kontakt: Telelefon: (0,20 / pro Anruf aus dem Festnetz, abweichende Preise aus dem Mobilfunk möglich) Internet: Iberia Code: 075 Nation: Spanien Flotte: 133 Flugzeuge, inkl. Iberia Express & Iberia Regional/Air Nostrum Durchschnittsalter: 9 Jahre Drehkreuz(e): Madrid Klassen: Economy und Business Class (genannt Business Plus auf Langstrecken, Business Club auf ausgewählten Afrikaflügen) Bonusprogramme: Iberia Plus Gepäckregelung: Stückkonzept, pro Gepäckstück max. 23 kg. In Economy Class: in der Regel 1 Gepäckstück WLAN an Bord: In den neuen A330 und umgestalteten A airlinetest.com Note: 3,72 Kontakt: Tel Internet: Icelandair Code: FI Nation: Island Flotte: 21 Boeing 757 Allianz: -- Drehkreuz(e): Island Klassen: Economy, Economy Comfort, Saga Class (Business Class) Bonusprogramme: Saga Club Gepäckregelung: Freigepäck: 23 kg Island, 2 x 23 kg USA/ Kanada (Economy Class), 10 kg Handgepäck, Ski-/Golf-/ Angelgepäck als 2. Gepäckstück nach USA/Kanada kostenfrei WLAN an Bord: Installation von Wi-Fi in allen Flugzeugen wird Anfang 2015 abgeschlossen sein airlinetest.com Note: 2,36 Internet: Japan Airlines Code: JAL Nation: Japan Flotte: Insgesamt: 159 eigene Flugzeuge, darunter 9 B787-8, 13 B ER, 7 B , 11 B ER, 15 B , 14 B ER, 16 B , 18 B , 12 B , 12 Embraer 170, 9 Bombardier DHC8-Q400, 1 Bombardier DHC8-Q300, 4 Bombardier DHC8-Q100, 9 Bombardier CRJ200, 9 Saab 340B (Exklusive 55 geleaster Maschinen verschiedener Typen) Durchschnittsalter: ca. 9 Jahre Drehkreuz(e): Tokio, Osaka Klassen: First, Business, Premium Economy, Economy Bonusprogramme: JAL Mileage Bank Gepäckregelung: First Class/ Business Class: 3 Gepäckstücke jeweils max. 32 kg; Premium Economy/ Economy: 2 Gepäckstücke jeweils max. 23 kg WLAN an Bord: JAL Wi-Fi derzeit verfügbar zwischen Frankfurt - Tokio Narita, London - Tokio Narita: Täglich zwischen Paris - Tokio Narita: Einführung ab August (Infos auf der Website von JAL) airlinetest.com Note: 2,14 Kontakt: Telefon: (6 Cent pro Anruf aus dem Festnetz), news-fra@jal.com Internet: KLM Code: KL Nation: Niederlande Flotte: Langstreckenflotte: 65 Flugzeuge (Airbus A , B und -300, Boeing B ), Kurz- und Mittelstreckenflotte: 79 Flugzeuge (Boeing B , -800, -900), Regionalflotte: 48 Flugzeuge (F70, EMB190), Andere: 47 Flugzeuge (Boeing B , -80 Durchschnittsalter: 9,8 Jahre Allianz: SkyTeam Drehkreuz(e): Amsterdam-Schiphol Klassen: (inkl. Economy Comfort Zone), Europe Business Class bzw. World Business Class Bonusprogramme: Flying Blue Gepäckregelung: Economy: Handgepäck: max 12 kg, Europa-Strecken: 6 Clever reisen! 1/15

