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1 - CCBridge Wir schaffen Verbindungen......Verbindungen zwischen SAP und nonsap-systemen!

2 Anwendungsfälle der CCBridge Inhaltsverzeichnis 1. CCBridge: SAP und WebShop CCBridge: SAP und Offline-Auftragserfassungstool CCBridge: SAP und Fertigungsmanagementsystem

3 CCBridge: SAP und WebShop Das klassische Anwendungsbeispiel für die CCBridge von Computer Creativ ist die Verbindung von SAP und einem unabhängigen WebShop. Im Idealfall tauschen die beiden unterschiedlichen Systeme alle relevanten Daten automatisch aus, sodass manuelle Erfassungsvorgänge von Bewegungs- und Stammdaten reduziert werden. Die CCBridge stellt dem WebShop eine SOAP oder REST Schnittstelle zur Verfügung, sodass Aufrufe aus dem WebShop an SAP, welche vormals umständlich über einen der SAP Konnektoren abgewickelt werden mussten, nun simpel über HTTP/HTTPS laufen. So bleibt der WebShop eine reine Web-Anwendung ohne das aufwendige Einbinden und Pflegen zusätzlicher Bibliotheken. Die CCBridge übernimmt hierbei dank eines leistungsstarken Mappings die Übersetzung der Web-Aufrufe in das jeweilige SAP-System. Sogenannte Mussfelder im Zielsystem werden der CCBridge bekannt gemacht und können bei Bedarf automatisiert befüllt werden. Der WebShop schickt und erhält seine Daten als XML- oder JSON-Dokumente, nach den jeweilig gültigen Standards. Jedoch hat der Anwender der CCBridge auch hier volle Flexibilität: Die Struktur der Daten für Ein- und Ausgabe lässt sich wieder über ein Mapping auf die des WebShops ausrichten. Ganz gleich wie ein benötigtes Feld im SAP System heißen mag, der Inhalt wird von der CCBridge aus Sicht des WebShops in seiner bekannten Struktur geliefert. Darüber hinaus können beim Mapping der verschiedenen Felder auch Transformationsregeln angewandt werden. Die CCBridge passt sich also an dem jeweiligen Shop an, nicht umgekehrt. Dies ist ein weiterer Vorteil gegenüber vorhandenen Konnektoren. Selbstverständlich kann die CCBridge auch zum Einsatz kommen, falls sich zwischen WebShop und SAP-System ein weiteres System (PIM/PLM) befindet. In einem solchen System könnten die SAP-Daten dann mit zusätzlichen Informationen angereichert werden (so ist es z.b. im SAP nicht möglich Produkt-Videos an Materialien zu hinterlegen). Die CCBridge schafft auch hier die entsprechende Schnittstelle in der oben beschriebenen Art und Weise. Die Übertragung vom Zwischensystem zum WebShop kann dieser dann selbst regeln, falls hier bereits Schnittstellen vorhanden sind, oder eben die CCBridge. Kundendaten Preise Bestellungen Verfügbarkeiten 3

