Intrexx Professional. Das Informations- und Managementportal für Ihr Unternehmen. Partner der United Planet GmbH Freiburg

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1 Intrexx Professional Das Informations- und Managementportal für Ihr Unternehmen Partner der United Planet GmbH Freiburg

2 Inhaltsverzeichnis Intrexx Professional ein Überblick 3 Anwendungsbereiche für Intrexx Professional 4 Voraussetzungen Hardware / Software 5 Voraussetzungen Programmierkenntnisse 5 Niedrige Lizenzkosten 5 Kostenfreie Serviceleistungen 5 EasyTransfer Ihr kompetenter Partner 7 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit EasyTransfer 7 Präsentation inhouse 7 Auszeichnungen der Portalsoftware Intrexx 8 Verknüpfung von CRM und ERP optimiert Kundenbetreuung 9 EasyTransfer e. Kfr. Otto-Loewe-Straße Frankfurt Germany AG Frankfurt am Main HRA Tel intrexx@easytransfer.de 2

3 Intrexx Professional ein Überblick 25 Jahre kompetent engagiert erfolgreich Intrexx ist ein Komplettsystem zur Erstellung und Pflege von Enterprise-Portalen. Es enthält alle Module (Anwendungs- und Formularerstellung, Benutzerverwaltung, Portal- und Datenbankverwaltung, Layout-Designer, Fremddatenintegrations-Assistent, Link-Integration, Assistent für Web-Services u. v. m.). Intrexx ist schnell installiert (< 10 Minuten!) und erlaubt den Aufbau eines kompletten Portals in kürzester Zeit. Dabei ist die Übernahme der Benutzer aus dem ADS von Windows tatsächlich eine Sache von wenigem Mausklicks! Intrexx ist sehr einfach erlernbar. Wer eine Excel-Tabelle erstellen kann, der kann auch Anwendungen und Formulare mit Intrexx erstellen. Viele vorgefertigte Anwendungen und Vorlagen sorgen dafür, dass Sie in kürzester Zeit die ersten Anwendungen veröffentlichen können. Änderungen und Verbesserungen sind jederzeit mit wenigen Mausklicks möglich. Völlig ohne Programmierkenntnisse können komplexe Prozesse und Workflows mit wenigen Mausklicks realisiert werden: Der Prozess Manager kann Datenfelder aller Anwendungen regelgesteuert verbinden und Aktionen auslösen. Intrexx enthält eine umfassende Webservice-Integration, die innerhalb des Portals direkt mit allen eingebundenen Subsystemen (ERP, CRM etc.) kommunizieren kann. Es fallen keine Kosten für Datenbanken an, da lizenzfreie Datenbanken wie beispielsweise MaxDB, IBM DB2 oder PostgrSQL unterstützt werden. Sie können selbstverständlich auch Ihren SQL-Server oder Ihre Oracle-Datenbank nutzen. Ein späterer Wechsel der Datenbank ist in wenigen Minuten durchgeführt! Ein integrierter Applikations-Server sorgt dafür, dass alle Anwendungen Rechte- und Rollen-basiert ablaufen jeder sieht nur, was er sehen darf, jeder darf nur die Daten ändern, für die er autorisiert ist. Die Schnittstelle zu anderen Datenbanksystemen (ERP, PPS, SAP etc.) sorgt dafür, dass nicht wieder eine Software-Insel entsteht, sondern dass bereits existierende Daten anderer Systeme in einem denkbar einfachen Verfahren integriert werden. Intrexx ist branchenneutral. Egal, ob internationaler Konzern oder kleine Firma, egal, ob Anwaltskanzlei, Bank, Steuerberatung, öffentliche Verwaltung, Krankenhaus, Verein oder gemeinnützige Organisation Intrexx erfüllt die unterschiedlichsten Anforderungen, die an ein Portal gestellt werden. Intrexx ist flexibel: Ob Sie die vielen Out-of-the-box -Funktionen und Vorlagen nutzen, um schnell gute Ergebnisse zu erzielen oder individuelle Lösungen erstellen, bestimmen Sie. Intrexx ist zukunftssicher In Java programmiert kann Intrexx in Windows-, Linux- oder Sun-Umgebungen eingesetzt werden. Alle Seiten des Portals werden selbstverständlich in XML erstellt. Und das alles für nur 115 pro User-Lizenz! Partner der United Planet GmbH Freiburg 3