7 AIRLINEGUIDE Gebühr (ab 15 Euro) für 1 aufgegebenes Gepäckstück, Langstrecke: 1 Freigepäckstück à max. 23 kg, Business: Handgepäck max. 18 kg, 2 Gepäckstücke à max. 32 kg WLAN an Bord: Auf Langstrecken, an Bord einer B WLAN kann von Passagieren aller Reiseklassen genutzt werden, die ein Wi-Fi-fähiges Smartphone, einen Laptop oder einen Tablet PC mit sich führen. airlinetest.com Note: 2,73 Kontakt: Informationen und Reservierungen: Tel Internet: Korean Air Airline-Code: KE Nation: Südkorea Flotte: 155 Passagier- und Frachtflugzeuge, darunter derzeit zehn Airbus A380 Durchschnittsalter: 9 Jahre Allianz: SkyTeam Drehkreuz(e): Seoul, Incheon International Airport Klassen: First Class, Prestige Class, Bonusprogramme: SKYPASS. Für Kinder im Alter von zwei bis elf Jahren nennt es sich JUNIOR SKYPASS. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Gepäckregelung: First Class 3 Stücke je 32 kg. Prestige Class: 2 Stücke je 32 kg. : 1 Stück mit max. 23 kg. Gepäckgröße beachten (nicht größer als 158cm). Handgepäck: First Class und Prestige Class: 2, nicht größer als 115 cm (55x40x20 cm). : 1 plus Notebook o.ä., nicht größer als 115 cm (55x40x20 cm) WLAN an Bord: Nicht verfügbar airlinetest.com Note: 1,71 Kontakt: Tel (08:30-17:30 Uhr, Mo bis Fr) Internet: LATAM Code: LA Nation: Chile (LAN), Brasilien (TAM) Flotte: Jede Fluggesellschaft behält ihre aktuelle Flottenaufstellung mit insgesamt 319 Flugzeugen (Stand 11/2014), darunter auch Boeing 787 Dreamliner. Im Jahr 2015 erwartet die Airline-Gruppe folgende Flugzeuglieferungen: 36 Flugzeuge A321, 17 Boeing B787 Dreamliner, 1 Flugzeug Airbus A350 Durchschnittsalter: 7 Jahre Drehkreuz(e): Santiago de Chile, São Paulo und Lima Klassen: LAN verfügt über drei Bordklassen, je nach Flugzeugtyp und Flugstrecke: Premium Business, Premium Economy und Economy. TAM: First Class/Premium Business Class, Business Class, Economy Bonusprogramme: LANPASS, TAM Fidelidade Gepäckregelung: LAN: 23 kg Freigepäck, TAM: 23 kg Freigepäck WLAN an Bord: Auf Regionalflügen innerhalb Südamerikas, Langstrecke in Planung airlinetest.com Note: LAN: 2,36 TAM: 2,93 Kontakt: LAN: , TAM: Internet: Lufthansa Code: LH Nation: Deutschland Flotte: 428 Flugzeuge (inkl. Lufthansa Passage, Lufthansa CityLine, Eurowings, Air Dolomiti, Germanwings), darunter Boeing, Airbus, Embraer, Bombardier Durchschnittsalter: 10,1 Jahre Drehkreuz(e): Frankfurt, München Klassen: In Europa zwei Klassen (Business und ), auf Langstrecke vier Klassen (zusätzlich Premium Economy und First Class) Bonusprogramme: Miles & More (miles-and-more.com) Gepäckregelung: Stückkonzept/ Freigepäck: First Class: 3x32 kg, Business Class: 2x32 kg, : 1x 23 kg WLAN an Bord: Auf über 90% der Lufthansa Langsteckenflieger ist Flynet (Breitband-Internetzugang an Bord) verfügbar. 1 Stunde kostet 10,95, 24 Stunden kosten 19,95 airlinetest.com Note: 2,39 Kontakt: Telefon: Internet: Malaysia Airlines Code: MH Nation: Malaysia Flotte: Total: 85 Flugzeuge (ohne Tochtergesellschaften): 52 x B , 15 x A , 12 x B , 6 x A Durchschnittsalter: 4,2 Jahre (Stand: November 2014) Drehkreuz(e): Kuala Lumpur International Airport Klassen: A : First, Business und, B , B , A : Business und. Bonusprogramme: Enrich & oneworld Gepäckregelung: Freigepäck: Economy- 30kg, Business- 40kg