4 CCBridge: SAP und Offline-Auftragserfassungstool Ziel der Anbindung eines Offline-Auftragserfassungstools an SAP ist es, dem Vertrieb eine Möglichkeit in die Hand zu geben, Kunden- und Bestelldaten offline während des Außendiensteinsatzes zu erfassen. Die Daten des erfassten Auftrags werden dabei zunächst lokal gespeichert bis eine Online-Verbindung besteht und die Daten in das SAP ERP System übertragen werden können. Die Daten werden per Standard-Konnektor IDoc ins SAP System übergeben und dort verarbeitet. Dies erspart den Außendienstmitarbeitern den Aufwand für eine manuelle Nacherfassung. Der Kunde kann schneller bedient werden und der Vertrieb kann sich auf seine eigentlichen Tätigkeiten konzentrieren: Verkauf statt Verwaltung. Das Offline-Auftragserfassungstool, das wir im Rahmen eines Kundenprojektes entwickelt haben, hat nur eine Erfassungsmaske für sämtliche Auftragsarten, um dem Vertrieb die Arbeit so einfach wie möglich zu machen. So kann der zuständige Außendienstmitarbeiter direkt vor Ort beim Kunden auch bei fehlender oder schlechter Internetanbindung seine Aufträge erfassen. Sobald eine Online-Verbindung aufgebaut wird, ermöglicht der Button Auftrag anlegen die Übertragung der IDocs. Die Brücke zwischen SAP und Offline-Auftragserfassungstool bietet außerdem eine Dynamik im Hinblick auf die Nachbearbeitung von Aufträgen. Die Daten aus der Vorerfassung werden übernommen und können in SAP nachbearbeitet werden. In diesem konkreten Anwendungsbeispiel dient die CCBridge als Verbindungsstück zwischen dem SAP System, dass nur online Daten verarbeiten kann und einem Offline-Vertriebstool. Der Vertrieb kann sich verstärkt auf das Kundengespräch konzentrieren und dadurch seine Stärken einbringen. Systemausfälle und abgerissene Datenverbindungen verlieren ihren Schrecken durch Zwischenspeicherung im Offline-Auftragserfassungstool; Doppelerfassung von Kundenaufträgen werden dadurch vermieden. Im Offline-Auftragserfassungstool hat der Außendienstmitarbeiter immer alle relevanten Informationen wie eine Bestellhistorie und persönliche Notizen zur Hand. Der Einsatz des Standard- Konnektors IDoc ermöglicht ein Monitoring der Datenübertragung. Damit ist die Möglichkeit gegeben offline erfasste Aufträge genauso nachzuvollziehen wie Aufträge, die direkt über das SAP-System erfasst wurden. 4

5 CCBridge: SAP und Fertigungsmanagementsystem Fertigungsmanagementsysteme ermöglichen Unternehmen die Führung, Steuerung und Kontrolle der Produktion. Diese Möglichkeit und der ausschlaggebende Nutzen dieser Systeme ergeben sich jedoch erst durch die Anbindung an das dahinter stehende ERP System. Stamm- und Bewegungsdaten können bidirektional zwischen mehreren Systemen ausgetauscht werden. Die CCBridge ermöglicht es, Daten aus unterschiedlichen SAP Systemen, wie z.b. ERP und HCM bereitzustellen, um damit Fertigungsmanagementsysteme mit Grunddaten aus SAP zu versorgen und umgekehrt Rückmeldungen aus der Fertigung zu übermitteln. Die Bereitstellung der Daten erfolgt über IDocs. Die IDocs werden mit Hilfe eines jobgesteuerten Reports ausführt, an die CCBridge übermittelt und dort in eine Datenbank geschrieben. Eine der wichtigsten Geschäftslogiken ist das Datenmapping bei dem die bereitgestellten Daten in Form von Nachrichtentypen aus dem einen System auf die Datenstruktur des Anderen angepasst werden. Klassischer Anwendungsfall ist die Personalzeiterfassung. Dabei werden An- und Abwesenheitszeiten erfasst, Löhne ermittelt und die Zutrittskontrolle gesteuert. Um diese Daten sinnvoll verarbeiten zu können, müssen der Anwendung bereits die wichtigsten Grundinformationen aus dem SAP HCM bekannt sein: Personaldaten Arbeitszeiten Urlaubs- und Gleitzeitstände Chip-Nummern usw. Hierzu wird die CCBridge aus dem SAP HCM System mit Informationen in Form von IDocs versorgt. Die Datentypen werden in eine für die Anwendung lesbare Datenstruktur gebracht. In Form eines IDoc-Files stehen dem Fertigungsmanagementsystem diese Daten zum Abruf bereit. Ein Exception-Handling überprüft die Richtigkeit der ein- und ausgehenden Daten. So verbindet die CCBridge mehrere SAP- Systeme mit einem Sub-System und sorgt für die Durchgängigkeit der Prozesse. 5

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