4 Anwendungsbereiche für Intrexx Professional 25 Jahre kompetent engagiert erfolgreich Hier finden Sie eine Auswahl wichtiger Einsatzmöglichkeiten zur Optimierung Ihrer Managementprozesse mit Hilfe von Intrexx. Lassen Sie sich während der Präsentation unsere aussagekräftigen Beispiele zeigen! Unternehmenssteuerung o Balanced-Score-Card o Entscheidungmatrizen o Bewertungssysteme o Konkurrenz und Marktanalysen o Risikomanagement gem. Basel II o Strategieplanungen QM-Management o Reklamationsmanagement o QM-Dokumente o Auditplanung o Verfahrens- und Arbeitsanweisungen Vertriebssteuerung o Vertriebsplanung o Reisekostenabrechnung o Besuchsplanung und Besuchsberichte o Mitbewerber-Beobachtung o Forecasts o Katalogerstellung o Preislistengenerierung Marketing o Pressearbeit o Presseveröffentlichungen o Verwaltung Marketingmaterialien o Planung / Überwachung von Werbekampagnen Controlling o Risikomanagement o Kennziffernverfolgung o Übersichten für Geschäftsleitung o Budgetierung o Controlling-Berichte Wissensmanagement o Unternehmensweite Knowledgebase o Unternehmensweites Wiki Einkauf o Lieferantenbewertung o Workflow Materialbeschaffung o Nutzwertanalyse Projektmanagement o Projekt-Planung o Projekt-Überwachung o Kostenkontrolle Personalmanagement o Personalentwicklung o Mitarbeitergespräche o Zeugnisse o Skills und Beurteilungen o Stellenplanung und -beschreibung o Bewerbungen o Einarbeitungsplan neue Mitarbeiter Produktion o Maschinen-Stammdaten mit Wartungen o Prüfprotokolle nach ISO o Maschinenplanung und Wartungsplanung Allgemeine Verwaltung o Arbeitsanweisungen o Dokumenten-Management mit Workflow o Inventarverwaltung mit Barcodedruck o IT-Verwaltung o Vertragsmanagement o Vorschlags- und Beschwerdewesen o Fahrtenbuch Produktmanagement o Patent-Verwaltung o Überwachung von Produktzyklen o Produktplanung o Produkteinführung o Produktrisiken EasyTransfer e. Kfr. Otto-Loewe-Straße Frankfurt Germany AG Frankfurt am Main HRA Tel intrexx@easytransfer.de 4

5 Voraussetzungen Hardware / Software Wenige! Der Intrexx-Server läuft auf jedem Allerwelt-Server. Eine teure Datenbank müssen Sie im Gegensatz zu den Konkurrenzprodukten nicht zusätzlich erwerben! Intrexx unterstützt viele lizenzfreie Datenbanken, die wir auch bei Ihnen installieren! Sie nutzen bereits den SQL-Server oder die Oracle-Datenbank? Kein Problem, denn selbstverständlich werden diese unterstützt. Zusatzsoftware wird nicht benötigt, im Gegenteil: Es wird Ihnen wohltuend auffallen, dass alle Office-Programme an allen Stellen des Firmenportals/Intranets wie selbstverständlich ihren Eingang finden! Voraussetzungen Programmierkenntnisse Nicht erforderlich! Für die Gestaltung eines Intranets mit Intrexx brauchen Sie keine Programmierkenntnisse. In unseren kurzen Workshops (vier oder fünf Tage) erhalten die Mitarbeiter, die für die Erstellung und Pflege ausgesucht werden das so genannte Redaktionsteam, alle notwendigen Kenntnisse für das Erstellen von Eingabemasken, Ausgabeseiten und die Einbindung von Informationen. Über die Grundkenntnisse der Office-Programme hinaus sind keine weiteren Kenntnisse nötig weder eine Programmiersprache noch Kenntnisse in HTML/XML. Niedrige Lizenzkosten Sie zahlen einmalig für das Startpaket (enthält 1 Intrexx Professional Portal Server Start 975,00 sowie 5 User-Lizenzen à 115 (zzgl. MwSt.) jede weitere Lizenz kostet 115 weitere Kosten für die Software entstehen nicht. Zusätzlich bieten wir Ihnen einen Workshop an, in dem das Redaktionsteam für Ihr Firmenportal/Intranet intensiv geschult und ein erstes Portal mit dem Team erarbeitet wird. Die Kosten richten sich nach der Dauer des Workshops. Sie sparen damit noch einmal erhebliche Einarbeitungskosten! Kostenfreie Serviceleistungen Folgende Serviceleistungen dürfen Sie von uns erwarten: Pro Projekttag leisten wir einen Monat kostenlosen Anwendungssupport (Telefon/ ) zu den im Workshop erarbeiteten Themenbereichen. Musterportal mit über 34 professionellen Anwendungen. Wir versorgen Sie ständig mit Tipps und Tricks zur Arbeit mit Intrexx. Partner der United Planet GmbH Freiburg 5