und First Class 50kg, jeweils maximal 2 Gepäckstücke. Preiswerte Übergepäckraten für jeweils 5 kg. WLAN an Bord: Nein airlinetest.com Note: 1,85 Kontakt: Tel.: Internet: Oman Air Code: WY Nation: Oman Flotte: Die Flottengröße umfasst 35 Jets, darunter 9 Airbus A330, 20 Boeing 737 Next Generation, vier Embraer 175 E-Jets und zwei Turboprop-Jets des Typs ATR 42. Durchschnittsalter: 4,5 Jahre Allianz: Nein Drehkreuz(e): Muscat Klassen: First Class, Business Class, Bonusprogramme: Sindbad (Infos: Gepäckregelung: : 30 kg Freigepäck. Business Class: 40 kg Freigepäck. First Class: 50 kg Freigepäck. 7 kg Handgepäck. 5 kg freies Sportgepäck nach vorheriger Anmeldung WLAN an Bord: Verfügbar an Bord der A330-Jets. Smartphone-Tarife: 5 US-Dollar für 3 MB oder 15 US-Dollar für 10 MB. Tarife für die Nutzung via Laptop- und In-flight Rückenlehnen Bildschirme: 15 oder 40 US-Dollar airlinetest.com Note: 2,24 Kontakt: Wilhelm-Leuschner-Str Frankfurt am Main, Tel.: ; Res1.fra@omanair.com Internet: Qatar Airways Code: QR Nation: Katar Flotte: Insgesamt 139 Flugzeuge Durchschnittsalter: 4 Jahre Drehkreuz(e): Doha Klassen:, Business Class, First Class Bonusprogramme: Privilege Club Gepäckregelung: Freigepäckmenge First Class: 50 kg, Business Class: 40 kg, : 30 kg. Handgepäck: First- und Business Class: jeweils zwei Gepäckstücke, gemeinsam nicht mehr als 15 kg, : ein Gepäckstück bis zu 7 kg. Sportgepäck bis zu 10 kg kostenfrei WLAN an Bord: verfügbar an Bord aller B787 Dreamliner und A380 airlinetest.com Note: 2,27 Kontakt: Tel.: E- Mail: reservationsgermany@ de.qatarairways.com Internet: Ryanair Code: FR Nation: Irland Flotte: 300 Boeing Durchschnittsalter: 5 Jahre Allianz: -- Drehkreuz(e): Ryanair fliegt point-topoint und hat keine Drehkreuze Klassen: Ryanair-Kunden können ab sofort auch Business Sitze buchen. Bonusprogramme: Nein Gepäckregelung: Pro Fluggast darf höchstens ein Stück Handgepäck mit einem Höchstgewicht von 10 kg und Abmessungen von 55 cm x 40 cm x 20 cm, plus eine kleine Tasche mit maximalen Abmessungen von 35 cm x 20 cm x 20 cm mitgeführt werden. Aufzugebenes Gepäck kann bei der Online-Buchung gegen eine Gebühr hinzugefügt werden. WLAN an Bord: Nein airlinetest.com Note: 3,22 Kontakt: Tel.: Kundencenter: Clever reisen! 1/15 7

8 ,14 Euro pro Minute für Anrufe aus dem dt. Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,42 Euro pro Minute. Zu erreichen von Mo Fr, 9:00 18:00 CET Samstag 10:00 17:00 CET. Internet: SATA Internacional Code: S4 Nation: Portugal Flotte: A310, A320 sowie Bombardier Q400 und Q200 Durchschnittsalter: 6 Jahre Allianz: -- Drehkreuz(e): Ponta Delgada, Lissabon Klassen: Economy und Business Class Bonusprogramme: SATA Imagine Gepäckregelung: 20 kg Freigepäck + 6 kg Handgepäck frei, Golf-/Tauchgepäck bis 15 kg frei - muss angemeldet werden. USA Flüge: Stückkonzept WLAN an Bord: Nicht verfügbar airlinetest.com Note: 4,06 Kontakt: Bei Webbuchungen: contactus@sata.pt Internet: Singapore Airlines Code: SQ Nation: Singapur Flotte: Die Flotte der Singapore Airlines besteht seit dem 1. November 2014 aus insgesamt 105 Passagierflugzeugen: Boeing ER (4), Boeing r (7), Boeing ER (19), Boeing ERn (3), Boeing (4), Boeing r (11), Boeing ERr (9), Airbus (19), Airbus (29). 