6 Was Sie unbedingt noch wissen sollten: Neben unseren weit ausformulierten Power-Anwendungen Reklamationsmanagement Vertragsmanagement Personalmanagement Risikomanagement Lieferantenbewertung Dokumentenmanagement Wissensmanagement Veranstaltungsmanagement Seminar- und Schulungsmanagement haben wir noch fast 100 fertige Anwendungen, die wir unseren Kunden im Rahmen eines Intrexx-Projektes kostenfrei zur Verfügung stellen! EasyTransfer e. Kfr. Otto-Loewe-Straße Frankfurt Germany AG Frankfurt am Main HRA Tel intrexx@easytransfer.de 6

7 EasyTransfer Ihr kompetenter Partner EasyTransfer e. Kfr. wurde 1988 als Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Software- Implementierung gegründet und hat sich über die Jahre einen ausgezeichneten Namen als kompetentes und erfolgreiches Unternehmen in Deutschland und Europa erworben. Unser Kundenkreis umfasst Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen und Größen. Neben den anfänglichen Geschäftsbereichen Beratung und Training sind wir seit 1999 Partner der United Planet GmbH Hersteller der mehrfach ausgezeichneten Portalsoftware Intrexx. Wir entwickeln webbasierte Lösungen für das gesamte Spektrum der Betriebsführung mit der Zielstellung der Optimierung von Unternehmensprozessen. Unsere Kernkompetenzen sind: Reklamationsmanagement ereiterbar mit QM-Dokumentation Risikomangement nach Basel II Personalmanagement und Beurteilungssysteme Vertragsmanagement Prozessoptimierung Lieferantenbewertung Das Consulting umfasst sämtliche Bereiche des Projekts "Enterprise Portal": von der Konzeption, über die Einweisung und das Training der Mitarbeiter bis hin zu einer dauerhaften Begleitung. Darüber hinaus haben wir für unsere Kunden zahlreiche professionelle Intrexx- Anwendungen entwickelt und diese in den Unternehmen erfolgreich zum Einsatz gebracht. Unsere langjährigen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen basieren auf unserer leistungsund zielorientierten Arbeitsweise, die wir permanent auf den sich ständig wandelnden Beratungsbedarf einstellen. Erfolgreiche Zusammenarbeit mit EasyTransfer Um Ihre erfolgreiche Arbeit mit Intrexx zu gewährlisten, unterstützen wir Sie auf Wunsch auch weiterhin: Sie haben keine Zeit? Wir erstellen für Sie professionelle Anwendungen. Sie haben ein Problem mit Intrexx? Wir helfen Ihnen per Fernwartung im Notfall oder dauerhaft (fragen Sie nach unserem günstigen Anwendungssupport-Vertrag). Präsentation inhouse Und wenn Sie einmal live sehen möchten, wie ein derartiges Portal den Erfolg Ihres Unternehmens unterstützen kann, dann rufen Sie uns an ( ) und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Präsentationstermin vor Ort. Wir haben inzwischen fast 120 umfangreiche Power-Anwendungen für unsere Kunden erstellt. Wenn Sie an einer oder mehreren Applikationen interessiert sind, zeigen wir Ihnen selbstverständlich während der Präsentation Ihre Wunschanwendung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme Partner der United Planet GmbH Freiburg 7

8 Auszeichnungen der Portalsoftware Intrexx Jdk Innovationsaward 2009 Kategorie: Mittelstandslösung Ausgezeichnet durch: jdk, das Enterprise Content Management Portal Innovationspreis 2008 in der Kategorie SOA Ausgezeichnet durch: Initiative Mittelstand Innovationspreis des Landes Baden-Württemberg Dr.-Rudolf-Eberle-Preis 2005 Ausgezeichnet durch: Regierungspräsidium Stuttgart Freiburger Innovationspreis 2004 Ausgezeichnet durch: Sparkasse Nördlicher Breisgau, die Stadt Freiburg und der BioMed Stiftung Produkt der Jahre 2000/2001, 2001/2002 und 2002/2003 Ausgezeichnet durch: Leser des PC-Magazins Europameister: Koncraft gewinnt mit Intrexx den europäischen e-award für virtuelle Zusammenarbeit Ausgezeichnet durch: Beep (Best e-europe Practices) Projekt 2002 überreicht im Wirtschaftzentrum von Paris Intrexx ist das Intranet für den Mittelstand 10/2001: Stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis Ausgezeichnet durch: Impulse Das Unternehmermagazin Testurteil Sehr gut und Empfehlung der Redaktion 03/2001 Ausgezeichnet durch: Magazin FACTS Deutscher Internet Preis 2001 Koncraft gewinnt mit Intrexx Ausgezeichnet durch: Wirtschaftsminister Dr. Werner Müller Finalist im Business-Wettbewerb "Catapult" Ausgezeichnet durch: Wirtschaftsmagazin Focus Testsieger im Intranet-Vergleichstest 04/2000 Ausgezeichnet durch: Internet Professional Newcomer des Jahres 1999 Ausgezeichnet durch: Computer Reseller News EasyTransfer e. Kfr. Otto-Loewe-Straße Frankfurt Germany AG Frankfurt am Main HRA Tel intrexx@easytransfer.de 8

9 Verknüpfung von CRM und ERP optimiert Kundenbetreuung Autor Oliver Weiss veröffentlicht am in Um das Kundenmanagement zu optimieren, hat Schütz Dental ein CRM-System erstellt, das über die Funktionen eines normalen CRM weit hinausgeht. Als eines von wenigen Unternehmen der Branche deckt Schütz Dental heute sowohl den zahntechnischen als auch den zahnmedizinischen Bereich mit hochwertigen Produkten ab. Da die Schütz Gruppe sowohl Zahnärzte und kliniken als auch Dentallabore zu ihrem Kundenstamm zählt und die Produktpalette der Firmengruppe oft relativ kleinteilig ist, war es in der Vergangenheit nicht einfach, schnell an alle Informationen zu einem Kunden zu gelangen und dessen Entwicklungspotenzial zu bestimmen. Diesen Zustand wollte man durch die Einführung eines leistungsfähigen CRM-Systems ändern, das alle Kundendaten übersichtlich zur Verfügung stellen sollte. Alle Stammdaten der Bestandskunden sollten aus dem ERP-System laufend in das neue CRM übernommen werden und neue Interessenten zur weiteren Pflege im CRM erfasst werden können. Auch die Kundendaten aus der Buchhaltung sollten den Kunden zugeordnet werden können, um auf diese Weise eine strategische Gesamtbetrachtung zu ermöglichen. Man entschied sich für den Aufbau eines umfassenden Kundenmanagements auf Basis der Portalsoftware Intrexx des Softwareherstellers United Planet, da diese Lösung die Anbindung an Fremdsysteme wie etwa ERP-System oder Lotus Notes gestattet. Da es sich dabei um eine webbasierende Lösung handelt, war es außerdem möglich, die Außendienstmitarbeiter weltweit mit allen Informationen zu versorgen. Zusammen mit dem Frankfurter Beratungsunternehmen EasyTransfer wurden nach und nach alle kundenrelevanten Bereiche in das Portal integriert. Per Fremddatenintegration konnten auch alle aktuellen Kunden-, Beleg- und Artikeldaten aus dem ERP-System und dem Data-Warehouse in das Portal übernommen werden. Neben allgemeinen Kundendaten, wie Firmenadresse, Firmenprofil und Ansprechpartner, finden sich hier nun Informationen zur Wettbewerbssituation des Kunden sowie dessen Finanzsituation und Kreditkennzahlen. Auch ausführliche Berichte zu Telefonaten, Kundenveranstaltungen, Kundenbesuchen und Projekten können in das neue System eingestellt werden. So erhält jeder Mitarbeiter mit wenigen Klicks alle wichtigen Informationen zu seinen Kunden. Kundengespräche lassen sich nun genauso schnell wie effizient vorbereiten, der aktuelle Stand von Kundenprojekten ist jederzeit abrufbar. Tagesaktuelle Live-Abfragen ermöglichen detaillierte Auswertungen für die Geschäftsführung. Alle Informationen lassen sich zudem mit Workflows verknüpfen. Auf diese Weise ist es unter anderem möglich, Aufgaben für Außenund Innendienst direkt über die Kundenverwaltung zuzuweisen zusammen mit Wiedervorlagen und Eskalationsmaßnahmen. Durch die Kombination von klassischen CRM-Funktionen mit einem umfassenden Informationssystem wurde ein komplettes Vertriebsportal aufgebaut, das viel mehr kann als ein normales CRM, erläutert Christian Jäkel, CFO und Prokurist der Schütz Dental Gruppe, die Vorteile des neuen Kundenmanagements. Neben allgemeinen Kundeninformationen und der Außendienst-Kommunikation ist nun auch das gesamte Vertriebsreporting im Portal abgebildet. Dadurch entsteht ein umfassendes Gesamtsystem, das Schütz Dental eine ganzheitliche Kundenbetreuung ermöglicht. Partner der United Planet GmbH Freiburg 9