115 weitere Flugzeuge sind bestellt. Durchschnittsalter: 7 Jahre, 1 Monat Drehkreuz(e): Singapore Changi Airport Klassen: First Class bzw. Suites (letztere im A380), Business Class, Economy Class, seit 2015 auch Premium Economy Bonusprogramme: KrisFlyer Gepäckregelung: In die USA: 2 Gepäckstücke mit bis zu je 23 kg. Zu allen anderen Destinationen bis zu 30 kg; Handgepäck: bis zu 7 kg WLAN an Bord: Auf ausgewählten Flügen. In Kooperation mit OnAir wird die Technologie nach und nach in allen Singapore Airlines Flugzeugmodellen der Typen A und Boeing ER eingeführt. Preise (Änderungen vorbehalten): 9,99 US$ für 10 MB oder 11,95 US$ für eine Stunde. airlinetest.com Note: 1,66 Kontakt: Tel.: aus Deutschland und aus Österreich, FRA_Reservations@ singaporeair.com.sg Internet: South African Airways Code: SA Nation: Südafrika Flotte: 9 x Airbus A , 8 x A e, 1 x A , 11 x Airbus A , 6 x Airbus A , 4 x A , 11 x Boeing B Durchschnittsalter: 8 Jahre Drehkreuz(e): Johannesburg Klassen: Business & Bonusprogramme: SAA Voyager; Meilen können auch auf jedes Star Alliance Vielfliegerprogramm gutgeschrieben werden. Gepäckregelung: Freigepäck: Premium Class 32 kg, 23 kg. Sportgepäck bis 23 kg kostenfrei auf 3-stelligen SAA-Flugnummern (Anmeldung erforderlich) WLAN an Bord: Nein airlinetest.com Note: 2,38 Kontakt: Telefon: , euhelp@flysaa.com Internet: SriLankan Airlines Code: UL Nation: Sri Lanka Flotte: 6 x A , 2 x A321, 7 x A , 3 x A , 3 x A welche bis zum Flugplan 2015/16 durch drei weitere A ersetzt werden Durchschnittsalter: 6 Jahre Allianz: SriLankan Airlines ist am 1. Mai 2014 der oneworld-allianz beigetreten. Drehkreuz(e): Colombo, Sri Lanka Klassen: Business Class und Bonusprogramme: FlySmiles Gepäckregelung: Business Class: 40 kg für Erwachsene/Kinder mit eigenem Sitz und 10 kg für Babys ohne Sitzplatz. : 30 kg für Erwachsene/ Kinder mit eigenem Sitz, 10 kg für Babys ohne Sitzplatz. Sportgepäck: In Freigrenzen enthalten. Handgepäck: Business Class: 2 Stück à 7 kg, : 1 Stück à 7 kg WLAN an Bord: nicht vorhanden airlinetest.com Note: 2,71 Kontakt: Tel.: , fra.sales@srilankan.com Internet: SunExpress Code: XQ und XG für SunExpress Deutschland Nation: Türkei & Deutschland Flotte: Saisonal variierende Flotte. Stand Sommer 2014: 74 Boeing 737 (65 x mit 183/189 Sitzen; 9 x mit 185 Sitzen). Allianz: Keine Drehkreuz(e): Antalya und Izmir Klassen: Bonusprogramme: SunPoints Gepäckregelung: Auf internationalen Flügen je nach gebundenem Tarif: 20 bis 30 kg Freigepäck sowie ein Handgepäckstück (55 x 40 x 20 cm) von max. 6 kg. Übergepäckpakete vorab buchbar ab 15 Euro für 5 kg, am Check-In Schalter 10 Euro pro kg. Sport- und Sondergepäck ab 40 Euro p.p./one-way airlinetest.com Note: 4,40 Kontakt: Hotline: (0,20 /Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 /Anruf) Internet: SWISS Code: LX Nation: Schweiz Flotte: 90 Flugzeuge Durchschnittsalter: 13,2 Jahre Drehkreuz(e): Zürich Klassen: Europa: Economy & Business. Interkontinental: Economy, Business & First Class Bonusprogramme: Miles & More Gepäckregelung: Freigepäck: Economy Class: 1 Stk max. 23 kg. Business Class: 2 Stk je max. 32 kg, gesamt max. 64 kg, erhöhte Freigepäckmenge auf vereinzelten Strecken. Handgepäck: : 1 Stck, Business Class: 2 Stk, 55 x 40 x 23 cm, max. 8 kg. Skigepäck gratis auf von SWISS durchgeführten Flügen. WLAN an Bord: nicht vorhanden airlinetest.com Note: 2,0 Kontakt: Tel.: , info.de@swiss.com Internet: Thai Airways Code: TG Nation: Thailand Flotte: Mehr als 100 Flugzeuge, darunter Airbus A320, A330, A340, A380, Boeing B737, , B und B ER, B787 Dreamliner Drehkreuz(e): Suvarnabhumi International Airport Bangkok Klassen: Royal First Class (First), Royal Silk Class (Business), Bonusprogramme: Royal Orchid Plus Gepäckregelung: Freigepäckgrenzen: Royal First Class: 50 kg, Royal Silk Class: 40 kg, : 30 kg. Zusätzlich 7 kg freies Handgepäck. Weitere Informationen zu den Gepäckbestimmungen auf den Internetseiten. Zusätzliches Golf- und Tauchgepäck auf Anfrage WLAN an Bord: THAI Sky Connect auf den A und A Flügen verfübar airlinetest.com Note: 1,94 Kontakt: fra@thai-airways.de oder muc@thai-airways.de; Telefon: oder Internet: TUIfly Code: X3 Nation: Deutschland Flotte: 38 Durchschnittsalter: 7,4 Jahre Allianz: Nein Drehkreuz(e): Unternehmenssitz: Hannover/Langenhagen. Punkt-zu-Punkt-Verkehr 8 Clever reisen! 1/15

9 AIRLINEGUIDE Klassen: Economy, Premium Economy Bonusprogramme: Nein Gepäckregelung: Perfect Tarif 20 kg Freigepäck / Pure Tarif erstes Gepäckstück bis 15 kg 7,50 Euro. Handgepäck max. 6 kg. Rollstühle, Kindersitze und -wagen sowie med. Gepäck kostenlos. WLAN an Bord: Nicht verfügbar airlinetest.com Note: 2,09 Kontakt: Service-Center: (0,20 / Anruf); servicecenter@tuifly.com Internet: Turkish Airlines Code: TK Nation: Türkei Flotte: 260 Flugzeuge Durchschnittsalter: 6 Jahre Drehkreuz(e): Istanbul Flughafen Atatürk (europäische Seite) und Sabiha Gökcen (asiatische Seite) Klassen: Economy, Comfort und Business Bonusprogramme: Miles&Smiles Gepäckregelung: Erstes Golfgepäck fliegt gratis mit. Alles weitere finden Sie auf den Internetseiten von Turkish Airlines WLAN an Bord: Zurzeit kostenlos, auf der Langestrecke und zu ausgewählten Destinationen wie New York, Toronto, Los Angeles, Jeddah, Medinah, Brüssel und teilweise verfügbar auf den Flugstrecken Peking, Shanghai, Tokio, Hong Kong und Guangzhou airlinetest.com Note: 2,65 Kontakt: Internet: United Airlines Code: UA Nation: Chicago, USA Flotte: United betreibt eine Kernflotte von 700 Flugzeugen. Die Airline plant die Modernisierung der Flotte und wird mehr als 30 neue Boeing Jets in Betrieb nehmen. Insgesamt sind rund 250 neue Jets geordert. Durchschnittsalter: Circa 12Jahre Allianz: Gründungsmitglied der Star Alliance Drehkreuz(e): Chicago, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco, Washington-Dulles, Denver, Guam Klassen: United Global First, United BusinessFirst, United Economy Plus, United Economy Bonusprogramme: MileagePlus Gepäckregelung: Gepäckstück (max.23 kg, 158 cm) kostenfrei auf Transatlantikflügen sowie ein Handgepäckstück (max. 115 cm). 2. aufgegebenes Gepäckstück 100 USD. Sportgepäck (z.b. Fahrrad) als 2. Gepäckstück möglich. Übergewicht/Übergrösse/zusätzliche Gepäckstücke für 200 USD international WLAN an Bord: United hat mehr als 340 Flugzeuge mit WLAN ausgestattet, darunter mehr als zwei Drittel der Kernflotte. airlinetest.com Note: 3,44 Kontakt: Reservierung: Tel.: (Mo-Fr: 8-20 Uhr, Sa & So 09:30-18 Uhr) Internet: Vietnam Airlines Code: VN Nation: Vietnam Flotte: Mehr als 70 Flugzeuge: darunter 8 Boeing , 50 Airbus 321, 10 Airbus 330, 14 ATR 72 Durchschnittsalter: 6 Jahre Allianz: SkyTeam Drehkreuz(e): Hanoi, Ho-Chi-Minh Stadt Klassen: Business Class, Deluxe Economy Class, Bonusprogramme: Golden Lotus Plus Gepäckregelung: 40 kg Freigepäck in der Business Class und in der Deluxe, 30 kg Freigepäck in der airlinetest.com Note: 2,29 Kontakt: Telefon: , info.de@vietnamairlines.com Internet: Vueling Airlines Code: VY Nation: Spanien Flotte: 90 Flugzeuge Durchschnittsalter: 7,8 Jahre Allianz: gehört zur International Airlines Group Drehkreuz(e): Barcelona Klassen: Basic, Optima und Excellence Bonusprogramme: Vueling Punto- Programm und Iberia Plus-Programm Gepäckregelung: Jeder Passagier kann ein Handgepäckstück (max. 10 kg und nicht größer als 55x40x20 cm) mitnehmen. In den Tarifklassen Optima und Excellence kann jeder Passagier ein Gepäckstück von bis zu 23 kg kostenfrei aufgeben. WLAN an Bord: Wird voraussichtlich im Frühjahr 2015 eingeführt. airlinetest.com Note: 3,83 Kontakt: Tel.: , clients@vueling.com Internet: Impressum Clever reisen! AirlineGuide ist ein Sonderteil des Reisemagazins Clever reisen! Herausgeber: Clever reisen!, Postfach , Duisburg, Telefon: 0203/ Fax: 0203/ redaktion@fliegen-sparen.de Chefredaktion: Jürgen Zupancic Redaktion: Jasmin Wiegboldt Verlag: Markt Control Multimedia Verlag GmbH & Co. KG, Postfach , Duisburg. Alle Angaben erfolgen auf Basis sorgfältiger Recherchen. Die Veröffentlichung erfolgt ohne Gewähr. Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Heftes darf ohne schriftliche Genehmigung des Verlages vervielfältigt oder verbreitet werden. Quellen: Airline-Angaben, Redaktion Clever reisen!, airlinetest.com. Stand: Wie war Ihr Flug? Bordservice Bewerten Sie jetzt! Ihre Meinung zählt! Das größte deutschsprachige Testportal für Flugpassagiere Clever reisen! 1/15 9

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